# Como as equipes de marketing criam e-mails em 2026: o que os dados dizem

URL canônica: https://brew.new/pt-br/blog/how-teams-design-email-2026
Por Thomas Park
Publicado em 2026-11-13
Atualizado em 2026-11-13

Pergunte a um designer de e-mail o que mudou nos últimos dois anos e você vai ouvir duas coisas. Montar um e-mail ficou muito mais rápido. Conseguir a aprovação, manter a cara da marca e fazer o e-mail aparecer certo em todas as caixas de entrada, não.

Lemos as pesquisas recentes sobre como as equipes criam e-mails e comparamos com o que aprendemos criando e testando o Brew. É assim que as coisas estão. Cada número tem link para a fonte e, como a maior parte das pesquisas sobre e-mail vem de empresas que vendem ferramentas de e-mail, nós incluídos, dizemos de quem são os dados.

## Montar ficou mais rápido. Aprovar, não.

Em 2024, 62% das equipes diziam que produzir um e-mail levava duas semanas ou mais. No [State of Email 2026](https://www.litmus.com/landing-page/state-of-email-2026) do Litmus, 78% dizem que agora levam três dias ou menos (500 profissionais de marketing, pesquisa de fornecedor; as opções de resposta mudaram de um ano para o outro, então trate a tendência como indicativa).

Nem todo mundo sente essa velocidade. A [pesquisa da Really Good Emails com 1.677 profissionais de e-mail](https://reallygoodemails.com/school/blog/inbox-evolution-2025-rge-email-trends) calculou uma média de 8,21 dias úteis por e-mail e deu nota 6 de 10 para a satisfação com as ferramentas de e-mail.

A diferença está na revisão. A [pesquisa de 2026](https://knak.com/blog/ai-marketing-production-statistics/) da Knak com 333 líderes de marketing de grandes empresas (fornecedor) mostrou que:

- 69% passam por duas ou três rodadas de revisão antes da aprovação
- 60% envolvem quatro pessoas ou mais num único e-mail
- 47% apontam as aprovações como o maior obstáculo para lançar no prazo
- 85% perderam pelo menos uma data de lançamento no último ano

Montar o e-mail já não é a parte lenta. A parte lenta é chegar a um rascunho com a cara da marca o bastante para que os revisores aprovem rápido.

![Gráfico de barras da pesquisa de 2026 da Knak com 333 líderes de marketing de grandes empresas: 69% fazem duas ou três rodadas de revisão antes da aprovação, 60% envolvem quatro ou mais pessoas em um único e-mail, 47% apontam as aprovações como o maior obstáculo para lançar no prazo e 85% perderam pelo menos uma data de lançamento no último ano.](/images/blog/email-design-review-bottleneck.png)

*Para onde o tempo vai agora. Pesquisa da Knak, dados de fornecedor, 2026.*

## A IA escreve o primeiro rascunho. As pessoas reescrevem.

A IA já é parte normal da produção de e-mails. Na mesma pesquisa da Knak, 64% a usam para o texto do primeiro rascunho e 56%, para imagens. Mas 88% dizem que o resultado precisa de edição moderada ou grande, e só 11% se viram com ajustes leves.

Os leitores percebem a versão sem edição. A Adobe ouviu 1.007 consumidores dos EUA ([Adobe Express](https://www.adobe.com/express/learn/blog/ai-marketing-emails), fornecedor):

- 72% suspeitam que já receberam um e-mail de marca escrito por IA
- 18% cancelaram a inscrição por causa disso
- 37% citam “genérico” entre os traços de que menos gostam

O [State of Marketing](https://blog.hubspot.com/marketing/hubspot-blog-marketing-industry-trends-report) do HubSpot mostrou que 62,7% dos profissionais de marketing dizem precisar de conteúdo mais autêntico e humano para se destacar do conteúdo feito por IA.

O problema não é a IA. É a IA que não conhece a marca, e por isso todo e-mail sai com a mesma forma segura e alguém precisa redesenhá-lo à mão.

### O que aprendemos

Vimos a mesma coisa no nosso produto. Quando revisamos uma amostra dos e-mails escritos pelo agente do Brew, mais da metade repetia uma estrutura de layout que outro e-mail da mesma marca já tinha usado. Com a cara da marca, mas tudo igual.

Então mudamos a abordagem. O Brew escreve um guia de design para cada marca, o [`email-design.md`](/pt-br/blog/email-design-md), e o agente o lê antes de cada e-mail e escolhe um layout para aquele e-mail específico. Com dez marcas que nunca tínhamos usado, a parcela de e-mails com design de verdade, além de texto e logo, foi de 12% para 82% ([a história completa](/pt-br/blog/emails-designed-for-your-brand)). E, como as pessoas editam mais do que criam, cerca de quatro edições para cada e-mail novo nos últimos 30 dias, garantimos que cada edição informe exatamente o que mudou.

## Crie primeiro para duas caixas de entrada

Apple Mail e Gmail somam cerca de 93% das aberturas que o Litmus acompanha: 76,6% Apple e 16,1% Gmail em [setembro de 2026](https://www.litmus.com/email-client-market-share). A fatia da Apple é inflada pelo Mail Privacy Protection, que abre os e-mails automaticamente, então leia isso como “as caixas de entrada que mais importam”, e não como “três em cada quatro pessoas usam o Apple Mail”.

Essas duas caixas de entrada tratam o modo escuro de formas bem diferentes.

- Cerca de um terço das aberturas acompanhadas acontece no modo escuro, com base em dados de 2022 do [guia de modo escuro](https://www.litmus.com/blog/the-ultimate-guide-to-dark-mode-for-email-marketers) do Litmus.
- O Apple Mail e o Gmail no desktop não mexem nas suas cores. O app do Gmail para iOS historicamente inverte as cores por completo, e o Gmail para Android inverte em parte.
- A Dyspatch [informou em outubro](https://www.dyspatch.io/blog/gmail-now-respects-your-color-scheme-how-to-stop-forced-dark-mode-in-the-gmail-app/) que os apps do Gmail agora respeitam uma configuração `color-scheme` só clara em envios reais, mesmo quando as ferramentas de pré-visualização ainda mostram a inversão. É a constatação de um único fornecedor, então teste no seu próprio celular.

A vítima clássica do modo escuro é o texto branco sobre uma foto. O app escurece o texto, mas não a imagem, e o texto quase some. Um dos nossos clientes compartilhou a técnica que usava para evitar isso, e o Brew agora [aplica essa técnica em todo e-mail que envia](https://docs.brew.new/changelog/posts/email-editor-updates). A nossa outra regra: confira na caixa de entrada real, não só numa pré-visualização. As [pré-visualizações em caixas de entrada](https://docs.brew.new/create-emails/preview-in-real-inboxes) do Brew renderizam o seu e-mail em clientes de e-mail reais justamente por isso.

## Acessibilidade é, acima de tudo, uma questão de padrões

O [relatório de acessibilidade de 2026](https://emailmarkup.org/en/reports/accessibility/2026/) do Email Markup Consortium rodou verificações automáticas em 376.348 e-mails. 99,88% tinham problemas graves ou críticos, e só 8 passaram. As falhas mais comuns são de base:

| Problema | Parcela dos e-mails |
| --- | --- |
| Direção do texto não definida | 97,4% |
| Idioma não definido | 95,7% |
| Tabelas de layout não marcadas como apresentação | 83,8% |
| Links sem texto legível | 71,2% |
| Contraste de cor insuficiente | 58,5% |
| Imagens sem texto alternativo | 47,9% |

O relatório aponta o dedo para os padrões das plataformas. Nenhum dos 10.566 e-mails de Substack, Shopify e Beehiiv que ele verificou passou. O Litmus descobriu que só [47% das empresas](https://www.litmus.com/blog/2025-state-of-email-crossover-recap) aplicam até mesmo medidas básicas, como texto alternativo.

Isso é uma boa notícia, porque padrões podem ser corrigidos uma vez, para todo mundo. O Brew define o idioma e a direção do texto de cada e-mail e marca as tabelas de layout como apresentação em todo e-mail que renderiza, e, antes de um e-mail sair, ajusta qualquer texto com contraste baixo demais em relação ao fundo sobre o qual ele realmente aparece. Você não deveria precisar se lembrar de nada disso.

## Movimento funciona melhor quando é seu

58% das equipes usam GIFs animados, segundo o [relatório de design de 2023](https://www.litmus.com/wp-content/uploads/pdf/Litmus-2023-State-of-Email-Design-Report.pdf) do Litmus, e a maioria de quem usa relata resultados um pouco melhores. São dados autodeclarados, e preferiríamos mostrar um ganho medido, mas não encontramos nenhum estudo recente bom.

O que podemos compartilhar é o que descobrimos ao criar a [captura de animações](https://docs.brew.new/changelog/posts/more-visual-emails), que transforma as animações do próprio site de uma marca em GIFs de e-mail. Em 42 sites de marcas, 19 tinham mídia com reprodução automática, como vídeos de produto ou animações Lottie ou WebGL, que funciona como GIF. O resto só se mexia com efeitos de rolagem, carrosséis e efeitos de hover, que numa caixa de entrada ficam cortados ou sem sentido. Se o seu site tem um vídeo de produto, muitas vezes esse é o melhor GIF que os seus e-mails vão ter.

## Equipes querem sistemas, não começar do zero

As equipes sabem o que querem. No [relatório de design de 2023](https://www.litmus.com/wp-content/uploads/pdf/Litmus-2023-State-of-Email-Design-Report.pdf) do Litmus, 55% usavam ou planejavam usar um design system, e mais equipes queriam uma biblioteca de componentes do que tinham uma. Mesmo assim, 42% ainda criavam e-mails novos reaproveitando o código de e-mails antigos.

O retorno de um sistema aparece mais no e-mail automatizado, que roda por meses. O [relatório de e-commerce de 2026](https://www.omnisend.com/resources/reports/2026-ecommerce-marketing-report/) do Omnisend mostrou que as automações foram 2% dos envios, mas 30% da receita de e-mail, em 150 mil marcas (dados de fornecedor). São os e-mails que mais merecem um design que se sustente, e os que as equipes menos querem refazer à mão.

## O que mudaríamos no seu processo

1. **Faça o primeiro rascunho já sair aprovável.** Invista em contexto de marca, não no tamanho do prompt. Um rascunho que já tem a sua cara economiza uma rodada de revisão.
2. **Edite em pequenos passos.** Peça uma mudança de cada vez e confira. É assim que a maioria dos nossos clientes trabalha, e é mais rápido do que reescrever.
3. **Teste o modo escuro num app do Gmail de verdade.** Principalmente qualquer seção com texto claro sobre uma imagem.
4. **Resolva a acessibilidade no nível do modelo.** Idioma, direção, papéis de apresentação, texto alternativo e contraste, uma vez, para todos os e-mails.
5. **Use o seu próprio movimento.** Um vídeo de produto do seu site vale mais do que uma animação de banco de imagens.
6. **Dedique tempo de design às automações.** Elas rodam por mais tempo e rendem mais por envio.

Se você quer ver como a sua marca fica com essa abordagem, [adicione-a ao Brew](https://brew.new) e peça o seu próximo e-mail. O primeiro rascunho leva cerca de um minuto. É nas edições que a coisa fica boa.