# Brew vs Braze

## สรุปสั้น ๆ

เลือก Brew หากคุณต้องการระบบที่ทำงานด้วยเอเจนต์ AI เต็มรูปแบบ โดยมีเอเจนต์ AI ของคุณเป็นผู้ขับเคลื่อนการตลาดตามวงจรชีวิตลูกค้า เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมและรักษาลูกค้าไว้ Brew ออกแบบทุกอีเมลจากแบรนด์ของคุณ และใช้เอเจนต์ AI ดูแลระบบอัตโนมัติให้คุณ

เลือก Braze หากคุณส่งข้อความถึงผู้คนข้ามอีเมล, พุช, SMS, WhatsApp และข้อความในแอปจากแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าเดียว และมีทีมที่คอยสร้างและเปิดใช้งานแต่ละแคมเปญ

URL หลัก: https://brew.new/th/compare/brew-vs-braze

## ทำไมทีมต่าง ๆ จึงย้ายจาก Braze มาใช้ Brew

Brew ทำงานด้วยเอเจนต์ AI เต็มรูปแบบ โดยเอเจนต์ของคุณจะออกแบบอีเมลที่ตรงกับแบรนด์ ส่งอีเมล และดูแลระบบอัตโนมัติให้คุณ Operator ของ Braze ร่างแต่ละแคมเปญ แล้วทีมของคุณเป็นผู้เปิดใช้งาน

### ความแตกต่างหลัก

| ฟีเจอร์ | Brew | Braze |
| --- | --- | --- |
| ทำงานด้วยเอเจนต์ AI เต็มรูปแบบ | ใช่: เอเจนต์ของคุณออกแบบ ส่ง และดูแลระบบอัตโนมัติได้ครบวงจร | บางส่วน: Operator ร่างแคมเปญและ Canvas แล้วคุณเป็นผู้เปิดใช้งาน |
| ออกแบบอีเมลที่เสร็จสมบูรณ์และตรงกับแบรนด์ | ใช่: เลย์เอาต์ ข้อความ และรูปภาพจากแบรนด์ของคุณ พร้อมส่ง | บางส่วน: Operator ร่างดีไซน์ได้ แต่แนวทางแบรนด์ครอบคลุมเพียงน้ำเสียง |
| เอเจนต์ของคุณเปิดใช้งานจริงได้เอง | ใช่: ส่ง ตั้งเวลา และดูแลระบบอัตโนมัติได้ โดย MCP ผ่าน OAuth และ MCP ระดับองค์กรต้องยืนยันก่อน ส่วนคีย์ API ระดับแบรนด์ไม่ต้อง | บางส่วน: MCP สร้างเทมเพลตได้ ส่วนการเปิดใช้งานแคมเปญยังเป็นเบต้า |
| จดจำแบรนด์ของคุณสำหรับทุกอีเมล | ใช่: ไฟล์แบรนด์ที่เอเจนต์ของคุณอ่านทุกครั้ง | บางส่วน: แนวทางน้ำเสียงและโทน ที่ต้องเลือกในแชทของ Operator ทุกครั้ง |
| ผู้ติดต่อไม่จำกัด | ใช่: มีในทุกแพ็กเกจ โดยคุณจ่ายตามจำนวนการส่ง | ไม่ใช่: คิดราคาตามจำนวนผู้ใช้งานรายเดือน |
| เปิดเผยราคาต่อสาธารณะ | ใช่: Growth $99/เดือน, Pro $249/เดือน | ไม่ใช่: แจ้งราคาเมื่อขอ |

### การสร้างอีเมล

| ฟีเจอร์ | Brew | Braze |
| --- | --- | --- |
| ตัวแก้ไขแบบวิชวล | ใช่: แคนวาสไร้ขอบเขต แก้ไขเองหรือผ่านแชท | ใช่: ตัวแก้ไขแบบลากและวาง และตัวแก้ไข HTML |
| นำอีเมลที่มีอยู่แล้วมาใช้ | ใช่: HTML, MJML, React Email, Figma หรืออีเมลที่ส่งต่อมา | ใช่: อัปโหลดไฟล์ HTML ไปยังตัวแก้ไข HTML |

### ระบบอัตโนมัติและข้อมูล

| ฟีเจอร์ | Brew | Braze |
| --- | --- | --- |
| ระบบอัตโนมัติที่เริ่มจากเหตุการณ์ | ใช่: Stripe, Shopify, Clerk, Supabase หรือเหตุการณ์ของคุณเอง | ใช่: Canvas เริ่มจากการกระทำของผู้ใช้หรือการเรียก API |
| สร้างระบบอัตโนมัติจากคำอธิบาย | ใช่: อีเมล ขั้นตอนรอ และจุดแยกเส้นทาง ครบในครั้งเดียว | ใช่: Operator ร่าง Canvas จากพรอมต์ |
| ไปป์ไลน์ข้อมูลและการซิงค์คลังข้อมูล | ไม่ใช่: API, SDK และการเชื่อมต่อ | ใช่: Cloud Data Ingestion จากคลังข้อมูลของคุณ |
| เวลาส่งที่ดีที่สุดสำหรับผู้ติดต่อแต่ละราย | ใช่: Intelligent Send | ใช่: Intelligent Timing |
| การทดสอบ A/B | ไม่ใช่: ไม่มีในตัว | ใช่: การทดสอบ A/B และการทดสอบหลายตัวแปร |
| การแนะนำสินค้า | ไม่ใช่: ไม่มีในตัว | ใช่: การแนะนำด้วย AI ตั้งแต่ Braze Pro |

### ช่องทาง

| ฟีเจอร์ | Brew | Braze |
| --- | --- | --- |
| อีเมลจากโดเมนของคุณเอง | ใช่: อีเมลการตลาดและอีเมลธุรกรรม | ใช่: แคมเปญ, Canvas และการส่งที่เริ่มจาก API |
| SMS, พุช และข้อความในแอป | ไม่ใช่: อีเมลเท่านั้น | ใช่: มีในทุกแพ็กเกจ |
| WhatsApp, LINE และ KakaoTalk | ไม่ใช่: อีเมลเท่านั้น | ใช่: มีในทุกแพ็กเกจ |
| แลนดิ้งเพจ | ไม่ใช่: อีเมลเท่านั้น | ใช่: แลนดิ้งเพจพร้อมฟอร์ม |

### เอเจนต์และนักพัฒนา

| ฟีเจอร์ | Brew | Braze |
| --- | --- | --- |
| เซิร์ฟเวอร์ MCP สำหรับเอเจนต์ AI | ใช่: เครื่องมือทุกตัวของ Brew ใน Claude, ChatGPT, Cursor และ Grok | ใช่: เซิร์ฟเวอร์ระยะไกลสำหรับ Claude, ChatGPT และ Cursor |
| API | ใช่: REST API, SDK แบบมีไทป์ และ CLI | ใช่: REST API และเว็บฮุก |

### ราคา

| ฟีเจอร์ | Brew | Braze |
| --- | --- | --- |
| คิดค่าบริการตาม | จำนวนอีเมลที่ส่งและเครดิต AI | ผู้ใช้งานรายเดือน รวมถึง Action Credits |
| เริ่มต้นใช้งาน | แพ็กเกจ Free: เครดิต AI 500 เครดิตและส่งอีเมลได้ 1,000 ฉบับต่อเดือน โดยมีลายน้ำ Brew | มีช่วงทดลองใช้ฟรี แต่ไม่มีแพ็กเกจฟรี |
| แพ็กเกจแบบชำระเงินระดับแรก | Growth $99/เดือน: เครดิต AI 10,000 เครดิตและส่งอีเมลได้ 50,000 ฉบับ | Braze Go แจ้งราคาเมื่อขอ |
| แพ็กเกจระดับถัดไป | Pro $249/เดือน: เครดิต AI 25,000 เครดิตและส่งอีเมลได้ 200,000 ฉบับ | Braze Select และ Braze Pro แจ้งราคาเมื่อขอ |
| แพ็กเกจระดับสูงสุด | Enterprise: ปริมาณตามตกลงและผู้จัดการบัญชีส่วนตัว | Braze Enterprise แจ้งราคาเมื่อขอ |

### ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

| ฟีเจอร์ | Brew | Braze |
| --- | --- | --- |
| SOC 2 และ ISO 27001 | ไม่ใช่: ยังไม่ได้รับ ตรวจสอบด้านความปลอดภัยและลงนาม DPA ได้ตามคำขอ | ใช่: ได้รับการรับรอง |
| HIPAA | ไม่ใช่: ไม่รองรับ | ใช่: ฟีเจอร์ที่รองรับการปฏิบัติตาม HIPAA |

## เอเจนต์ของคุณดูแลอีเมลตามวงจรชีวิตลูกค้าให้

เชื่อมต่อ Claude, ChatGPT, Cursor หรือ Grok ผ่าน MCP แล้วเอเจนต์ของคุณจะใช้เครื่องมือของ Brew ได้ครบทุกตัว ทั้งออกแบบอีเมลจากแบรนด์ของคุณ สร้างกลุ่มเป้าหมาย ดูแลระบบอัตโนมัติ และตั้งเวลาส่ง การเชื่อมต่อ MCP ผ่าน OAuth และการเชื่อมต่อ MCP ระดับองค์กรจะขอให้คุณยืนยันก่อนส่งจริงหรือเปิดใช้งาน ส่วนคีย์ API ระดับแบรนด์เรียกใช้ API ที่ได้รับอนุญาตได้โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนยืนยันของ MCP

## ทุกอีเมลออกแบบจากแบรนด์ของคุณ

วาง URL เว็บไซต์ของคุณ แล้ว Brew จะบันทึกแบรนด์ของคุณลงในไฟล์สองไฟล์ที่เอเจนต์ของคุณอ่านทุกครั้งที่สร้างอีเมล อธิบายอีเมลที่ต้องการ แล้วอีเมลจะปรากฏบนแคนวาส พร้อมให้แก้ไขเองหรือแก้ไขผ่านแชท

## ย้ายจาก Braze

ให้ Braze ส่งอีเมลต่อไปจนกว่า Brew จะผ่านการทดสอบของคุณ หากต้องการ เรานัดคุยเพื่อย้ายระบบไปพร้อมกับคุณได้

1. **ส่งออกผู้ติดต่อ**: ใน Braze ให้เปิดเซกเมนต์ของผู้ใช้ที่ต้องการย้ายมา แล้วเลือก “CSV Export User Data” Braze จะส่งไฟล์ให้ทางอีเมล พร้อมวันที่ผู้ใช้แต่ละรายยกเลิกการรับอีเมลและยินยอมรับอีเมล ก่อนนำเข้า ให้เตรียมคอลัมน์สำหรับฟิลด์ “รับข่าวสาร” โดยใส่ true สำหรับผู้ติดต่อที่ยินยอมรับข่าวสาร (opt-in) และ false สำหรับผู้ติดต่อที่ยกเลิกการรับข่าวสาร ถูกคัดออก (cleaned) หรือถูกระงับ หากมีคอลัมน์ Unsubscribed ที่เป็นค่า true/false ให้กลับค่าก่อน จับคู่คอลัมน์นี้กับฟิลด์ “รับข่าวสาร” แล้วตรวจดูตัวอย่างผู้ที่จะยกเลิกการรับข่าวสาร หากไม่มีค่านี้ ผู้ติดต่อใหม่จะมีสถานะรับข่าวสารอยู่โดยค่าเริ่มต้น
2. **นำอีเมลเดิมมาใช้หรือออกแบบใหม่**: ทีมส่วนใหญ่ให้ Brew ออกแบบอีเมลใหม่จากแบรนด์ของตน ซึ่งเร็วกว่าและดูดีกว่า คุณยังวาง HTML ของอีเมล HTML ใน Braze หรือส่งต่ออีเมลที่ส่งไปแล้วมาที่ hello@email.brew.new ได้ด้วย การนำเข้าไม่มีค่าใช้จ่าย
3. **สร้างโฟลว์ขึ้นใหม่**: เชื่อมต่อ Stripe, Shopify, Clerk หรือ Supabase หรือส่งเหตุการณ์ของคุณเองผ่าน API แล้วอธิบาย Canvas แต่ละรายการ Brew จะสร้างอีเมล ขั้นตอนรอ และจุดแยกเส้นทางให้ ซึ่งมักเรียบง่ายกว่าของเดิม
4. **เชื่อมต่อโดเมนผู้ส่ง**: เชื่อมต่อและยืนยันโดเมนผู้ส่งของคุณ แล้วตรวจดูสุขภาพโดเมนและการเข้าอินบ็อกซ์ สำหรับโดเมนใหม่ ให้เลือก “ทยอยส่ง” เพื่อค่อย ๆ เพิ่มปริมาณการส่งแคมเปญเป็นชุดที่ตั้งค่าได้ ก่อนการส่งครั้งใหญ่ “ทยอยส่ง” ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น และการเชื่อมต่อโดเมนจะไม่วอร์มอัปโดเมนให้โดยอัตโนมัติ

## คำถามที่พบบ่อย

### Brew เป็นทางเลือกแทน Braze ที่ดีไหม?

ใช่ หากอีเมลคือช่องทางหลักของคุณ และคุณอยากให้เอเจนต์ดูแลอีเมลให้ Brew ใช้แบรนด์ของคุณออกแบบอีเมลที่เสร็จสมบูรณ์และตรงกับแบรนด์ ส่งอีเมล และดูแลระบบอัตโนมัติ โดยสั่งงานผ่านเอเจนต์ AI ของคุณ พร้อมผู้ติดต่อไม่จำกัดในทุกแพ็กเกจ Brew ทำเฉพาะอีเมล จึงต้องใช้เครื่องมืออื่นสำหรับพุช, SMS และข้อความในแอป

### ใช้ Brew ควบคู่กับ Braze ได้ไหม?

ได้ เชื่อมต่อ Braze ใน Brew ด้วยคีย์ REST API แล้วส่งอีเมลใดก็ได้เข้า Braze โดยตรงเป็นเทมเพลตอีเมล ให้พร้อมใช้ในแคมเปญและ Canvas ของคุณ คุณยังเก็บผู้ใช้, พุช, SMS และข้อความในแอปไว้ใน Braze และออกแบบอีเมลใน Brew

### เอเจนต์ของ Brew ต่างจาก BrazeAI Operator อย่างไร?

ใน Brew เอเจนต์ของคุณออกแบบอีเมลจนเสร็จจากไฟล์แบรนด์ที่อ่านทุกครั้ง สร้างกลุ่มเป้าหมาย ดูแลระบบอัตโนมัติ และส่งอีเมล ส่วน BrazeAI Operator ร่างข้อความ แคมเปญ และ Canvas ในแดชบอร์ดของ Braze และคุณต้องเป็นผู้เปิดใช้งานเองทุกครั้ง แนวทางแบรนด์ของ Operator กำหนดน้ำเสียงและโทน และคุณต้องเลือกแนวทางเหล่านี้ในแต่ละแชท เซิร์ฟเวอร์ MCP ของ Braze อ่านข้อมูลวิเคราะห์และสร้างเทมเพลตอีเมลได้จาก Claude, ChatGPT หรือ Cursor ส่วนเครื่องมือด้านแคมเปญ รวมถึงการเปิดใช้งาน จำกัดเฉพาะผู้ที่อยู่ในโปรแกรมเบต้า
การเชื่อมต่อ MCP ผ่าน OAuth และการเชื่อมต่อ MCP ระดับองค์กรจะขอให้คุณยืนยันก่อนส่งจริงหรือเปิดใช้งาน ส่วนคีย์ API ระดับแบรนด์เรียกใช้ API ที่ได้รับอนุญาตได้โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนยืนยันของ MCP

### อีเมลจาก AI ของ Braze ตรงกับแบรนด์ไหม?

ไม่เสมอไป Operator ร่างดีไซน์ข้อความได้ แต่แนวทางแบรนด์ของ Braze ครอบคลุมเพียงน้ำเสียงและโทน ไม่รวมโลโก้ สี หรือตัวอักษรของคุณ และทีมของคุณต้องเปิดใช้งานทุกแคมเปญเอง ทีมที่ย้ายมาใช้ Brew บอกเราว่าฉบับร่างเหล่านี้แทบไม่ตรงกับแบรนด์ของตนเลย จึงยังต้องมีคนมาออกแบบใหม่อยู่ดี Brew ออกแบบอีเมลทั้งฉบับ ทั้งเลย์เอาต์ ข้อความ และรูปภาพ จากไฟล์แบรนด์ที่เอเจนต์ของคุณอ่านทุกครั้ง อีเมลที่ส่งออกไปจึงตรงกับแบรนด์

### ใช้ Brew จะแพงกว่าหรือถูกกว่า Braze?

ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายและปริมาณที่คุณส่ง Braze คิดราคาตามจำนวนผู้ใช้งานรายเดือน โดยใช้ Action Credits สำหรับข้อความและฟีเจอร์ AI บางอย่าง และแจ้งราคาเมื่อขอ ส่วน Brew คิดค่าบริการตามจำนวนการส่งและเครดิต AI โดยไม่จำกัดผู้ติดต่อ และเปิดเผยราคาต่อสาธารณะ เริ่มจากแพ็กเกจ Free แล้วเปรียบเทียบด้วยตัวเลขจริงของคุณ

### Brew รองรับ SMS, พุช หรือข้อความในแอปไหม?

ไม่รองรับ เพราะ Brew ทำเฉพาะอีเมล ทั้งอีเมลการตลาดและอีเมลธุรกรรมจากโดเมนของคุณเอง ทีมที่ต้องการพุช, SMS, WhatsApp หรือข้อความในแอปจะใช้ Braze ต่อสำหรับงานเหล่านั้น และออกแบบอีเมลใน Brew แล้วส่งเข้า Braze ได้

### Brew ได้รับการรับรอง SOC 2 หรือไม่?

ยังไม่ได้รับ แต่เราพร้อมรับการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและลงนาม DPA ตามคำขอ ส่วนนโยบายความเป็นส่วนตัว ภาคผนวกการคุ้มครองข้อมูล (DPA) หน้า GDPR และรายชื่อผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงของเรา เปิดเผยต่อสาธารณะที่ docs.brew.new/legal

### ย้ายจาก Braze ใช้เวลานานแค่ไหน?

อีเมลฉบับแรกที่ตรงกับแบรนด์ของคุณจะพร้อมตั้งแต่วันที่สมัครใช้งาน ส่วนที่เหลือขึ้นอยู่กับจำนวน Canvas ที่คุณใช้งานอยู่ ผู้ติดต่อและผู้ยกเลิกการรับข่าวสารนำเข้าได้จากไฟล์ CSV ที่ส่งออกจาก Braze ทีมส่วนใหญ่ให้ Brew ออกแบบอีเมลใหม่แทนการนำเข้า และแต่ละโฟลว์สร้างขึ้นใหม่ได้ด้วยการอธิบาย ให้ Braze ส่งอีเมลต่อไปจนกว่า Brew จะผ่านการทดสอบของคุณ
ก่อนนำเข้า ให้เตรียมคอลัมน์สำหรับฟิลด์ “รับข่าวสาร” โดยใส่ true สำหรับผู้ติดต่อที่ยินยอมรับข่าวสาร (opt-in) และ false สำหรับผู้ติดต่อที่ยกเลิกการรับข่าวสาร ถูกคัดออก (cleaned) หรือถูกระงับ หากมีคอลัมน์ Unsubscribed ที่เป็นค่า true/false ให้กลับค่าก่อน จับคู่คอลัมน์นี้กับฟิลด์ “รับข่าวสาร” แล้วตรวจดูตัวอย่างผู้ที่จะยกเลิกการรับข่าวสาร หากไม่มีค่านี้ ผู้ติดต่อใหม่จะมีสถานะรับข่าวสารอยู่โดยค่าเริ่มต้น

### ทีม Brew ช่วยย้ายระบบให้ได้ไหม?

ได้ เรานัดคุยกับคุณเพื่อนำเข้าผู้ติดต่อและรายชื่อผู้ยกเลิกการรับข่าวสาร ย้ายอีเมลเดิมมาหรือออกแบบใหม่ สร้างโฟลว์ขึ้นใหม่ และเชื่อมต่อโดเมนผู้ส่งของคุณ

## แหล่งอ้างอิงและการตรวจสอบ

Brew เป็นผู้เผยแพร่การเปรียบเทียบนี้ ทีม Brew ได้ตรวจสอบเอกสารทางการของผู้ให้บริการแต่ละรายตามลิงก์ที่แนบไว้ นี่เป็นการตรวจสอบจากเอกสาร ไม่ได้อ้างว่าได้ทดลองใช้ทุกผลิตภัณฑ์ด้วยตัวเอง ราคาและขีดจำกัดของแพ็กเกจอาจเปลี่ยนแปลงได้

ทำงานอยู่ที่ Braze ใช่ไหม? หากข้อมูลใดในหน้านี้ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ส่งอีเมลมาที่ support@brew.new แล้วเราจะแก้ไขให้ เราอยากแข่งขันกันที่ตัวผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่ด้วยการเปรียบเทียบที่ผิดพลาด

อัปเดตเมื่อ ตุลาคม 2569

- [ราคาของ Braze](https://www.braze.com/pricing)
- [สิ่งที่ทำได้ด้วย BrazeAI Operator](https://www.braze.com/docs/user_guide/brazeai/operator/capabilities)
- [เกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ MCP ของ Braze](https://www.braze.com/docs/user_guide/brazeai/mcp_server)
- [ฟังก์ชัน API ของเซิร์ฟเวอร์ MCP ของ Braze](https://www.braze.com/docs/user_guide/brazeai/mcp_server/available_api_functions)
- [แนวทางแบรนด์ของ Braze](https://www.braze.com/docs/user_guide/administer/global/workspace_settings/brand_guidelines)
- [ศูนย์ความน่าเชื่อถือของ Braze](https://www.braze.com/product/trust)
- [ส่งออกข้อมูลเซกเมนต์เป็น CSV](https://www.braze.com/docs/user_guide/data/distribution/export_braze_data/segment_data_to_csv)
- [เซิร์ฟเวอร์ MCP ของ Brew](https://brew.new/th/mcp)
- [การเชื่อมต่อ Braze](https://brew.new/th/browse/integrations/braze)
- [เทมเพลตอีเมลสาธารณะ](https://brew.new/th/browse/templates)
- [ราคาของ Brew](https://brew.new/th/pricing)