# Brew vs Knak

## Tóm tắt ngắn gọn

Chọn Brew nếu bạn muốn một cách vận hành hoàn toàn bằng AI agent, trong đó AI agent của bạn đảm nhận tiếp thị vòng đời để gắn kết và giữ chân khách hàng. Brew thiết kế mọi email từ thương hiệu của bạn và chạy các tự động hóa bằng agent.

Chọn Knak nếu bạn gửi email từ Marketo, Eloqua hoặc Salesforce và cần phê duyệt nhiều cấp, bản dịch và trang đích được dựng ở cùng một nơi trước mỗi lần đồng bộ.

URL chính tắc: https://brew.new/vi/compare/brew-vs-knak

## Vì sao các đội ngũ chuyển từ Knak sang Brew

Brew vận hành hoàn toàn bằng AI agent: agent của bạn thiết kế email chuẩn thương hiệu, gửi đi và chạy các tự động hóa. Trong Knak, AI soạn nháp từng email, còn việc gửi do nền tảng tự động hóa tiếp thị của bạn đảm nhận.

### Những điểm khác biệt chính

| Tính năng | Brew | Knak |
| --- | --- | --- |
| Vận hành hoàn toàn bằng agent | Có: Agent của bạn thiết kế, gửi và chạy tự động hóa từ đầu đến cuối | Một phần: AI soạn nháp email; nền tảng tiếp thị của bạn gửi đi |
| Thiết kế email hoàn chỉnh, chuẩn thương hiệu | Có: Bố cục, nội dung và hình ảnh từ thương hiệu của bạn, sẵn sàng để gửi | Một phần: Bố cục và nội dung từ các module của bạn; không tạo hình ảnh |
| Gửi email của bạn | Có: Từ tên miền của riêng bạn, tới số liên hệ không giới hạn | Một phần: Knak Send gửi email cho nhân viên; email tiếp thị gửi từ MAP của bạn |
| Chạy các tự động hóa của bạn | Có: Trình kích hoạt sự kiện, bước chờ và nhánh, tạo từ một mô tả | Không: Luồng chạy trong nền tảng tự động hóa tiếp thị của bạn |
| Lưu trữ liên hệ và đối tượng của bạn | Có: Không giới hạn liên hệ, sắp xếp theo đối tượng | Không: Liên hệ tiếp thị vẫn nằm trong MAP của bạn |
| Thiết kế và gửi email trong cùng một gói | Có: Một gói cho cả thiết kế lẫn gửi email | Không: Phải trả thêm tiền cho một nền tảng tự động hóa tiếp thị |

### Tạo email

| Tính năng | Brew | Knak |
| --- | --- | --- |
| Trình chỉnh sửa trực quan | Có: Canvas vô hạn, chỉnh sửa thủ công hoặc qua chat | Có: Trình tạo email với theme và module |
| Mang theo email bạn đã có | Có: HTML, MJML, React Email, Figma hoặc email được chuyển tiếp | Có: AI chuyển tệp HTML thành email Knak; có plugin Figma |
| Khóa quy tắc thương hiệu | Một phần: Tệp thương hiệu định hướng mọi email; không có gì bị khóa | Có: Vai trò giới hạn người dùng và AI trong các module đã được duyệt |
| Quy trình phê duyệt | Không: Bình luận để góp ý; không có bước phê duyệt | Có: Nhóm duyệt nhiều cấp |
| Dịch thuật và bản địa hóa | Không: Không có sẵn | Có: Dịch bằng AI hoặc thủ công; Smartling và TransPerfect |
| Trang đích | Không: Chỉ email | Có: Trình tạo trang đích |
| Tin nhắn SMS | Không: Chỉ email | Có: Trình tạo tin nhắn RCS và SMS |

### Xuất email và tích hợp

| Tính năng | Brew | Knak |
| --- | --- | --- |
| Xuất sang các nền tảng email | Có: Lưu mẫu vào Braze, HubSpot, Klaviyo và 8 nền tảng khác | Có: Hơn 40 tích hợp, gồm Marketo, Eloqua và SFMC |
| Xuất HTML | Có: Xuất bất kỳ email nào dưới dạng HTML | Có: Tải xuống HTML được định dạng cho từng nền tảng |

### Agent và nhà phát triển

| Tính năng | Brew | Knak |
| --- | --- | --- |
| Máy chủ MCP cho AI agent | Có: Mọi công cụ của Brew, trong Claude, ChatGPT, Cursor và Grok | Một phần: Bản alpha cho gói Enterprise; tạo email, không gửi |
| API | Có: REST API, SDK có kiểu dữ liệu và CLI | Có: REST API cùng các API cho MAP, dịch thuật và DAM |

### Giá

| Tính năng | Brew | Knak |
| --- | --- | --- |
| Tính phí theo | Số email đã gửi và tín dụng AI | Báo giá tùy chỉnh theo nhu cầu tạo chiến dịch của bạn |
| Bắt đầu | Gói Free: 500 tín dụng AI và 1.000 lượt gửi mỗi tháng, kèm hình mờ Brew | Gửi yêu cầu báo giá; không công bố bản dùng thử miễn phí |
| Gói trả phí đầu tiên | Growth, 99 US$/tháng: 10.000 tín dụng AI và 50.000 lượt gửi | Báo giá theo yêu cầu |
| Gói tiếp theo | Pro, 249 US$/tháng: 25.000 tín dụng AI và 200.000 lượt gửi | Không công bố tên gói hay giá |
| Gói cao nhất | Enterprise: khối lượng tùy chỉnh và chuyên viên quản lý tài khoản riêng | Knak Enterprise, báo giá theo yêu cầu |

### Bảo mật và tuân thủ

| Tính năng | Brew | Knak |
| --- | --- | --- |
| SOC 2 | Không: Chưa có; đánh giá bảo mật và DPA theo yêu cầu | Có: SOC 2 Type II |
| ISO 27001 | Không: Chưa có | Không: Không công bố trên trang bảo mật của hãng |

## Agent của bạn vận hành email vòng đời.

Kết nối Claude, ChatGPT, Cursor hoặc Grok qua MCP để agent của bạn dùng được mọi công cụ của Brew. Agent thiết kế email từ thương hiệu của bạn, tạo đối tượng, chạy tự động hóa và lên lịch gửi. Kết nối MCP qua OAuth và kết nối MCP cấp tổ chức sẽ yêu cầu bạn xác nhận các lượt gửi thực tế và lượt khởi chạy. Khóa API dành riêng cho thương hiệu có thể thực hiện các lệnh gọi được phép mà không cần bước xác nhận của MCP.

## Mọi email đều được thiết kế từ thương hiệu của bạn.

Dán URL website của bạn, Brew sẽ ghi lại thương hiệu vào hai tệp mà agent đọc mỗi khi tạo email. Mô tả email bạn cần, email sẽ hiện ra trên canvas, sẵn sàng để bạn tự tay chỉnh sửa hoặc chỉnh qua chat.

## Chuyển từ Knak sang Brew

Hãy để hệ thống hiện tại tiếp tục gửi email cho đến khi Brew vượt qua các bài kiểm tra của bạn. Nếu muốn, chúng tôi sẽ cùng bạn chuyển đổi qua một cuộc gọi.

1. **Mang theo các mẫu của bạn**: Trong Knak, mở từng email bạn muốn giữ và chọn Actions, rồi Download > Download HTML với tùy chọn xuất chung (generic export). Nhập HTML vào Brew, hoặc để Brew thiết kế lại email từ thương hiệu của bạn, vừa nhanh hơn vừa đẹp hơn. Việc nhập email là miễn phí.
2. **Thiết lập thương hiệu**: Dán URL website của bạn, Brew sẽ ghi lại thương hiệu vào hai tệp mà agent đọc mỗi khi tạo email.
3. **Nhập danh sách liên hệ**: Xuất danh sách liên hệ dưới dạng tệp CSV từ nền tảng tự động hóa tiếp thị bạn đang dùng để gửi rồi nhập vào Brew. Trước khi chạy, lần nhập của Brew sẽ cho bạn thấy những ai đã từ chối nhận email. Trước khi nhập, hãy chuẩn bị một cột Đã đăng ký: true cho liên hệ đã đồng ý nhận email, false cho liên hệ đã hủy đăng ký, đã bị dọn khỏi danh sách (cleaned) hoặc bị chặn. Nếu có cờ Unsubscribed dạng true/false, hãy đảo ngược giá trị trước. Ghép cột này với trường Đã đăng ký và xem lại phần xem trước các liên hệ hủy đăng ký; nếu thiếu giá trị này, liên hệ mới sẽ mặc định là đã đăng ký.
4. **Kết nối tên miền gửi**: Kết nối và xác minh tên miền gửi của bạn, sau đó kiểm tra sức khỏe tên miền và khả năng vào hộp thư đến. Với tên miền mới, trước một lượt gửi lớn, hãy chọn “Gửi tăng dần” để nâng dần khối lượng gửi của chiến dịch theo từng lô có thể tùy chỉnh. “Gửi tăng dần” mặc định bị tắt; kết nối tên miền không tự động làm nóng tên miền đó.

## Câu hỏi thường gặp

### Brew có phải là giải pháp thay thế Knak tốt không?

Có, nếu bạn muốn một công cụ vừa thiết kế vừa gửi email. Dựa trên thương hiệu của bạn, Brew thiết kế email hoàn chỉnh và chuẩn thương hiệu, gửi đi từ tên miền của riêng bạn và chạy các tự động hóa ngay từ AI agent của bạn, với số liên hệ không giới hạn ở mọi gói. Brew không có quy trình phê duyệt, quản lý bản dịch, trang đích hay SMS, nên những đội ngũ cần các tính năng đó sẽ dùng một công cụ riêng cho những nhu cầu này.

### Tôi có thể dùng Brew song song với Knak không?

Có. Những đội ngũ đang dựng email trong Knak có thể tiếp tục làm vậy, tải HTML xuống rồi nhập vào Brew để gửi và đưa vào các tự động hóa. Hoặc bạn có thể thiết kế trong Brew rồi xuất HTML, hay lưu thẳng email thành mẫu trong Braze, HubSpot, Klaviyo và các nền tảng khác mà Brew kết nối.

### Agent của Brew khác gì so với Knak AI?

Trong Brew, agent của bạn thiết kế email hoàn chỉnh từ các tệp thương hiệu mà nó đọc mỗi lần, tạo đối tượng, chạy tự động hóa và gửi email. Knak AI dựng email từ câu lệnh và bản brief của bạn bằng một theme, các module bạn chọn hoặc một hình ảnh tham khảo, và viết nội dung theo giọng văn thương hiệu của bạn; công cụ này không tạo hình ảnh. Knak MCP, bản alpha dành cho khách hàng Knak Enterprise, cho phép Claude và ChatGPT tạo một email kèm bản xem trước, còn bạn gửi email đó từ nền tảng tự động hóa tiếp thị của mình.
Kết nối MCP qua OAuth và kết nối MCP cấp tổ chức sẽ yêu cầu bạn xác nhận các lượt gửi thực tế và lượt khởi chạy. Khóa API dành riêng cho thương hiệu có thể thực hiện các lệnh gọi được phép mà không cần bước xác nhận của MCP.

### Email do AI của Knak tạo có chuẩn thương hiệu không?

Email được dựng từ theme, module, màu sắc và phông chữ mà đội ngũ của bạn đã thiết lập, với nội dung theo giọng văn thương hiệu của bạn. Knak lưu ý rằng không phải module nào được chọn cũng xuất hiện trong kết quả, bạn phải tự cung cấp mọi hình ảnh, và Knak cho biết họ vẫn đang cải thiện khả năng tạo kết quả tuân thủ thương hiệu của bản alpha MCP. Các đội ngũ chuyển sang Brew cho chúng tôi biết những bản nháp này hiếm khi trông giống thương hiệu của họ, nên vẫn phải có người thiết kế lại. Brew thiết kế toàn bộ email, gồm bố cục, nội dung và hình ảnh, dựa trên các tệp thương hiệu mà agent của bạn đọc mỗi lần, nên email gửi đi luôn chuẩn thương hiệu.

### Dùng Brew sẽ tốn nhiều hay ít chi phí hơn Knak?

Knak không công bố giá; họ báo giá theo nhu cầu tạo chiến dịch của bạn, và bạn còn phải trả tiền cho một nền tảng tự động hóa tiếp thị để gửi. Giá của Brew được công khai, Brew tính phí theo lượt gửi và tín dụng AI, không giới hạn liên hệ, và một gói đã bao gồm cả thiết kế lẫn gửi email. Hãy bắt đầu với gói Free và so sánh dựa trên số liệu của chính bạn.

### Dùng Brew rồi, tôi có còn cần một nền tảng email khác không?

Không. Brew gửi email tiếp thị và email giao dịch từ tên miền của riêng bạn, chạy các tự động hóa và lưu trữ liên hệ của bạn, với số liên hệ không giới hạn ở mọi gói. Knak chỉ gửi email nội bộ cho nhân viên thông qua Knak Send; email tiếp thị của bạn được gửi từ nền tảng tự động hóa tiếp thị.

### Brew có hỗ trợ trang đích, SMS hoặc bản dịch không?

Không. Brew chỉ hỗ trợ email, có bình luận trên từng email để đội ngũ góp ý nhưng không có quy trình phê duyệt hay quản lý bản dịch. Những đội ngũ cần trang đích, SMS hoặc bản dịch cho nhiều thị trường sẽ giữ một công cụ như Knak cho những nhu cầu này.

### Brew đã đạt chứng nhận SOC 2 chưa?

Chưa. Khi được yêu cầu, chúng tôi sẽ thực hiện đánh giá bảo mật và ký DPA. Chính sách quyền riêng tư, DPA, trang GDPR và danh sách bên xử lý phụ của chúng tôi được công khai tại docs.brew.new/legal.

### Chuyển từ Knak sang Brew mất bao lâu?

Email chuẩn thương hiệu đầu tiên của bạn sẽ sẵn sàng ngay trong ngày bạn đăng ký. Phần còn lại tùy thuộc vào số mẫu bạn muốn giữ: tải từng mẫu từ Knak xuống dưới dạng HTML rồi nhập vào, hoặc để Brew thiết kế lại từ thương hiệu của bạn, và mang danh sách liên hệ sang dưới dạng tệp CSV từ nền tảng tự động hóa tiếp thị. Hãy để hệ thống hiện tại tiếp tục gửi email cho đến khi Brew vượt qua các bài kiểm tra của bạn.
Trước khi nhập, hãy chuẩn bị một cột Đã đăng ký: true cho liên hệ đã đồng ý nhận email, false cho liên hệ đã hủy đăng ký, đã bị dọn khỏi danh sách (cleaned) hoặc bị chặn. Nếu có cờ Unsubscribed dạng true/false, hãy đảo ngược giá trị trước. Ghép cột này với trường Đã đăng ký và xem lại phần xem trước các liên hệ hủy đăng ký; nếu thiếu giá trị này, liên hệ mới sẽ mặc định là đã đăng ký.

### Brew có hỗ trợ chuyển nền tảng không?

Có. Chúng tôi sẽ làm cùng bạn qua một cuộc gọi: nhập danh sách liên hệ và danh sách hủy đăng ký, chuyển email cũ sang hoặc thiết kế lại, dựng lại các luồng và kết nối tên miền gửi.

## Nguồn và rà soát

Bài so sánh này do Brew đăng tải. Đội ngũ Brew đã rà soát tài liệu chính thức của các hãng, có dẫn liên kết kèm theo. Đây là đánh giá dựa trên tài liệu, không phải khẳng định rằng chúng tôi đã dùng thử thực tế từng sản phẩm. Giá và giới hạn của các gói có thể thay đổi.

Bạn đang làm việc tại Knak? Nếu thông tin nào trên trang này sai hoặc đã lỗi thời, hãy gửi email tới support@brew.new và chúng tôi sẽ sửa lại. Chúng tôi muốn cạnh tranh bằng sản phẩm, chứ không phải bằng một bài so sánh sai lệch.

Cập nhật tháng 10 năm 2026

- [Bảng giá Knak](https://www.knak.com/pricing/)
- [Knak AI](https://www.knak.com/ai/)
- [Knak MCP](https://www.knak.com/mcp/)
- [Tạo email bằng AI trong Knak](https://help.knak.io/en/articles/12845315-ai-email-generation-getting-started)
- [Cộng tác và phê duyệt trong Knak](https://help.knak.io/en/articles/4520273-collaboration-and-approvals)
- [Knak Send](https://knak.com/knak-send/)
- [Xuất thủ công một tài nguyên từ Knak](https://help.knak.io/en/articles/9368998-manually-export-an-asset-from-knak-and-upload-to-your-sending-platform)
- [Bảo mật của Knak](https://www.knak.com/security/)
- [Máy chủ MCP của Brew](https://brew.new/vi/mcp)
- [Mẫu email công khai](https://brew.new/vi/browse/templates)
- [Bảng giá Brew](https://brew.new/vi/pricing)