# Comment nous avons appris à l’agent e-mail de Brew à concevoir pour votre marque

URL canonique : https://brew.new/fr/blog/emails-designed-for-your-brand
Rédigé par Thomas Park
Publication : 2026-11-10
Mise à jour : 2026-11-10

Le retour que nous entendions sans cesse ressemblait à ceci : les couleurs sont bonnes, les polices aussi, on reconnaît notre ton, mais l’e-mail de lancement et la newsletter ont l’air d’être le même e-mail.

C’était juste, et le problème ne concerne pas que Brew. Dans tout le secteur, l’IA rédige désormais la plupart des premiers jets, et la plupart de ces jets demandent du travail. Dans l’[enquête 2026](https://knak.com/blog/ai-marketing-production-statistics/) de Knak auprès de marketeurs de grandes entreprises, 88 % estiment que les contenus produits par l’IA demandent des retouches modérées ou importantes. Les lecteurs le remarquent aussi : dans une [enquête d’Adobe](https://www.adobe.com/express/learn/blog/ai-marketing-emails) auprès de 1 007 consommateurs américains, 18 % s’étaient déjà désabonnés d’une marque à cause d’e-mails qu’ils soupçonnaient d’être écrits par une IA, et « générique » faisait partie des défauts qu’ils détestaient le plus. Ce sont deux enquêtes d’éditeurs, et elles vont dans le même sens.

Les e-mails de Brew étaient à l’image de la marque, mais sans relief. Un titre, un paragraphe, un bouton. Un bon designer ne part pas de la même mise en page pour chaque e-mail. Il regarde à quoi sert l’e-mail et choisit une forme adaptée : ouvrir sur le produit, poser l’offre sur un aplat de la couleur de la marque, donner du poids au bouton principal.

Nous l’avons aussi mesuré. En examinant un échantillon d’e-mails produits par notre agent, nous avons constaté que plus de la moitié reprenaient une structure de mise en page déjà utilisée par un autre e-mail de la même marque.

Nous avons donc entrepris d’apprendre à l’agent e-mail à faire ces choix.

## Donner à l’agent les options d’un designer

Nous avons donné à l’agent un ensemble de procédés qu’il peut utiliser dans n’importe quel e-mail :

- des aplats de couleur tirés de votre palette
- des arrière-plans issus des matières et textures propres à votre marque
- des produits détourés posés sur vos couleurs
- des boutons avec un peu de relief
- des animations de votre propre site, capturées en GIF quand vous ajoutez votre marque. Sur 42 sites de marques testés, 19 avaient des médias en lecture automatique qui s’y prêtent, le plus souvent une vidéo produit

Nous lui avons ensuite demandé de décider, avant d’écrire un mot, lesquels de ces procédés cet e-mail précis nécessite. Un lancement de produit peut s’ouvrir sur le produit avec un aplat de couleur derrière. Un digest peut rester sur votre fond simple, avec des intitulés de section clairs. Une promotion peut poser l’offre sur un arrière-plan dessiné.

## Votre guide de marque a le dernier mot

Les premières versions nous ont appris quelque chose d’important. Quand l’agent applique les mêmes procédés à toutes les marques, une marque sombre et très illustrée a l’air juste, tandis qu’une marque minimaliste aux tons crème ressemble à l’e-mail de quelqu’un d’autre.

Chaque procédé consulte donc d’abord votre marque. Dans Brew, cela passe par [`email-design.md`](/fr/blog/email-design-md), le guide de design que Brew rédige sur votre marque quand vous l’ajoutez.

- Si votre guide indique que votre couleur d’accent s’utilise avec parcimonie, l’agent ne construira pas toute une section dessus.
- Les arrière-plans dessinés n’apparaissent que si votre marque a une matière ou une texture dont on peut s’inspirer.
- La dernière section reste sur vos propres couleurs, sauf si votre design en demande davantage.
- Les boutons ont un peu de relief par défaut, sauf si votre guide ou votre brief demande des boutons plats.

![Cinq exemples de ce que dit le guide de marque ou le brief et de ce que fait l’agent e-mail : une couleur d’accent utilisée avec parcimonie veut dire aucune section construite dessus, pas de matière veut dire pas d’arrière-plans dessinés, un design aéré porté par la typographie garde la dernière section sur les couleurs de la marque, des boutons toujours plats donnent des boutons plats, et un brief en texte seul donne une lettre sans images.](/images/blog/emails-designed-brand-guide-rules.png)

*Chaque choix de design consulte d’abord votre guide de marque et votre brief.*

## Testé sur des marques jamais vues

Nous ne voulions pas ajuster tout cela sur des marques que nous connaissions déjà. Nous avons donc choisi dix marques connues, jamais utilisées dans aucun de nos tests, dans le commerce, l’alimentation et les boissons, le logiciel et les médias. Nous avons ajouté chacune de zéro, rédigé quatre briefs pour chacune, et généré chaque e-mail deux fois, avec l’ancien agent et avec le nouveau. Soit 80 e-mails par version.

| Par e-mail | Avant | Après |
| --- | --- | --- |
| E-mails avec un élément visuel au-delà du texte et du logo | 12 % | 82 % |
| Hauteur moyenne | 1 759 px | 1 650 px |
| Espacements alignés sur une grille de 8 px | 79 % | 95 % |
| Temps de rédaction médian | 40 s | 51 s |

Les e-mails sont devenus plus visuels, un peu plus courts et plus soignés. Ils prennent aussi environ 11 secondes de plus à rédiger, ce qui nous semble valoir le coup pour un e-mail qui a l’air conçu par un designer.

## Obtenir le rendu que vous voulez

La plupart de vos prochains e-mails Brew auront un élément visuel : un aplat de couleur, une photo produit sur votre couleur, une animation de votre site, un bouton avec du poids.

C’est vous qui décidez jusqu’où aller :

- **Briefez l’agent comme un designer.** « Ouvrir sur le nouveau produit, fond sombre, un seul bouton fort » fonctionne mieux que « fais un e-mail de lancement ».
- **Demandez de la sobriété quand vous la voulez.** « Boutons plats. » « Texte seul. » « Comme une lettre. » Le brief l’emporte sur les choix par défaut de l’agent.
- **Ajustez votre guide de marque.** Votre `email-design.md` est ce que l’agent lit avant chaque e-mail, et vous pouvez le modifier. Une ligne comme « couleur d’accent utilisée avec parcimonie » ou « boutons toujours plats » façonne tous les e-mails suivants.

Merci à toutes celles et ceux qui nous ont envoyé des e-mails dont ils aimeraient que Brew s’inspire. Continuez à nous en envoyer.

La version courte se trouve dans le journal des modifications : [Des e-mails plus visuels, avec les animations de votre propre site](https://docs.brew.new/changelog/posts/more-visual-emails).