# Pengiriman pertama RedSeed di Brew mencapai tingkat buka 60%, dua kali lipat rata-rata lama

Alice Mullins mengelola pemasaran di RedSeed. Ia meninggalkan penyiapan Mailchimp yang berantakan, dan pengiriman pertama di Brew mencapai tingkat buka 57% hingga 70%.

URL kanonis: https://brew.new/id/customers/redseed

## Sekilas

- Beralih dari: Mailchimp
- Industri: Perangkat lunak SDM & kepemimpinan
- Hasil: Tingkat buka 60% di pengiriman pertama

> Email pertama kami di Brew meraih tingkat buka 60%. Di platform lama, rata-ratanya 30%.
> Alice Mullins, Manajer Pemasaran, RedSeed

## Sebelum Brew

RedSeed membuat perangkat lunak yang membantu manajer membimbing timnya, dan berbasis di Christchurch, Selandia Baru. Hingga pertengahan 2026, emailnya dijalankan lewat Mailchimp: beberapa rangkaian sambutan, pembaruan khusus untuk pelanggan, dan sesekali promosi. **Tingkat buka pengiriman tersebut berkisar di 30%,** angka yang sudah dianggap normal oleh Alice.

Seiring waktu, penyiapannya menjadi berantakan. Koneksi antara situs web dan Mailchimp sebagian rusak, sehingga prospek baru harus dipindahkan secara manual, dan **daftarnya berubah menjadi apa yang Alice sebut kekacauan yang merepotkan.** Dengan rebranding dan situs web baru yang akan segera hadir, serta kontrak Mailchimp yang akan diperpanjang, inilah saatnya untuk pindah.


## Apa yang berubah

**Brew menyusun sistem desain email RedSeed dari file Figma merek tersebut,** dan seorang rekan di pihak RedSeed menambahkan record DNS sehingga mail.redseed.com terverifikasi dalam satu sore. Alice mengekspor daftar dari Mailchimp, membersihkannya, lalu mengimpor 206 kontak pelanggan terlebih dahulu, disusul database pemasaran yang lebih luas seminggu kemudian.

Pengiriman nyata pertama adalah pengumuman rebranding kepada pelanggan yang sudah ada pada awal Agustus, disusul pengiriman ke sekitar 1.000 kontak pemasaran keesokan harinya. **Alice membuat keduanya sendiri di kanvas Brew, dengan asisten yang menyusun draf berdasarkan merek,** lalu tiga email dari account manager, masing-masing dikirim oleh manajer tersebut ke daftar pelanggannya sendiri.

Setelah situs web baru diluncurkan, otomatisasi pun menyusul. **Formulir di halaman kepemimpinan Kieran Read kini memicu rangkaian sambutan yang dulu berada di Mailchimp,** dan kuis Communication Styles membagi orang ke empat jalur, yaitu Driver, Analytical, Relator, dan Expressive, sehingga masing-masing menerima email yang ditulis untuk gayanya.


## Hasilnya

**Email pertama di Brew mencapai tingkat buka 60%, dibandingkan rata-rata 30% di Mailchimp.** Tiga pengiriman dari account manager setelahnya mencapai 70%, 68%, dan 57%, yang menurut Alice membuat tim account sangat senang.

RedSeed membatalkan langganan Mailchimp pada akhir Juli dan beralih ke paket Brew berbayar setelah pengiriman pertama. **Yang paling ditekankan Alice adalah pengalamannya, bukan angkanya:** asisten di dalam alat yang mempercepat pembuatan email, dan tim di seberang sana yang membantu di setiap langkah perpindahan.

## Baca selengkapnya

- [Baca di LinkedIn](https://lnkd.in/p/eKArBauv)
- [RedSeed](https://www.redseed.com)
- [Semua kisah pelanggan](https://brew.new/id/customers.md)