# myWOD beralih dari BCC di Outlook ke newsletter dengan tingkat buka di atas 60%

Joseph Lagor membuat myWOD, aplikasi pelacak latihan. Ia memindahkan emailnya dari Outlook ke Brew, dan setiap newsletter mencapai tingkat buka di atas 60%.

URL kanonis: https://brew.new/id/customers/mywod

## Sekilas

- Beralih dari: Outlook
- Industri: Aplikasi kebugaran
- Hasil: Tingkat buka 60%+ di setiap newsletter

> Saya suka sekali layanannya. Brew terhubung ke aplikasi saya, jadi setiap anggota menerima email yang tepat tanpa saya harus mengirim apa pun secara manual.
> Joseph Lagor, Pendiri, myWOD

## Sebelum Brew

myWOD adalah aplikasi pelacak latihan untuk atlet CrossFit dan kebugaran fungsional: catat setiap latihan, kejar PR, pertahankan streak, dan cadangkan semuanya ke cloud. **Joseph Lagor membuatnya, dan ia terus merilis fitur yang diminta para anggota.**

**Mengabari anggota tentang fitur baru berarti memakai Outlook, dengan semua orang di BCC.** Tanpa desain, tanpa cara untuk melihat siapa yang membuka, dan tanpa cara untuk menjangkau seseorang di saat yang penting, seperti hari ketika mereka berlangganan atau hari ketika mereka membatalkan langganan.


## Apa yang berubah

**Brew mengambil merek myWOD, dan newsletter bulanannya menjadi rangkuman berdesain tentang fitur yang sudah dirilis:** timer yang diminta anggota, Cloud Backup, streak, dan tonggak perpanjangan langganan pertama aplikasi itu.

**Lalu Joseph menghubungkan aplikasinya sendiri.** RevenueCat memberi tahu Brew saat seseorang berlangganan atau membatalkan langganan, sehingga pelanggan baru otomatis menerima ucapan terima kasih, dan pembatalan dibalas dengan catatan personal “sebelum Anda pergi”. Pada bulan Oktober, ia menambahkan alur onboarding hari ke-0, ke-3, dan ke-7, yang dipicu oleh peristiwa dari aplikasi dan disesuaikan dengan apa yang sudah dilakukan setiap anggota baru.


## Hasilnya

**Sejak pindah, setiap newsletter bulanan mencapai tingkat buka di atas 60%, dan yang pertama mencapai 83%.** Newsletter yang dulu dikirim sebagai BCC dari Outlook kini tiba sebagai email berdesain yang sesuai merek dan dibaca para anggota.

**Email yang dikirim aplikasi secara otomatis bahkan lebih baik lagi.** Ucapan terima kasih untuk pelanggan baru dibuka oleh 82% di antara mereka, dan catatan “sebelum Anda pergi” oleh 78% anggota yang membatalkan langganan.

**Dalam kata-kata Joseph, ia suka sekali layanannya,** dan kini aplikasi itu mengirim email yang tepat ke setiap anggota tanpa ia harus mengirim apa pun secara manual.

## Baca selengkapnya

- [myWOD](https://mywodapp.com)
- [Semua kisah pelanggan](https://brew.new/id/customers.md)