# Loops vs Customer.io

Bir yanda fiyatları herkese açık bir e-posta aracı, diğer yanda fiyatı talep üzerine belirlenen çok kanallı bir platform.

Kanonik URL: https://brew.new/tr/compare/loops-vs-customerio

## Kısaca

Tek kanalınız e-postaysa ve herkese açık fiyatlar, ücretli paketlerde sınırsız gönderim ve API üzerinden kampanya gönderebilen ajanlar istiyorsanız doğru seçim Loops.

Yolculuklarınız e-postanın yanında SMS, anlık bildirim veya WhatsApp gerektiriyorsa ya da verileriniz veri ambarından gelen hesaplar ve nesneler üzerine kuruluysa doğru seçim Customer.io.

Yapay zekâ ajanınızın, müşterilerinizle etkileşim kurmak ve onları elde tutmak için yaşam döngüsü pazarlamanızı yönettiği, tamamen ajan tabanlı bir kurulum istiyorsanız doğru seçim Brew. Brew her e-postayı markanızdan yola çıkarak tasarlar ve otomasyonlarınızı ajan tabanlı olarak yürütür.

## Loops vs Customer.io: yan yana karşılaştırma

### Temel farklar

| | Loops | Customer.io | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| Faturalandırma esası | Abone kişiler; abonelikten çıkanlar ücretsiz | Profiller: kişiler ve nesneler | Gönderilen e-postalar ve yapay zekâ kredileri |
| Tamamen ajan tabanlı | Kısmen: Ajanlar Loops’u yönetebilir; ancak her e-postayı LMX koduyla yazar | Kısmen: Varsayılan olarak yardımcı olur; işi ekibiniz uygulamada yapar | Ajanınız uçtan uca tasarlar, gönderir ve otomasyonları yürütür |
| Ajanınız yayına alır | Ajanlar API üzerinden kampanya planlayıp gönderebilir | Kısmen: Varsayılan olarak taslak oluşturur; gönderim için bir yöneticinin canlı erişime izin vermesi gerekir | Gönderir, planlar ve otomasyonları yürütür; OAuth ve organizasyon genelindeki MCP bağlantıları onay ister, markaya özel API anahtarları istemez |
| Markanıza uygun, gönderime hazır e-postalar tasarlar | Siz editörde hazırlarsınız ya da bir ajan LMX yazar | Metin ve marka renkleri önerir; her e-postayı siz tasarlarsınız | Markanızdan yola çıkan düzen, metin ve görseller; gönderime hazır |
| Tarif ettiğiniz otomasyonu kurar | Kısmen: Kodlama ajanları API üzerinden iş akışları oluşturabilir | AI Agent otomasyonu yapılandırır | E-postalar, beklemeler ve dallanmalar bir arada |

### E-posta oluşturma

| | Loops | Customer.io | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| Her e-postada markanızı hatırlar | Kısmen: Stil panelinden veya API üzerinden oluşturulan temalar | Kısmen: Alan adınızdan alınan marka renkleri ve yazı tipleri | Ajanınızın her seferinde okuduğu marka dosyaları |
| Görsel editör | Temalar, bileşenler ve Markdown içeren editör | Design Studio, sürükle-bırak ve kod editörleri | Sonsuz tuval; elle ya da sohbet üzerinden düzenleme |
| Mevcut e-postalarınızı taşıma | Kısmen: ZIP olarak yüklenen MJML | Kod editöründe HTML | HTML, MJML, React Email, Figma veya iletilmiş bir e-posta |

### Otomasyon

| | Loops | Customer.io | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| Olayla tetiklenen otomasyonlar | Olaylar, kişi değişiklikleri ve liste kayıtları | Olaylar veya segment üyeliği | Stripe, Shopify, Clerk, Supabase veya kendi olaylarınız |

### Kanallar

| | Loops | Customer.io | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| Kendi alan adınızdan e-posta | Pazarlama ve işlemsel | Pazarlama ve işlemsel | Pazarlama ve işlemsel |

### Ajanlar ve geliştiriciler

| | Loops | Customer.io | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| Yapay zekâ ajanları için MCP sunucusu | Claude, ChatGPT, Codex ve diğer istemcilerde | Tam API erişimi; varsayılan olarak salt okunur | Tüm Brew araçları; Claude, ChatGPT, Cursor ve Grok’ta |
| API ve CLI | REST API, SDK’ler, CLI ve ajan becerileri | API, CLI ve webhooklar | REST API, tipli SDK ve CLI |

### Fiyatlandırma

| | Loops | Customer.io | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| Sınırsız kişi | Abone kişi sayısına göre fiyatlandırılır | Saklanan profil başına fiyatlandırılır | Her planda; ücret gönderime göre |
| Başlangıç | Ücretsiz paket: 1.000 abone kişi, 30 günde 4.000 gönderim | 10 milyon dolardan az yatırım almış girişimlere bir yıl ücretsiz | Free planı: ayda 500 yapay zekâ kredisi ve 1.000 gönderim, Brew filigranıyla |
| İlk ücretli plan | 5.000 abone kişi için $49/ay, sınırsız gönderim | Essentials, fiyat talep üzerine: ayda 1 milyon e-posta | Growth, $99/ay: 10.000 yapay zekâ kredisi ve 50.000 gönderim |
| Sonraki plan | 10.000 abone kişi için $99/ay | Standard ve Premium, fiyat talep üzerine: SMS, WhatsApp ve LINE eklenir | Pro, $249/ay: 25.000 yapay zekâ kredisi ve 200.000 gönderim |
| En üst plan | 1,5 milyon kişiden fazlası için satış ekibiyle iletişime geçin | Size özel hacim, ayrılmış altyapı ve HIPAA | Size özel hacim ve size atanmış bir müşteri temsilcisi |

### Güvenlik ve uyumluluk

| | Loops | Customer.io | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| SOC 2 | SOC 2 denetimi tamamlandı | SOC 2 Type II ve ISO 27001 sertifikalı | Henüz yok; talep üzerine güvenlik incelemesi ve DPA |

## Loops hangi konularda daha güçlü?

- Fiyatlar herkese açık: 5.000 abone kişi ve sınırsız gönderim için ayda $49. Customer.io’nun fiyatları ise talep üzerine.
- Abonelikten çıkan kişiler ücretsizdir. Customer.io ise saklanan her profil için (kişiler ve nesneler) faturalandırır.
- Ajanlar API üzerinden kampanya planlayıp gönderebilir. Customer.io’nun MCP’si ise varsayılan olarak salt okunurdur; gönderim için bir yöneticinin canlı erişime izin vermesi gerekir.

## Customer.io hangi konularda daha güçlü?

- E-postanın yanında SMS, anlık bildirim ve uygulama içi mesaj; Premium pakette WhatsApp ve LINE da var.
- Birbiriyle ilişkili hesaplar ve diğer nesneler, ayrıca yerleşik veri hatları.
- AI Agent özelliği, tarif ettiğiniz otomasyonu yapılandırır. Loops’ta ise kodlama ajanları API üzerinden iş akışları oluşturur.
- SOC 2 Type II ve ISO 27001 sertifikalı; Loops ise bir SOC 2 denetimini tamamladı.

## İkisi de hangi konularda yetersiz kalıyor?

İkisi de markanıza uygun, gönderime hazır bir e-posta tasarlamaz. Loops’ta her e-postayı bir ajan LMX koduyla yazar; Customer.io ise ekibiniz Design Studio’da tasarım yaparken metin ve marka renkleri önerir.

İkisi de liste büyüklüğünüze göre fiyatlandırır: Loops abone kişilere, Customer.io ise saklanan profillere göre.

## Aynı liste büyüklüğünde fiyatlar

Loops fiyatlarını yayımlar: 1.000 abone kişiye ve 30 günde 4.000 gönderime kadar ücretsiz; ardından 5.000 abone kişi için ayda $49, 10.000 için ayda $99. Ücretli paketlerde gönderim sınırı yoktur ve abonelikten çıkan kişiler ücretsizdir.

Customer.io her paketin fiyatını talep üzerine verir ve profillere (kişiler ve nesneler) göre faturalandırır. Essentials ayda 1 milyon e-posta içerir; Standard SMS, Premium ise WhatsApp ve LINE ekler. 10 milyon dolardan az yatırım almış girişimler bir yıl ücretsiz kullanabilir.

Brew gönderilen e-postalara ve yapay zekâ kredilerine göre faturalandırır, kişi sayısı ise sınırsızdır: Growth planı 50.000 gönderim ve 10.000 yapay zekâ kredisi için ayda $99 tutar.

## Brew ne zaman değerlendirilmeli?

Brew tamamen ajan tabanlıdır: Ajanınız markanıza uygun e-postalar tasarlar, gönderir ve otomasyonlarınızı yürütür. Her planda sınırsız kişi. OAuth ile kurulan ve organizasyon genelindeki MCP bağlantıları, canlı gönderimler ve yayına alma işlemleri için onayınızı ister. Markaya özel API anahtarları ise izin verilen çağrıları MCP onay adımı olmadan yürütebilir.

- [Brew vs Loops](https://brew.new/tr/compare/brew-vs-loops.md)
- [Brew vs Customer.io](https://brew.new/tr/compare/brew-vs-customerio.md)

## Yaşam döngüsü e-postalarınızı ajanınız yürütür.

Claude, ChatGPT, Cursor veya Grok’u MCP üzerinden bağladığınızda ajanınız tüm Brew araçlarına erişir. Markanızdan yola çıkarak e-postalar tasarlar, hedef kitleler oluşturur, otomasyonları yürütür ve gönderimleri planlar. OAuth ile kurulan ve organizasyon genelindeki MCP bağlantıları, canlı gönderimler ve yayına alma işlemleri için onayınızı ister. Markaya özel API anahtarları ise izin verilen çağrıları MCP onay adımı olmadan yürütebilir.

## Her e-posta markanızdan yola çıkarak tasarlanır.

Web sitenizin adresini yapıştırın; Brew markanızı, ajanınızın her e-postada okuduğu iki dosyaya yazsın. İstediğiniz e-postayı tarif edin; tuvalde belirsin, elle ya da sohbet üzerinden düzenlemeye hazır olsun.

## Sorular

### Yaşam döngüsü e-postaları için hangisi daha iyi: Loops mu, Customer.io mu?

Tek kanalınız e-postaysa ve herkese açık fiyatlar istiyorsanız Loops: İş akışları olaylar, kişi değişiklikleri ve liste kayıtlarıyla başlar; ücretli paketlerde gönderim sınırı yoktur. Aynı yolculuklar SMS, anlık bildirim veya uygulama içi mesaj gerektiriyorsa ya da veri hatlarıyla senkronize edilen hesaplar ve nesneler üzerinde çalışıyorsa Customer.io.

### Hangisi daha ucuz: Loops mu, Customer.io mu?

Bunu ancak Customer.io’dan alacağınız bir teklif söyleyebilir. Loops fiyatlarını yayımlar: 1.000 abone kişiye kadar ücretsiz, 5.000 kişi için ayda $49, 10.000 kişi için ayda $99. Customer.io ise her paketin fiyatını talep üzerine verir ve saklanan profillere (kişiler ve nesneler) göre faturalandırır; 10 milyon dolardan az yatırım almış girişimler bir yıl ücretsiz kullanabilir.

### Yapay zekâ ajanları için hangisi daha iyi: Loops mu, Customer.io mu?

Loops ajanların kendi başına daha fazlasını yapmasına olanak tanır: MCP sunucusu, CLI ve beceriler üzerinden bir ajan e-postayı Loops’un işaretleme dili LMX ile yazar, kampanyalar ve iş akışları oluşturup gönderir. Customer.io’nun AI Agent özelliği otomasyonları yapılandırır, metin ve marka renkleri önerir; MCP sunucusu tam API erişimine sahiptir ama varsayılan olarak salt okunurdur, taslak yazar ve gönderim için bir yöneticinin izin vermesi gerekir. İkisi de markanıza uygun, gönderime hazır bir e-posta tasarlamaz; Brew ise tasarlar.

### Loops ve Customer.io’ya bir alternatif var mı?

E-postanızı bir ajanın yürütmesini istiyorsanız Brew. Ajanınız markanızdan yola çıkarak gönderime hazır, markanıza uygun e-postalar tasarlar, bunları gönderir ve otomasyonlarınızı yürütür; üstelik her planda kişi sayısı sınırsızdır. Brew yalnızca e-posta kanalını destekler; bu yüzden SMS ve anlık bildirimler başka bir araçta kalır.

### Loops veya Customer.io ile birlikte Brew kullanabilir miyim?

Evet. Customer.io için hazır e-postayı Brew içinden HTML olarak dışa aktarın ve Customer.io’nun kod editörüne yapıştırın; doğrudan bir entegrasyon yakında geliyor. Brew, Loops’a dışa aktarma sunmaz; bu yüzden her araç kendi e-postalarını gönderir: LiveFlow kimlik doğrulama e-postalarını Loops’ta tuttu, müşterilerin okuduğu her şeyi ise Brew üzerinden gönderiyor.

## Kaynaklar ve inceleme

Bu karşılaştırma Brew tarafından yayımlanmıştır. Brew ekibi, bağlantısı verilen resmî ürün dokümantasyonunu inceledi. Bu bir dokümantasyon incelemesidir; her ürünün bizzat test edildiği iddiasını taşımaz. Fiyatlar ve plan sınırları değişebilir.

Loops veya Customer.io şirketinde mi çalışıyorsunuz? Bu sayfadaki bir bilgi yanlış veya güncel değilse support@brew.new adresine e-posta gönderin, düzeltelim. Yanlış bir karşılaştırmayla değil, ürünümüzle rekabet etmek istiyoruz.

- [Loops fiyatları](https://loops.so/pricing)
- [Loops faturalandırması](https://loops.so/docs/account/billing)
- [Ajanlar için Loops](https://loops.so/agents)
- [Loops MCP sunucusu](https://loops.so/docs/mcp-server)
- [Loops kampanya API’si](https://loops.so/docs/api-reference/update-campaign)
- [Loops’a özel e-posta yükleme](https://loops.so/docs/creating-emails/uploading-custom-email)
- [Loops’tan kişileri dışa aktarma](https://loops.so/docs/contacts/export-contacts)
- [Customer.io fiyatları](https://customer.io/pricing)
- [Customer.io mesajlaşmaya genel bakış](https://docs.customer.io/messaging/journeys-overview/)
- [Customer.io e-posta editörleri](https://docs.customer.io/messaging/channels/email/editors/choose/)
- [Customer.io MCP sunucusu](https://docs.customer.io/ai/mcp/get-started/)
- [Customer.io yapay zekâ özellikleri](https://customer.io/ai)
- [Customer.io güvenlik ve uyumluluk](https://customer.io/security)
- [Brew vs Loops](https://brew.new/tr/compare/brew-vs-loops)
- [Brew vs Customer.io](https://brew.new/tr/compare/brew-vs-customerio)
- [Brew fiyatları](https://brew.new/tr/pricing)
- [Tüm Brew karşılaştırmaları](https://brew.new/tr/compare)

Güncellendi: Ekim 2026