# Loops vs Customer.io

Ett e-postverktyg med offentliga priser kontra en flerkanalsplattform med pris på förfrågan.

Kanonisk URL: https://brew.new/sv/compare/loops-vs-customerio

## Kort sagt

Välj Loops om e-post är din enda kanal och du vill ha offentliga priser, obegränsat antal utskick i de betalda planerna och agenter som kan skicka kampanjer via API:t.

Välj Customer.io om dina kundresor behöver sms, push eller WhatsApp vid sidan av e-post, eller om din data bygger på konton och objekt från ett datalager.

Välj Brew om du vill ha ett helt agentiskt upplägg, där din AI-agent driver livscykelmarknadsföringen för att engagera och behålla kunder. Brew designar varje mejl utifrån ditt varumärke och kör dina automatiseringar agentiskt.

## Loops vs Customer.io sida vid sida

### De viktigaste skillnaderna

| | Loops | Customer.io | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| Faktureras efter | Prenumererande kontakter; avregistrerade är gratis | Profiler: personer och objekt | Skickade mejl och AI-krediter |
| Helt agentiskt | Delvis: Agenter kan styra Loops, men skriver varje mejl i LMX-kod | Delvis: Hjälper till som standard; ditt team gör jobbet i appen | Din agent designar, skickar och kör automatiseringar från början till slut |
| Din agent kör skarpt | Agenter kan schemalägga och skicka kampanjer via API:t | Delvis: Skapar utkast som standard; utskick kräver att en admin tillåter skarp åtkomst | Skickar, schemalägger och kör automatiseringar; OAuth och MCP för hela organisationen kräver bekräftelse, varumärkesspecifika API-nycklar gör det inte |
| Designar färdiga, varumärkesenliga mejl | Du bygger i editorn, eller så skriver en agent LMX | Föreslår text och varumärkesfärger; du designar varje mejl | Layout, text och bilder utifrån ditt varumärke, redo att skicka |
| Bygger en automatisering utifrån en beskrivning | Delvis: Kodagenter kan skapa arbetsflöden via API:t | AI Agent konfigurerar automatiseringen | Mejl, väntetider och förgreningar på en gång |

### Skapa mejl

| | Loops | Customer.io | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| Kommer ihåg ditt varumärke i varje mejl | Delvis: Teman som byggs i stilpanelen eller via API:t | Delvis: Varumärkesfärger och typsnitt från din domän | Varumärkesfiler som din agent läser varje gång |
| Visuell editor | Editor med teman, komponenter och Markdown | Design Studio samt editorer för dra och släpp och för kod | Oändlig canvas, redigera för hand eller i chatten |
| Ta med mejlen du redan har | Delvis: MJML som laddas upp som en ZIP-fil | HTML i kodeditorn | HTML, MJML, React Email, Figma eller ett vidarebefordrat mejl |

### Automatisering

| | Loops | Customer.io | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| Händelsestyrda automatiseringar | Händelser, kontaktändringar och anmälningar till listor | Händelser eller segmentmedlemskap | Stripe, Shopify, Clerk, Supabase eller dina egna händelser |

### Kanaler

| | Loops | Customer.io | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| Mejl från din egen domän | Marknadsförings- och transaktionsmejl | Marknadsförings- och transaktionsmejl | Marknadsförings- och transaktionsmejl |

### Agenter och utvecklare

| | Loops | Customer.io | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| MCP-server för AI-agenter | I Claude, ChatGPT, Codex och andra klienter | Full API-åtkomst; skrivskyddad som standard | Alla verktyg från Brew, i Claude, ChatGPT, Cursor och Grok |
| API och CLI | REST-API, SDK:er, CLI och skills för agenter | API, CLI och webhooks | REST-API, typat SDK och CLI |

### Priser

| | Loops | Customer.io | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| Obegränsat antal kontakter | Pris efter antal prenumererande kontakter | Pris per lagrad profil | I alla planer; du betalar för utskick |
| Att komma igång | Gratisplan: 1 000 prenumererande kontakter, 4 000 utskick per 30 dagar | Ett år gratis för startups som har tagit in mindre än 10 miljoner dollar | Planen Free: 500 AI-krediter och 1 000 utskick i månaden, med ett vattenmärke från Brew |
| Första betalda planen | 49 US$/mån för 5 000 prenumererande kontakter, obegränsat antal utskick | Essentials, pris på förfrågan: 1 miljon mejl i månaden | Growth, 99 US$/mån: 10 000 AI-krediter och 50 000 utskick |
| Nästa plan | 99 US$/mån för 10 000 prenumererande kontakter | Standard och Premium, pris på förfrågan: lägger till sms, WhatsApp och LINE | Pro, 249 US$/mån: 25 000 AI-krediter och 200 000 utskick |
| Högsta planen | Kontakta säljteamet vid fler än 1,5 miljoner kontakter | Anpassad volym, dedikerad infrastruktur och HIPAA | Anpassad volym och en dedikerad kundansvarig |

### Säkerhet och regelefterlevnad

| | Loops | Customer.io | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| SOC 2 | SOC 2-revision genomförd | Certifierat enligt SOC 2 Type II och ISO 27001 | Inte än; säkerhetsgranskning och biträdesavtal på begäran |

## Där Loops är starkare

- Offentliga priser: 49 US$ i månaden för 5 000 prenumererande kontakter med obegränsat antal utskick. Customer.io lämnar priser på förfrågan.
- Avregistrerade kontakter är gratis. Customer.io tar betalt för varje lagrad profil, både personer och objekt.
- Agenter kan schemalägga och skicka kampanjer via API:t. MCP-servern från Customer.io är skrivskyddad som standard, och för att skicka måste en admin tillåta skarp åtkomst.

## Där Customer.io är starkare

- Sms, push och in-app vid sidan av e-post, med WhatsApp och LINE i planen Premium.
- Konton och andra objekt med relationer, och inbyggda datapipelines.
- AI Agent i Customer.io konfigurerar en automatisering utifrån en beskrivning. I Loops skapar kodagenter arbetsflöden via API:t.
- Certifierat enligt SOC 2 Type II och ISO 27001; Loops har genomfört en SOC 2-revision.

## Där båda kommer till korta

Ingen av dem designar ett färdigt, varumärkesenligt mejl. I Loops skriver en agent varje mejl i LMX-kod; Customer.io föreslår text och varumärkesfärger medan ditt team designar i Design Studio.

Båda prissätter efter hur stor din lista är: Loops efter prenumererande kontakter, Customer.io efter lagrade profiler.

## Priser vid samma liststorlek

Loops publicerar sina priser: gratis upp till 1 000 prenumererande kontakter och 4 000 utskick per 30 dagar, sedan 49 US$ i månaden för 5 000 prenumererande kontakter och 99 US$ i månaden för 10 000, utan tak för utskick i de betalda planerna. Avregistrerade kontakter är gratis.

Customer.io lämnar pris på förfrågan för alla planer och tar betalt för profiler – personer och objekt. Essentials omfattar 1 miljon mejl i månaden, Standard lägger till sms och Premium lägger till WhatsApp och LINE. Startups som har tagit in mindre än 10 miljoner dollar kan få ett år gratis.

Brew tar betalt för skickade mejl och AI-krediter, med obegränsat antal kontakter: Growth kostar 99 US$ i månaden för 50 000 utskick och 10 000 AI-krediter.

## När du bör överväga Brew

Brew är helt agentiskt: din agent designar varumärkesenliga mejl, skickar dem och kör dina automatiseringar. Obegränsat antal kontakter i alla planer. MCP-anslutningar via OAuth eller för hela organisationen ber dig bekräfta skarpa utskick och lanseringar. Varumärkesspecifika API-nycklar kan utföra tillåtna anrop utan bekräftelsesteget i MCP.

- [Brew vs Loops](https://brew.new/sv/compare/brew-vs-loops.md)
- [Brew vs Customer.io](https://brew.new/sv/compare/brew-vs-customerio.md)

## Din agent sköter dina livscykelmejl.

Anslut Claude, ChatGPT, Cursor eller Grok via MCP, så får din agent alla verktyg i Brew. Den designar mejl utifrån ditt varumärke, bygger målgrupper, kör automatiseringar och schemalägger utskick. MCP-anslutningar via OAuth eller för hela organisationen ber dig bekräfta skarpa utskick och lanseringar. Varumärkesspecifika API-nycklar kan utföra tillåtna anrop utan bekräftelsesteget i MCP.

## Varje mejl designat utifrån ditt varumärke.

Klistra in din webbplats, så skriver Brew in ditt varumärke i två filer som din agent läser inför varje mejl. Beskriv mejlet så dyker det upp på canvasen, redo att redigera för hand eller i chatten.

## Frågor

### Är Loops eller Customer.io bättre för livscykelmejl?

Loops, om e-post är din enda kanal och du vill ha offentliga priser: händelser, kontaktändringar och anmälningar till listor startar arbetsflödena, och de betalda planerna har inget tak för utskick. Customer.io, om samma kundresor behöver sms, push eller in-app, eller bygger på konton och objekt som synkas via dess datapipelines.

### Vilket är billigare, Loops eller Customer.io?

Det kan bara en offert från Customer.io svara på. Loops publicerar sina priser: gratis upp till 1 000 prenumererande kontakter, 49 US$ i månaden för 5 000 och 99 US$ i månaden för 10 000. Customer.io lämnar pris på förfrågan för alla planer och tar betalt för lagrade profiler, personer och objekt; startups som har tagit in mindre än 10 miljoner dollar kan få ett år gratis.

### Vilket är bättre för AI-agenter, Loops eller Customer.io?

Loops låter agenter göra mer på egen hand: via MCP-servern, CLI:t och skills skriver en agent mejlet i LMX, märkspråket i Loops, och skapar och skickar kampanjer och arbetsflöden. AI Agent i Customer.io konfigurerar automatiseringar och föreslår text och varumärkesfärger, och MCP-servern har full API-åtkomst men är skrivskyddad som standard, skapar utkast och kräver att en admin tillåter utskick. Ingen av dem designar ett färdigt, varumärkesenligt mejl; det gör Brew.

### Finns det ett alternativ till Loops och Customer.io?

Brew, om du vill att en agent sköter din e-post. Din agent designar färdiga, varumärkesenliga mejl utifrån ditt varumärke, skickar dem och kör dina automatiseringar, med obegränsat antal kontakter i alla planer. Brew hanterar bara e-post, så sms och push får ligga kvar i ett annat verktyg.

### Kan jag använda Brew tillsammans med Loops eller Customer.io?

Ja. Med Customer.io exporterar du det färdiga mejlet från Brew som HTML och klistrar in det i kodeditorn i Customer.io; en direkt integration kommer snart. Brew kan inte exportera till Loops, så varje verktyg skickar sina egna mejl: LiveFlow behöll autentiseringsmejlen i Loops och skickar allt som en kund läser från Brew.

## Källor och granskning

Den här jämförelsen publiceras av Brew. Teamet på Brew har granskat den länkade dokumentationen från respektive leverantör. Det är en granskning av dokumentationen, inte ett påstående om att varje produkt har testats i praktiken. Priser och plangränser kan ändras.

Jobbar du på Loops eller Customer.io? Om något på den här sidan är fel eller inaktuellt kan du mejla support@brew.new, så rättar vi det. Vi vill konkurrera med produkten, inte med en felaktig jämförelse.

- [Priser hos Loops](https://loops.so/pricing)
- [Fakturering hos Loops](https://loops.so/docs/account/billing)
- [Loops för agenter](https://loops.so/agents)
- [MCP-server från Loops](https://loops.so/docs/mcp-server)
- [Kampanj-API i Loops](https://loops.so/docs/api-reference/update-campaign)
- [Ladda upp egna mejl till Loops](https://loops.so/docs/creating-emails/uploading-custom-email)
- [Exportera kontakter från Loops](https://loops.so/docs/contacts/export-contacts)
- [Priser hos Customer.io](https://customer.io/pricing)
- [Översikt över utskick i Customer.io](https://docs.customer.io/messaging/journeys-overview/)
- [Mejleditorer i Customer.io](https://docs.customer.io/messaging/channels/email/editors/choose/)
- [MCP-server från Customer.io](https://docs.customer.io/ai/mcp/get-started/)
- [AI-funktioner i Customer.io](https://customer.io/ai)
- [Säkerhet och regelefterlevnad hos Customer.io](https://customer.io/security)
- [Brew vs Loops](https://brew.new/sv/compare/brew-vs-loops)
- [Brew vs Customer.io](https://brew.new/sv/compare/brew-vs-customerio)
- [Priser för Brew](https://brew.new/sv/pricing)
- [Alla jämförelser med Brew](https://brew.new/sv/compare)

Uppdaterad i oktober 2026