# Brew vs Braze

## Em poucas palavras

Escolha o Brew se você quer uma operação totalmente agêntica, em que o seu agente de IA comanda o marketing de ciclo de vida para engajar e reter clientes. O Brew cria cada e-mail a partir da sua marca e executa as suas automações de forma agêntica.

Escolha o Braze se você fala com as pessoas por e-mail, push, SMS, WhatsApp e in-app a partir de uma única plataforma de dados de clientes, e tem uma equipe para montar e lançar cada campanha.

URL canônica: https://brew.new/pt-br/compare/brew-vs-braze

## Por que as equipes migram do Braze para o Brew

O Brew é totalmente agêntico: o seu agente cria e-mails com a cara da sua marca, faz os envios e executa as suas automações. No Braze, o Operator cria o rascunho de cada campanha e a sua equipe faz o lançamento.

### Principais diferenças

| Funcionalidade | Brew | Braze |
| --- | --- | --- |
| Totalmente agêntico | Sim: Seu agente cria e envia os e-mails e executa as automações, de ponta a ponta | Em parte: O Operator cria rascunhos de campanhas e Canvases; você faz o lançamento |
| Cria e-mails prontos, com a cara da sua marca | Sim: Layout, textos e imagens a partir da sua marca, prontos para enviar | Em parte: O Operator cria rascunhos de design; as diretrizes de marca cobrem só o tom de voz |
| Seu agente coloca no ar | Sim: Envia, agenda e executa automações; o MCP via OAuth ou de organização pede confirmação, as chaves de API da marca não | Em parte: O MCP cria modelos; lançar campanhas está em beta |
| Lembra da sua marca em cada e-mail | Sim: Arquivos de marca que o seu agente lê toda vez | Em parte: Diretrizes de voz e tom, escolhidas em cada chat do Operator |
| Contatos ilimitados | Sim: Em todos os planos; você paga pelos envios | Não: Cobrado por usuários ativos mensais |
| Preços públicos | Sim: Growth US$ 99/mês, Pro US$ 249/mês | Não: Sob consulta |

### Criação de e-mails

| Funcionalidade | Brew | Braze |
| --- | --- | --- |
| Editor visual | Sim: Canvas infinito, com edição manual ou pelo chat | Sim: Editor de arrastar e soltar e editor de HTML |
| Traga os e-mails que você já tem | Sim: HTML, MJML, React Email, Figma ou um e-mail encaminhado | Sim: Upload de um arquivo HTML no editor de HTML |

### Automação e dados

| Funcionalidade | Brew | Braze |
| --- | --- | --- |
| Automações disparadas por eventos | Sim: Stripe, Shopify, Clerk, Supabase ou os seus próprios eventos | Sim: Os Canvases começam por ações do usuário ou por chamadas à API |
| Monta uma automação a partir de uma descrição | Sim: E-mails, esperas e ramificações, tudo junto | Sim: O Operator cria o rascunho de um Canvas a partir de um prompt |
| Pipelines de dados e sincronização com o data warehouse | Não: API, SDK e integrações | Sim: Cloud Data Ingestion a partir do seu data warehouse |
| Melhor horário de envio por contato | Sim: Intelligent Send | Sim: Intelligent Timing |
| Testes A/B | Não: Sem recurso nativo | Sim: Testes A/B e multivariados |
| Recomendações de produtos | Não: Sem recurso nativo | Sim: Recomendações com IA a partir do Braze Pro |

### Canais

| Funcionalidade | Brew | Braze |
| --- | --- | --- |
| E-mail do seu próprio domínio | Sim: Marketing e transacional | Sim: Campanhas, Canvases e envios disparados pela API |
| SMS, push e in-app | Não: Só e-mail | Sim: Em todas as edições |
| WhatsApp, LINE e KakaoTalk | Não: Só e-mail | Sim: Em todas as edições |
| Landing pages | Não: Só e-mail | Sim: Landing pages com formulários |

### Agentes e desenvolvedores

| Funcionalidade | Brew | Braze |
| --- | --- | --- |
| Servidor MCP para agentes de IA | Sim: Todas as ferramentas do Brew, no Claude, ChatGPT, Cursor e Grok | Sim: Servidor remoto para Claude, ChatGPT e Cursor |
| API | Sim: API REST, SDK tipado e CLI | Sim: API REST e webhooks |

### Preços

| Funcionalidade | Brew | Braze |
| --- | --- | --- |
| Cobrança por | E-mails enviados e créditos de IA | Usuários ativos mensais, mais Action Credits |
| Para começar | Plano Free: 500 créditos de IA e 1.000 envios por mês, com a marca d’água do Brew | Um teste grátis; sem plano gratuito |
| Primeiro plano pago | Growth, US$ 99/mês: 10.000 créditos de IA e 50.000 envios | Braze Go, preço sob consulta |
| Plano seguinte | Pro, US$ 249/mês: 25.000 créditos de IA e 200.000 envios | Braze Select e Braze Pro, preço sob consulta |
| Plano mais completo | Enterprise: volume personalizado e gerente de conta dedicado | Braze Enterprise, preço sob consulta |

### Segurança e conformidade

| Funcionalidade | Brew | Braze |
| --- | --- | --- |
| SOC 2 e ISO 27001 | Não: Ainda não; análise de segurança e DPA mediante solicitação | Sim: Certificado |
| HIPAA | Não: Sem suporte | Sim: Recursos de conformidade com a HIPAA |

## O seu agente comanda os seus e-mails de ciclo de vida.

Conecte o Claude, o ChatGPT, o Cursor ou o Grok via MCP e o seu agente ganha todas as ferramentas do Brew. Ele cria e-mails a partir da sua marca, monta públicos, executa automações e agenda envios. As conexões MCP via OAuth e com escopo de organização pedem a sua confirmação para envios reais e lançamentos. As chaves de API restritas à marca podem executar as chamadas permitidas sem a etapa de confirmação do MCP.

## Cada e-mail criado a partir da sua marca.

Cole a URL do seu site e o Brew registra a sua marca em dois arquivos que o seu agente lê a cada e-mail. Descreva o e-mail e ele aparece no canvas, pronto para você editar manualmente ou pelo chat.

## Como migrar do Braze

Continue enviando pelo Braze até o Brew passar nos seus testes. Se quiser, fazemos a migração com você em uma conversa.

1. **Exporte os seus contatos**: No Braze, abra um segmento com os usuários que você quer trazer e escolha CSV Export User Data. O Braze manda o arquivo por e-mail, com as datas de descadastro e de opt-in de e-mail de cada usuário. Antes de importar, prepare uma coluna para o campo Inscrito: true para os contatos que deram opt-in e false para os descadastrados, limpos (cleaned) ou suprimidos. Se houver uma flag Unsubscribed com true/false, inverta os valores antes. Mapeie a coluna para Inscrito e revise a prévia dos descadastros; se esse valor estiver faltando, os novos contatos entram como inscritos por padrão.
2. **Traga os seus e-mails ou refaça o design**: A maioria das equipes pede para o Brew refazer o design dos e-mails a partir da marca, o que é mais rápido e fica mais bonito. Você também pode colar o HTML de um e-mail HTML do Braze ou encaminhar um e-mail enviado para hello@email.brew.new; importar é grátis.
3. **Recrie os seus fluxos**: Conecte o Stripe, o Shopify, o Clerk ou o Supabase, ou envie os seus próprios eventos pela API, e depois descreva cada Canvas. O Brew monta os e-mails, as esperas e as ramificações, geralmente de um jeito mais simples que o original.
4. **Conecte o seu domínio de envio**: Conecte e verifique o seu domínio de envio e depois confira a saúde dele e a chegada à caixa de entrada. Para um domínio novo, selecione Envio gradual para aumentar aos poucos o volume da campanha, em lotes configuráveis, antes de um envio grande. O envio gradual vem desativado por padrão; conectar um domínio não faz o aquecimento dele automaticamente.

## Perguntas

### O Brew é uma boa alternativa ao Braze?

Sim, se o e-mail é o seu canal principal e você quer que um agente cuide dele. Pelo seu agente de IA, o Brew cria e-mails prontos a partir da sua marca e com a cara dela, faz os envios e executa as suas automações, com contatos ilimitados em todos os planos. O Brew é só e-mail, então push, SMS e in-app ficam em outra ferramenta.

### Posso usar o Brew junto com o Braze?

Sim. Conecte o Braze no Brew com uma chave de API REST e mande qualquer e-mail direto para o Braze como modelo de e-mail, pronto para as suas campanhas e Canvases. Você mantém os seus usuários e as mensagens de push, SMS e in-app no Braze e cria os e-mails no Brew.

### Qual é a diferença entre o agente do Brew e o BrazeAI Operator?

No Brew, o seu agente cria o e-mail pronto a partir de arquivos de marca que lê toda vez, monta públicos, executa automações e faz os envios. O BrazeAI Operator cria rascunhos de mensagens, campanhas e Canvases no painel do Braze, e quem faz o lançamento é sempre você; as diretrizes de marca dele definem a voz e o tom, e você as escolhe em cada chat. O servidor MCP do Braze consulta as análises e cria modelos de e-mail pelo Claude, ChatGPT ou Cursor, e as ferramentas de campanha dele, inclusive o lançamento, estão restritas a um programa beta.
As conexões MCP via OAuth e com escopo de organização pedem a sua confirmação para envios reais e lançamentos. As chaves de API restritas à marca podem executar as chamadas permitidas sem a etapa de confirmação do MCP.

### Os e-mails feitos com a IA do Braze saem com a cara da sua marca?

Não de forma confiável. O Operator pode criar o rascunho do design de uma mensagem, mas as diretrizes de marca do Braze cobrem a voz e o tom, não o seu logo, as suas cores ou a sua tipografia, e a sua equipe lança cada campanha. As equipes que migram para o Brew nos contam que esses rascunhos raramente se parecem com a marca delas, então alguém ainda acaba refazendo o design. O Brew cria o e-mail inteiro, com layout, textos e imagens, a partir de arquivos de marca que o seu agente lê toda vez, então ele sai com a cara da sua marca.

### O Brew sai mais caro ou mais barato que o Braze?

Depende do seu público e de quanto você envia. O Braze cobra por usuários ativos mensais, com Action Credits para mensagens e algumas funcionalidades de IA, e passa os preços sob consulta. O Brew cobra por envios e créditos de IA, com contatos ilimitados, e os preços dele são públicos. Comece pelo plano Free e compare com os seus próprios números.

### O Brew tem SMS, push ou mensagens in-app?

Não. O Brew é só e-mail: e-mails de marketing e transacionais enviados do seu próprio domínio. Equipes que precisam de push, SMS, WhatsApp ou in-app ficam com o Braze para esses canais e podem criar os e-mails no Brew e mandá-los para o Braze.

### O Brew tem certificação SOC 2?

Ainda não. Mediante solicitação, respondemos a avaliações de segurança e assinamos um DPA, e a nossa política de privacidade, o DPA, a página sobre o GDPR e a lista de subprocessadores estão públicos em docs.brew.new/legal.

### Quanto tempo leva para migrar do Braze?

O seu primeiro e-mail com a cara da sua marca fica pronto no dia em que você se cadastra. O resto depende de quantos Canvases você tem: os contatos e os descadastros entram pela exportação em CSV do Braze, a maioria das equipes pede para o Brew refazer o design dos e-mails em vez de importá-los, e cada fluxo é recriado a partir de uma descrição. Continue enviando pelo Braze até o Brew passar nos seus testes.
Antes de importar, prepare uma coluna para o campo Inscrito: true para os contatos que deram opt-in e false para os descadastrados, limpos (cleaned) ou suprimidos. Se houver uma flag Unsubscribed com true/false, inverta os valores antes. Mapeie a coluna para Inscrito e revise a prévia dos descadastros; se esse valor estiver faltando, os novos contatos entram como inscritos por padrão.

### Vocês ajudam na migração?

Sim. Em uma conversa com você, importamos os seus contatos e a sua lista de descadastro, trazemos os seus e-mails ou refazemos o design deles, recriamos os seus fluxos e conectamos o seu domínio de envio.

## Fontes e revisão

Este comparativo é publicado pelo Brew. A equipe do Brew revisou a documentação oficial indicada nos links. É uma análise da documentação, não uma afirmação de que cada produto foi testado na prática. Preços e limites dos planos podem mudar.

Você trabalha em Braze? Se algo nesta página estiver errado ou desatualizado, envie um e-mail para support@brew.new e nós corrigimos. Queremos que a disputa seja pelo produto, não por um comparativo equivocado.

Atualizado em outubro de 2026

- [Preços do Braze](https://www.braze.com/pricing)
- [O que você pode fazer com o BrazeAI Operator](https://www.braze.com/docs/user_guide/brazeai/operator/capabilities)
- [Sobre o servidor MCP do Braze](https://www.braze.com/docs/user_guide/brazeai/mcp_server)
- [Funções de API do servidor MCP do Braze](https://www.braze.com/docs/user_guide/brazeai/mcp_server/available_api_functions)
- [Diretrizes de marca do Braze](https://www.braze.com/docs/user_guide/administer/global/workspace_settings/brand_guidelines)
- [Confiança e segurança no Braze](https://www.braze.com/product/trust)
- [Exportar dados de segmentos em CSV](https://www.braze.com/docs/user_guide/data/distribution/export_braze_data/segment_data_to_csv)
- [Servidor MCP do Brew](https://brew.new/pt-br/mcp)
- [Integração com o Braze](https://brew.new/pt-br/browse/integrations/braze)
- [Modelos de e-mail públicos](https://brew.new/pt-br/browse/templates)
- [Preços do Brew](https://brew.new/pt-br/pricing)