# O primeiro envio da RedSeed no Brew teve 60% de abertura, o dobro da média antiga

Alice Mullins cuida do marketing da RedSeed. Ela saiu de um Mailchimp bagunçado, e os primeiros envios no Brew tiveram de 57% a 70% de abertura.

URL canônica: https://brew.new/pt-br/customers/redseed

## Em resumo

- Migrou de: Mailchimp
- Setor: Software de RH e liderança
- Resultado: 60% de abertura no primeiro envio

> Nosso primeiro e-mail no Brew teve 60% de taxa de abertura. Na plataforma antiga, a média era 30%.
> Alice Mullins, Gerente de Marketing, RedSeed

## Antes do Brew

A RedSeed faz um software que ajuda gestores a orientar as suas equipes e tem sede em Christchurch, na Nova Zelândia. Até meados de 2026, o e-mail da empresa passava pelo Mailchimp: um par de jornadas de boas-vindas, atualizações sob medida para clientes e uma ou outra promoção. **As aberturas desses envios ficavam em torno de 30%,** o que a Alice passou a encarar como normal.

Com o passar dos anos, a configuração tinha ficado confusa. A conexão entre o site e o Mailchimp estava parcialmente quebrada, então os novos leads tinham de ser movidos à mão, e **as listas tinham virado o que a Alice chama de uma bagunça difícil de manejar.** Com um rebranding e um site novo a caminho, e o contrato do Mailchimp perto da renovação, era a hora de sair.


## O que mudou

**O Brew montou o sistema de design de e-mail da RedSeed a partir dos arquivos do Figma da marca,** e um colega do lado da RedSeed adicionou os registros DNS, o que permitiu verificar o mail.redseed.com em uma tarde. A Alice exportou a lista do Mailchimp, limpou os dados e importou primeiro os 206 contatos de clientes, e a base de marketing mais ampla veio uma semana depois.

O primeiro envio real foi o anúncio do rebranding para os clientes atuais, no início de agosto, e no dia seguinte veio outro, para cerca de 1.000 contatos de marketing. **A Alice criou os dois sozinha no canvas do Brew, com o assistente rascunhando a partir da marca,** e depois três e-mails dos gerentes de conta, cada um enviado pelo próprio gerente para a sua lista de clientes.

Quando o site novo entrou no ar, vieram as automações. **Os formulários da página de liderança Kieran Read, no site, agora disparam as jornadas de boas-vindas que antes ficavam no Mailchimp,** e o quiz Communication Styles divide as pessoas em quatro caminhos, Driver, Analytical, Relator e Expressive, para que cada uma receba o e-mail escrito para o seu estilo.


## Os resultados

**O primeiro e-mail no Brew teve 60% de abertura, contra uma média de 30% no Mailchimp.** Os três envios dos gerentes de conta que vieram em seguida tiveram 70%, 68% e 57% de abertura, o que deixou a equipe de contas, nas palavras da Alice, empolgadíssima.

A RedSeed cancelou o Mailchimp no fim de julho e passou para um plano pago do Brew depois dos primeiros envios. **O que a Alice mais destaca é a experiência, e não os números:** um assistente dentro da ferramenta que torna os e-mails mais rápidos de fazer e uma equipe do outro lado que ajudou em cada etapa da migração.

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