Philip, Mayıs 2026’daki Product Hunt lansmanımızı, ardından gelen müşteri görüşmelerini ve yönlendirme verilerinin neyi gösterip gösteremeyeceğini anlatıyor.
Brew, 26 Mayıs 2026’da Product Hunt’ta lansman yaptı. Önce Günün Ürünü, ardından Haftanın Ürünü listesinde 1. sıraya yerleştik.
Lansman yeni müşteriler ve yeni görüşmeler getirdi. Beni en çok şaşırtan, ertesi pazartesi baktığım yönlendirme kontrol paneliydi: O anlık görüntüde en çok yönlendirme yapan kaynak ChatGPT’ydi.
Bu, kendi analiz verilerimizden yaptığımız bir gözlem; yönlendirmelere Product Hunt rozetinin yol açtığının kanıtı değil. Herhangi bir asistanın ürünleri nasıl sıraladığını ya da gelecek ay neyi önereceğini de söylemiyor.
Aylar boyunca Brew kullanmayı deneyen kişilerle konuşmuştuk. Bu görüşmeler ürünü anlamamıza yardımcı oldu ve bize lansmanı duyurabileceğimiz bir kitle kazandırdı. Lansman günü geldiğinde destek olmak isteyip istemeyeceklerini sordum.
Brew ne işe yarar sorusunu farklı biçimlerde yanıtlamayı da denedik: slogan, galeri, demo ve yapımcı yorumu. Geliştiriciler, pazarlamacılar ve kurucular aynı anlatıma her zaman aynı tepkiyi vermedi. Bu tepkileri lansmandan önce görmek işimize yaradı.
Mesajımız üzerinde çalıştıktan sonra karar kıldığımız sayfa.
Lansman günü, müşteri görüşmelerini ve desteği sürdürürken soruları yanıtlamak için de zaman ayırdık. Bu, sayfayı planlanmış bir duyuru gibi görüp ortadan kaybolmak yerine, biri belirli bir yanıt istediğinde orada olmak demekti.
Lansman bir ekip işiydi. Desteğin yine de bir sorumlusu olması gerekiyordu.
Bu hazırlığı yine yapardım. Ama tek bir lansmanı herkes için geçerli bir çalışma rehberine dönüştürme konusunda daha temkinli olurdum. Zamanlama, yorum sayısı ya da hangi rozetin daha önemli olduğu üzerine kontrollü bir deney yapmadık.
Herkese açık bir ürün sayfası, insanların ve arama yapabilen asistanların bulabileceği bir sayfa daha demektir. Bir ürünün ne yaptığını anlatabilir ve okurları kaynağa yönlendirebilir. Belirli bir asistanın bu sayfayı bulup getirmesi ya da kaynak olarak göstermesi, sorguya ve sisteme bağlıdır.
Yönlendirme verilerimizin o anlık görüntüsü cesaret vericiydi. Yeniden üretebildiğimiz bir öneriyi incelemek de faydalıydı. Ama ikisi de rozetin bir sıralama faktörü olduğunu, sayfanın bir modelin eğitim verilerine girdiğini ya da önerilerin yıllarca süreceğini kanıtlamaz.
Kaydedilmiş tek bir öneri. Sonuçlar soruya, bağlama ve tarihe göre değişebilir.
Pratikte yapılması gereken, ürünle ilgili herkese açık bilgileri doğru tutmaktır: Özellikleri ve sınırlamaları açıklayın, işe yarar sayfaları erişilebilir kılın ve kaynaklara bağlantı verin. Google’ın yapay zekâ arama özelliklerine ilişkin yönergeleri, site sahiplerini olağan arama temellerine geri yönlendiriyor. Bu özelliklerde yer almayı garanti eden özel bir rozet ya da şema yok.
Görüşmelerimizdeki en belirgin örüntü, karşımıza çıkan kişilerin tipiydi: hâlihazırda ajanlarla çalışan insanlar. Bir asistanın işlerine yarayabileceğine ikna edilmeleri gerekmiyordu. E-posta iş akışlarının, işin diğer kısımlarını kurma ve yürütme biçimlerine uymasını istiyorlardı.
Bir görüşme bunu özellikle netleştirdi. Harmonya’dan Cory Nelson kaydoldu, bir akşamını Brew ile geçirdi ve görüşmeye tuvalde hazır e-postalarla geldi. Thomas’la ben görüşmeyi temel bir ürün turu vermek yerine, onun bir sonraki adımda ne yapmak istediğini konuşarak geçirdik.
Cory, yaptıklarını Thomas’a ve bana adım adım gösteriyor.
Görüşmeden sonra ücretli müşterimiz oldu. Bu, soyut bir persona çalışmasından daha öğreticiydi: belirli bir kişi, gerçek taslaklar ve somut bir sonraki sorun. Daha sonra yayımladığımız Harmonya yazısı, bizim deneyimimizi Noah Adelstein’ın programın geneline dair aktardıklarından ayırıyor.
Thomas’la ürünün cilasını çok somut sorular üzerinden konuşuyoruz. Kullanıcı bir sonraki adımı anlayabiliyor mu? Önizleme, az önce düzenlediği tasarımı koruyor mu? Ürün, daha önce düzelttiği marka ayrıntısını hatırlıyor mu?
Bu ayrıntılar, yeni bir ziyaretçinin ilk görevi tamamlayıp tamamlayamayacağını etkiler. Bir lansmanın getirdiği ilgi, bunları gösterme fırsatı sunar. Ama yokluklarını telafi etmez.
Lansman planlayan bir kurucuya önerim, sonrasındaki işlere de yer açması. Soruları yanıtlayın, yeni kullanıcıların nerede takıldığını inceleyin ve ürünü hangi müşterilerin faydalı bulduğunu not edin. Bir rozet güzel bir andır. Birinin geri gelip yapmak istediği iş ise daha iyi bir sinyaldir.
