# Hoe marketingteams in 2026 e-mail ontwerpen: wat de data zegt

Canonieke URL: https://brew.new/nl/blog/how-teams-design-email-2026
Auteur: Thomas Park
Gepubliceerd: 2026-11-13
Bijgewerkt: 2026-11-13

Vraag een e-mailontwerper wat er de afgelopen twee jaar is veranderd, en je hoort twee dingen. Een e-mail bouwen gaat veel sneller. Hem goedgekeurd krijgen, merkconform houden en in elke inbox goed laten ogen niet.

We lazen het recente onderzoek naar hoe teams e-mail ontwerpen en legden het naast wat we leerden bij het bouwen en testen van Brew. Dit is de stand van zaken. Elk cijfer linkt naar de bron, en omdat het meeste e-mailonderzoek komt van bedrijven die e-mailtools verkopen, wij ook, zeggen we van wie de data is.

## Bouwen ging sneller. Goedkeuren niet.

In 2024 zei 62% van de teams dat het maken van één e-mail twee weken of langer duurde. In [State of Email 2026](https://www.litmus.com/landing-page/state-of-email-2026) van Litmus zegt 78% dat het nu drie dagen of minder kost (500 marketeers, onderzoek van de leverancier; de antwoordopties veranderden tussen de jaren, dus zie de trend als een richting).

Niet iedereen merkt die snelheid. Het [onderzoek van Really Good Emails onder 1.677 e-mailprofessionals](https://reallygoodemails.com/school/blog/inbox-evolution-2025-rge-email-trends) kwam uit op gemiddeld 8,21 werkdagen per e-mail, en de tevredenheid over e-mailtools kreeg een 6 op 10.

Het verschil zit in de review. Het [onderzoek uit 2026](https://knak.com/blog/ai-marketing-production-statistics/) van Knak onder 333 marketingleiders bij grote bedrijven (leverancier) liet zien dat:

- 69% twee of drie revisierondes doorloopt vóór goedkeuring
- 60% vier of meer mensen bij één e-mail betrekt
- 47% goedkeuringen het grootste obstakel noemt om op tijd te lanceren
- 85% het afgelopen jaar minstens één lanceringsdatum miste

Het bouwen is niet meer het trage deel. Een concept zo dicht bij het merk krijgen dat reviewers snel akkoord geven, is dat wel.

![Staafdiagram uit het onderzoek van Knak uit 2026 onder 333 marketingleiders bij grote bedrijven: 69% doet twee of drie revisierondes voor goedkeuring, 60% betrekt vier of meer mensen bij één e-mail, 47% noemt goedkeuringen het grootste obstakel om op tijd te lanceren, en 85% miste het afgelopen jaar minstens één lanceringsdatum.](/images/blog/email-design-review-bottleneck.png)

*Waar de tijd nu heen gaat. Onderzoek van leverancier Knak, 2026.*

## AI schrijft het eerste concept. Mensen herschrijven het.

AI is inmiddels normaal in de productie van e-mail. In hetzelfde onderzoek van Knak gebruikt 64% het voor de tekst van het eerste concept en 56% voor afbeeldingen. Maar 88% zegt dat de output gemiddeld tot flink moet worden bewerkt, en maar 11% redt het met lichte aanpassingen.

Lezers merken de onbewerkte versie op. Adobe ondervroeg 1.007 Amerikaanse consumenten ([Adobe Express](https://www.adobe.com/express/learn/blog/ai-marketing-emails), leverancier):

- 72% vermoedt een door AI geschreven e-mail van een merk te hebben ontvangen
- 18% heeft zich daardoor afgemeld
- 37% noemt “generiek” bij de eigenschappen waaraan ze zich het meest ergeren

Uit [State of Marketing](https://blog.hubspot.com/marketing/hubspot-blog-marketing-industry-trends-report) van HubSpot bleek dat 62,7% van de marketeers zegt meer onderscheidende, menselijke content nodig te hebben om op te vallen tussen AI-content.

Het probleem is niet AI. Het is AI die het merk niet kent, waardoor elke e-mail in dezelfde veilige vorm uitkomt en iemand hem met de hand opnieuw moet ontwerpen.

### Wat we leerden

We zagen hetzelfde in ons eigen product. Toen we een steekproef bekeken van e-mails die de agent van Brew had geschreven, hergebruikte meer dan de helft een lay-out die een andere e-mail van hetzelfde merk al had gebruikt. Merkconform, maar eentonig.

Dus veranderden we de aanpak. Brew schrijft voor elk merk een ontwerpgids, [`email-design.md`](/nl/blog/email-design-md), en de agent leest die vóór elke e-mail en kiest een lay-out voor die specifieke e-mail. Bij tien merken die we nooit eerder hadden gebruikt, steeg het aandeel e-mails met echt ontwerp naast tekst en logo van 12% naar 82% ([het volledige verhaal](/nl/blog/emails-designed-for-your-brand)). En omdat mensen meer bewerken dan maken, ongeveer vier bewerkingen per nieuwe e-mail in de afgelopen 30 dagen, zorgden we dat elke bewerking precies meldt wat er veranderde.

## Ontwerp eerst voor twee inboxen

Apple Mail en Gmail zijn samen goed voor ongeveer 93% van de openingen die Litmus meet: 76,6% Apple en 16,1% Gmail in [september 2026](https://www.litmus.com/email-client-market-share). Het aandeel van Apple wordt opgeblazen door Mail Privacy Protection, dat e-mail automatisch opent, dus lees het als “de inboxen die het meest tellen”, niet als “drie op de vier mensen gebruiken Apple Mail”.

Die twee inboxen gaan heel verschillend om met de donkere modus.

- Ongeveer een derde van de gemeten openingen gebeurt in de donkere modus, op basis van data uit 2022 in de [gids over de donkere modus](https://www.litmus.com/blog/the-ultimate-guide-to-dark-mode-for-email-marketers) van Litmus.
- Apple Mail en Gmail op desktop laten je kleuren met rust. De Gmail-app voor iOS keerde ze historisch volledig om, en Gmail op Android doet dat gedeeltelijk.
- Dyspatch [meldde in oktober](https://www.dyspatch.io/blog/gmail-now-respects-your-color-scheme-how-to-stop-forced-dark-mode-in-the-gmail-app/) dat de Gmail-apps in echte verzendingen nu een `color-scheme`-instelling respecteren die alleen licht toestaat, ook waar previewtools nog omkering tonen. Het is de bevinding van één leverancier, dus test het op je eigen telefoon.

Het klassieke slachtoffer van de donkere modus is witte tekst op een foto. De app maakt de tekst donkerder, maar de afbeelding niet, en de tekst verdwijnt bijna. Een van onze klanten deelde de techniek die ze gebruikten om dat te voorkomen, en Brew [past die nu toe op elke e-mail die het verstuurt](https://docs.brew.new/changelog/posts/email-editor-updates). Onze andere regel: controleer de echte inbox, niet alleen een preview. Daarom tonen de [inboxpreviews](https://docs.brew.new/create-emails/preview-in-real-inboxes) van Brew je e-mail in echte e-mailclients.

## Toegankelijkheid is vooral een kwestie van standaardinstellingen

Het [toegankelijkheidsrapport 2026](https://emailmarkup.org/en/reports/accessibility/2026/) van het Email Markup Consortium voerde automatische controles uit op 376.348 e-mails. 99,88% had ernstige of kritieke problemen, en maar 8 slaagden. De meest voorkomende fouten zijn standaardwerk:

| Probleem | Aandeel e-mails |
| --- | --- |
| Geen tekstrichting ingesteld | 97,4% |
| Geen taal ingesteld | 95,7% |
| Lay-outtabellen niet gemarkeerd als presentatie | 83,8% |
| Links zonder leesbare tekst | 71,2% |
| Te weinig kleurcontrast | 58,5% |
| Afbeeldingen zonder alt-tekst | 47,9% |

Het rapport wijst naar de standaardinstellingen van platforms. Geen van de 10.566 gecontroleerde e-mails van Substack, Shopify en Beehiiv slaagde. Litmus ontdekte dat maar [47% van de bedrijven](https://www.litmus.com/blog/2025-state-of-email-crossover-recap) zelfs basismaatregelen zoals alt-tekst toepast.

Dat is goed nieuws, want standaardinstellingen los je één keer op, voor iedereen. Brew stelt de taal en tekstrichting van elke e-mail in en markeert lay-outtabellen als presentatie in elke e-mail die het rendert, en voordat een e-mail de deur uit gaat, past het tekst aan die te weinig contrast heeft met de achtergrond waar die echt op staat. Daar hoef je zelf niet aan te denken.

## Beweging werkt het best als die van jou is

58% van de teams gebruikt geanimeerde gifs, volgens het [ontwerprapport 2023](https://www.litmus.com/wp-content/uploads/pdf/Litmus-2023-State-of-Email-Design-Report.pdf) van Litmus, en de meeste teams die ze gebruiken, melden iets betere resultaten. Dat is wat ze zelf rapporteren, en we laten je liever gemeten effect zien, maar we hebben geen goed recent onderzoek gevonden.

Wat we wel kunnen delen, is wat we vonden bij het bouwen van [het vastleggen van animaties](https://docs.brew.new/changelog/posts/more-visual-emails), dat de eigen website-animaties van een merk omzet in gifs voor e-mail. Van 42 merkwebsites hadden er 19 media die vanzelf afspelen, zoals productvideo’s of Lottie- of WebGL-animaties, die als gif werken. De rest bewoog alleen via scrolleffecten, carrousels en hovereffecten, die in een inbox bijgesneden of betekenisloos uitkomen. Heeft je site een productvideo, dan is dat vaak de beste gif die je e-mails ooit zullen hebben.

## Teams willen systemen, niet steeds opnieuw beginnen

Teams weten wat ze willen. In het [ontwerprapport 2023](https://www.litmus.com/wp-content/uploads/pdf/Litmus-2023-State-of-Email-Design-Report.pdf) van Litmus gebruikte 55% een designsystem of was dat van plan, en wilden meer teams een componentenbibliotheek dan er een hadden. Toch bouwde 42% nieuwe e-mails nog door code van oude te hergebruiken.

Wat een systeem oplevert, zie je het best bij geautomatiseerde e-mail, die maandenlang draait. Het [e-commercerapport 2026](https://www.omnisend.com/resources/reports/2026-ecommerce-marketing-report/) van Omnisend liet zien dat automatiseringen bij 150.000 merken 2% van de verzendingen waren, maar 30% van de e-mailomzet (data van de leverancier). Dat zijn de e-mails die het meest een ontwerp verdienen dat overeind blijft, en de e-mails die teams het minst graag met de hand opnieuw bouwen.

## Wat we in je proces zouden veranderen

1. **Maak het eerste concept goedkeurbaar.** Steek de moeite in merkcontext, niet in de lengte van de prompt. Een concept dat al op jou lijkt, scheelt een revisieronde.
2. **Bewerk in kleine stappen.** Vraag om één wijziging tegelijk en controleer die. Zo werken de meeste van onze klanten, en het gaat sneller dan herschrijven.
3. **Test de donkere modus in een echte Gmail-app.** Vooral elke sectie met lichte tekst op een afbeelding.
4. **Los toegankelijkheid op in het sjabloon.** Taal, richting, presentatierollen, alt-tekst en contrast, één keer, voor elke e-mail.
5. **Gebruik je eigen beweging.** Een productvideo van je site wint van stockanimatie.
6. **Besteed ontwerptijd aan automatiseringen.** Die draaien het langst en leveren per verzending het meest op.

Wil je zien hoe je merk eruitziet met deze aanpak? [Voeg het toe aan Brew](https://brew.new) en vraag om je volgende e-mail. Het eerste concept duurt ongeveer een minuut. Bij het bewerken wordt het pas echt goed.