# Zo leerden we de e-mailagent van Brew ontwerpen voor jouw merk

Canonieke URL: https://brew.new/nl/blog/emails-designed-for-your-brand
Auteur: Thomas Park
Gepubliceerd: 2026-11-10
Bijgewerkt: 2026-11-10

De feedback die we steeds hoorden, ging ongeveer zo: de kleuren kloppen, de lettertypen kloppen, het klinkt als wij, maar de lanceringsmail en de nieuwsbrief zien eruit als dezelfde e-mail.

Dat was terecht, en het is niet alleen een probleem van Brew. In de hele branche schrijft AI inmiddels de meeste eerste versies, en de meeste daarvan hebben werk nodig. In het [onderzoek uit 2026](https://knak.com/blog/ai-marketing-production-statistics/) van Knak onder marketeers bij grote bedrijven zei 88% dat AI-output gemiddeld tot flink moet worden bewerkt. Lezers merken het ook: in een [onderzoek van Adobe](https://www.adobe.com/express/learn/blog/ai-marketing-emails) onder 1.007 Amerikaanse consumenten had 18% zich bij een merk afgemeld vanwege e-mail waarvan ze vermoedden dat AI die had geschreven, en “generiek” was een van de eigenschappen waaraan ze zich het meest ergerden. Het zijn allebei onderzoeken van leveranciers, en ze wijzen dezelfde kant op.

De e-mails van Brew waren merkconform, en ze waren saai. Een kop, een alinea, een knop. Een goede ontwerper begint niet elke e-mail met dezelfde lay-out. Die kijkt waar de e-mail voor is en kiest er een vorm bij: openen met het product, het aanbod op een vlak in de merkkleur zetten, de hoofdknop wat gewicht geven.

We hebben het ook gemeten. Toen we een steekproef van de e-mails van onze agent bekeken, hergebruikte meer dan de helft een lay-out die een andere e-mail van hetzelfde merk al had gebruikt.

Dus gingen we de e-mailagent leren die keuzes te maken.

## De agent de keuzes van een ontwerper geven

We gaven de agent een reeks ingrepen die hij in elke e-mail kan gebruiken:

- kleurvlakken uit je palet
- achtergronden op basis van de eigen materialen en texturen van je merk
- vrijstaande productfoto’s op je kleuren
- knoppen met een beetje diepte
- animaties van je eigen website, vastgelegd als gif wanneer je je merk toevoegt. Van de 42 merksites die we testten, hadden er 19 media die vanzelf afspelen en zo werken, meestal een productvideo

Daarna vroegen we hem om, voordat hij één woord schrijft, te bepalen welke daarvan deze specifieke e-mail nodig heeft. Een productlancering kan openen met het product en een kleurvlak erachter. Een digest kan op je gewone pagina blijven, met duidelijke sectielabels. Een uitverkoop kan het aanbod op een getekende achtergrond zetten.

## Je merkgids heeft het laatste woord

De eerste versies leerden ons iets belangrijks. Als de agent bij elk merk dezelfde ingrepen gebruikt, ziet een donker merk met veel illustraties er goed uit en lijkt een crèmekleurig, minimalistisch merk op de e-mail van iemand anders.

Daarom checkt elke ingreep nu eerst je merk. In Brew is dat [`email-design.md`](/nl/blog/email-design-md), de ontwerpgids die Brew over je merk schrijft wanneer je het toevoegt.

- Staat in je gids dat je accentkleur spaarzaam wordt gebruikt, dan bouwt de agent er geen hele sectie op.
- Getekende achtergronden verschijnen alleen als je merk een materiaal of textuur heeft om uit te putten.
- De afsluitende sectie blijft in je eigen kleuren, tenzij je ontwerp om meer vraagt.
- Knoppen krijgen standaard een beetje diepte, tenzij je gids of je briefing zegt dat ze plat moeten zijn.

![Vijf voorbeelden van wat de merkgids of briefing zegt en wat de e-mailagent doet: een accentkleur die spaarzaam wordt gebruikt betekent geen sectie die erop is gebouwd, geen materiaal betekent geen getekende achtergronden, een luchtig ontwerp dat op typografie leunt houdt de afsluiting in de eigen kleuren van het merk, knoppen altijd plat betekent platte knoppen, en een briefing met alleen tekst krijgt een brief zonder afbeeldingen.](/images/blog/emails-designed-brand-guide-rules.png)

*Elke ontwerpingreep checkt eerst je merkgids en je briefing.*

## Getest op merken die we nooit hadden gezien

We wilden dit niet afstemmen op merken die we al kenden. Dus kozen we tien bekende merken die we nog nooit in een test hadden gebruikt, uit retail, eten en drinken, software en media. We voegden ze allemaal vers toe, schreven per merk vier briefings en genereerden elke e-mail twee keer, met de oude agent en met de nieuwe. Dat zijn 80 e-mails per versie.

| Per e-mail | Voor | Na |
| --- | --- | --- |
| E-mails met een visueel element naast tekst en logo | 12% | 82% |
| Gemiddelde hoogte | 1.759 px | 1.650 px |
| Witruimte op een raster van 8 px | 79% | 95% |
| Mediane schrijftijd | 40 s | 51 s |

De e-mails werden visueler, iets korter en netter. Het schrijven duurt ook ongeveer 11 seconden langer, en dat vinden we het waard voor een e-mail die er ontworpen uitziet.

## De look krijgen die je wilt

De meeste van je volgende e-mails uit Brew krijgen iets visueels: een kleurvlak, een productfoto op je kleur, een animatie van je site, een knop met wat gewicht.

Jij bepaalt hoe ver dat gaat:

- **Brief zoals een ontwerper.** “Open met het nieuwe product, donkere achtergrond, één sterke knop” werkt beter dan “maak een lanceringsmail”.
- **Vraag om eenvoud als je eenvoud wilt.** “Platte knoppen.” “Alleen tekst.” “Houd het als een brief.” De briefing gaat boven de standaardkeuzes van de agent.
- **Stem je merkgids af.** Je `email-design.md` is wat de agent vóór elke e-mail leest, en je kunt het bewerken. Een regel als “accentkleur spaarzaam gebruikt” of “knoppen zijn altijd plat” bepaalt elke e-mail daarna.

Dank aan iedereen die ons e-mails stuurde waar Brew meer op moest lijken. Blijf ze sturen.

De changelog heeft de korte versie: [Visuelere e-mails, inclusief de animaties van je eigen site](https://docs.brew.new/changelog/posts/more-visual-emails).