# HubSpot vs. Mailchimp: srovnání práce s CRM a e-maily

Kanonická URL: https://brew.new/cs/blog/hubspot-vs-mailchimp
Autor: Thomas Park
Publikováno: 2026-09-05
Aktualizováno: 2026-09-28

HubSpot dává největší smysl, když marketing musí úzce spolupracovat s CRM a záznamy obchodu. Mailchimp stojí za zvážení, když je hlavním úkolem správa publika a rozesílání e-mailových kampaní. Správná volba závisí na tom, kolik práce se točí kolem samotného e-mailu.

Toto srovnání zveřejňuje Brew. Odkazovanou oficiální dokumentaci jsme prošli 28. září 2026. Porovnáváme zdokumentované funkce, nepředkládáme výsledky praktického testu a netvrdíme, že by některému z produktů chyběla AI.

## Na co se produkty zaměřují

| Otázka | HubSpot | Mailchimp |
| --- | --- | --- |
| Jaký je širší systém? | CRM s navázanými produkty pro marketing, obchod a zákaznický servis | Nástroje pro e-mailový marketing, publikum a kampaně |
| Co prověřit nejdřív? | Úroveň Marketing Hub a pracovní postupy mezi týmy | Model publika a limity automatizací ve zvoleném tarifu |
| Co ovlivní rozhodnutí o nákupu? | Kontakty, licence, vybrané produkty, zavedení a úroveň | Počet kontaktů, limity odesílání a úroveň funkcí |
| Kdy může dávat smysl zůstat? | Obchod už stojí na spolehlivých záznamech v HubSpot | Stávající formuláře, kampaně a sekvence pokrývají potřeby týmu |

Aktuální smluvní podmínky a limity si ověř přímo u zdroje: [HubSpot Marketing Hub](https://www.hubspot.com/products/marketing), [ceník HubSpot](https://www.hubspot.com/pricing) a [marketingové tarify Mailchimp](https://mailchimp.com/pricing/marketing/).

## HubSpot: prověř předávání práce

Zeptej se, jak se z odeslaného formuláře stane kontakt, jak marketing pozná, jaká zpráva má smysl jako další, a jak aktivita obchodu mění navazující komunikaci. Pokud je takové předávání pro firmu zásadní, může širší platformu ospravedlnit právě to, že záznamy i práce zůstanou pohromadě.

Ověř, která úroveň obsahuje automatizace a reporty, které potřebuješ. Bezplatný účet CRM nenahradí ověření placených funkcí Marketing Hub v nastavení, které plánuješ. Do srovnání nákladů započítej i zavedení a průběžnou správu.

## Mailchimp: prověř sekvenci

Tarify Mailchimp se zásadně liší. Jeho ceník uvádí u tarifu Essentials základní sekvence s limitem čtyř kroků; Standard přidává pokročilé automatizace a funkce Intuit Assist. Než usoudíš, že ti stačí nižší tarif, zmapuj si sekvenci, kterou opravdu chceš.

Pokud ti stávající publikum a formuláře na platformě Mailchimp dobře fungují, může být upgrade menší zásah než přechod jinam. Naopak nepřidávej další ruční práci kolem tarifu, jehož limity tvůj program opakovaně brzdí.

## AI je otázka pracovního postupu

Oba výrobci popisují své AI funkce. Porovnej, co se děje po prvním konceptu: úpravy, konzistence se značkou, kontrola, schvalování a opakované použití. Sloupec „má AI: ano/ne“ na tyhle otázky neodpoví.

Pokud je úzkým hrdlem tvorba e-mailů, nabízí Brew další možnost. Koncept v duchu značky můžeš vytvořit a upravit v Brew a pak ho exportovat přes integraci [HubSpot](/cs/browse/integrations/hubspot) nebo [Mailchimp](/cs/browse/integrations/mailchimp). Platforma pro odesílání tak zůstane stejná. Než budeš předpokládat, že konektor přenese i publika nebo automatizace, ověř si v dokumentaci, jak u každého z nich export funguje.

## Rozhodni se podle jedné skutečné kampaně

Použij schválený e-mail, reprezentativní publikum a jednu automatizaci, kterou nutně potřebuješ. Otestuj personalizovaná pole, odhlášený kontakt a změnu stavu během sekvence. Ověř, kde se zobrazují odpovědi, chyby a reporty.

Pak funkční nastavení nacen při svém počtu kontaktů a objemu odesílání. Vyber si HubSpot, pokud se ti širší práce se zákazníky v jednom systému vyplatí. Vyber si Mailchimp, pokud jeho nástroje pro e-maily a publikum zvládnou práci s menší administrativou. Pokud nesedí ani jeden, užší výběr najdeš v průvodci [čím nahradit Mailchimp](/cs/blog/mailchimp-alternatives).

Pokud zvažuješ i možnost, kterou řídí agent, podívej se na srovnání [Brew vs. HubSpot](/cs/compare/brew-vs-hubspot) a [Brew vs. Mailchimp](/cs/compare/brew-vs-mailchimp).