# Jak marketingové týmy navrhují e-maily v roce 2026: co říkají data

Kanonická URL: https://brew.new/cs/blog/how-teams-design-email-2026
Autor: Thomas Park
Publikováno: 2026-11-13
Aktualizováno: 2026-11-13

Zeptej se designéra e-mailů, co se za poslední dva roky změnilo, a uslyšíš dvě věci. Postavit e-mail je mnohem rychlejší. Nechat ho schválit, udržet ho v duchu značky a zajistit, aby dobře vypadal v každém inboxu, rychlejší není.

Prošli jsme nejnovější výzkum o tom, jak týmy navrhují e-maily, a porovnali ho s tím, co jsme se naučili při vývoji a testování Brew. Tady je, jak to vypadá. Každé číslo odkazuje na svůj zdroj, a protože většina výzkumu o e-mailu pochází od firem, které prodávají e-mailové nástroje, včetně nás, uvádíme, čí data to jsou.

## Stavění se zrychlilo. Schvalování ne.

V roce 2024 uvedlo 62 % týmů, že příprava jednoho e-mailu trvá dva týdny nebo déle. V reportu [State of Email 2026](https://www.litmus.com/landing-page/state-of-email-2026) od Litmus 78 % říká, že jim to teď trvá nejvýš tři dny (500 marketérů, průzkum dodavatele; možnosti odpovědí se mezi ročníky změnily, takže trend ber jako orientační).

Tuhle rychlost necítí každý. [Průzkum Really Good Emails mezi 1 677 e-mailovými profesionály](https://reallygoodemails.com/school/blog/inbox-evolution-2025-rge-email-trends) uvádí v průměru 8,21 pracovního dne na e-mail a spokojenost s e-mailovými nástroji hodnotí na 6 z 10.

Rozdíl dělá kontrola. [Průzkum Knak z roku 2026](https://knak.com/blog/ai-marketing-production-statistics/) mezi 333 marketingovými lídry z velkých firem (data dodavatele) zjistil, že:

- 69 % projde před schválením dvěma nebo třemi koly úprav
- 60 % zapojí do jediného e-mailu čtyři nebo víc lidí
- 47 % označuje schvalování za největší překážku včasného spuštění
- 85 % za poslední rok nestihlo aspoň jeden termín spuštění

Stavění už není ta pomalá část. Tou je dostat koncept tak blízko k duchu značky, aby ho kontroloři rychle schválili.

![Sloupcový graf z průzkumu Knak z roku 2026 mezi 333 marketingovými lídry z velkých firem: 69 % projde před schválením dvěma nebo třemi koly úprav, 60 % zapojí do jednoho e-mailu čtyři a více lidí, 47 % označuje schvalování za největší překážku včasného spuštění a 85 % za poslední rok zmeškalo aspoň jedno datum spuštění.](/images/blog/email-design-review-bottleneck.png)

*Kam teď jde čas. Průzkum dodavatele Knak, 2026.*

## AI napíše první verzi. Lidé ji přepíšou.

AI je dnes při tvorbě e-mailů běžná. Ve stejném průzkumu Knak ji 64 % používá na první verzi textu a 56 % na obrázky. Jenže 88 % uvádí, že výstup potřebuje středně velké nebo zásadní úpravy, a jen 11 % si vystačí s drobnými.

Neupravenou verzi čtenáři poznají. Adobe se zeptal 1 007 spotřebitelů z USA ([Adobe Express](https://www.adobe.com/express/learn/blog/ai-marketing-emails), data dodavatele):

- 72 % má podezření, že od značky dostali e-mail napsaný AI
- 18 % se kvůli tomu odhlásilo
- 37 % uvádí „generičnost“ mezi vlastnostmi, které jim vadí nejvíc

Report [State of Marketing](https://blog.hubspot.com/marketing/hubspot-blog-marketing-industry-trends-report) od HubSpot zjistil, že 62,7 % marketérů podle vlastních slov potřebuje výraznější, lidštější obsah, aby se odlišili od obsahu z AI.

Problém není AI. Problém je AI, která značku nezná, takže každý e-mail vyjde ve stejném bezpečném tvaru a někdo ho musí ručně předělat.

### Co jsme se naučili

Totéž jsme viděli ve vlastním produktu. Když jsme prošli vzorek e-mailů, které napsal agent Brew, víc než polovina opakovala tvar rozvržení, který už použil jiný e-mail stejné značky. V duchu značky, ale jeden jako druhý.

Změnili jsme proto přístup. Brew pro každou značku napíše průvodce designem, [`email-design.md`](/cs/blog/email-design-md), a agent ho čte před každým e-mailem a vybírá rozvržení pro ten konkrétní e-mail. U deseti značek, které jsme předtím nikdy nepoužili, vzrostl podíl e-mailů se skutečným designem nad rámec textu a loga z 12 % na 82 % ([celý příběh](/cs/blog/emails-designed-for-your-brand)). A protože lidé víc upravují, než tvoří (za posledních 30 dní zhruba čtyři úpravy na každý nový e-mail), zajistili jsme, aby každá úprava přesně hlásila, co se změnilo.

## Navrhuj nejdřív pro dva inboxy

Apple Mail a Gmail tvoří asi 93 % otevření, která Litmus sleduje: v [září 2026](https://www.litmus.com/email-client-market-share) připadlo 76,6 % na Apple a 16,1 % na Gmail. Podíl Apple nafukuje Mail Privacy Protection, která e-maily otevírá automaticky, takže to čti jako „inboxy, na kterých záleží nejvíc“, ne jako „tři ze čtyř lidí používají Apple Mail“.

Tyhle dva inboxy zacházejí s tmavým režimem velmi rozdílně.

- Asi třetina sledovaných otevření proběhne v tmavém režimu, podle dat z roku 2022 v [průvodci tmavým režimem od Litmus](https://www.litmus.com/blog/the-ultimate-guide-to-dark-mode-for-email-marketers).
- Apple Mail a Gmail na počítači tvoje barvy nechávají být. Aplikace Gmail pro iOS je v minulosti invertovala úplně a Gmail na Androidu to dělá částečně.
- Dyspatch [v říjnu informoval](https://www.dyspatch.io/blog/gmail-now-respects-your-color-scheme-how-to-stop-forced-dark-mode-in-the-gmail-app/), že aplikace Gmail teď ve skutečných rozesílkách respektují nastavení `color-scheme` omezené jen na světlý režim, i když nástroje pro náhled pořád ukazují inverzi. Jde o zjištění jednoho dodavatele, tak si to vyzkoušej na vlastním telefonu.

Klasickou obětí tmavého režimu je bílý text na fotce. Aplikace text ztmaví, ale obrázek ne, a text skoro zmizí. Jeden z našich zákazníků se s námi podělil o techniku, kterou tomu předcházel, a Brew ji teď [používá v každém e-mailu, který odešle](https://docs.brew.new/changelog/posts/email-editor-updates). Naše další pravidlo: kontroluj skutečný inbox, ne jen náhled. Právě proto [náhledy v inboxech](https://docs.brew.new/create-emails/preview-in-real-inboxes) v Brew vykreslí tvůj e-mail ve skutečných e-mailových klientech.

## Přístupnost je hlavně otázka výchozích nastavení

[Report o přístupnosti za rok 2026](https://emailmarkup.org/en/reports/accessibility/2026/) od Email Markup Consortium prověřil automatickými kontrolami 376 348 e-mailů. Vážné nebo kritické problémy mělo 99,88 % z nich a prošlo jen 8. Nejčastější chyby jsou šablonovité:

| Problém | Podíl e-mailů |
| --- | --- |
| Není nastavený směr textu | 97,4 % |
| Není nastavený jazyk | 95,7 % |
| Tabulky rozvržení nejsou označené jako prezentační | 83,8 % |
| Odkazy bez čitelného textu | 71,2 % |
| Slabý barevný kontrast | 58,5 % |
| Obrázky bez alternativního textu | 47,9 % |

Report ukazuje prstem na výchozí nastavení platforem. Ani jeden z 10 566 zkontrolovaných e-mailů ze Substacku, Shopify a Beehiiv neprošel. Litmus zjistil, že jen [47 % firem](https://www.litmus.com/blog/2025-state-of-email-crossover-recap) uplatňuje aspoň základní opatření, jako je alternativní text.

To je dobrá zpráva, protože výchozí nastavení jde opravit jednou, pro všechny. Brew u každého e-mailu, který vykreslí, nastaví jazyk a směr textu a označí tabulky rozvržení jako prezentační, a před odesláním upraví každý text, který má příliš nízký kontrast vůči pozadí, na kterém skutečně leží. Nic z toho si nemusíš pamatovat.

## Pohyb funguje nejlíp, když je tvůj

Podle [reportu Litmus o designu z roku 2023](https://www.litmus.com/wp-content/uploads/pdf/Litmus-2023-State-of-Email-Design-Report.pdf) používá animované GIFy 58 % týmů a většina z nich uvádí o něco lepší výsledky. Jde o vlastní hodnocení respondentů a raději bychom ti ukázali změřený nárůst, ale dobrou aktuální studii jsme nenašli.

Můžeme ale sdílet, na co jsme narazili při vývoji [zachytávání animací](https://docs.brew.new/changelog/posts/more-visual-emails), které z animací na vlastním webu značky dělá GIFy do e-mailů. Ze 42 webů značek jich 19 mělo samospouštěcí média, třeba produktová videa nebo animace v Lottie či WebGL, která fungují jako GIF. Zbytek se hýbal jen při posouvání, v karuselech a při najetí myší, což v inboxu vyjde oříznuté nebo nesmyslné. Pokud máš na webu produktové video, bývá to ten nejlepší GIF, jaký tvoje e-maily kdy budou mít.

## Týmy chtějí systémy, ne začínat od nuly

Týmy vědí, co chtějí. V [reportu Litmus o designu z roku 2023](https://www.litmus.com/wp-content/uploads/pdf/Litmus-2023-State-of-Email-Design-Report.pdf) 55 % používalo design systém nebo ho plánovalo zavést a knihovnu komponent chtělo víc týmů, než kolik ji mělo. Přesto 42 % pořád stavělo nové e-maily z kódu starých.

Přínos systému se nejvíc projeví u automatizovaných e-mailů, které běží celé měsíce. [E-commerce report Omnisend za rok 2026](https://www.omnisend.com/resources/reports/2026-ecommerce-marketing-report/) zjistil, že u 150 000 značek tvořily automatizace 2 % rozesílek, ale 30 % tržeb z e-mailu (data dodavatele). Právě tyhle e-maily si nejvíc zaslouží design, který vydrží, a právě je týmy nejmíň chtějí ručně předělávat.

## Co bychom změnili ve tvém procesu

1. **Ať jde první verze rovnou schválit.** Úsilí vlož do kontextu značky, ne do délky promptu. Koncept, který už vypadá jako ty, ušetří jedno kolo úprav.
2. **Upravuj po malých krocích.** Žádej o jednu změnu najednou a zkontroluj ji. Tak pracuje většina našich zákazníků a je to rychlejší než přepisování.
3. **Tmavý režim testuj ve skutečné aplikaci Gmail.** Hlavně každou sekci se světlým textem přes obrázek.
4. **Přístupnost oprav na úrovni šablony.** Jazyk, směr, prezentační role, alternativní text a kontrast, jednou, pro každý e-mail.
5. **Používej vlastní pohyb.** Produktové video z tvého webu porazí animaci z fotobanky.
6. **Čas na design věnuj automatizacím.** Běží nejdéle a na odeslaný e-mail vydělají nejvíc.

Pokud chceš vidět, jak bude tvoje značka s tímhle přístupem vypadat, [přidej ji do Brew](https://brew.new) a požádej o další e-mail. První verze zabere asi minutu. To nejlepší přichází při úpravách.