# Erster Brew-Versand bei RedSeed: 60 % Öffnungsrate, das Doppelte des alten Schnitts

Alice Mullins leitet das Marketing bei RedSeed. Sie ließ ein chaotisches Mailchimp-Setup hinter sich; ihre ersten Brew-Versände kamen auf 57 % bis 70 % Öffnungsrate.

Kanonische URL: https://brew.new/de/customers/redseed

## Auf einen Blick

- Gewechselt von: Mailchimp
- Branche: HR- und Leadership-Software
- Ergebnis: 60 % Öffnungsrate beim ersten Versand

> Unsere erste E-Mail mit Brew hatte eine Öffnungsrate von 60 %. Auf unserer alten Plattform lag der Schnitt bei 30 %.
> Alice Mullins, Marketing Manager, RedSeed

## Vor Brew

RedSeed entwickelt Software, mit der Führungskräfte ihre Teams coachen, und sitzt in Christchurch, Neuseeland. Bis Mitte 2026 liefen die E-Mails über Mailchimp: ein paar Willkommens-Journeys, individuelle Updates für Kunden und hin und wieder eine Werbeaktion. **Die Öffnungsraten dieser Versände lagen bei etwa 30 %,** was Alice inzwischen für normal hielt.

Über die Jahre war das Setup unübersichtlich geworden. Die Verbindung zwischen Website und Mailchimp funktionierte nur noch teilweise, sodass neue Leads von Hand übertragen werden mussten, und **die Listen waren zu dem geworden, was Alice ein schwerfälliges Durcheinander nennt.** Mit einem Rebranding und einer neuen Website in Arbeit und dem Mailchimp-Vertrag vor der Verlängerung war der Moment für den Wechsel gekommen.


## Was sich geändert hat

**Brew hat das E-Mail-Designsystem von RedSeed aus den Figma-Dateien der Marke aufgebaut,** und ein Kollege bei RedSeed hat die DNS-Einträge angelegt, sodass mail.redseed.com an einem Nachmittag verifiziert war. Alice exportierte die Mailchimp-Liste, bereinigte sie und importierte zuerst die 206 Kundenkontakte; die größere Marketing-Datenbank folgte eine Woche später.

Der erste echte Versand war Anfang August die Ankündigung des Rebrandings an Bestandskunden, am nächsten Tag gefolgt von einem Versand an rund 1.000 Marketing-Kontakte. **Alice hat beide selbst im Brew-Canvas gebaut, wobei der Assistent die Entwürfe auf Basis der Marke erstellte,** danach noch drei E-Mails, die jeweils ein Account-Manager an die eigene Kundenliste verschickte.

Als die neue Website online ging, folgten die Automatisierungen. **Formulare auf der Leadership-Seite zu Kieran Read lösen jetzt die Willkommens-Journeys aus, die früher in Mailchimp lagen,** und das Quiz „Communication Styles“ teilt die Leute in vier Pfade auf (Driver, Analytical, Relator und Expressive), damit alle die E-Mail bekommen, die für ihren Stil geschrieben ist.


## Die Ergebnisse

**Die erste E-Mail mit Brew erreichte eine Öffnungsrate von 60 %, gegenüber durchschnittlich 30 % bei Mailchimp.** Die drei folgenden Versände der Account-Manager kamen auf 70 %, 68 % und 57 %, worüber das Account-Team, wie Alice sagt, total begeistert war.

RedSeed hat Mailchimp Ende Juli gekündigt und nach den ersten Versänden auf einen kostenpflichtigen Brew-Plan gewechselt. **Am meisten hebt Alice das Erlebnis hervor, nicht die Zahlen:** einen Assistenten im Tool, mit dem E-Mails schneller entstehen, und ein Team auf der anderen Seite, das bei jedem Schritt des Umzugs geholfen hat.

## Weiterlesen

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