# Brew vs. Salesforce Marketing Cloud ## Ve zkratce Vyber si Brew, pokud chceš plně agentní řešení, ve kterém marketing životního cyklu řídí tvůj AI agent, aby zákazníky zaujal a udržel. Brew navrhuje každý e-mail podle tvé značky a tvoje automatizace řídí agentním způsobem. Vyber si Salesforce Marketing Cloud, pokud tvůj marketing běží na Salesforce CRM a pokrývá e-mail, SMS, WhatsApp i push notifikace a máš administrátory, kteří každou zákaznickou cestu sestaví a aktivují. Kanonická URL: https://brew.new/cs/compare/brew-vs-salesforce-marketing-cloud ## Proč týmy vyměňují Salesforce Marketing Cloud za Brew Brew je plně agentní: tvůj agent navrhuje e-maily v duchu značky, rozesílá je a řídí tvoje automatizace. Na platformě Marketing Cloud připraví koncepty Agentforce; ukládá a aktivuje je tvůj tým. ### Hlavní rozdíly | Funkce | Brew | Salesforce Marketing Cloud | | --- | --- | --- | | Plně agentní | Ano: Tvůj agent navrhuje, odesílá a řídí automatizace od začátku do konce | Částečně: Agentforce připraví koncepty kampaní; tvůj tým je ukládá a aktivuje | | Navrhuje hotové e-maily v duchu značky | Ano: Rozvržení, texty i obrázky podle tvé značky, připravené k odeslání | Částečně: Agentforce připraví koncepty textů a sekcí; rozvržení e-mailu skládáš ty | | Tvůj agent to sám spustí naostro | Ano: Odesílá, plánuje a řídí automatizace; MCP přes OAuth nebo pro celou organizaci vyžaduje potvrzení, API klíče značky ne | Částečně: MCP pro Engagement publikuje zákaznické cesty v rámci udělených oprávnění | | Pamatuje si tvou značku u každého e-mailu | Ano: Soubory značky, které tvůj agent pokaždé čte | Částečně: Brand kits určují styly a tón textů, které píše agent | | Neomezený počet kontaktů | Ano: V každém tarifu; platíš za odeslané e-maily | Ne: Edice Engagement mají limit kontaktů, od 15 000 | | Spuštění do jednoho dne, samoobslužně | Ano: Tarif Free, pak Growth za 99 US$/měsíc | Ne: Roční smlouvy od 1 500 US$ za organizaci měsíčně | ### Tvorba e-mailů | Funkce | Brew | Salesforce Marketing Cloud | | --- | --- | --- | | Vizuální editor | Ano: Nekonečné plátno, úpravy ručně nebo v chatu | Ano: Drag-and-drop editory v produktech Next a Content Builder | | Import stávajících e-mailů | Ano: HTML, MJML, React Email, Figma nebo přeposlaný e-mail | Ano: Vložení vlastního HTML v nástroji Content Builder | | A/B testování | Ne: Není součástí | Ano: A/B testy v Email Studio; experimenty s větvemi cest | ### Automatizace a data | Funkce | Brew | Salesforce Marketing Cloud | | --- | --- | --- | | Automatizace spouštěné událostmi | Ano: Stripe, Shopify, Clerk, Supabase nebo vlastní události | Ano: Zákaznické cesty spouštěné událostmi z API nebo datovými rozšířeními | | Sestaví automatizaci podle popisu | Ano: E-maily, čekání i větve najednou | Ano: Agentforce připraví koncept průběhu kampaně | | Nejlepší čas odeslání pro každý kontakt | Ano: Intelligent Send | Ano: Einstein Send Time Optimization | | Produktová doporučení | Ne: Není součástí | Ano: Doplněk Salesforce Personalization | ### Kanály | Funkce | Brew | Salesforce Marketing Cloud | | --- | --- | --- | | E-maily z vlastní domény | Ano: Marketingové i transakční | Ano: Propagační i transakční | | SMS a push notifikace | Ne: Jen e-mail | Ano: SMS a push notifikace v produktu Engagement | | Obousměrné SMS a WhatsApp | Ne: Jen e-mail | Ano: Marketing Cloud Next Advanced | | Formuláře a vstupní stránky | Ne: Jen e-mail | Ano: Od edice Marketing Cloud Next Growth | ### Agenti a vývojáři | Funkce | Brew | Salesforce Marketing Cloud | | --- | --- | --- | | MCP server pro AI agenty | Ano: Všechny nástroje Brew v aplikacích Claude, ChatGPT, Cursor a Grok | Ano: Hostovaný server pro Engagement, v aplikacích Claude Code a dalších | | API | Ano: REST API, typované SDK a CLI | Ano: API Marketing Cloud Engagement | ### Ceny | Funkce | Brew | Salesforce Marketing Cloud | | --- | --- | --- | | Co se účtuje | Odeslané e-maily a AI kredity | Za organizaci měsíčně, při roční fakturaci | | Jak začít | Tarif Free: 500 AI kreditů a 1 000 odeslaných e-mailů měsíčně, s vodoznakem Brew | Přes obchodní tým; zkušební verzi pro tyto edice neuvádí | | První placený tarif | Growth, 99 US$/měsíc: 10 000 AI kreditů a 50 000 odeslaných e-mailů | Next Growth, 1 500 US$ za organizaci měsíčně, při roční fakturaci | | Další tarif | Pro, 249 US$/měsíc: 25 000 AI kreditů a 200 000 odeslaných e-mailů | Next Advanced, 3 250 US$ za organizaci měsíčně, při roční fakturaci | | Kontakty a e-maily v ceně | Neomezený počet kontaktů; odeslání podle tarifu | Engagement Pro+, 2 000 US$ za organizaci měsíčně: 15 000 kontaktů, 2,5 mil. e-mailů | | Nejvyšší tarif | Enterprise: objem na míru a dedikovaný account manažer | Engagement Enterprise+, 30 000 US$ za organizaci měsíčně: 500 000 kontaktů | ### Zabezpečení a compliance | Funkce | Brew | Salesforce Marketing Cloud | | --- | --- | --- | | SOC 2 a ISO 27001 | Ne: Zatím ne; bezpečnostní prověrka a DPA na vyžádání | Ano: Má certifikaci | ## E-maily životního cyklu řídí tvůj agent. Připoj Claude, ChatGPT, Cursor nebo Grok přes MCP a tvůj agent získá všechny nástroje Brew. Navrhuje e-maily podle tvé značky, sestavuje publika, řídí automatizace a plánuje rozesílky. MCP připojení přes OAuth nebo pro celou organizaci tě požádají o potvrzení ostrých rozesílek a spuštění. API klíče pro konkrétní značku můžou povolená volání provádět bez potvrzovacího kroku v MCP. ## Každý e-mail navržený podle tvé značky. Vlož svůj web a Brew zapíše tvou značku do dvou souborů, které tvůj agent čte u každého e-mailu. Popiš e-mail a objeví se na plátně, připravený k úpravám ručně nebo v chatu. ## Přechod z platformy Salesforce Marketing Cloud Nech Marketing Cloud dál posílat, dokud Brew neprojde tvými testy. Jestli chceš, přechod s tebou zvládneme na společném hovoru. 1. **Vyexportuj kontakty**: Na platformě Marketing Cloud Engagement otevři „Subscribers > Data Extensions“ a u každého datového rozšíření, které potřebuješ, zvol „Export“ – jako CSV se záhlavím sloupců; soubory nad 20 MB se uloží na tvůj Enhanced FTP. Odhlášené odběratele vyexportuj z „All Subscribers“ podle stavu; k tomu potřebuješ roli administrátora účtu nebo přístup k seznamům. Před importem si připrav sloupec pro pole „Přihlášený“: true pro kontakty se souhlasem s odběrem, false pro odhlášené, vyřazené (cleaned) nebo blokované kontakty. U případného příznaku „Unsubscribed“ (true/false) nejdřív prohoď hodnoty. Sloupec namapuj na pole „Přihlášený“ a zkontroluj náhled odhlášení; pokud hodnota chybí, nové kontakty budou ve výchozím stavu přihlášené. 2. **Přenes nebo znovu navrhni e-maily**: Většina týmů nechá Brew navrhnout e-maily znovu podle své značky – je to rychlejší a vypadá to lépe. Můžeš taky vložit HTML e-mailu z nástroje Content Builder nebo přeposlat odeslaný e-mail na hello@email.brew.new; importy jsou zdarma. 3. **Znovu sestav sekvence**: Připoj Stripe, Shopify, Clerk nebo Supabase, případně posílej vlastní události přes API, a pak popiš každou zákaznickou cestu. Brew sestaví e-maily, čekání i větve, obvykle jednodušeji než v originále. 4. **Připoj odesílací doménu**: Připoj a ověř svou odesílací doménu a pak zkontroluj její stav a doručení do inboxu. U nové domény zvol před velkou rozesílkou „Postupné odesílání“, aby kampaň nabíhala v nastavitelných dávkách. Postupné odesílání je ve výchozím stavu vypnuté; samotné připojení domény ji automaticky nezahřeje. ## Otázky ### Je Brew dobrá alternativa k platformě Salesforce Marketing Cloud? Ano, pokud je e-mail tvým hlavním kanálem a chceš, aby ho za tebe řídil agent. Brew navrhuje hotové e-maily v duchu tvé značky, rozesílá je a řídí tvoje automatizace – všechno z tvého AI agenta a s neomezeným počtem kontaktů v každém tarifu. Brew řeší jen e-mail a není CRM, takže SMS, WhatsApp, push notifikace, vstupní stránky i tvoje záznamy v Salesforce zůstanou tam, kde jsou. ### Můžu Brew používat souběžně s platformou Salesforce Marketing Cloud? Ano. Navrhuj v Brew, hotový e-mail vyexportuj jako HTML a vlož ho do HTML e-mailu v nástroji Content Builder – data z CRM, zákaznické cesty, SMS a push notifikace si nech v Salesforce. Hodně týmů nejdřív navrhuje v Brew a odesílání e-mailů převede později. ### Čím se liší agent Brew a Agentforce v Marketing Cloud? V Brew tvůj agent navrhuje hotový e-mail podle souborů značky, které pokaždé čte, sestavuje publika, řídí automatizace a odesílá. V Marketing Cloud Next připraví Agentforce z tvého promptu koncept zadání kampaně, jejího průběhu a textu zprávy a tvůj tým kampaň uloží a aktivuje, jakmile jsou její e-maily publikované. Marketing Cloud Engagement má samostatný hostovaný MCP server: klienti jako Claude Code přes něj můžou vytvářet HTML e-maily, sestavovat a publikovat zákaznické cesty a odesílat transakční e-maily, a to v rozsahu oprávnění nainstalovaného balíčku, který nastaví tvůj administrátor. MCP připojení přes OAuth nebo pro celou organizaci tě požádají o potvrzení ostrých rozesílek a spuštění. API klíče pro konkrétní značku můžou povolená volání provádět bez potvrzovacího kroku v MCP. ### Jsou e-maily z AI platformy Salesforce Marketing Cloud v duchu značky? Částečně. V Marketing Cloud Next připraví Agentforce koncepty textů a sekcí e-mailu podle zadání kampaně a přiřazeného brand kitu, který určuje barvy, písma, tón a mantinely, a tvůj tým pak komponenty uspořádá a e-mail publikuje. Přes MCP server pro Engagement píše HTML sám AI klient. Týmy, které přecházejí na Brew, nám říkají, že tyhle koncepty jen málokdy odpovídají jejich značce, takže je stejně někdo předělává. Brew navrhuje celý e-mail – rozvržení, texty i obrázky – podle souborů značky, které tvůj agent pokaždé čte, takže odchází v duchu značky. ### Vyjde Brew dráž, nebo levněji než Salesforce Marketing Cloud? Záleží na tvém objemu a na edicích, které potřebuješ. Marketing Cloud Next uvádí Growth za 1 500 US$ a Advanced za 3 250 US$ za organizaci měsíčně při roční fakturaci; edice Engagement začínají na 2 000 US$ za organizaci měsíčně a zahrnují 15 000 kontaktů a 2,5 milionu e-mailů. Brew účtuje podle odeslaných e-mailů a AI kreditů, s neomezeným počtem kontaktů. Začni na tarifu Free a porovnej to na vlastních číslech. ### Umí Brew SMS, WhatsApp nebo push notifikace? Ne. Brew řeší jen e-mail: marketingové i transakční e-maily z tvé vlastní domény. Týmy, které potřebují SMS, WhatsApp nebo push notifikace, si na ně nechávají Marketing Cloud a e-maily navrhují v Brew. ### Má Brew certifikaci SOC 2? Zatím ne. Na vyžádání projdeme bezpečnostní prověrkou a podepíšeme DPA. Naše zásady ochrany soukromí, DPA, stránka o GDPR i seznam subzpracovatelů jsou veřejně dostupné na docs.brew.new/legal. ### Jak dlouho trvá přechod z platformy Salesforce Marketing Cloud? Tvůj první e-mail v duchu značky bude hotový ještě v den, kdy se zaregistruješ. Zbytek záleží na tom, kolik zákaznických cest provozuješ: kontakty naimportuješ z exportů datových rozšíření a odhlášené z exportu „All Subscribers“, většina týmů nechá Brew e-maily navrhnout znovu, místo aby je importovala, a každou zákaznickou cestu znovu sestavíš tak, že ji popíšeš. Nech Marketing Cloud dál posílat, dokud Brew neprojde tvými testy. Před importem si připrav sloupec pro pole „Přihlášený“: true pro kontakty se souhlasem s odběrem, false pro odhlášené, vyřazené (cleaned) nebo blokované kontakty. U případného příznaku „Unsubscribed“ (true/false) nejdřív prohoď hodnoty. Sloupec namapuj na pole „Přihlášený“ a zkontroluj náhled odhlášení; pokud hodnota chybí, nové kontakty budou ve výchozím stavu přihlášené. ### Pomůžete mi s přechodem? Ano. Na společném hovoru naimportujeme tvoje kontakty a seznam odhlášených, převedeme nebo znovu navrhneme e-maily, znovu sestavíme sekvence a připojíme odesílací doménu. ## Zdroje a ověření Toto srovnání zveřejňuje Brew. Tým Brew prošel oficiální dokumentaci jednotlivých výrobců, na kterou odkazujeme. Jde o rozbor dokumentace, ne o tvrzení, že jsme každý produkt prakticky vyzkoušeli. Ceny a limity tarifů se můžou měnit. Pracuješ ve firmě Salesforce Marketing Cloud? Pokud je na této stránce něco špatně nebo to už neplatí, napiš na support@brew.new a opravíme to. Chceme soupeřit produktem, ne chybným srovnáním. Aktualizováno: říjen 2026 - [Ceník Salesforce Marketing Cloud](https://www.salesforce.com/marketing/pricing/) - [Ceník Marketing Cloud Engagement](https://www.salesforce.com/marketing/engagement/pricing/) - [Agentforce v Marketing Cloud Next](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=mktg.mktg_einstein_copilot_in_mc.htm&language=en_US&type=5) - [Vytvoření e-mailu v Marketing Cloud Next](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=mktg.mktg_content_email_create.htm&language=en_US&type=5) - [MCP server pro Marketing Cloud Engagement](https://developer.salesforce.com/docs/marketing/mce-mcp/guide/mce-mcp.html) - [Nástroje MCP serveru pro Marketing Cloud Engagement](https://developer.salesforce.com/docs/marketing/mce-mcp/references) - [Export datového rozšíření](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=mc_es_export_de.htm&language=en_US&type=5) - [Zprávy SOC 2 od Salesforce](https://compliance.salesforce.com/en/categories/soc-2) - [MCP server Brew](https://brew.new/cs/mcp) - [Veřejné šablony e-mailů](https://brew.new/cs/browse/templates) - [Ceník Brew](https://brew.new/cs/pricing)