# HubSpot vs Mailchimp: เปรียบเทียบงาน CRM และงานอีเมล

URL หลัก: https://brew.new/th/blog/hubspot-vs-mailchimp
ผู้เขียน: Thomas Park
เผยแพร่: 2026-09-05
อัปเดต: 2026-09-28

HubSpot เหมาะที่สุดเมื่องานการตลาดต้องทำงานใกล้ชิดกับข้อมูลใน CRM และข้อมูลการขาย ส่วน Mailchimp น่าประเมินเมื่องานหลักคือการจัดการกลุ่มเป้าหมายและการส่งแคมเปญอีเมล ตัวเลือกที่ถูกต้องขึ้นอยู่กับว่ามีงานรอบ ๆ ตัวอีเมลมากแค่ไหน

Brew เป็นผู้เผยแพร่การเปรียบเทียบนี้ เราตรวจสอบเอกสารทางการของผู้ให้บริการแต่ละรายตามลิงก์เมื่อวันที่ 28 กันยายน 2026 บทความนี้เปรียบเทียบความสามารถตามที่ระบุไว้ในเอกสาร ไม่ได้รายงานผลการทดสอบเปรียบเทียบด้วยการลงมือใช้งานจริง และไม่ได้อ้างว่าผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งไม่มี AI

## แต่ละผลิตภัณฑ์ให้ความสำคัญกับอะไร

| คำถาม | HubSpot | Mailchimp |
| --- | --- | --- |
| ระบบในภาพรวมคืออะไร? | CRM ที่เชื่อมกับผลิตภัณฑ์ด้านการตลาด การขาย และการบริการ | เครื่องมืออีเมลมาร์เก็ตติ้ง การจัดการกลุ่มเป้าหมาย และแคมเปญ |
| ควรตรวจอะไรก่อน? | ระดับแพ็กเกจ Marketing Hub และเวิร์กโฟลว์ระหว่างทีม | โมเดลกลุ่มเป้าหมายและขีดจำกัดของระบบอัตโนมัติในแพ็กเกจที่เลือก |
| อะไรมีผลต่อการตัดสินใจซื้อ? | จำนวนผู้ติดต่อ จำนวนผู้ใช้ ผลิตภัณฑ์ที่เลือก การนำมาใช้งาน และระดับแพ็กเกจ | จำนวนผู้ติดต่อ โควตาการส่ง และระดับฟีเจอร์ |
| เมื่อไรที่การใช้ต่อไปอาจสมเหตุสมผล? | ฝ่ายขายพึ่งพาข้อมูลใน HubSpot ที่เชื่อถือได้อยู่แล้ว | ฟอร์ม แคมเปญ และโฟลว์ที่มีอยู่ตอบโจทย์ทีมแล้ว |

ดูสัญญาและขีดจำกัดในปัจจุบันได้ที่ [HubSpot Marketing Hub](https://www.hubspot.com/products/marketing), [ราคาของ HubSpot](https://www.hubspot.com/pricing) และ[แพ็กเกจการตลาดของ Mailchimp](https://mailchimp.com/pricing/marketing/)

## HubSpot: ตรวจการส่งต่องาน

ถามว่าการส่งฟอร์มกลายเป็นผู้ติดต่อได้อย่างไร ฝ่ายการตลาดรู้ได้อย่างไรว่าข้อความถัดไปที่มีประโยชน์คืออะไร และกิจกรรมของฝ่ายขายเปลี่ยนการติดตามผลอย่างไร หากการส่งต่องานเหล่านี้เป็นหัวใจของธุรกิจ การเก็บข้อมูลและงานไว้ด้วยกันอาจคุ้มค่ากับแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมกว่า

ตรวจว่าระดับแพ็กเกจใดมีระบบอัตโนมัติและรายงานที่คุณต้องการ บัญชี CRM ฟรีใช้แทนการตรวจสอบฟีเจอร์ของ Marketing Hub แบบเสียเงินในการตั้งค่าที่คุณวางแผนไว้ไม่ได้ ให้รวมต้นทุนการนำมาใช้งานและการดูแลระบบอย่างต่อเนื่องไว้ในการเปรียบเทียบต้นทุนด้วย

## Mailchimp: ตรวจลำดับอีเมล

แต่ละระดับแพ็กเกจของ Mailchimp ต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ หน้าราคาของ Mailchimp ระบุว่า Essentials มีโฟลว์พื้นฐานที่จำกัดไว้ 4 ขั้นตอน ส่วน Standard เพิ่มระบบอัตโนมัติขั้นสูงและฟีเจอร์ Intuit Assist ก่อนตัดสินใจว่าแพ็กเกจระดับล่างเพียงพอ ให้วางแผนลำดับอีเมลที่คุณต้องการจริงก่อน

หากกลุ่มเป้าหมายและฟอร์มใน Mailchimp ที่คุณมีอยู่ทำงานได้ดี การอัปเกรดอาจกระทบงานน้อยกว่าการย้ายระบบ ในทางกลับกัน อย่าเพิ่มงานที่ต้องทำด้วยมือไปเรื่อย ๆ รอบแพ็กเกจที่ขีดจำกัดขวางงานการตลาดของคุณซ้ำแล้วซ้ำเล่า

## AI เป็นเรื่องของเวิร์กโฟลว์

ผู้ให้บริการทั้งสองรายต่างก็ระบุความสามารถด้าน AI ไว้ ให้เปรียบเทียบสิ่งที่เกิดขึ้นหลังฉบับร่างแรก ได้แก่ การแก้ไข ความสอดคล้องของแบรนด์ การตรวจทาน การอนุมัติ และการนำกลับมาใช้ซ้ำ คอลัมน์ “มี AI” ที่ตอบแค่ใช่หรือไม่ใช่ตอบคำถามเหล่านี้ไม่ได้

Brew เป็นอีกทางเลือกเมื่อการผลิตอีเมลคือคอขวด คุณสร้างและแก้ไขฉบับร่างที่ตรงกับแบรนด์ใน Brew แล้วส่งออกผ่านการเชื่อมต่อ [HubSpot](/th/browse/integrations/hubspot) หรือ [Mailchimp](/th/browse/integrations/mailchimp) ได้ วิธีนี้ทำให้คุณใช้แพลตฟอร์มส่งอีเมลเดิมต่อไปได้ ตรวจลักษณะการส่งออกตามที่ระบุในเอกสารของตัวเชื่อมต่อแต่ละตัว ก่อนจะคิดเอาเองว่าตัวเชื่อมต่อย้ายกลุ่มเป้าหมายหรือระบบอัตโนมัติไปให้ด้วย

## ตัดสินใจด้วยแคมเปญจริง 1 แคมเปญ

ใช้อีเมลที่อนุมัติแล้ว กลุ่มเป้าหมายที่เป็นตัวแทนได้ดี และระบบอัตโนมัติที่จำเป็น 1 รายการ ทดสอบฟิลด์สำหรับปรับเนื้อหาเฉพาะบุคคล ผู้ติดต่อที่ยกเลิกการรับข่าวสารแล้ว และการเปลี่ยนสถานะระหว่างลำดับอีเมล แล้วยืนยันว่าการตอบกลับ ข้อผิดพลาด และรายงานไปปรากฏที่ไหน

จากนั้นคำนวณราคาของการตั้งค่าที่ใช้งานได้จริงตามจำนวนผู้ติดต่อและปริมาณการส่งของคุณ เลือก HubSpot เมื่อเวิร์กโฟลว์ลูกค้าที่ครอบคลุมกว่าคุ้มกับต้นทุน เลือก Mailchimp เมื่อเครื่องมืออีเมลและการจัดการกลุ่มเป้าหมายของ Mailchimp ทำงานได้ครบโดยต้องดูแลระบบน้อยกว่า หากไม่เหมาะทั้งคู่ [คู่มือทางเลือกแทน Mailchimp](/th/blog/mailchimp-alternatives) มีตัวเลือกที่น่าพิจารณาซึ่งเจาะจงกว่า

หากคุณกำลังพิจารณาตัวเลือกที่ให้เอเจนต์ดูแลงานด้วย ดู [Brew vs HubSpot](/th/compare/brew-vs-hubspot) และ [Brew vs Mailchimp](/th/compare/brew-vs-mailchimp)