# Mailchimp vs Klaviyo

Một bên là tài khoản tiếp thị toàn diện, bên kia là nền tảng xây dựng trên dữ liệu cửa hàng.

URL chính tắc: https://brew.new/vi/compare/mailchimp-vs-klaviyo

## Tóm tắt ngắn gọn

Chọn Mailchimp nếu bạn muốn có trang đích và trình tạo website bên cạnh email, cùng mức giá khởi điểm thấp hơn bên còn lại.

Chọn Klaviyo nếu bạn kinh doanh một cửa hàng trực tuyến và muốn có SMS, thông báo đẩy và gợi ý sản phẩm dựa trên dữ liệu cửa hàng của bạn.

Chọn Brew nếu bạn muốn một cách vận hành hoàn toàn bằng AI agent, trong đó AI agent của bạn đảm nhận tiếp thị vòng đời để gắn kết và giữ chân khách hàng. Brew thiết kế mọi email từ thương hiệu của bạn và chạy các tự động hóa bằng agent.

## Mailchimp vs Klaviyo: so sánh song song

### Những điểm khác biệt chính

| | Mailchimp | Klaviyo | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| Tính phí theo | Số liên hệ, tính một lần cho mỗi đối tượng | Hồ sơ đang hoạt động: liên hệ có thể nhận tin nhắn tiếp thị | Số email đã gửi và tín dụng AI |
| Vận hành hoàn toàn bằng agent | Một phần: AI hỗ trợ viết nội dung; đội ngũ của bạn tự làm trong ứng dụng | Một phần: Composer soạn nháp chiến dịch và luồng; bạn tự xem lại và khởi chạy | Agent của bạn thiết kế, gửi và chạy tự động hóa từ đầu đến cuối |
| Thiết kế email hoàn chỉnh, chuẩn thương hiệu | Viết nội dung và tiêu đề email; bạn tự thiết kế từng email | Một phần: Điền các phần vào mẫu; bạn tự hoàn thiện thiết kế | Bố cục, nội dung và hình ảnh từ thương hiệu của bạn, sẵn sàng để gửi |
| Agent của bạn tự gửi và khởi chạy | Trình kết nối Claude và ChatGPT chỉ soạn nháp; bạn hoàn thiện và gửi trong Mailchimp | Các công cụ MCP tạo và gửi chiến dịch, đồng thời tạo luồng | Gửi, lên lịch và chạy tự động hóa; MCP qua OAuth và MCP cấp tổ chức cần xác nhận, khóa API thương hiệu thì không |
| Gợi ý sản phẩm | Ở mọi gói | Gợi ý sản phẩm được cá nhân hóa | Không có sẵn |
| SMS và nhắn tin | SMS là tiện ích bổ sung trả phí tại Mỹ, Canada, Anh, Úc và một phần châu Âu | SMS, WhatsApp và RCS, tính phí theo từng tin nhắn | Chỉ email |

### Tạo email

| | Mailchimp | Klaviyo | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| Ghi nhớ thương hiệu cho mọi email | Một phần: Brand kit lấy màu sắc và phông chữ từ website của bạn; logo phải thêm thủ công | Một phần: Thư viện thương hiệu gồm logo, màu sắc, phông chữ và giọng văn | Tệp thương hiệu mà agent của bạn đọc mỗi lần |
| Trình chỉnh sửa trực quan | Trình tạo kéo thả với hơn 250 mẫu | Trình chỉnh sửa kéo thả và các mẫu | Canvas vô hạn, chỉnh sửa thủ công hoặc qua chat |
| Mang theo email bạn đã có | Một phần: Mẫu viết mã tùy chỉnh; muốn gửi cần gói Standard | Mẫu HTML, hoặc ảnh chụp màn hình cho Composer | HTML, MJML, React Email, Figma hoặc email được chuyển tiếp |

### Tự động hóa

| | Mailchimp | Klaviyo | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| Tự động hóa kích hoạt theo sự kiện | Lượt đăng ký, hoạt động của cửa hàng và ngày tháng | Hoạt động của cửa hàng từ hơn 350 tích hợp | Stripe, Shopify, Clerk, Supabase hoặc sự kiện của riêng bạn |
| Tạo tự động hóa từ mô tả | Một phần: AI điền vào các mẫu luồng dựng sẵn, từ gói Standard trở lên | Composer soạn nháp luồng và các tin nhắn trong luồng | Email, bước chờ và nhánh, tạo cùng một lúc |

### Kênh

| | Mailchimp | Klaviyo | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| Email từ tên miền của riêng bạn | Một phần: Tiếp thị; email giao dịch là tiện ích bổ sung trả phí từ gói Standard | Chiến dịch và luồng | Tiếp thị và giao dịch, ở mọi gói |
| Biểu mẫu đăng ký và trang đích | Trang đích và trình tạo website | Biểu mẫu trên website | Chỉ email |

### Agent và nhà phát triển

| | Mailchimp | Klaviyo | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| Máy chủ MCP cho AI agent | Một phần: Tìm kiếm trong tài liệu; một máy chủ riêng cho email giao dịch | Hơn 260 công cụ, trong Claude, ChatGPT, Cursor và VS Code | Mọi công cụ của Brew, trong Claude, ChatGPT, Cursor và Grok |
| API | Marketing API và webhook | Các API của Klaviyo | REST API, SDK có kiểu dữ liệu và CLI |

### Giá

| | Mailchimp | Klaviyo | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| Bắt đầu | Gói Free: 250 liên hệ, 500 lượt gửi mỗi tháng | Gói Free: 250 hồ sơ đang hoạt động, 500 lượt gửi mỗi tháng | Gói Free: 500 tín dụng AI và 1.000 lượt gửi mỗi tháng, kèm hình mờ Brew |
| Gói trả phí đầu tiên | Essentials, từ 13 US$/tháng cho 500 liên hệ; không có tính năng AI | 20 US$/tháng cho 500 hồ sơ và 5.000 lượt gửi | Growth, 99 US$/tháng: 10.000 tín dụng AI và 50.000 lượt gửi |
| Gói tiếp theo | Standard, từ 20 US$/tháng cho 500 liên hệ; có thêm AI và luồng dài hơn | 100 US$/tháng với 5.000 hồ sơ: 50.000 lượt gửi | Pro, 249 US$/tháng: 25.000 tín dụng AI và 200.000 lượt gửi |
| Gói cao nhất | Premium, từ 350 US$/tháng cho 10.000 liên hệ: hỗ trợ qua điện thoại và SSO | Qua bộ phận kinh doanh; không công bố giá | Enterprise: khối lượng tùy chỉnh và chuyên viên quản lý tài khoản riêng |

### Bảo mật và tuân thủ

| | Mailchimp | Klaviyo | Brew |
| --- | --- | --- | --- |
| SOC 2 và ISO 27001 | Báo cáo SOC 2 và ISO 27001 | Đã được chứng nhận | Chưa có; đánh giá bảo mật và DPA theo yêu cầu |

## Những điểm Mailchimp mạnh hơn

- Trang đích và trình tạo website trong cùng một tài khoản với email.
- Giá khởi điểm thấp hơn: Essentials có giá từ 13 US$/tháng cho 500 liên hệ, so với 20 US$/tháng cho 500 hồ sơ đang hoạt động của Klaviyo.
- Gợi ý sản phẩm ở mọi gói, kể cả gói Free.

## Những điểm Klaviyo mạnh hơn

- Luồng và phân khúc chạy trên dữ liệu cửa hàng từ hơn 350 tích hợp.
- SMS, WhatsApp và RCS tính phí theo từng tin nhắn, cùng thông báo đẩy tới ứng dụng iOS và Android của riêng bạn.
- Composer soạn nháp chiến dịch, luồng và phân khúc, và máy chủ MCP của Klaviyo có thể tạo và gửi chiến dịch; máy chủ MCP của Mailchimp tìm kiếm trong tài liệu của Mailchimp.
- Hồ sơ bị chặn không bị tính phí. Mailchimp tính cả liên hệ đã hủy đăng ký và tính phí lại một người cho mỗi đối tượng mà người đó thuộc về.

## Những điểm cả hai đều còn hạn chế

Cả hai đều không thiết kế email hoàn chỉnh, chuẩn thương hiệu. AI của Mailchimp viết nội dung và tiêu đề email; Email AI của Klaviyo soạn nháp các phần từ một mẫu để bạn hoàn thiện.

Các đội ngũ chuyển sang Brew cho chúng tôi biết bản nháp AI từ những công cụ như thế này hiếm khi trông giống thương hiệu của họ, nên vẫn phải có người thiết kế lại.

Cả hai đều tính giá theo quy mô danh sách, nên những liên hệ bạn hiếm khi gửi email vẫn tốn tiền.

## Giá ở cùng quy mô danh sách

Ở mức 500 liên hệ, Mailchimp Essentials có giá từ 13 US$/tháng, còn Standard, có thêm các tính năng AI và luồng dài hơn, từ 20 US$/tháng. Klaviyo có giá 20 US$/tháng cho 500 hồ sơ đang hoạt động và 5.000 lượt gửi, và 100 US$/tháng với 5.000 hồ sơ.

Mailchimp tính cả liên hệ đã đăng ký, đã hủy đăng ký và chưa đăng ký, một lần cho mỗi đối tượng. Klaviyo tính phí theo số hồ sơ đang hoạt động, tức những liên hệ có thể nhận tin nhắn tiếp thị.

Brew tính phí theo số email đã gửi và tín dụng AI, không giới hạn liên hệ: gói Growth có giá 99 US$/tháng cho 50.000 lượt gửi và 10.000 tín dụng AI.

## Khi nào nên cân nhắc Brew

Brew vận hành hoàn toàn bằng AI agent: agent của bạn thiết kế email chuẩn thương hiệu, gửi đi và chạy các tự động hóa. Không giới hạn liên hệ ở mọi gói. Kết nối MCP qua OAuth và kết nối MCP cấp tổ chức sẽ yêu cầu bạn xác nhận các lượt gửi thực tế và lượt khởi chạy. Khóa API dành riêng cho thương hiệu có thể thực hiện các lệnh gọi được phép mà không cần bước xác nhận của MCP.

- [Brew vs Mailchimp](https://brew.new/vi/compare/brew-vs-mailchimp.md)
- [Brew vs Klaviyo](https://brew.new/vi/compare/brew-vs-klaviyo.md)

## Agent của bạn vận hành email vòng đời.

Kết nối Claude, ChatGPT, Cursor hoặc Grok qua MCP để agent của bạn dùng được mọi công cụ của Brew. Agent thiết kế email từ thương hiệu của bạn, tạo đối tượng, chạy tự động hóa và lên lịch gửi. Kết nối MCP qua OAuth và kết nối MCP cấp tổ chức sẽ yêu cầu bạn xác nhận các lượt gửi thực tế và lượt khởi chạy. Khóa API dành riêng cho thương hiệu có thể thực hiện các lệnh gọi được phép mà không cần bước xác nhận của MCP.

## Mọi email đều được thiết kế từ thương hiệu của bạn.

Dán URL website của bạn, Brew sẽ ghi lại thương hiệu vào hai tệp mà agent đọc mỗi khi tạo email. Mô tả email bạn cần, email sẽ hiện ra trên canvas, sẵn sàng để bạn tự tay chỉnh sửa hoặc chỉnh qua chat.

## Câu hỏi thường gặp

### Mailchimp hay Klaviyo phù hợp hơn cho thương mại điện tử?

Klaviyo, với phần lớn cửa hàng trực tuyến: các luồng và phân khúc của Klaviyo chạy trên dữ liệu cửa hàng từ hơn 350 tích hợp, kèm thêm SMS, WhatsApp và thông báo đẩy. Mailchimp cũng có trình kích hoạt theo hoạt động của cửa hàng và gợi ý sản phẩm ở mọi gói, bên cạnh trang đích và trình tạo website.

### Mailchimp hay Klaviyo rẻ hơn?

Ở mức 500 liên hệ, gói Essentials của Mailchimp rẻ hơn, từ 13 US$/tháng so với 20 US$/tháng của Klaviyo, nhưng Essentials không có tính năng AI và cho phép 4 bước mỗi luồng. Giá của cả hai đều tăng theo quy mô danh sách, và Mailchimp còn tính cả liên hệ đã hủy đăng ký.

### Mailchimp hay Klaviyo có AI tốt hơn?

Klaviyo đi xa hơn: Composer soạn nháp chiến dịch, luồng và phân khúc, còn máy chủ MCP của Klaviyo có thể tạo và gửi chiến dịch. Từ gói Standard trở lên, AI của Mailchimp viết nội dung, tiêu đề email và văn bản xem trước, còn các trình kết nối Claude và ChatGPT của Mailchimp soạn nháp chiến dịch để bạn hoàn thiện. Cả hai đều không thiết kế email hoàn chỉnh, chuẩn thương hiệu; Brew thì làm được.

### Có giải pháp thay thế Mailchimp và Klaviyo không?

Brew, nếu bạn muốn giao email cho agent vận hành. Dựa trên thương hiệu của bạn, agent của bạn thiết kế email hoàn chỉnh và chuẩn thương hiệu, gửi đi và chạy các tự động hóa, với số liên hệ không giới hạn ở mọi gói. Brew chỉ hỗ trợ email, nên SMS, thông báo đẩy và trang đích vẫn cần một công cụ khác.

### Tôi có thể dùng Brew cùng với Mailchimp hoặc Klaviyo không?

Có. Kết nối Mailchimp hoặc Klaviyo trong Brew và lưu bất kỳ email nào thành mẫu Mailchimp hoặc mẫu Klaviyo, sẵn sàng cho các chiến dịch và luồng của bạn. Nhiều đội ngũ thiết kế trong Brew trước rồi mới chuyển việc gửi email sang sau.

## Nguồn và rà soát

Bài so sánh này do Brew đăng tải. Đội ngũ Brew đã rà soát tài liệu chính thức của các hãng, có dẫn liên kết kèm theo. Đây là đánh giá dựa trên tài liệu, không phải khẳng định rằng chúng tôi đã dùng thử thực tế từng sản phẩm. Giá và giới hạn của các gói có thể thay đổi.

Bạn đang làm việc tại Mailchimp hoặc Klaviyo? Nếu thông tin nào trên trang này sai hoặc đã lỗi thời, hãy gửi email tới support@brew.new và chúng tôi sẽ sửa lại. Chúng tôi muốn cạnh tranh bằng sản phẩm, chứ không phải bằng một bài so sánh sai lệch.

- [Các gói của Mailchimp](https://mailchimp.com/pricing/marketing/)
- [Gói giá Mailchimp: thế nào được tính là một liên hệ](https://mailchimp.com/help/about-mailchimp-pricing-plans/)
- [Công cụ AI của Mailchimp](https://mailchimp.com/solutions/ai-tools/)
- [Mailchimp và Claude](https://mailchimp.com/resources/connect-mailchimp-to-claude/)
- [Máy chủ MCP của Mailchimp](https://mailchimp.com/developer/marketing/build/ai-tools/mcp-server)
- [Hành trình khách hàng trên Mailchimp](https://mailchimp.com/help/about-customer-journeys/)
- [Bảo mật của Mailchimp](https://mailchimp.com/about/security/)
- [Bảng giá Klaviyo](https://www.klaviyo.com/pricing)
- [Hướng dẫn Composer của Klaviyo](https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/52308768755739)
- [Công cụ của máy chủ MCP Klaviyo](https://developers.klaviyo.com/en/docs/klaviyo_mcp_server_available_tools)
- [AI cho email của Klaviyo](https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/21977834205723)
- [Hồ sơ bị chặn và cách tính phí của Klaviyo](https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/115005246108)
- [Xuất hồ sơ từ Klaviyo](https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/115005246168)
- [Trung tâm tin cậy của Klaviyo](https://www.klaviyo.com/trust)
- [Brew vs Mailchimp](https://brew.new/vi/compare/brew-vs-mailchimp)
- [Brew vs Klaviyo](https://brew.new/vi/compare/brew-vs-klaviyo)
- [Bảng giá Brew](https://brew.new/vi/pricing)
- [Tất cả bài so sánh của Brew](https://brew.new/vi/compare)

Cập nhật tháng 10 năm 2026