# A Bridge substituiu o Customer.io e colocou o fluxo de onboarding no ar no dia seguinte

Jimmy Lowery Jr fundou a Bridge. Ele pede ao Brew newsletters e sequências de e-mails, e todo novo usuário em teste recebe o fluxo que ele montou.

URL canônica: https://brew.new/pt-br/customers/bridge

## Em resumo

- Migrou de: Customer.io
- Setor: Plataforma de reuniões com IA
- Resultado: Fluxo de onboarding no ar em um dia

> Passar do prompt ao design de e-mail no Brew é surreal. Me ajuda a acelerar a criação de newsletters e de sequências de e-mails.
> Jimmy Lowery Jr, Fundador, Bridge

## Antes do Brew

A Bridge é o espaço de trabalho para reuniões entre pessoas e IA: chamadas de vídeo, inteligência de reuniões e agentes de IA em um só lugar, agora com páginas de agendamento próprias. **A equipe lança rápido, e os e-mails que dão as boas-vindas e orientam os novos usuários precisam acompanhar.**

**Esses e-mails passavam pelo Customer.io.** Cada newsletter e cada etapa de uma sequência precisavam ser criadas e mantidas à mão, por um fundador que também cuida do produto.


## O que mudou

**O Jimmy se cadastrou no Brew em setembro, e o fluxo de onboarding de novos usuários estava no ar no dia seguinte.** Ele verificou o main.meetonbridge.com como domínio de envio da Bridge, descreveu os e-mails que queria, e o Brew criou o design deles com a marca da Bridge.

**Todo novo usuário em teste agora recebe o fluxo, automaticamente:** boas-vindas do fundador, um e-mail de acompanhamento, um recado na metade do período de teste, um lembrete dois dias antes do fim e, desde o fim de setembro, um e-mail no último dia. Ao mesmo tempo, um alerta de cadastro vai para a equipe.


## Os resultados

**Todo novo usuário em teste recebe o fluxo sem que ninguém da equipe precise mexer nele, e até agora não houve um único descadastro nem reclamação de spam.** O lembrete dois dias antes do fim do teste, o e-mail mais importante para a conversão, é aberto por 67% dos destinatários e clicado por 13%.

**O que o Jimmy destaca é a velocidade.** Nas palavras dele, passar do prompt ao design de e-mail no Brew é surreal: isso o ajuda a acelerar a criação de newsletters e de sequências de e-mails.

## Leia mais

- [Bridge](https://meetonbridge.com)
- [Todas as histórias de clientes](https://brew.new/pt-br/customers.md)