Na jedné straně e-mailový nástroj s veřejným ceníkem, na druhé vícekanálová platforma s cenou na vyžádání.
Vyber si Loops, pokud je e-mail tvým jediným kanálem a chceš veřejný ceník, neomezené odesílání v placených tarifech a agenty, kteří můžou přes API odesílat kampaně.
Vyber si Customer.io, pokud tvoje zákaznické cesty potřebují vedle e-mailu i SMS, push nebo WhatsApp, případně pokud tvoje data stojí na účtech a objektech z datového skladu.
Vyber si Brew, pokud chceš plně agentní řešení, ve kterém marketing životního cyklu řídí tvůj AI agent, aby zákazníky zaujal a udržel. Brew navrhuje každý e-mail podle tvé značky a tvoje automatizace řídí agentním způsobem.
THE BROWSERCOMPANY
Brew je ve třetím sloupci – pro týmy, které chtějí, aby jejich e-maily navrhoval a rozesílal agent.
| Loops | Customer.io |  Brew | |
|---|---|---|---|
| Hlavní rozdíly | |||
| Co se účtuje | Loops: Přihlášené kontakty; odhlášené jsou zdarma | Customer.io: Profily: lidé a objekty | Brew: Odeslané e-maily a AI kredity |
| Plně agentní | Loops: Částečně. Částečně: Agenti můžou Loops řídit, ale každý e-mail píšou v kódu LMX | Customer.io: Částečně. Částečně: Ve výchozím stavu jen pomáhá; práci v aplikaci dělá tvůj tým | Brew: Ano. Tvůj agent navrhuje, odesílá a řídí automatizace od začátku do konce |
| Tvůj agent to sám spustí naostro | Loops: Ano. Agenti můžou přes API plánovat a odesílat kampaně | Customer.io: Částečně. Částečně: Ve výchozím stavu jen koncepty; k odesílání musí administrátor povolit ostrý přístup | Brew: Ano. Odesílá, plánuje a řídí automatizace; MCP přes OAuth nebo pro celou organizaci vyžaduje potvrzení, API klíče značky ne |
| Navrhuje hotové e-maily v duchu značky | Loops: Ne. E-mail skládáš v editoru, nebo ho agent napíše v LMX | Customer.io: Ne. Doporučí texty a barvy značky; každý e-mail navrhuješ ty | Brew: Ano. Rozvržení, texty i obrázky podle tvé značky, připravené k odeslání |
| Sestaví automatizaci podle popisu | Loops: Částečně. Částečně: Programovací agenti můžou přes API vytvářet workflow | Customer.io: Ano. AI Agent automatizaci nakonfiguruje | Brew: Ano. E-maily, čekání i větve najednou |
| Loops | Customer.io | Brew | |
|---|---|---|---|
| Tvorba e-mailů | |||
| Pamatuje si tvou značku u každého e-mailu | Loops: Částečně. Částečně: Motivy vytvořené v panelu stylů nebo přes API | Customer.io: Částečně. Částečně: Barvy a písma značky z tvé domény | Brew: Ano. Soubory značky, které tvůj agent pokaždé čte |
| Vizuální editor | Loops: Ano. Editor s motivy, komponentami a podporou Markdown | Customer.io: Ano. Design Studio, drag-and-drop editor a editor kódu | Brew: Ano. Nekonečné plátno, úpravy ručně nebo v chatu |
| Import stávajících e-mailů | Loops: Částečně. Částečně: MJML nahrané jako ZIP | Customer.io: Ano. HTML v editoru kódu | Brew: Ano. HTML, MJML, React Email, Figma nebo přeposlaný e-mail |
| Automatizace | |||
| Automatizace spouštěné událostmi | Loops: Ano. Události, změny kontaktů a přihlášení do seznamů | Customer.io: Ano. Události nebo členství v segmentu | Brew: Ano. Stripe, Shopify, Clerk, Supabase nebo vlastní události |
| Kanály | |||
| E-maily z vlastní domény | Loops: Ano. Marketingové i transakční | Customer.io: Ano. Marketingové i transakční | Brew: Ano. Marketingové i transakční |
| Agenti a vývojáři | |||
| MCP server pro AI agenty | Loops: Ano. V aplikacích Claude, ChatGPT, Codex a dalších klientech | Customer.io: Ano. Plný přístup k API; ve výchozím stavu jen pro čtení | Brew: Ano. Všechny nástroje Brew v aplikacích Claude, ChatGPT, Cursor a Grok |
| API a CLI | Loops: Ano. REST API, SDK, CLI a skills pro agenty | Customer.io: Ano. API, CLI a webhooky | Brew: Ano. REST API, typované SDK a CLI |
| Ceny | |||
| Neomezený počet kontaktů | Loops: Ne. Cena podle počtu přihlášených kontaktů | Customer.io: Ne. Cena podle počtu uložených profilů | Brew: Ano. V každém tarifu; platíš za odeslané e-maily |
| Jak začít | Loops: Tarif Free: 1 000 přihlášených kontaktů, 4 000 odeslaných e-mailů za 30 dní | Customer.io: Rok zdarma pro startupy, které získaly investice nižší než 10 mil. US$ | Brew: Tarif Free: 500 AI kreditů a 1 000 odeslaných e-mailů měsíčně, s vodoznakem Brew |
| První placený tarif | Loops: 49 US$/měsíc za 5 000 přihlášených kontaktů, neomezené odesílání | Customer.io: Essentials, cena na vyžádání: 1 milion e-mailů měsíčně | Brew: Growth, 99 US$/měsíc: 10 000 AI kreditů a 50 000 odeslaných e-mailů |
| Další tarif | Loops: 99 US$/měsíc za 10 000 přihlášených kontaktů | Customer.io: Standard a Premium, cena na vyžádání: přidávají SMS, WhatsApp a LINE | Brew: Pro, 249 US$/měsíc: 25 000 AI kreditů a 200 000 odeslaných e-mailů |
| Nejvyšší tarif | Loops: Nad 1,5 milionu kontaktů se obrať na obchodní tým | Customer.io: Objem na míru, dedikovaná infrastruktura a HIPAA | Brew: Objem na míru a dedikovaný account manažer |
| Zabezpečení a compliance | |||
| SOC 2 | Loops: Ano. Audit SOC 2 dokončen | Customer.io: Ano. Má certifikaci SOC 2 Type II a ISO 27001 | Brew: Ne. Zatím ne; bezpečnostní prověrka a DPA na vyžádání |
Ani jedna platforma nenavrhne hotový e-mail v duchu značky. Na platformě Loops píše agent každý e-mail v kódu LMX; Customer.io doporučí texty a barvy značky, zatímco tvůj tým navrhuje v Design Studio.
Obě platformy účtují podle velikosti tvého seznamu: Loops podle přihlášených kontaktů, Customer.io podle uložených profilů.
Loops ceny uvádí: zdarma až do 1 000 přihlášených kontaktů a 4 000 odeslaných e-mailů za 30 dní, pak 49 US$/měsíc za 5 000 přihlášených kontaktů a 99 US$/měsíc za 10 000, přičemž placené tarify nemají limit odesílání. Odhlášené kontakty jsou zdarma.
Customer.io sděluje ceny všech tarifů na vyžádání a účtuje podle profilů, tedy lidí a objektů. Essentials zahrnuje 1 milion e-mailů měsíčně, Standard přidává SMS a Premium WhatsApp a LINE. Startupy, které získaly investice nižší než 10 mil. US$, můžou dostat rok zdarma.
Brew účtuje podle odeslaných e-mailů a AI kreditů, s neomezeným počtem kontaktů: Growth stojí 99 US$/měsíc a zahrnuje 50 000 odeslaných e-mailů a 10 000 AI kreditů.
Brew je plně agentní: tvůj agent navrhuje e-maily v duchu značky, rozesílá je a řídí tvoje automatizace. Neomezený počet kontaktů v každém tarifu. MCP připojení přes OAuth nebo pro celou organizaci tě požádají o potvrzení ostrých rozesílek a spuštění. API klíče pro konkrétní značku můžou povolená volání provádět bez potvrzovacího kroku v MCP.
Připoj Claude, ChatGPT, Cursor nebo Grok přes MCP a tvůj agent získá všechny nástroje Brew. Navrhuje e-maily podle tvé značky, sestavuje publika, řídí automatizace a plánuje rozesílky. MCP připojení přes OAuth nebo pro celou organizaci tě požádají o potvrzení ostrých rozesílek a spuštění. API klíče pro konkrétní značku můžou povolená volání provádět bez potvrzovacího kroku v MCP.
Vlož svůj web a Brew zapíše tvou značku do dvou souborů, které tvůj agent čte u každého e-mailu. Popiš e-mail a objeví se na plátně, připravený k úpravám ručně nebo v chatu.
Rádi pomůžeme! Klidně si s námi domluv hovor.
Nemůžeš najít, co hledáš? Ozvi se nám na +1-(332)-203-2145 nebo support@brew.new.
Loops, pokud je e-mail tvým jediným kanálem a chceš veřejný ceník: jeho workflow spouštějí události, změny kontaktů a přihlášení do seznamů a placené tarify nemají limit odesílání. Customer.io, pokud tytéž zákaznické cesty potřebují SMS, push nebo in-app zprávy, případně běží nad účty a objekty synchronizovanými přes jeho datové pipeline.
To zjistíš jen z cenové nabídky Customer.io. Loops ceny uvádí: zdarma až do 1 000 přihlášených kontaktů, 49 US$/měsíc za 5 000 a 99 US$/měsíc za 10 000. Customer.io sděluje ceny všech tarifů na vyžádání a účtuje podle uložených profilů, tedy lidí a objektů; startupy, které získaly investice nižší než 10 mil. US$, můžou dostat rok zdarma.
Na platformě Loops toho agenti zvládnou samostatně víc: přes její MCP server, CLI a skills agent píše e-mail v LMX, značkovacím jazyce platformy Loops, a vytváří a odesílá kampaně a workflow. AI Agent platformy Customer.io nakonfiguruje automatizace a doporučí texty a barvy značky a MCP server Customer.io má plný přístup k API, ale ve výchozím stavu je jen pro čtení, zapisuje koncepty a odesílání musí povolit administrátor. Ani jedna platforma nenavrhne hotový e-mail v duchu značky; Brew ano.
Brew, pokud chceš, aby tvoje e-maily řídil agent. Tvůj agent navrhuje hotové e-maily v duchu tvé značky, rozesílá je a řídí tvoje automatizace – s neomezeným počtem kontaktů v každém tarifu. Brew řeší jen e-mail, takže SMS a push zůstanou v jiném nástroji.
Ano. U Customer.io hotový e-mail z Brew vyexportuj jako HTML a vlož ho do editoru kódu v Customer.io; přímá integrace brzy přibude. Brew nemá export do Loops, takže každý nástroj posílá své vlastní e-maily: LiveFlow si autentizační e-maily nechal na platformě Loops a všechno, co čte zákazník, posílá z Brew.
Toto srovnání zveřejňuje Brew. Tým Brew prošel oficiální dokumentaci jednotlivých výrobců, na kterou odkazujeme. Jde o rozbor dokumentace, ne o tvrzení, že jsme každý produkt prakticky vyzkoušeli. Ceny a limity tarifů se můžou měnit.
Pracuješ ve firmě Loops nebo Customer.io? Pokud je na této stránce něco špatně nebo to už neplatí, napiš na support@brew.new a opravíme to. Chceme soupeřit produktem, ne chybným srovnáním.
Aktualizováno: říjen 2026
