# Bridge เลิกใช้ Customer.io และเปิดใช้โฟลว์เริ่มต้นใช้งานได้ในวันถัดมา

Jimmy Lowery Jr ก่อตั้ง Bridge เขาใช้พรอมต์สั่ง Brew ให้ทำจดหมายข่าวและลำดับอีเมลแบบหยดน้ำ และผู้ทดลองใช้ใหม่ทุกคนจะได้รับโฟลว์ที่เขาสร้างไว้

URL หลัก: https://brew.new/th/customers/bridge

## สรุปโดยย่อ

- ย้ายมาจาก: Customer.io
- อุตสาหกรรม: แพลตฟอร์มการประชุมด้วย AI
- ผลลัพธ์: เปิดใช้โฟลว์เริ่มต้นใช้งานได้ในวันเดียว

> การเปลี่ยนพรอมต์เป็นดีไซน์อีเมลของ Brew นั้นสุดยอดมาก ช่วยให้ผมสร้างจดหมายข่าวและลำดับอีเมลแบบหยดน้ำได้เร็วขึ้นมาก
> Jimmy Lowery Jr, ผู้ก่อตั้ง, Bridge

## ก่อนใช้ Brew

Bridge คือเวิร์กสเปซสำหรับการประชุมระหว่างคนกับ AI รวมวิดีโอคอล ระบบวิเคราะห์การประชุม และเอเจนต์ AI ไว้ในที่เดียว และตอนนี้มีหน้าจองนัดหมายเป็นของตัวเองแล้ว **ทีมพัฒนาฟีเจอร์ได้เร็ว และอีเมลที่ต้อนรับและแนะนำผู้ใช้ใหม่ก็ต้องตามให้ทัน**

**อีเมลเหล่านั้นเคยส่งผ่าน Customer.io** จดหมายข่าวทุกฉบับและทุกขั้นของลำดับอีเมลแบบหยดน้ำต้องออกแบบและดูแลด้วยมือ โดยผู้ก่อตั้งที่ต้องดูแลผลิตภัณฑ์ไปพร้อมกัน


## สิ่งที่เปลี่ยนไป

**Jimmy สมัครใช้ Brew ในเดือนกันยายน และโฟลว์เริ่มต้นใช้งานสำหรับผู้ใช้ใหม่ก็เปิดใช้จริงได้ในวันถัดมา** เขายืนยัน main.meetonbridge.com เป็นโดเมนผู้ส่งของ Bridge อธิบายอีเมลที่ต้องการ แล้ว Brew ก็ออกแบบอีเมลเหล่านั้นในแบรนด์ของ Bridge

**ตอนนี้ผู้ทดลองใช้ใหม่ทุกคนได้รับโฟลว์นี้โดยอัตโนมัติ:** อีเมลต้อนรับจากผู้ก่อตั้ง อีเมลสอบถามความคืบหน้า อีเมลช่วงกลางของการทดลองใช้ อีเมลเตือนสองวันก่อนสิ้นสุด และตั้งแต่ปลายเดือนกันยายนก็มีอีกฉบับในวันสุดท้าย พร้อมกันนั้นทีมก็ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีผู้สมัคร


## ผลลัพธ์

**ผู้ทดลองใช้ใหม่ทุกคนได้รับโฟลว์นี้โดยไม่มีใครในทีมต้องแตะ และยังไม่มีการยกเลิกการรับข่าวสารหรือการร้องเรียนว่าเป็นสแปมแม้แต่ครั้งเดียว** อีเมลเตือนสองวันก่อนสิ้นสุดการทดลองใช้ ซึ่งเป็นอีเมลที่สำคัญที่สุดต่อการเปลี่ยนผู้ทดลองใช้เป็นลูกค้า มีผู้รับเปิดอ่าน 67% และคลิก 13%

**สิ่งที่ Jimmy พูดถึงคือความเร็ว** ตามคำพูดของเขา การเปลี่ยนพรอมต์เป็นดีไซน์อีเมลของ Brew นั้นสุดยอดมาก ช่วยให้เขาสร้างจดหมายข่าวและลำดับอีเมลแบบหยดน้ำได้เร็วขึ้นมาก

## อ่านเพิ่มเติม

- [Bridge](https://meetonbridge.com)
- [เรื่องราวลูกค้าทั้งหมด](https://brew.new/th/customers.md)