Aylarca çalışmak için tasarlanmış otomasyonlar

Müşterilerimizin kurduğu otomasyonlar uzuyor. Eskiden bir hoş geldin serisi bir haftaya yayılan üç e-postadan oluşurdu. Şimdi ortasında 30 günlük bir bekleme olan 90 günlük bir onboarding programı, gelecek bahara planlanmış bir yenileme hatırlatması ve altı ay sonra yeniden temas kuran bir geri kazanma akışı var.

Bunun iyi bir nedeni var. Otomatik e-posta daha azıyla daha fazlasını yapıyor. Omnisend, 150.000 e-ticaret markasında otomasyonların 2025’te gönderilen e-postaların %2’sini, ama e-posta gelirinin %30’unu oluşturduğunu buldu; otomasyonlar gönderim başına 2,87 dolar kazandırırken kampanyalarda bu rakam 0,18 dolardı (Omnisend 2026 raporu, firma verisi). Selzy’nin 2026 ortası kıyaslamalarına göre tetiklenen e-postaların tıklama oranı %6,4, toplu kampanyalarınki ise %1,2 (Selzy).

Otomasyonlar gönderimlerin küçük, gelirin ise büyük bir payını oluşturuyor. Omnisend firma verisi, 2025.

Yaşam döngüsü pazarlamacıları ve onların olaylarını bağlayan mühendisler bizden aynı şeyi istedi: Bir kez kurayım, bir yıl boyunca kontrol etmeden güveneyim. Bu ay, bunu varsayılan hâle getirmek için otomasyonların çalışma şeklini yeniden kurduk.

Her adım en güncel Brew sürümünde çalışıyor

Brew için günde birçok kez iyileştirme yayımlıyoruz. Şimdiye kadar bir kişi, otomasyona kaydolduğu sırada geçerli olan Brew sürümüyle otomasyonda ilerliyordu. Ağustosta katılan bir kişi, kasımda yolculuğunu ağustostaki Brew sürümüyle tamamlıyordu.

Artık her adım güncel sürümde çalışıyor. 90 günlük bir serinin 60. gününde olan bir kişi, bir sonraki e-postasında bugünkü render altyapısını, bugünün teslim edilebilirlik kontrollerini ve bugünün düzeltmelerini alıyor. 30, 60 ya da 180 günlük uzun beklemeler tam kaldıkları yerden devam ediyor.

Brew, yoldaki her kişiyi izliyor

Brew artık bir otomasyonda ilerleyen her kişiyi takip ediyor. Biri ilerlemeyi bırakırsa, ister bir beklemede ister bir gönderimden sonra ister iki adım arasında olsun, Brew bunu fark ediyor ve kişiyi durduğu yerden devam ettiriyor. Saatte binlerce kişiyi işleyebiliyor; böylece büyük bir hedef kitleye sahip yoğun bir otomasyon akmaya devam ediyor.

Bir kişi devam edemediğinde çalıştırma bunun nedenini sade bir dille söylüyor.

Yeniden dene, kaldığı yerden devam ediyor

Bir çalıştırmadaki Yeniden dene düğmesi artık o çalıştırmanın durduğu yerden devam ediyor. Kişinin zaten aldığı e-postalar atlanıyor; böylece kimse aynı mesajı iki kez almıyor. Brew bir e-postanın gidip gitmediğini doğrulayamazsa o adımda duruyor ve size haber veriyor; kararı siz veriyorsunuz.

Her çalıştırma yalnızca bir kez yeniden denenebiliyor; böylece başka bir sekmedeki bir ekip arkadaşınız yinelenen bir çalıştırma başlatamıyor.

İhtiyacınız olduğu kadar ileriye planlayın

Bir kampanyayı ya da bir otomasyon çalıştırmasını bir yıl sonrasına kadar planlayabilirsiniz. Brew onu bekletiyor ve zamanı geldiğinde en güncel sürümle başlatıyor. Black Friday hatırlatmasını eylülde planlayın ve aklınızdan çıkarın.

Büyük gönderimler ve uzun Stripe geçmişleri artık arka planda parçalar hâlinde işleniyor; böylece çok büyük bir liste bile tek ve sorunsuz bir gönderimle çıkıyor.

Her bağlantının durumunu görün

Çoğu otomasyon başka bir araçtaki bir olayla başlar: Supabase’de bir kayıt, Stripe’ta bir ödeme, Framer’da bir form. Bu verilerin giderek daha fazlası artık ajanlar üzerinden de geliyor. HubSpot, müşterilerin geçen çeyrekte ChatGPT ve Claude bağlayıcıları üzerinden 22 milyondan fazla CRM kaydı oluşturduğunu söyledi (kazanç toplantısı). Kişileriniz ne kadar çok yerden geliyorsa her bağlantının sağlıklı olması o kadar önemli. Bir bağlantı uyuşmayan gizli anahtarlarla kurulmuşsa olayları içeri giremez.

Her entegrasyon artık olayları reddedildiğinde Dikkat gerektiriyor durumunu gösteriyor ve tam olarak neyi düzeltmeniz gerektiğini söyleyen bir banner sunuyor. Sorun birkaç saat sürerse size bildirim gönderiliyor.

Test e-postaları ekibinize gidiyor

Editörden ve otomasyonlardan yapılan test gönderimleri artık size, şirketinizin alan adındaki kişilere, markadaki ekip arkadaşlarınıza ya da doğrulanmış gönderim alan adlarınızdaki adreslere gidiyor. Bu, taslakları hazır olana kadar şirket içinde tutuyor ve bir testin yanlışlıkla bir müşteriye ulaşma yollarından birini ortadan kaldırıyor.

En iyi şekilde yararlanın

Hesabınızı uzun vadeye hazırlamak için birkaç dakika yeterli:

1. Entegrasyonlar sayfasını açın ve her bağlantının Bağlı göründüğünü kontrol edin.
2. En uzun otomasyonunuzu açın ve Çalıştırmalar bölümüne bakın. Her kişinin ilerlemesini ve duran her şeyin nedenini göreceksiniz.
3. Bir sonraki önemli anı şimdiden planlayın; bu ister sezonluk bir kampanya ister bir yenileme hatırlatması olsun.
4. Ekip arkadaşlarınızı markaya ekleyin; böylece test e-postalarınızı alabilirler.

Ajanların e-postanın geri kalanını nasıl değiştirdiğini görmek için 2026’da ajan tabanlı e-posta pazarlamasının durumu yazımıza göz atın.

En uzun akışlarını bizimle paylaşan yaşam döngüsü ekiplerine teşekkürler. Bu çalışmanın her parçasını onlar şekillendirdi.

Değişiklik günlüğünde tam listeyi bulabilirsiniz: Aylarca çalışmak için tasarlanmış otomasyonlar.