# Harmonya vede kompletní marketing životního cyklu za 5 % Coryho času

Cory Nelson je jediný marketér ve firmě Harmonya. HubSpot si ponechal, napojil na něj Brew a e-maily řídí z aplikace Claude. Otevření i prokliky se zdvojnásobily.

Kanonická URL: https://brew.new/cs/customers/harmonya

## Ve zkratce

- Původní řešení: HubSpot
- Obor: AI SaaS
- Výsledek: 2× víc otevření i prokliků

> Dřív jsem zvládal sotva jeden newsletter měsíčně. Teď mám rozjetý kompletní marketing životního cyklu.
> Cory Nelson, Ředitel marketingu, Harmonya

## Před Brew

Před Brew posílala firma Harmonya e-maily přes HubSpot. Kdykoli chtěl Cory něco poslat, otevřel šablonu, napsal text a poslal ho celému seznamu. V praxi to znamenalo **jeden newsletter měsíčně a občas oznámení o produktu, které dostal každý kontakt bez ohledu na to, kdo to byl.**

Potíž je v tom, že Harmonya prodává velkým značkám spotřebního zboží (CPG), kde člověk, kterého zajímá poznatek o kategorii, je jen málokdy tentýž, koho zajímá změna ceníku. Udělat to pořádně přímo v systému HubSpot by znamenalo víc polí, víc seznamů a víc segmentů na údržbu – a na to Cory neměl čas. **E-mailům patřilo zhruba 5 % jeho týdne a víc to být nemohlo.**


## Co se změnilo

Cory si HubSpot ponechal jako CRM a napojil na něj Brew, takže **kontakty zůstaly tam, kde byly, a tvorbu, segmentaci i rozesílání převzal Brew.** Nastavení netrvalo dlouho. Brew si prošel web firmy Harmonya, aby pochytil její tón, barvy, písmo i obrazový styl, a odesílací doména byla ověřená za jedno odpoledne.

Větší změnou bylo připojení **MCP serveru Brew k aplikaci Claude, aby mohl kampaně řídit přímo z konverzace.** Popíše, co chce, předá, co už má – třeba white paper, článek na blog nebo video – a Brew mu vrátí e-maily, pár A/B variant a logiku sekvence včetně čekání a větví. Když chce vidět rozvržení, otevře plátno Brew, ale většinu dní posílá, automatizuje a čte výsledky, aniž by opustil aplikaci Claude.

První sekvence, kterou takhle sestavil, odešla ve třech krocích. Krátký e-mail s několika čísly, pak proklik na blog a nakonec white paper, když už čtenář znal celou argumentaci. **Před spuštěním si každé tvrzení ověřil ve zdrojových materiálech.**


## Výsledky

Cory říká, že se **otevření i prokliky víc než zdvojnásobily** oproti dřívějším rozesílkám celému seznamu přes HubSpot. A co je důležitější, e-mail se z občasné novinky změnil v něco, co běží jako skutečný marketing životního cyklu, **a pořád mu to zabere zhruba 5 % času, ne víc než dřív.**

Rutinní části jsou teď automatizované, třeba formátování newsletteru, rozesílání jednotlivým segmentům nebo připomínky kontaktům, které přestaly reagovat. Coryho čeká jen ta část, která za jeho čas stojí: **zjistit, co category manažer opravdu potřebuje slyšet,** a ne co poslat „seznamu pro newsletter“.

## Další čtení

- [Přečíst celý článek](https://thegtmengineer.substack.com/p/how-to-turn-email-marketing-into)
- [Harmonya](https://www.harmonya.com)
- [Všechny příběhy zákazníků](https://brew.new/cs/customers.md)