SaaS 이메일 디자인과 자동화를 위한 Loops 대안을 비교해요. Brew, Sequenzy, Customer.io, Resend, Userlist의 현재 기능과 한계를 정리했어요.
이 비교는 Brew가 직접 작성했어요. 2026년 9월 28일에 링크한 각 제품의 문서를 검토했어요. 문서를 비교한 결과이며, 모든 플랫폼을 직접 테스트했다는 뜻은 아니에요. 현재 요금제 한도는 각 업체의 요금 페이지에서 확인하세요.
팀에서 Loops로 제품 뉴스레터와 영수증을 보내고 있고, 둘 다 잘 돌아가요. 그런데 디자이너가 새 브랜드를 공유하면, 누군가는 모든 템플릿을 새 브랜드에 맞게 일일이 손봐야 해요. 또 어떤 주에는 이미 업그레이드한 고객에게 체험 종료 리마인더가 그대로 나가요.
Loops는 마케팅 이메일과 트랜잭션 이메일을 한 계정에서 처리하고, 유료 요금제에는 트랜잭션 발송이 포함돼요. MCP 서버도 있고, 20개가 넘는 이벤트를 지원하는 Stripe 연동도 있어요. 필요한 걸 모두 해결해 준다면 Loops를 계속 쓰세요.
이 가이드는 다른 도구를 찾게 되는 다섯 가지 이유에 따라 정리했어요. 이메일을 디자인해 주는 AI, 결제 상태를 따르는 발송 중단 규칙, 이메일 외의 채널, 이미 쓰고 있는 발송 도구, 그리고 개별 사용자가 아닌 고객사 단위의 메시징이에요.
2026년 9월 28일에 Loops의 페이지를 확인했어요. Free 요금제에서는 가장 최근 연락처 1,000개까지, 최근 30일 동안 발송 4,000건까지 쓸 수 있고, 이 발송량은 마케팅과 트랜잭션을 합친 수치예요. 유료 요금제는 구독 중인 연락처 수를 기준으로 요금을 매기고, 발송량은 무제한이에요. Loops의 결제 문서에 따르면, 트랜잭션 이메일 수신자는 마케팅 이메일도 받지 않는 한 연락처로 집계되지 않아요.
에이전트용으로는 MCP 서버, CLI, 스킬을 제공해요. Supabase Auth 이메일도 인증 훅이나 SMTP로 보낼 수 있어요. 어떤 대안을 고르든, 이 중 지금 쓰고 있는 기능은 똑같이 갖추고 있어야 해요.
| 도구 | Loops 대신 선택하는 주된 이유 | 포기하는 것 | 시작 요금 |
|---|---|---|---|
| Brew | AI가 생성하는 브랜드에 맞는 이메일과 플로우, Figma 가져오기, 지원되는 이메일 플랫폼으로 내보내기 | 메일링 리스트별 수신 설정, Supabase Auth 이메일 | Free 요금제, Growth 월 US$99 |
| Sequenzy | AI가 작성하는 시퀀스, Stripe에서 파생된 라이프사이클 이벤트, 시퀀스마다 중단 조건 하나 | Loops의 연락처 기준 요금 모델 | 월 2,500통까지 무료, 이후 이메일당 요금 |
| Customer.io | 유연한 데이터 모델을 갖춘 이메일, SMS, 푸시, 인앱 | 단순함, 더 많은 설정 필요 | 프로필 수 기준 요금, 신규 고객 대상 스타트업 프로그램 |
| Resend | 템플릿, 시각적 편집, 트랜잭션 발송, Automations | 다른 방식의 브랜드 디자인 워크플로 | 마케팅은 연락처 1,000개까지 무료, 마케팅용 Pro는 월 US$40부터 |
| Userlist | B2B SaaS를 위한 회사(고객사) 단위 메시징과 인앱 메시지 | AI 디자인 | 14일 체험, 사용자 수 기준 요금 |
Brew는 브랜드를 email-design.md라는 문서로 정리한 다음, 프롬프트 하나로 이메일과 자동화 전체를 생성해요. 플로우 갤러리에 공개된 가입 시퀀스나 뉴스레터 시퀀스를 리믹스할 수도 있어요. 리믹스하면 발송 간격은 그대로 두고, 모든 이메일을 내 브랜드에 맞게 새로 써요. 이메일은 캔버스에서 열리고, 직접 또는 프롬프트로 수정할 수 있어요. 기존 디자인은 HTML, MJML, React Email, Figma 프레임에서 가져올 수 있어요.
Loops처럼 Brew도 마케팅 이메일과 트랜잭션 이메일을 한 계정에서 처리해요. 트랜잭션 메일은 발송 용도가 트랜잭션인 도메인으로 보내요. Stripe(이벤트 22개), Supabase, Clerk, Shopify 등과 연결되고, 에이전트를 위한 MCP 서버, CLI, REST API를 제공해요.
기능별로 자세히 비교하려면 Brew vs Loops를 참고하세요. Brew의 Loops 마이그레이션 가이드에는 옮길 때 포기해야 하는 기능이 정리되어 있어요. Brew는 연락처마다 구독 상태가 하나뿐이고, 메일링 리스트 카테고리나 구독자 수신 설정 센터가 없어요. 독자가 제품 뉴스레터와 업데이트 내역 리스트 중에서 골라 구독하고 있다면, 이 리스트를 Brew에서 속성과 오디언스 필터로 다시 만들어야 해요. Brew는 Supabase Auth 이메일도 보내지 않아요.
Sequenzy는 웹사이트 콘텐츠를 바탕으로 시퀀스를 생성하고, Stripe, Paddle, Supabase, Clerk, PostHog, Shopify와 연결돼요. Stripe 연동은 결제 활동을 saas.trial_will_end, saas.payment_failed 같은 이벤트로 바꾸고, 연락처마다 MRR과 LTV를 추가해요. 시퀀스마다 중단 조건이 하나 있고, 매 단계 전에 이 조건을 확인해요.
요금은 이메일 발송량 기준이고 연락처는 무제한이라, 무료 사용자가 많은 제품에 유리해요. 라이프사이클 로직을 직접 연결하지 않고도 매출과 묶어 운영하고 싶은 SaaS 팀에게 잘 맞아요.
Customer.io는 이메일과 함께 SMS, 푸시, 인앱 등 다른 채널도 지원하고, 오브젝트와 Data Pipelines 제품을 갖추고 있어요. MCP 서버는 읽기, 쓰기, 삭제 도구를 나눠 두고, 처음에는 읽기 전용으로 시작해요.
라이프사이클 메시지에 이메일 이상의 채널이 필요하고 데이터를 책임질 사람이 있는 팀에 잘 맞아요. 소규모 팀이라면 Loops보다 설정할 것이 많아요. 투자 유치 금액이 1,000만 달러 미만인 신규 고객은 스타트업 프로그램에 지원해 최대 12개월 동안 무료로 쓸 수 있어요.
Brew와의 비교는 Brew vs Customer.io에서 확인하세요.
Resend는 트랜잭션 API로 출발했어요. 이후 마케팅용 브로드캐스트를 더했고, 2026년 4월에는 대기, 다른 이벤트를 기다리는 단계, 분기, AI 빌더를 갖춘 Automations를 추가했어요. Resend는 React Email과 편집 가능한 템플릿을 지원해요. 요금은 둘로 나뉘어요. 트랜잭션은 월 3,000통까지 쓸 수 있는 무료 요금제가 있고, 마케팅은 연락처 1,000개까지 무료이며 그 이상은 연락처 5,000150,000개 기준 월 US$40US$650의 요금이 붙어요.
이미 Resend로 발송하고 있는 팀에 잘 맞아요. 다른 도구를 더하기 전에, Resend의 시각적 편집과 에이전트 워크플로가 디자인 요구 사항을 충족하는지 비교해 보세요.
Brew와의 비교는 Brew vs Resend에서 확인하세요.
Userlist는 고객이 여러 사용자를 둔 회사인 B2B SaaS를 위해 만들어졌어요. 회사 단위 자동화, 행동 기반 캠페인, 트랜잭션 이메일, 인앱 메시지를 지원해요. 14일 체험을 제공하고, 요금은 사용자 수에 따라 늘어나요. 예를 들어 Basic 요금제에서는 사용자 1,000명을 추가할 때마다 월 US$10씩 더 내요.
‘이 사용자가 활성화했다’보다 ‘이 고객사가 활성화했다’가 더 중요한 제품에 잘 맞아요.
어떤 플랫폼을 고르든 단계적으로 옮기세요. Brew의 마이그레이션 가이드는 다음 순서를 제안해요.
loops.sendEvent() 호출이 POST /v1/automations/triggers/{triggerEventId}/fire 엔드포인트 호출로 바뀌어요.옮기는 동안에는 한 연락처에게 실제 이메일을 보내는 플랫폼이 한 번에 하나뿐이어야 해요.
