# Los emails a clientes de Perfect Picket tienen un 76 % de apertura, y los clientes escriben para elogiarlos

Nicholas Graham es el dueño de Perfect Picket Fence & Stain. Su equipo pegaba HTML en Gmail. Ahora el email adecuado se envía solo.

URL canónica: https://brew.new/es/customers/perfect-picket

## De un vistazo

- Migró desde: Brevo y Gmail
- Sector: Instalación y tinte de vallas
- Resultado: 76 % de apertura en los emails automatizados

> Nos sorprende mucho lo a menudo que nuestros clientes nos elogian lo atractivos que son los nuevos emails.
> Nicholas Graham, Propietario, Perfect Picket Fence & Stain

## Antes de Brew

Perfect Picket construye y tiñe vallas para propietarios de viviendas en Cedar Falls (Iowa), y sus emails son los que mantienen cada trabajo en marcha: la consulta, el presupuesto, la fecha de instalación y, entre medias, los avisos de permisos y de señalización de servicios subterráneos. **Hasta este verano, cada uno de ellos se creaba en Brevo, se copiaba como HTML en Gmail y se enviaba a mano.**

Para un equipo de instaladores de vallas, eso suponía mucho trabajo por cada email. **En palabras de Nicholas, era engorroso modificarlo y usarlo, porque no somos expertos en marketing.** Cualquier cambio implicaba editar código, y cualquier email que debía salir solo seguía necesitando que alguien se acordara de enviarlo.


## Qué cambió

**Brew creó la marca de Perfect Picket a partir de su sitio web,** y el equipo verificó notify.perfectpicketfenceandstain.com para que los emails a clientes salgan de su propio dominio. Diseñar un email pasó a ser cuestión de describirlo y ajustarlo después en el lienzo.

Después, los emails empezaron a enviarse solos. **Cada propietario que reserva una consulta recibe ahora una confirmación personal, activada desde el sistema de reservas de Perfect Picket a través de la API de Brew,** y cada solicitud de presupuesto desde el sitio web recibe una bienvenida al instante. Los calendarios de instalación y los seguimientos amables como “Still thinking about that fence?” salen desde el mismo lugar.

Niles Tobey, el responsable de operaciones de Perfect Picket, lleva el día a día, con Claude conectado a Brew para los momentos en que es más rápido pedirlo que hacer clic.


## Los resultados

**Los emails automatizados de Perfect Picket tienen un 76 % de apertura y un 16 % de clics, y nadie se ha dado de baja.** Cuando los emails tratan de algo tan personal como una obra en tu casa, la gente los lee.

**El cambio más grande es lo que dicen los clientes.** Un propietario le escribió a Nicholas para decirle que la comunicación había sido un soplo de aire fresco y que el nuevo diseño de los emails demostraba un cuidado real por los clientes. Como dice Niles, Brew ya les ha resultado increíblemente útil, y apenas han empezado a sacarle partido.

## Leer más

- [Perfect Picket Fence & Stain](https://www.perfectpicketfenceandstain.com)
- [Todas las historias de clientes](https://brew.new/es/customers.md)