# Brew vs Salesforce Marketing Cloud

## Versi singkat

Pilih Brew jika Anda menginginkan cara kerja yang sepenuhnya agentik, dengan agen AI Anda sebagai penggerak pemasaran siklus hidup untuk membangun keterlibatan dan mempertahankan pelanggan. Brew mendesain setiap email dari merek Anda dan menjalankan otomatisasi Anda secara agentik.

Pilih Salesforce Marketing Cloud jika pemasaran Anda berjalan di Salesforce CRM lewat email, SMS, WhatsApp, dan push, dan Anda punya admin untuk membuat dan mengaktifkan setiap journey.

URL kanonis: https://brew.new/id/compare/brew-vs-salesforce-marketing-cloud

## Mengapa tim beralih dari Salesforce Marketing Cloud ke Brew

Brew sepenuhnya agentik: agen Anda mendesain email yang sesuai merek, mengirimnya, dan menjalankan otomatisasi Anda. Di Marketing Cloud, Agentforce membuat draf; tim Anda yang menyimpan dan mengaktifkannya.

### Perbedaan utama

| Fitur | Brew | Salesforce Marketing Cloud |
| --- | --- | --- |
| Sepenuhnya agentik | Ya: Agen Anda mendesain, mengirim, dan menjalankan otomatisasi dari awal hingga akhir | Sebagian: Agentforce membuat draf kampanye; tim Anda yang menyimpan dan mengaktifkannya |
| Mendesain email final yang sesuai merek | Ya: Tata letak, teks, dan gambar dari merek Anda, siap dikirim | Sebagian: Agentforce membuat draf teks dan bagian email; Anda yang menata emailnya |
| Agen Anda meluncurkannya sendiri | Ya: Mengirim, menjadwalkan, dan menjalankan otomatisasi; MCP lewat OAuth atau dengan cakupan organisasi memerlukan konfirmasi, kunci API merek tidak | Sebagian: MCP Engagement memublikasikan journey dalam cakupan izin yang diberikan |
| Mengingat merek Anda untuk setiap email | Ya: File merek yang dibaca agen Anda setiap kali | Sebagian: Brand kit mengatur gaya dan nada untuk teks yang ditulis agen |
| Kontak tanpa batas | Ya: Di semua paket; Anda membayar sesuai pengiriman | Tidak: Edisi Engagement membatasi jumlah kontak, mulai 15K |
| Mulai dalam sehari, secara mandiri | Ya: Paket Free, lalu Growth US$99/bulan | Tidak: Kontrak tahunan mulai US$1.500 per org per bulan |

### Membuat email

| Fitur | Brew | Salesforce Marketing Cloud |
| --- | --- | --- |
| Editor visual | Ya: Kanvas tanpa batas, edit secara manual atau lewat chat | Ya: Editor seret dan lepas di Next dan Content Builder |
| Bawa email yang sudah Anda miliki | Ya: HTML, MJML, React Email, Figma, atau email yang diteruskan | Ya: Tempelkan HTML kustom ke Content Builder |
| Uji A/B | Tidak: Tidak ada fitur bawaan | Ya: Uji A/B di Email Studio; eksperimen jalur |

### Otomatisasi dan data

| Fitur | Brew | Salesforce Marketing Cloud |
| --- | --- | --- |
| Otomatisasi yang dipicu peristiwa | Ya: Stripe, Shopify, Clerk, Supabase, atau peristiwa Anda sendiri | Ya: Journey dimulai dari peristiwa API atau data extension |
| Membuat otomatisasi dari deskripsi | Ya: Email, langkah tunggu, dan percabangan sekaligus | Ya: Agentforce membuat draf alur kampanye |
| Waktu kirim terbaik per kontak | Ya: Intelligent Send | Ya: Einstein Send Time Optimization |
| Rekomendasi produk | Tidak: Tidak ada fitur bawaan | Ya: Add-on Salesforce Personalization |

### Kanal

| Fitur | Brew | Salesforce Marketing Cloud |
| --- | --- | --- |
| Email dari domain Anda sendiri | Ya: Pemasaran dan transaksional | Ya: Promosi dan transaksional |
| SMS dan push | Tidak: Hanya email | Ya: SMS dan push di Engagement |
| SMS dua arah dan WhatsApp | Tidak: Hanya email | Ya: Marketing Cloud Next Advanced |
| Formulir dan landing page | Tidak: Hanya email | Ya: Mulai edisi Marketing Cloud Next Growth |

### Agen dan pengembang

| Fitur | Brew | Salesforce Marketing Cloud |
| --- | --- | --- |
| Server MCP untuk agen AI | Ya: Setiap alat Brew, di Claude, ChatGPT, Cursor, dan Grok | Ya: Server yang di-hosting untuk Engagement, di Claude Code dan klien lainnya |
| API | Ya: REST API, SDK bertipe, dan CLI | Ya: API Marketing Cloud Engagement |

### Harga

| Fitur | Brew | Salesforce Marketing Cloud |
| --- | --- | --- |
| Ditagih berdasarkan | Email terkirim dan kredit AI | Per org per bulan, ditagih tahunan |
| Untuk memulai | Paket Free: 500 kredit AI dan 1.000 pengiriman per bulan, dengan watermark Brew | Lewat tim sales; uji coba tidak dicantumkan untuk edisi ini |
| Paket berbayar pertama | Growth, US$99/bulan: 10.000 kredit AI dan 50.000 pengiriman | Next Growth, US$1.500/org/bulan, ditagih tahunan |
| Paket berikutnya | Pro, US$249/bulan: 25.000 kredit AI dan 200.000 pengiriman | Next Advanced, US$3.250/org/bulan, ditagih tahunan |
| Kontak dan email yang termasuk | Kontak tanpa batas; jumlah pengiriman sesuai paket | Engagement Pro+, US$2.000/org/bulan: 15K kontak, 2,5 juta email |
| Paket tertinggi | Enterprise: volume kustom dan manajer akun khusus | Engagement Enterprise+, US$30.000/org/bulan: 500K kontak |

### Keamanan dan kepatuhan

| Fitur | Brew | Salesforce Marketing Cloud |
| --- | --- | --- |
| SOC 2 dan ISO 27001 | Tidak: Belum; tinjauan keamanan dan DPA atas permintaan | Ya: Tersertifikasi |

## Agen Anda menjalankan email siklus hidup Anda.

Hubungkan Claude, ChatGPT, Cursor, atau Grok lewat MCP, dan agen Anda bisa memakai setiap alat Brew. Agen itu mendesain email dari merek Anda, membuat audiens, menjalankan otomatisasi, dan menjadwalkan pengiriman. Koneksi MCP lewat OAuth dan koneksi MCP dengan cakupan organisasi meminta Anda mengonfirmasi pengiriman nyata dan peluncuran. Kunci API dengan cakupan merek dapat menjalankan panggilan yang diizinkan tanpa langkah konfirmasi MCP.

## Setiap email didesain dari merek Anda.

Tempel URL situs web Anda, dan Brew menuliskan merek Anda ke dalam dua file yang dibaca agen Anda untuk setiap email. Jelaskan email yang Anda inginkan, dan email itu muncul di kanvas, siap diedit secara manual atau lewat chat.

## Pindah dari Salesforce Marketing Cloud

Biarkan Marketing Cloud tetap mengirim sampai Brew lolos pengujian Anda. Jika Anda mau, kami akan melakukan perpindahannya bersama Anda lewat panggilan.

1. **Ekspor kontak Anda**: Di Marketing Cloud Engagement, buka Subscribers > Data Extensions dan pilih Export untuk setiap data extension yang Anda inginkan, sebagai file CSV dengan header kolom; file di atas 20 MB dikirim ke Enhanced FTP Anda. Ekspor pelanggan yang berhenti berlangganan dari All Subscribers berdasarkan status, yang memerlukan peran admin akun atau akses daftar. Sebelum mengimpor, siapkan kolom Berlangganan: true untuk kontak yang sudah memberi persetujuan (opt-in), false untuk kontak yang berhenti berlangganan, dibersihkan (cleaned), atau dikecualikan. Jika ada penanda Unsubscribed bernilai true/false, balik dulu nilainya. Petakan kolom tersebut ke Berlangganan dan periksa pratinjau berhenti berlangganan; jika nilai ini tidak ada, kontak baru otomatis berstatus berlangganan.
2. **Bawa atau desain ulang email Anda**: Sebagian besar tim meminta Brew mendesain ulang emailnya dari merek mereka, karena lebih cepat dan hasilnya lebih bagus. Anda juga bisa menempelkan HTML dari email Content Builder atau meneruskan email yang sudah terkirim ke hello@email.brew.new; impor ini gratis.
3. **Bangun ulang alur Anda**: Hubungkan Stripe, Shopify, Clerk, atau Supabase, atau kirim peristiwa Anda sendiri lewat API, lalu jelaskan setiap journey. Brew membuat email, langkah tunggu, dan percabangannya, biasanya lebih sederhana daripada aslinya.
4. **Hubungkan domain pengirim Anda**: Hubungkan dan verifikasi domain pengirim Anda, lalu periksa kesehatan domain dan penempatan kotak masuknya. Untuk domain baru, pilih Pengiriman bertahap agar volume kampanye naik perlahan dalam batch yang dapat diatur, sebelum Anda melakukan pengiriman besar. Pengiriman bertahap nonaktif secara default; menghubungkan domain tidak otomatis melakukan pemanasan domain tersebut.

## Pertanyaan

### Apakah Brew alternatif Salesforce Marketing Cloud yang bagus?

Ya, jika email adalah kanal utama Anda dan Anda ingin agen yang menjalankannya. Brew mendesain email final yang sesuai merek berdasarkan merek Anda, mengirimnya, dan menjalankan otomatisasi Anda, semuanya dari agen AI Anda, dengan kontak tanpa batas di semua paket. Brew hanya untuk email dan bukan CRM, jadi SMS, WhatsApp, push, landing page, dan data Salesforce Anda tetap di tempatnya.

### Bisakah saya memakai Brew bersama Salesforce Marketing Cloud?

Bisa. Desain di Brew, ekspor email final sebagai HTML, lalu tempelkan ke email HTML di Content Builder, dan tetap kelola data CRM, journey, SMS, serta push di Salesforce. Banyak tim mendesain di Brew lebih dulu, lalu memindahkan pengiriman emailnya belakangan.

### Apa bedanya agen Brew dengan Agentforce di Marketing Cloud?

Di Brew, agen Anda mendesain email final dari file merek yang dibacanya setiap kali, membuat audiens, menjalankan otomatisasi, dan mengirimkannya. Di Marketing Cloud Next, Agentforce membuat draf brief kampanye, alur, dan teks pesan dari prompt Anda, lalu tim Anda menyimpan kampanye tersebut dan mengaktifkannya setelah email-emailnya dipublikasikan. Marketing Cloud Engagement punya server MCP terpisah yang di-hosting: klien seperti Claude Code bisa membuat email HTML, membuat dan memublikasikan journey, serta mengirim email transaksional, dalam cakupan izin dari paket terinstal yang disiapkan admin Anda.
Koneksi MCP lewat OAuth dan koneksi MCP dengan cakupan organisasi meminta Anda mengonfirmasi pengiriman nyata dan peluncuran. Kunci API dengan cakupan merek dapat menjalankan panggilan yang diizinkan tanpa langkah konfirmasi MCP.

### Apakah email hasil AI Salesforce Marketing Cloud sesuai merek?

Sebagian. Di Marketing Cloud Next, Agentforce membuat draf teks dan bagian email berdasarkan brief kampanye Anda dan brand kit yang ditetapkan, yang mengatur warna, font, nada, dan batasan, lalu tim Anda menyusun komponennya dan memublikasikan emailnya. Lewat server MCP Engagement, klien AI menulis sendiri HTML-nya. Tim yang beralih ke Brew mengatakan kepada kami bahwa draf seperti ini jarang mencerminkan merek mereka, sehingga tetap harus ada yang mendesainnya ulang. Brew mendesain seluruh email, mulai dari tata letak, teks, hingga gambar, berdasarkan file merek yang dibaca agen Anda setiap kali, sehingga email yang dikirim tetap sesuai merek.

### Apakah Brew lebih mahal atau lebih murah daripada Salesforce Marketing Cloud?

Tergantung pada volume Anda dan edisi yang Anda butuhkan. Marketing Cloud Next mencantumkan Growth seharga US$1.500 dan Advanced US$3.250 per org per bulan, ditagih tahunan; edisi Engagement mulai US$2.000 per org per bulan dengan 15.000 kontak dan 2,5 juta email. Brew menagih berdasarkan pengiriman dan kredit AI, dengan kontak tanpa batas. Mulailah dengan paket Free dan bandingkan dengan angka Anda sendiri.

### Apakah Brew mendukung SMS, WhatsApp, atau push?

Tidak. Brew hanya untuk email: email pemasaran dan transaksional dari domain Anda sendiri. Tim yang membutuhkan SMS, WhatsApp, atau push tetap memakai Marketing Cloud untuk itu dan mendesain emailnya di Brew.

### Apakah Brew sudah bersertifikasi SOC 2?

Belum. Atas permintaan, kami menyelesaikan tinjauan keamanan dan menandatangani DPA. Kebijakan privasi, DPA, halaman GDPR, dan daftar subprosesor kami tersedia untuk publik di docs.brew.new/legal.

### Berapa lama proses pindah dari Salesforce Marketing Cloud?

Email pertama Anda yang sesuai merek sudah siap pada hari Anda mendaftar. Sisanya tergantung pada jumlah journey yang Anda jalankan: kontak diimpor dari ekspor data extension Anda, data berhenti berlangganan dari ekspor All Subscribers, sebagian besar tim meminta Brew mendesain ulang emailnya alih-alih mengimpornya, dan setiap journey dibangun ulang cukup dengan menjelaskannya. Biarkan Marketing Cloud tetap mengirim sampai Brew lolos pengujian Anda.
Sebelum mengimpor, siapkan kolom Berlangganan: true untuk kontak yang sudah memberi persetujuan (opt-in), false untuk kontak yang berhenti berlangganan, dibersihkan (cleaned), atau dikecualikan. Jika ada penanda Unsubscribed bernilai true/false, balik dulu nilainya. Petakan kolom tersebut ke Berlangganan dan periksa pratinjau berhenti berlangganan; jika nilai ini tidak ada, kontak baru otomatis berstatus berlangganan.

### Apakah Brew membantu proses perpindahan?

Ya. Lewat panggilan bersama Anda, kami mengimpor kontak dan daftar berhenti berlangganan Anda, memindahkan atau mendesain ulang email, membangun ulang alur, dan menghubungkan domain pengirim Anda.

## Sumber dan tinjauan

Perbandingan ini dipublikasikan oleh Brew. Tim Brew meninjau dokumentasi resmi masing-masing produk yang ditautkan. Ini adalah tinjauan dokumentasi, bukan klaim bahwa setiap produk telah diuji langsung. Harga dan batas paket dapat berubah.

Bekerja di Salesforce Marketing Cloud? Jika ada informasi di halaman ini yang salah atau sudah usang, kirim email ke support@brew.new dan kami akan memperbaikinya. Kami ingin bersaing lewat produk, bukan lewat perbandingan yang keliru.

Diperbarui Oktober 2026

- [Harga Salesforce Marketing Cloud](https://www.salesforce.com/marketing/pricing/)
- [Harga Marketing Cloud Engagement](https://www.salesforce.com/marketing/engagement/pricing/)
- [Agentforce di Marketing Cloud Next](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=mktg.mktg_einstein_copilot_in_mc.htm&language=en_US&type=5)
- [Membuat email di Marketing Cloud Next](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=mktg.mktg_content_email_create.htm&language=en_US&type=5)
- [Server MCP untuk Marketing Cloud Engagement](https://developer.salesforce.com/docs/marketing/mce-mcp/guide/mce-mcp.html)
- [Alat server MCP untuk Marketing Cloud Engagement](https://developer.salesforce.com/docs/marketing/mce-mcp/references)
- [Mengekspor data extension](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=mc_es_export_de.htm&language=en_US&type=5)
- [Laporan SOC 2 Salesforce](https://compliance.salesforce.com/en/categories/soc-2)
- [Server MCP Brew](https://brew.new/id/mcp)
- [Templat email publik](https://brew.new/id/browse/templates)
- [Harga Brew](https://brew.new/id/pricing)