# LiveFlow wysyła e-maile w kilka minut zamiast godzin w Figma i Loops

Josh Thomas odpowiada za e-maile cyklu życia w LiveFlow. Jeden e-mail zajmował trzy godziny, a do tego kilka dni zatwierdzania. Teraz Josh go opisuje i wysyła.

Kanoniczny adres URL: https://brew.new/pl/customers/liveflow

## W skrócie

- Migracja z: Loops i Customer.io
- Branża: Oprogramowanie finansowe
- Wynik: Minuty zamiast godzin na e-mail

> Kiedyś e-maile zajmowały mi godziny. Teraz są gotowe w kilka minut.
> Josh Thomas, Chief of Staff, LiveFlow

## Przed Brew

LiveFlow, firma z Nowego Jorku, sprzedaje oprogramowanie do raportowania finansowego księgowym i zespołom finansowym. Przez długi czas jej e-maile były rozdzielone między dwa narzędzia: Loops do marketingu i e-maili cyklu życia oraz Customer.io do wysyłek transakcyjnych. Każdy e-mail marketingowy zaczynał się w Figma, od szablonów przygotowanych przez zespół projektowy, potem trafiał do ChatGPT po teksty, a na koniec do Loops, gdzie go składano. **Złożenie jednej sekwencji zajmowało Joshowi około trzech godzin – i to zanim ktokolwiek ją zatwierdził.**

Osobnym problemem było zatwierdzanie. E-mail trafiał do weryfikacji w Slack, wracał z poprawkami, był zmieniany w Loops i szedł na kolejną rundę. **Normą było, że zatwierdzenie jednego e-maila trwało dwa lub trzy dni,** a ponieważ e-maile przygotowywało od pięciu do dziesięciu osób, teksty i wygląd marki zmieniały się od wysyłki do wysyłki.


## Co się zmieniło

LiveFlow był pierwszym klientem Brew, a w połowie 2026 roku zespół w całości przeniósł do niego wysyłkę. **Kontakty z Loops trafiły do Brew jako plik CSV, a nowe rejestracje napływają teraz przez pipeline Segment, z którego LiveFlow już korzystał,** przy czym Retool według harmonogramu uzupełnia około dwudziestu atrybutów. E-maile uwierzytelniające zostały w Loops. Wszystko, co czyta klient, wychodzi teraz z Brew.

Marka jest zapisana w Brew raz, więc etap projektowania zniknął. **Josh opisuje e-mail i dostaje gotową wersję roboczą spójną z marką,** a potem edytuje ją na kanwie, gdy chce coś zmienić ręcznie. Pierwszą dużą wysyłką w nowej konfiguracji była zapowiedź integracji z Ramp do około 1800 kontaktów, wysłana z użyciem Intelligent Send, aby każda osoba dostała ją o godzinie, o której zwykle czyta e-maile.

Na kanwę Brew trafiły też e-maile cyklu życia. **Zespół zbudował sekwencję ośmiu e-maili dla leadów z branży budowlanej, które poprosiły o demo, wydzielonych w segment ze świeżego importu,** a także e-maile onboardingowe i reaktywacyjne dla obecnych klientów. Planuje podzielić je według częstotliwości rozliczeń, tak aby każda wiadomość pasowała do planu, z którego korzysta klient.


## Wyniki

**Trzy godziny pracy w Figma, ChatGPT i Loops to przeszłość.** Josh opisuje, czego chce, Brew zwraca e-mail, a projekt od razu jest w porządku, więc weryfikacja w Slack dotyczy przekazu, a nie układu. Jak mówi Josh, e-maile, które kiedyś zajmowały godziny, są teraz gotowe w kilka minut.

To otworzyło drogę do reszty. **Skoro e-mail powstaje w kilka minut zamiast godzin, LiveFlow może wysyłać do segmentów, dla których nigdy wcześniej nie miał czasu pisać,** takich jak leady z branży budowlanej czy premiera integracji, zamiast jednego ogólnego e-maila do wszystkich.

## Czytaj dalej

- [LiveFlow](https://www.liveflow.com)
- [Wszystkie historie klientów](https://brew.new/pl/customers.md)