# Die besten E-Mail-Marketing-Tools mit Stripe-Integration

Kanonische URL: https://brew.new/de/blog/best-email-marketing-tools-with-stripe-integration-subscription-events-and-automation-compared
Autor: Brew Team
Veröffentlicht: 2026-09-17
Aktualisiert: 2026-09-29

Dieser Vergleich stammt von Brew. Wir haben die verlinkte Produktdokumentation am 28. September 2026 geprüft. Es ist ein Vergleich der Dokumentation, kein Praxistest jeder einzelnen Plattform. Prüfe die aktuellen Limits der Pläne auf der Preisseite des jeweiligen Anbieters.

Bei der Verlängerung schlägt die Kartenzahlung eines Kunden fehl, und Stripe sendet `invoice.payment_failed` (die Rechnung bleibt offen). Dein E-Mail-Tool startet seinen Flow mit Zahlungserinnerungen. Am nächsten Morgen aktualisiert der Kunde seine Karte, und am Nachmittag geht trotzdem die zweite Erinnerung raus.

Viele E-Mail-Plattformen haben eine „Stripe-Integration“ im Angebot. Was hinter diesem Etikett steckt, funktioniert aber ganz unterschiedlich. Ein Tool empfängt die rohen Stripe-Webhooks und synchronisiert Plan und Abo-Status eines Kunden. Ein anderes übersetzt Abrechnungsaktivität in eigene Event-Namen. Ein drittes gibt dir eine Anleitung, mit der du die Webhooks selbst anbindest.

Diese Unterschiede entscheiden darüber, ob eine Erinnerung zur Testphase den Status der Testphase prüfen kann und ob ein Follow-up zu einer fehlgeschlagenen Zahlung aufhört, sobald die Karte wieder funktioniert. Dieser Leitfaden vergleicht vier Plattformen genau in diesen Punkten.

## Das Wichtigste in Kürze

- Achte auf drei Dinge: wie sich das Tool verbindet, welche Events es empfängt und welche Abrechnungsfelder es am Kontakt speichert.
- Brew und Loops empfangen die Event-Namen von Stripe selbst. Sequenzy wandelt sie in SaaS-Events wie `saas.purchase` und `saas.payment_failed` um.
- Schwierig ist, eine Sequenz nach der Zahlung zu stoppen. Sequenzy hat dafür eine eingebaute Abbruchbedingung. Bei Brew prüfst du den aktuellen Stand der Rechnung in deiner Anwendung, bevor du ein späteres Erinnerungs-Event auslöst.
- Stripe kann selbst E-Mails zu fehlgeschlagenen Zahlungen und Testphasen versenden. Leg vor dem Bauen fest, welches System für welche Nachricht zuständig ist.

## Was wir verglichen haben

Wir haben am 28. September 2026 die Stripe-Dokumentation jedes Anbieters geprüft und Folgendes verglichen:

1. Verbindungsart: OAuth-App oder Webhooks, die du selbst konfigurierst.
2. Die Stripe-Events, mit denen ein Flow starten kann.
3. Abrechnungsdaten, die für Segmente und Bedingungen am Kontakt gespeichert werden.
4. Wie ein Flow stoppt oder verzweigt, sobald sich der Abrechnungsstatus ändert.

## Im Überblick

| Tool | Verbindung | Events | Abrechnungsdaten am Kontakt | Flow stoppen |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Brew | OAuth; Brew registriert den Webhook für dich | 22 Stripe-Events zu Checkout, Kunde, Abo, Rechnung, Angebot und Zahlung | `stripe_subscription_status`, `stripe_subscription_plan`, `stripe_plan_amount_cents`, `stripe_trial_end`, `stripe_renews_at`, `stripe_delinquent` | Explizite Bedingungen auf synchronisierten Kontaktfeldern; Prüfung einer bestimmten unbezahlten Rechnung in deiner Anwendung |
| Sequenzy | OAuth | Aus Stripe abgeleitete SaaS-Lifecycle-Events | MRR, LTV und Tags wie `trial`, `past-due`, `churned` | Eine Abbruchbedingung pro Sequenz, zum Beispiel bei `saas.purchase` |
| Loops | „Connect to Stripe“ in den Einstellungen | Über 20 Stripe-Events, darunter Zahlungsanfechtungen | E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname | Verzweigungen im Workflow |
| Customer.io | Eine Anleitung für Kampagnen, die per Webhook ausgelöst werden | Die Events, die du sendest | Alles, was du zuordnest | Bedingungen in der Kampagne |

## Brew

Brew verbindet sich per OAuth über Stripe Apps und sieht deine API-Keys deshalb nie. Danach registriert Brew den Webhook selbst und abonniert [22 Event-Typen](https://docs.brew.new/integrations/import/stripe):

- Checkout: `checkout.session.completed` sowie die Events für erfolgreiche und fehlgeschlagene asynchrone Zahlungen.
- Kunde: erstellt, aktualisiert, gelöscht.
- Abo: erstellt, aktualisiert, pausiert, fortgesetzt, `trial_will_end`, gelöscht.
- Rechnung: erstellt, bezahlt, `payment_failed`, bevorstehend.
- Angebot: finalisiert, angenommen, storniert.
- Zahlung: `charge.refunded`, `refund.created`, `payment_intent.payment_failed`.

Jedes verifizierte Event startet alle Automatisierungen mit dem Status „Live“, die es nutzen. Kunden- und Abo-Events legen den Stripe-Kunden außerdem in deiner Zielgruppe an oder aktualisieren ihn, samt Feldern `stripe_*`, nach denen du filtern kannst. Über den Button „Kunden aus Stripe synchronisieren“ übernimmst du bestehende Stripe-Kunden nachträglich im Hintergrund; wird der Import unterbrochen, lässt er sich fortsetzen.

In der E-Mail selbst kannst du Merge-Tags wie `amount`, `currency`, `invoiceNumber`, `previousPlan` und `newPlan`, `failureMessage` und `declineCode` verwenden. IDs von Stripe-Objekten lassen die Payloads bewusst weg, du kannst sie also weder als Merge-Tags noch als Filter verwenden.

Brew empfängt Events; es kann keine Zahlung erneut einziehen, keine Rückerstattung auslösen und kein Abo ändern. Nach einem Schritt „Warten“ liest eine Bedingung mit `contact.stripe_subscription_status` den aktuellen Wert des Kontaktfelds in Brew, während die Event-Felder die ursprüngliche Payload behalten. Das Lesen des Kontaktfelds fragt Stripe nicht ab und beweist nicht, dass eine bestimmte Rechnung bezahlt wurde. Prüf diese Rechnung in deiner Anwendung, bevor du ein späteres Event für eine Zahlungserinnerung auslöst. Kontaktaktualisierungen und neue Events brechen laufende Ausführungen nicht automatisch ab. Mehr dazu im [Leitfaden zu Automatisierungen](https://docs.brew.new/create-emails/build-an-automation#check-state-before-later-reminders).

Brew gestaltet und versendet die E-Mails auch. E-Mails zu Zahlungen und Testphasen nutzen das Designsystem deiner Marke und gehen von deiner verifizierten Domain raus. Ein separates Vorlagen-Tool brauchst du also nicht.

## Sequenzy

Die [Stripe-Integration](https://docs.sequenzy.com/integrations/stripe) von Sequenzy verbindet sich per OAuth. Vor der ersten Synchronisierung wählst du, welche Produkte einbezogen und welche Metadaten übernommen werden. Danach übersetzt Sequenzy Abrechnungsaktivität in [SaaS-Lifecycle-Events](https://docs.sequenzy.com/concepts/events), darunter Käufe, Beginn und Ende der Testphase, Kündigung, Churn, fehlgeschlagene Zahlung, Upgrade, Downgrade und Rückerstattung.

Kontakte erhalten MRR und LTV als numerische Attribute sowie Status-Tags wie `customer`, `trial`, `past-due` und `churned`. Jede Sequenz hat [eine Abbruchbedingung](https://docs.sequenzy.com/concepts/sequences), die vor jedem Schritt geprüft wird. So kann eine Sequenz für die Testphase ohne zusätzliche Filter bei `saas.purchase` enden.

Sequenzy ordnet Kontakte nur über die E-Mail-Adresse zu. Gast-Checkout-Sitzungen ohne Stripe-Kunden lässt es bei der Umsatzsynchronisierung außen vor.

Sequenzy passt zu SaaS-Teams, die fertige Lifecycle-Status für Abos wollen und die rohen Event-Namen von Stripe nicht brauchen.

## Loops

In Loops verbindest du Stripe in den Einstellungen über „[Connect to Stripe](https://loops.so/docs/integrations/stripe)“. Synchronisiert werden E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname. Ist die E-Mail-Adresse neu, legt Loops einen Kontakt an, und bei `customer.deleted` kann es Kontakte abmelden oder löschen. Mehr als zwanzig Events können Workflows starten, darunter Kunden-, Abo-, Rechnungs-, Checkout- und Angebots-Events sowie `charge.dispute.created` und `charge.dispute.closed`. Im April 2026 hat Loops weitere Abo-Events ergänzt.

Loops verarbeitet nur Events, die eine E-Mail-Adresse enthalten. Plan oder Status führt die Dokumentation nicht unter den synchronisierten Eigenschaften auf. Für Bedingungen zum Abrechnungsstatus brauchst du also Daten aus einer anderen Quelle.

## Customer.io

Customer.io dokumentiert Stripe als [Muster, das du selbst baust](https://docs.customer.io/messaging/send/automations/data-workflows/stripe-data-automation/). Du richtest die Webhooks von Stripe auf eine Kampagne, die per Webhook ausgelöst wird, findest die Person über ihre E-Mail-Adresse und setzt ihre ID auf die Stripe-Kunden-ID. Danach kannst du beliebige Abrechnungsdaten abbilden und für E-Mail, SMS und Push nutzen. Das kostet mehr Einrichtung als bei den anderen drei, gibt dir aber mehr Kontrolle über das Datenmodell.

## Mit den E-Mails von Stripe abstimmen

Stripe Billing kann [Kunden selbst E-Mails schicken](https://docs.stripe.com/billing/revenue-recovery/customer-emails): einen Hinweis nach jeder fehlgeschlagenen Kartenzahlung, eine Erinnerung sieben Tage vor dem Ende einer kostenlosen Testphase, Erinnerungen vor der Verlängerung und eine Warnung einen Monat, bevor die Standardkarte abläuft. Diese E-Mails verlinken auf eine Seite, auf der der Kunde seine Zahlungsmethode aktualisieren kann.

Wenn du sie aktivierst und zusätzlich in Brew oder Loops einen Flow auf `invoice.payment_failed` baust, bekommen Kunden zwei E-Mails zu einem einzigen Fehlschlag. Leg fest, welches System welche Nachricht versendet. Eine mögliche Aufteilung: Den Link zum Aktualisieren der Zahlungsdaten überlässt du Stripe, und deine E-Mail-Plattform übernimmt Erklärung und Follow-up. Prüf, ob der Link, den du in deine eigenen E-Mails setzt, noch gültig ist.

## Welches Tool passt

| Du suchst … | Infrage kommt |
| --- | --- |
| rohe Stripe-Events, synchronisierte Abrechnungsfelder sowie Gestaltung und Versand der E-Mails in einem Produkt | Brew |
| SaaS-Lifecycle-Events und eingebaute Abbruchbedingungen | Sequenzy |
| eine einfache E-Mail-Plattform für SaaS, die viele Stripe-Events abdeckt | Loops |
| volle Kontrolle über das Datenmodell, über mehrere Kanäle hinweg | Customer.io |

## Häufig gestellte Fragen

### Welche Stripe-Events sind für Lifecycle-E-Mails am wichtigsten?

Bei Abos: `customer.subscription.trial_will_end`, `invoice.payment_failed`, `invoice.paid`, `customer.subscription.updated` und `customer.subscription.deleted`. Stripe sendet `trial_will_end` [drei Tage vor dem Ende einer Testphase](https://docs.stripe.com/api/events/types) oder sofort, wenn die Testphase verkürzt wird.

### Können diese Tools fehlgeschlagene Zahlungen zurückholen?

Sie versenden die E-Mails. Erneute Zahlungsversuche und Kartenaktualisierungen passieren in Stripe. Laut seiner Dokumentation kann Brew keine Belastungen erstellen und keine Abos ändern.

### Brauche ich eine Einwilligung, um Stripe-Kunden E-Mails zu schicken?

Für Marketing-E-Mails ja. Laut der Stripe-Dokumentation von Brew ist das Synchronisieren von Kontaktdaten keine Erlaubnis, diese Kontakte anzuschreiben. Belege und Zahlungshinweise zu einem bestehenden Abo sind eine andere Kategorie. Mehr dazu unter [Transaktions-E-Mails](/de/blog/transactional-emails).

### Kann ich ohne echte Kunden testen?

Nicht im Stripe-Testmodus: Brew verbindet Live-Konten von Stripe, und Events aus dem Testmodus synchronisieren keine Kontakte und starten keine Automatisierungen. Lass die Automatisierung im Status „Entwurf“ und teste sie mit Empfängern, die du kontrollierst. Die Dokumentation von Loops schlägt vor, Testkunden anzulegen oder Events mit dem Befehl `trigger` der Stripe-CLI auszulösen.

## Nächster Schritt

Alle Details zu Brew findest du auf der [Seite zur Stripe-Integration](/de/browse/integrations/stripe). Bau danach einen Flow als Entwurf und teste ihn mit Empfängern, die du kontrollierst, bevor du ihn veröffentlichst.