# A Harmonya toca um programa completo de ciclo de vida com 5% do tempo do Cory

Cory Nelson faz sozinho o marketing da Harmonya. Manteve o HubSpot, pôs o Brew por cima e comanda o e-mail pelo Claude. Aberturas e cliques dobraram.

URL canônica: https://brew.new/pt-br/customers/harmonya

## Em resumo

- Migrou de: HubSpot
- Setor: SaaS de IA
- Resultado: 2× aberturas e cliques

> Uma newsletter por mês era o máximo que eu dava conta. Agora toco um programa completo de ciclo de vida.
> Cory Nelson, Diretor de Marketing, Harmonya

## Antes do Brew

Antes do Brew, o e-mail da Harmonya saía do HubSpot. Sempre que o Cory queria enviar algo, abria um modelo, escrevia o texto e mandava para a lista inteira. Na prática, isso significava **uma newsletter por mês e um ou outro anúncio de produto, enviados a todos os contatos, fossem quem fossem.**

O problema é que a Harmonya vende para grandes marcas de bens de consumo (CPG), em que quem se interessa por um insight de categoria raramente é quem se interessa por uma atualização de preços. Fazer isso direito no HubSpot exigiria mais campos, mais listas e mais segmentos para manter, e o Cory não tinha horas para isso. **O e-mail ficava com cerca de 5% da semana dele, e não ia ganhar mais do que isso.**


## O que mudou

O Cory manteve o HubSpot como CRM e colocou o Brew por cima dele, então **os contatos ficaram onde estavam e o Brew assumiu a criação, a segmentação e o envio.** A configuração foi rápida. O Brew leu o site da Harmonya para captar o tom de voz, as cores, a tipografia e as imagens, e o domínio de envio foi verificado em uma tarde.

A mudança maior foi conectar **o servidor MCP do Brew ao Claude, para que ele pudesse tocar campanhas a partir de uma conversa.** Ele descreve o que quer, entrega o material que já tem, como um white paper, um post do blog ou um vídeo, e o Brew devolve os e-mails, um par de variantes A/B e a lógica da sequência, com as esperas e as ramificações. Quando quer ver o layout, ele abre o canvas do Brew, mas na maioria dos dias envia, automatiza e lê os resultados sem sair do Claude.

A primeira sequência que ele montou assim saiu em três etapas. Um e-mail curto com alguns números, depois um clique para o blog e, por fim, o white paper, quando o leitor já tinha visto o argumento. **Ele conferiu cada afirmação com o material original antes do lançamento.**


## Os resultados

O Cory conta que **as aberturas e os cliques mais que dobraram** em relação aos antigos envios do HubSpot para a lista inteira. Mais importante: o e-mail deixou de ser uma atualização ocasional e passou a funcionar como um programa de ciclo de vida de verdade, **e isso ainda toma cerca de 5% do tempo dele, não mais do que antes.**

As partes rotineiras agora são automáticas, como formatar a newsletter, enviar para cada segmento e chamar de volta os contatos que sumiram. O que sobra para o Cory é a parte que vale o tempo dele: **descobrir o que um gerente de categoria realmente precisa ouvir,** em vez de pensar no que mandar para “a lista da newsletter”.

## Leia mais

- [Leia o artigo completo](https://thegtmengineer.substack.com/p/how-to-turn-email-marketing-into)
- [Harmonya](https://www.harmonya.com)
- [Todas as histórias de clientes](https://brew.new/pt-br/customers.md)