# Resend vs Customer.io

開発者向けのメールAPIか、自社データを土台にしたマルチチャネルプラットフォームか。

正規URL：https://brew.new/ja/compare/resend-vs-customerio

## 要点

開発者がコードからメールを送っていて、公開された料金、React Email、エージェントが送信に使えるMCPサーバーを求めるなら、Resend を選びましょう。

ジャーニーでメールに加えてSMS、プッシュ通知、WhatsApp が必要な場合や、データがデータウェアハウスから取り込むアカウントやオブジェクトで構成されている場合は、Customer.io を選びましょう。

AIエージェントがライフサイクルマーケティングを担い、顧客のエンゲージメントとリテンションを高める、完全エージェント型の仕組みを求めるなら、Brew を選びましょう。Brew は、ブランドをもとにすべてのメールをデザインし、オートメーションもエージェント主導で実行します。

## Resend vs Customer.io を並べて比較

### 主な違い

| | Resend | Customer.io | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| 課金の基準 | トランザクションはメール数、マーケティングはコンタクト数 | プロフィール数（ユーザーとオブジェクト） | 送信メール数とAIクレジット |
| 完全エージェント型 | 一部対応： エージェントが送信とフローの作成を担当。HTMLはエージェント自身が記述 | 一部対応： デフォルトではサポート役。作業はチームがアプリ内で行う | エージェントがデザインから配信、オートメーションの実行まで一貫して担当 |
| エージェントが本番運用まで担当 | MCPサーバーでメールとブロードキャストを送信 | 一部対応： デフォルトでは下書きまで。配信には管理者による本番アクセスの許可が必要 | 配信、予約、オートメーションの実行まで可能。OAuthと組織全体のMCPでは確認が必要、ブランド単位のAPIキーでは不要 |
| ブランドらしいメールを完成までデザイン | 一部対応： エディターのAIがメールの下書きを作成。Pro ではAIクレジットが月100 | コピーとブランドカラーを提案。メールは1通ずつ自分でデザイン | ブランドをもとにレイアウト、コピー、画像まで作成。そのまま配信可能 |
| コンタクト数無制限 | マーケティングはコンタクト数に応じた料金（5,000件で月額$40） | 保存しているプロフィール数に応じた料金 | すべてのプランで無制限。課金は送信数ベース |

### メールの作成

| | Resend | Customer.io | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| ブランドを記憶し、毎回のメールに反映 | 一部対応： すべてのメールに適用するグローバルテーマ。AIは過去のメールを参考として再利用可能 | 一部対応： ドメインからブランドカラーと書体を取得 | エージェントが毎回読み込むブランドファイル |
| ビジュアルエディター | ブロードキャストとテンプレート用のノーコードエディター | Design Studio、ドラッグ＆ドロップ、コードの各エディター | 無限キャンバス。手作業でもチャットでも編集可能 |
| 既存のメールの取り込み | APIまたはコードビューでHTMLを取り込み。React Email にも対応 | コードエディターでHTMLを使用 | HTML、MJML、React Email、Figma、転送したメール |

### オートメーション

| | Resend | Customer.io | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| イベントトリガー型オートメーション | アプリからのカスタムイベントと、コンタクトの変更 | イベントまたはセグメントへの参加 | Stripe、Shopify、Clerk、Supabase、または自社のイベント |
| 説明からオートメーションを作成 | ダッシュボードでAIがオートメーションを生成 | AI Agent がオートメーションを設定 | メール、待機、分岐をまとめて作成 |

### チャネル

| | Resend | Customer.io | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| 自社ドメインからのメール | トランザクションAPIと、マーケティング用の Broadcasts | マーケティングとトランザクション | マーケティングとトランザクション |

### エージェントと開発者

| | Resend | Customer.io | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| AIエージェント向けMCPサーバー | メール、ブロードキャスト、コンタクト、オートメーション | APIにフルアクセス。デフォルトでは読み取り専用 | Brew の全ツールを Claude、ChatGPT、Cursor、Grok で利用可能 |
| APIとCLI | REST API、SMTPリレー、公式SDK、CLI | API、CLI、Webhook | REST API、型付きSDK、CLI |

### 料金

| | Resend | Customer.io | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| 始め方 | 無料プラン：月3,000通（1日100通まで）、コンタクト1,000件 | 調達額1,000万ドル未満のスタートアップは1年間無料 | 無料プラン：毎月AIクレジット500、送信1,000通（Brew のウォーターマーク入り） |
| 最安の有料プラン | Pro：月額$20。トランザクションメール50,000通 | Essentials（料金は要問い合わせ）：1か月あたり100万通 | Growth：月額$99（AIクレジット10,000、送信50,000通） |
| 次のプラン | マーケティング向けの Pro：コンタクト5,000件で月額$40から | Standard と Premium（料金は要問い合わせ）：SMS、WhatsApp、LINE が加わる | Pro：月額$249（AIクレジット25,000、送信200,000通） |
| 最上位プラン | 利用枠の個別設定、SSO、専任のCSM | 利用枠の個別設定、専用インフラ、HIPAA | 利用枠の個別設定と専任のアカウントマネージャー |

### セキュリティとコンプライアンス

| | Resend | Customer.io | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| SOC 2 Type II | 取得済み | ISO 27001とあわせて取得済み | 未取得。セキュリティ審査とDPAはご依頼に応じて対応 |

## Resend が優れている点

- 料金を公開しており、Pro はトランザクションメール50,000通で月額$20、マーケティングはコンタクト5,000件で月額$40からです。Customer.io の料金は要問い合わせです。
- Resend のMCPサーバーは、メールとブロードキャストを送信できます。Customer.io のMCPはデフォルトでは読み取り専用で、配信には管理者による本番アクセスの許可が必要です。
- 誰でも使える無料プランがあり、月3,000通まで送信できます。Customer.io の1年間無料は、調達額1,000万ドル未満のスタートアップが対象です。

## Customer.io が優れている点

- メールに加えてSMS、プッシュ通知、アプリ内メッセージを使え、Premium プランでは WhatsApp と LINE も利用できます。
- 関係性を持つアカウントなどのオブジェクトを扱え、データパイプラインも標準搭載しています。
- SOC 2 Type IIとISO 27001の認証を取得しています。Resend が取得しているのはSOC 2 Type IIで、ISO 27001の認証はありません。

## どちらにも足りない点

どちらも、ブランドらしいメールを完成までデザインすることはできません。Resend のMCPサーバーが送信するのはエージェント自身が書いたHTMLで、Customer.io はコピーとブランドカラーを提案しますが、デザインはチームが Design Studio で行います。

どちらもリストの規模に応じて課金します。Resend のマーケティングプランはコンタクト数、Customer.io は保存しているプロフィール数が基準です。

## 同じリスト規模での料金

Resend は料金を公開しています。Pro はトランザクションメール50,000通で月額$20、マーケティングは別のプランで、コンタクト5,000件で月額$40からです。無料プランでは、月3,000通のメールとコンタクト1,000件まで使えます。

Customer.io はすべてのプランの料金が要問い合わせで、プロフィール数（ユーザーとオブジェクト）で課金します。Essentials には1か月あたり100万通のメールが含まれ、Standard ではSMS、Premium では WhatsApp と LINE が加わります。調達額1,000万ドル未満のスタートアップは、1年間無料で利用できます。

Brew は送信メール数とAIクレジットで課金され、コンタクト数は無制限です。Growth は月額$99で、送信50,000通とAIクレジット10,000が含まれます。

## Brew を検討すべきとき

Brew は完全エージェント型です。エージェントがブランドらしいメールをデザインして配信し、オートメーションも実行します。すべてのプランでコンタクト数は無制限です。OAuth接続や組織全体のMCP接続では、本番の配信や稼働開始の前に確認が求められます。ブランド単位のAPIキーでは、許可された呼び出しを、MCPの確認ステップを経ずに実行できます。

- [Brew vs Resend](https://brew.new/ja/compare/brew-vs-resend.md)
- [Brew vs Customer.io](https://brew.new/ja/compare/brew-vs-customerio.md)

## ライフサイクルメールを、エージェントが運用。

Claude、ChatGPT、Cursor、Grok をMCPで接続すれば、Brew のすべてのツールをエージェントが使えます。ブランドをもとにしたメールのデザイン、オーディエンスの作成、オートメーションの実行、配信の予約までこなします。OAuth接続や組織全体のMCP接続では、本番の配信や稼働開始の前に確認が求められます。ブランド単位のAPIキーでは、許可された呼び出しを、MCPの確認ステップを経ずに実行できます。

## すべてのメールを、ブランドをもとにデザイン。

ウェブサイトのURLを貼り付けると、Brew がブランドの特徴を2つのファイルにまとめ、エージェントはメールを作るたびにそれを読み込みます。作りたいメールを説明するとキャンバスに現れ、手作業でもチャットでもすぐに編集できます。

## よくある質問

### トランザクションメールに向いているのは、Resend と Customer.io のどちらですか？

コードから送信するチームの多くには、Resend が向いています。REST API、SMTPリレー、公式SDK、React Email がそろい、Pro はメール50,000通で月額$20です。Customer.io もトランザクションメールを送信でき、同じジャーニーでSMS、プッシュ通知、アプリ内メッセージも必要な場合や、データパイプラインで同期したオブジェクトをもとにジャーニーを動かす場合に向いています。

### Resend と Customer.io では、どちらが安いですか？

Customer.io の見積もりを取らなければ判断できません。Resend は料金を公開しており、トランザクションメール50,000通で月額$20、マーケティングはコンタクト5,000件で月額$40からです。Customer.io はすべてのプランの料金が要問い合わせで、保存しているプロフィール数（ユーザーとオブジェクト）で課金します。調達額1,000万ドル未満のスタートアップは、1年間無料で利用できます。

### AIエージェントから使うなら、Resend と Customer.io のどちらが向いていますか？

エージェントが自力で動けるのは Resend です。MCPサーバーでメールやブロードキャストを送信し、オートメーションも作成できますが、各メールのHTMLはエージェント自身が書きます。Customer.io の AI Agent はオートメーションを設定し、コピーとブランドカラーを提案します。MCPサーバーはAPIにフルアクセスできますが、デフォルトでは読み取り専用で、書き込めるのは下書きです。送信には管理者の許可が必要です。どちらも、ブランドらしいメールを完成までデザインすることはできません。それができるのが Brew です。

### Resend と Customer.io の代替となるツールはありますか？

メールのデザインから運用までをエージェントに任せたいなら、Brew が選択肢になります。エージェントが自社ブランドに沿ったメールを完成までデザインし、配信やオートメーションの実行まで行います。マーケティングメールとトランザクションメールを1つのプランで扱え、コンタクト数は無制限です。開発者は、REST API、型付きSDK、CLIも引き続き利用できます。Brew はメール専用なので、SMSとプッシュ通知は別のツールで運用することになります。

### Brew は Resend や Customer.io と併用できますか？

はい。完成した Brew のメールをHTMLでエクスポートし、Resend のAPIで送信するか、Customer.io のコードエディターに貼り付けてください。Customer.io との直接連携も近日公開予定です。また、コードから送るトランザクションメールには Resend を使い続け、マーケティングメールとライフサイクルメールは Brew で運用することもできます。

## 出典と調査方法

この比較は Brew が公開しています。Brew のチームが、リンク先にある各社の公式ドキュメントを確認しました。これはドキュメントに基づく調査であり、すべての製品を実際に使って検証したことを示すものではありません。料金やプランの上限は変更されることがあります。

ResendまたはCustomer.io にお勤めの方へ。このページに誤りや古い情報があれば、support@brew.new までメールでお知らせください。訂正いたします。私たちは誤った比較ではなく、製品そのもので競いたいと考えています。

- [Resend の料金](https://resend.com/pricing)
- [Resend MCPサーバー](https://resend.com/docs/mcp-server)
- [Claude 用 Resend コネクター](https://resend.com/changelog/claude-connector)
- [Resend の Broadcast エディター](https://resend.com/docs/dashboard/broadcasts/editor)
- [Resend の利用上限](https://resend.com/docs/api-reference/rate-limit)
- [Resend のSOC 2](https://resend.com/security/soc-2)
- [Resend Enterprise](https://resend.com/enterprise)
- [Customer.io の料金](https://customer.io/pricing)
- [Customer.io のメッセージング概要](https://docs.customer.io/messaging/journeys-overview/)
- [Customer.io のメールエディター](https://docs.customer.io/messaging/channels/email/editors/choose/)
- [Customer.io MCPサーバー](https://docs.customer.io/ai/mcp/get-started/)
- [Customer.io のAI機能](https://customer.io/ai)
- [Customer.io のセキュリティとコンプライアンス](https://customer.io/security)
- [Brew vs Resend](https://brew.new/ja/compare/brew-vs-resend)
- [Brew vs Customer.io](https://brew.new/ja/compare/brew-vs-customerio)
- [Brew の料金](https://brew.new/ja/pricing)
- [Brew のすべての比較](https://brew.new/ja/compare)

更新日：2026年10月