# Harmonya, eksiksiz bir yaşam döngüsü programını Cory’nin zamanının %5 kadarıyla yürütüyor

Cory Nelson, Harmonya’nın tek pazarlamacısı. HubSpot’u bırakmadı, üzerine Brew kurdu ve e-postayı Claude üzerinden yönetiyor. Açılmalar ve tıklamalar ikiye katlandı.

Kanonik URL: https://brew.new/tr/customers/harmonya

## Bir bakışta

- Önceki platform: HubSpot
- Sektör: Yapay zekâ SaaS
- Sonuç: 2× açılma ve tıklama

> Eskiden ayda bir bülten ancak çıkarabiliyordum. Şimdi eksiksiz bir yaşam döngüsü programı yürütüyorum.
> Cory Nelson, Pazarlama Direktörü, Harmonya

## Brew öncesi

Brew öncesinde Harmonya’nın e-postaları HubSpot üzerinden yürüyordu. Cory bir şey göndermek istediğinde bir şablon açıyor, metni yazıyor ve tüm listeye gönderiyordu. Pratikte bunun anlamı şuydu: **kim olduklarına bakılmaksızın tüm kişilere giden aylık bir bülten ve ara sıra bir ürün duyurusu.**

Sorun şu: Harmonya, kurumsal ölçekteki hızlı tüketim (CPG) markalarına satış yapıyor ve bu markalarda bir kategori içgörüsüyle ilgilenen kişi ile fiyat güncellemesiyle ilgilenen kişi nadiren aynı oluyor. Bunu HubSpot içinde doğru dürüst yapmak, yönetilecek daha fazla alan, daha fazla liste ve daha fazla segment demekti; Cory’nin de buna ayıracak vakti yoktu. **E-posta, haftasının yaklaşık %5 kadarını alıyordu ve bundan fazlası mümkün değildi.**


## Neler değişti

Cory, HubSpot’u CRM olarak korudu ve üzerine Brew kurdu; böylece **kişiler oldukları yerde kaldı, e-postaları yazma, segmentlere ayırma ve gönderme işini Brew üstlendi.** Kurulum uzun sürmedi. Brew, Harmonya’nın web sitesini okuyarak marka sesini, renkleri, yazı tiplerini ve görsel dili öğrendi; gönderim alan adı da bir öğleden sonra içinde doğrulandı.

Daha büyük değişim, **Brew MCP sunucusunu Claude’a bağlaması oldu; böylece kampanyaları bir sohbetten yürütebiliyor.** Ne istediğini anlatıyor, bir teknik rapor, bir blog yazısı ya da bir video gibi elinde ne varsa paylaşıyor; Brew de e-postaları, bir iki A/B versiyonunu ve beklemeleriyle dallanmalarıyla birlikte serinin akış mantığını hazırlayıp getiriyor. Düzeni görmek istediğinde Brew tuvalini açıyor; ama çoğu gün Claude’dan çıkmadan gönderiyor, otomatikleştiriyor ve sonuçları okuyor.

Bu şekilde kurduğu ilk seri üç adımda gönderildi: birkaç istatistik içeren kısa bir e-posta, ardından okuyucuyu bloga götüren bir tıklama, okuyucu argümanı gördükten sonra da teknik rapor. **Seri başlamadan önce her iddiayı kaynak materyalle tek tek karşılaştırdı.**


## Sonuçlar

Cory, HubSpot’tan tüm listeye yapılan eski gönderimlere kıyasla **açılmaların ve tıklamaların iki katından fazla arttığını** söylüyor. Daha da önemlisi, e-posta ara sıra yapılan bir güncelleme olmaktan çıkıp gerçek bir yaşam döngüsü programı gibi işleyen bir şeye dönüştü; **üstelik hâlâ zamanının yaklaşık %5 kadarını alıyor, öncekinden fazla değil.**

Bülteni biçimlendirmek, her segmente ayrı ayrı göndermek ve sessizleşen kişilere hatırlatma yapmak gibi rutin işler artık otomatik. Cory’ye kalan, zamanına değen kısım: “bülten listesine” ne gönderileceğini düşünmek yerine **bir kategori yöneticisinin gerçekte neyi duyması gerektiğini bulmak.**

## Devamını okuyun

- [Makalenin tamamını okuyun](https://thegtmengineer.substack.com/p/how-to-turn-email-marketing-into)
- [Harmonya](https://www.harmonya.com)
- [Tüm müşteri hikâyeleri](https://brew.new/tr/customers.md)