# Harmonya pilote un programme complet de cycle de vie avec 5 % du temps de Cory Cory Nelson est le seul marketeur chez Harmonya. Il a gardé HubSpot, y a ajouté Brew et pilote l’e-mail depuis Claude. Ouvertures et clics ont doublé. URL canonique : https://brew.new/fr/customers/harmonya ## En bref - Migration depuis : HubSpot - Secteur : SaaS d’IA - Résultat : Ouvertures et clics ×2 > Avant, je n’arrivais à gérer qu’une newsletter par mois. Aujourd’hui, je pilote un programme complet de cycle de vie. > Cory Nelson, Directeur marketing, Harmonya ## Avant Brew Avant Brew, chez Harmonya, l’e-mail passait par HubSpot. Chaque fois que Cory voulait envoyer quelque chose, il ouvrait un modèle, rédigeait son message et l’envoyait à toute la liste. Concrètement, cela donnait **une newsletter mensuelle et, de temps en temps, une annonce produit, envoyées à tous les contacts, quels qu’ils soient.** Le problème : Harmonya vend à de grandes marques de biens de consommation courante, où la personne qui s’intéresse à une analyse de catégorie est rarement celle qui s’intéresse à une mise à jour tarifaire. Bien faire les choses dans HubSpot aurait demandé plus de champs, plus de listes et plus de segments à maintenir, et Cory n’en avait pas le temps. **L’e-mail avait droit à environ 5 % de sa semaine, pas une minute de plus.** ## Ce qui a changé Cory a gardé HubSpot comme CRM et a ajouté Brew par-dessus : **les contacts sont restés où ils étaient, et Brew a pris en charge la rédaction, la segmentation et l’envoi.** La mise en place a été rapide. Brew a analysé le site web de l’entreprise pour en reprendre le ton, les couleurs, la typographie et l’univers visuel, et le domaine d’envoi a été vérifié en un après-midi. Le changement le plus important a été de connecter **le serveur MCP de Brew à Claude, pour piloter ses campagnes depuis une conversation.** Il décrit ce qu’il veut, fournit ce qu’il a déjà (un livre blanc, un article de blog ou une vidéo) et Brew lui renvoie les e-mails, deux variantes A/B et la logique de la séquence, avec ses attentes et ses branches. Quand il veut voir la mise en page, il ouvre le canevas Brew, mais la plupart du temps, il envoie, automatise et consulte les résultats sans quitter Claude. La première séquence qu’il a créée ainsi s’est déroulée en trois temps. Un e-mail court avec quelques chiffres, puis un clic vers le blog, puis le livre blanc une fois que le lecteur avait vu l’argumentaire. **Avant le lancement, il a confronté chaque affirmation aux documents sources.** ## Les résultats Selon Cory, **les ouvertures et les clics ont plus que doublé** par rapport aux anciens envois à toute la liste depuis HubSpot. Surtout, l’e-mail est passé d’une mise à jour occasionnelle à un dispositif qui tourne comme un vrai programme de cycle de vie, **et il ne lui prend toujours qu’environ 5 % de son temps, pas plus qu’avant.** Les tâches répétitives sont désormais automatisées : mettre en forme la newsletter, envoyer à chaque segment, relancer les contacts devenus silencieux. Il reste à Cory la partie qui mérite son temps : **comprendre ce qu’un chef de catégorie a vraiment besoin d’entendre,** plutôt que de se demander quoi envoyer à « la liste de la newsletter ». ## En savoir plus - [Lire l’article complet](https://thegtmengineer.substack.com/p/how-to-turn-email-marketing-into) - [Harmonya](https://www.harmonya.com) - [Tous les témoignages clients](https://brew.new/fr/customers.md)