# Harmonya lleva un programa completo de ciclo de vida con el 5 % del tiempo de Cory Cory Nelson es el único marketer de Harmonya. Mantuvo HubSpot, sumó Brew y lleva el email desde Claude. Duplicó aperturas y clics. URL canónica: https://brew.new/es/customers/harmonya ## De un vistazo - Migró desde: HubSpot - Sector: SaaS de IA - Resultado: 2× aperturas y clics > Antes no daba para más que una newsletter al mes. Ahora llevo un programa completo de ciclo de vida. > Cory Nelson, Director de marketing, Harmonya ## Antes de Brew Antes de Brew, el email de Harmonya salía de HubSpot. Cada vez que Cory quería enviar algo, abría una plantilla, redactaba el mensaje y lo enviaba a toda la lista. En la práctica, eso se traducía en **una newsletter al mes y algún anuncio de producto de vez en cuando, que llegaban a todos los contactos, fueran quienes fueran.** El problema es que Harmonya vende a grandes marcas de bienes de consumo (CPG), donde a quien le interesa un insight de la categoría casi nunca le interesa una actualización de precios. Hacerlo bien dentro de HubSpot habría supuesto mantener más campos, más listas y más segmentos, y Cory no tenía tiempo para eso. **El email se llevaba alrededor del 5 % de su semana, y no iba a tener más.** ## Qué cambió Cory mantuvo HubSpot como CRM y puso Brew por encima, así que **los contactos se quedaron donde estaban y Brew se encargó de redactar, segmentar y enviar.** La configuración fue rápida. Brew leyó el sitio web de Harmonya para captar su voz, sus colores, su tipografía y sus imágenes, y el dominio de envío quedó verificado en una tarde. El gran cambio fue conectar **el servidor MCP de Brew a Claude, para poder gestionar campañas desde una conversación.** Cory describe lo que quiere, aporta lo que ya tiene, como un white paper, un artículo del blog o un video, y Brew le devuelve los emails, un par de variantes A/B y la lógica de la secuencia, con sus esperas y sus ramas. Cuando quiere ver el diseño, abre el lienzo de Brew, pero casi todos los días envía, automatiza y consulta los resultados sin salir de Claude. La primera secuencia que creó así salió en tres pasos: un email breve con algunos datos, después un clic hacia el blog y, por último, el white paper, cuando el lector ya conocía el argumento. **Antes del lanzamiento, contrastó cada afirmación con el material original.** ## Los resultados Cory cuenta que **las aperturas y los clics se han más que duplicado** respecto a los antiguos envíos a toda la lista desde HubSpot. Y, sobre todo, el email ha pasado de ser una actualización ocasional a funcionar como un verdadero programa de ciclo de vida, **y sigue ocupándole alrededor del 5 % de su tiempo, no más que antes.** Las partes rutinarias ya están automatizadas, como dar formato a la newsletter, enviar a cada segmento y reactivar a los contactos que han dejado de dar señales. A Cory le queda la parte que merece su tiempo: **averiguar qué necesita oír de verdad un responsable de categoría,** en lugar de qué enviar a “la lista de la newsletter”. ## Leer más - [Leer el artículo completo](https://thegtmengineer.substack.com/p/how-to-turn-email-marketing-into) - [Harmonya](https://www.harmonya.com) - [Todas las historias de clientes](https://brew.new/es/customers.md)