Google Postmaster Tools to bezpłatny panel Google, który pokazuje, jak Gmail traktuje masową pocztę z domeny zweryfikowanej rekordem DNS. Wersja 2 zastępuje wersję 1 i nie ma już ocen reputacji domeny i IP, które wiele zespołów sprawdzało co rano. Oto, co pokazuje v2, na jakim etapie jest API i co zamiast tego sprawdzamy co tydzień.

Najważniejsze wnioski

• v2 zachowuje wskaźnik spamu, Feedback Loop, uwierzytelnianie, szyfrowanie i błędy dostarczania, a do tego dodaje status zgodności (Compliance status). Reputacja domeny i IP zniknęła z paneli i z API.
• Nowy werdykt analizy dostarczalności (Deliverability analysis), np. „Twój wskaźnik spamu przekracza 0,1%”, to w v2 najbliższy odpowiednik sygnału reputacji.
• Utrzymuj wskaźnik spamu w Gmail poniżej 0,1% i nigdy nie pozwól mu dojść do 0,3%, bo wtedy Google nie pomoże, dopóki wskaźnik nie utrzyma się poniżej 0,3% przez 7 kolejnych dni.
• Zastąp wykres cotygodniowymi kontrolami wskaźnika spamu, kodów odbić i kliknięć u każdego dostawcy poczty, a do tego raportami DMARC, czarnymi listami i testem na skrzynkach testowych (seed test).
• Test na skrzynkach testowych to test dymny uwierzytelniania i treści, a nie wskaźnik trafiania do skrzynki.

Co się zmieniło i kiedy

Al Iverson z serwisu Spam Resource poinformował we wrześniu 2025 r., że „od 30 września 2025 r. użytkownicy będą mieli dostęp tylko do nowszej wersji (v2)”. W listopadzie 2025 r. Google wstrzymał tę zmianę, a 20 sierpnia 2026 r. Iverson poinformował, że Google wznowił wycofywanie: „GPT V1 jest teraz stopniowo wycofywane”.

Oś czasu według informacji o wersjach Gmail API i Spam Resource:

Strony Google nie nadążają. Na początku października komunikat o wycofaniu nadal informował, bez podania daty, że Google „przesuwa wycofanie starszego interfejsu internetowego Postmaster Tools”, a wytyczne dla nadawców wciąż zalecają sprawdzanie „reputacji domeny i adresu IP w Postmaster Tools”. Na większości kont v1 już nie ma.

Co pokazuje Postmaster Tools v2

Co zostało, co jest nowe i co obserwować zamiast reputacji.

Według strony pomocy Google o panelach wszystkie panele obejmują tylko prywatne konta Gmail, aktualizują się w ciągu około 24 godzin, używają czasu UTC i mogą mieć luki w dniach o małym wolumenie.

Status zgodności

Każdy nadawca przechodzi pięć testów zgodności z wytycznymi dla nadawców: SPF i DKIM, rekordy DNS, formatowanie wiadomości, szyfrowanie i wskaźnik spamu. U nadawców masowych, czyli wysyłających do Gmail około 5000 wiadomości dziennie lub więcej, dochodzą DMARC, wypisanie jednym kliknięciem i respektowanie wypisań.

Wiersze mają status „Zgodne”, „Wymaga poprawy” lub „Nie znaleziono danych”. To średnie kroczące, więc na efekt poprawki możesz czekać nawet 7 dni. Raport obejmuje tylko domeny główne: jeśli zweryfikujesz email.example.com, wiersze dotyczą całej domeny example.com. Wiersz „Respektowanie wypisań” pokazuje „Wymaga poprawy”, jeśli obsługa wypisań trwa dłużej niż 48 godzin, a Google liczy żądanie nawet wtedy, gdy zablokował je Twój CDN lub firewall.

Analiza dostarczalności

API zwraca ten werdykt dla każdej domeny jako deliverabilityStatusVerdict z metody domains.getComplianceStatus. Iverson zestawił wszystkie komunikaty i odpowiadające im wartości w API:

Uważaj na USER_FEEDBACK_LOW. Nic się nie odbija, wskaźnik spamu wygląda dobrze, a ludzie Cię ignorują. W v1 wyglądało to jak spadek reputacji z wysokiej na średnią.

Panele, które zostały

Wskaźnik spamu to odsetek wiadomości dostarczonych do skrzynki odbiorczej i uwierzytelnionych przez DKIM, które odbiorcy oznaczyli jako spam. Feedback Loop dzieli go według nagłówka Feedback-ID, pokazując, który strumień wysyłek generuje zgłoszenia. Panel uwierzytelniania pokazuje odsetek wiadomości, które przeszły weryfikację SPF, DKIM i DMARC, a panel szyfrowania – odsetek wysłanych przez TLS.

Najważniejszy jest teraz panel błędów dostarczania (Delivery errors): odsetek uwierzytelnionych wiadomości, które Gmail odrzucił lub odroczył, wraz z przyczynami. Przyczyny odrzucenia w API v2 to bad_attachment, bad_or_missing_ptr_record, ip_in_rbls, low_domain_reputation, low_ip_reputation, spammy_content, stamp_policy_error i other. Reputacja przetrwała tylko jako przyczyna odrzucenia, którą widać dopiero wtedy, gdy już kosztowała Cię część poczty.

Co zniknęło i dlaczego

Stare panele oceniały reputację każdej domeny i adresu IP jako złą, niską, średnią lub wysoką. Według komunikatu Google te dane „dla większości nadawców trudno przełożyć na konkretne działania”, zmiany w zachowaniu „odzwierciedlają się z opóźnieniem”, a panel „może wprowadzać w błąd, ponieważ reputacja to tylko jeden z wielu czynników wpływających na dostarczalność”.

Słusznie, a jednak to strata. Jak pisał Iverson w sierpniu, wykres pokazywał, jak naprawa działa na przestrzeni tygodni. Werdykt pokazuje tylko stan na dziś. Google zapowiada nowe panele, ale bez daty.

Na jakim etapie jest API Postmaster Tools

Google w przewodniku po migracji do ogólnie dostępnej wersji v2 wyjaśnia, że trafficStats zmienia się w domainStats, jedna metoda domains.domainStats.query zastępuje get i list, domainStats:batchQuery obsługuje kilka domen w jednym wywołaniu, a domains.getComplianceStatus to nowość.

Wskaźniki w v2 to SPAM_RATE, FEEDBACK_LOOP_ID, FEEDBACK_LOOP_SPAM_RATE, AUTH_SUCCESS_RATE, TLS_ENCRYPTION_RATE, TLS_ENCRYPTION_MESSAGE_COUNT, DELIVERY_ERROR_COUNT i DELIVERY_ERROR_RATE. Według Google wersja v2 obejmuje „wszystkie dotychczasowe funkcje v1 z wyjątkiem reputacji domeny i IP”, a „obecne API v1 zostanie wycofane”. Daty jeszcze nie ma. Nie buduj niczego nowego na v1.

Dzienne wskaźniki spamu i odrzuceń dla jednej domeny:

POST https://gmailpostmastertools.googleapis.com/v2/domains/example.com/domainStats:query
Authorization: Bearer <oauth-token with postmaster.traffic.readonly>
Content-Type: application/json
 
{
  "metricDefinitions": [
    { "name": "spam_rate", "baseMetric": { "standardMetric": "SPAM_RATE" } },
    {
      "name": "reject_rate",
      "baseMetric": { "standardMetric": "DELIVERY_ERROR_RATE" },
      "filter": "error_type = \"reject\""
    }
  ],
  "timeQuery": {
    "dateRanges": {
      "dateRanges": [
        { "start": { "year": 2026, "month": 9, "day": 28 },
          "end": { "year": 2026, "month": 10, "day": 4 } }
      ]
    }
  },
  "aggregationGranularity": "DAILY"
}

Obie daty wchodzą w zakres. Brakujący dzień oznacza mały wolumen, a nie zero zgłoszeń spamu. Jeśli wewnętrzny panel nadal odczytuje reputację z v1, usuń z niego ten wykres.

Plan monitorowania zamiast wykresu reputacji

Żaden pojedynczy sygnał nie zastąpi reputacji, ale razem te sygnały ostrzegą Cię wcześniej niż stary wykres.

Wskaźnik spamu u każdego dostawcy

FAQ dla nadawców Google zaleca, by wskaźnik był niższy niż 0,1% i nigdy nie dochodził do 0,3%. Powyżej 0,1% nadawcy masowi już na tym tracą. Przy 0,3% tracisz możliwość złagodzenia ograniczeń, a Google nie zajmie się Twoimi zgłoszeniami do wsparcia, dopóki wskaźnik nie utrzyma się poniżej 0,3% przez 7 kolejnych dni.

Gmail liczy tylko pocztę dostarczoną do skrzynki odbiorczej, więc gdy dużo wiadomości trafia do spamu, wskaźnik wygląda zdrowo. Jednoczesny spadek wskaźnika spamu i kliknięć to zła wiadomość.

Dobre praktyki dla nadawców Yahoo przyjmują ten sam próg 0,3%. ESP, który dzieli przez całą dostarczoną pocztę, łącznie z folderem spamu, pokaże niższą wartość niż Gmail i Yahoo.

Kody odbić i odroczeń u każdego dostawcy

Odpowiedzi SMTP to najbardziej bezpośrednia informacja zwrotna. Co tydzień grupuj odbicia i odroczenia według dostawcy i kodu. Najważniejsze kody według zestawienia błędów SMTP Google i stron poszczególnych dostawców:

Czytaj tekst po kodzie. Zestawienie Google wymienia dziesięć różnych odpowiedzi 4.7.0, od brakującego rekordu PTR po niską reputację domeny.

Kliknięcia u każdego dostawcy

Gmail ocenia Cię na podstawie zachowania odbiorców, więc śledź unikalne kliknięcia wykonane przez ludzi w przeliczeniu na dostarczoną wiadomość, osobno dla każdego dostawcy i tygodnia. Spadek u jednego dostawcy zwykle oznacza filtrowanie właśnie tam, a spadek wszędzie – zmianę treści lub odbiorców.

Otwarcia się do tego nie nadają: Apple Mail Privacy Protection „domyślnie pobiera zdalną zawartość w tle, niezależnie od tego, czy wchodzisz w interakcję z e-mailem”. Odrzucaj też kliknięcia skanerów bezpieczeństwa (jak liczymy prawdziwe kliknięcie).

Jedna pułapka: firmy korzystające z Google Workspace używają własnych domen. Traktuj gmail.com, outlook.com, hotmail.com, yahoo.com i icloud.com jako dostawców, a resztę jako pocztę firmową.

Testy na skrzynkach testowych: do czego się nadają

Test na skrzynkach testowych pokazuje dla stałych adresów u każdego dostawcy, czy wiadomość trafiła do skrzynki odbiorczej, do spamu, czy w ogóle nie dotarła. Wyłapuje problemy, które dotknęłyby każdego odbiorcę: zepsuty klucz DKIM, domenę linków na czarnej liście, treść wyglądającą na spam. Skrzynki testowe nie mają z Tobą żadnej historii: otwarć, odpowiedzi ani kliknięć „To nie spam”, a Gmail decyduje częściowo osobno dla każdego odbiorcy. Na stronie o kanałach danych o skuteczności Yahoo pisze, że śledzenie oparte na panelach użytkowników i pikselach „może naruszać prywatność i bezpieczeństwo naszych użytkowników oraz nasze warunki i zasady”. Uruchamiaj taki test po zmianach w DNS, domenie, szablonie lub domenie linków oraz przed dużymi wysyłkami. Nigdy nie podawaj jego wyniku jako wskaźnika trafiania do skrzynki.

Yahoo Sender Hub i Microsoft SNDS

Widok Insights w Yahoo Sender Hub pokazuje wskaźnik zgłoszeń spamu i liczbę dostarczonych wiadomości dla każdej zweryfikowanej domeny DKIM, w poczcie trafiającej do skrzynki odbiorczej, powyżej minimalnego dziennego wolumenu. Zapisz te same domeny do programu Complaint Feedback Loop Yahoo, aby dostawać raporty o każdym zgłoszeniu. Pętle oparte na adresach IP już nie działają.

SNDS Microsoftu działa od tego roku w nowym portalu i pokazuje wolumen, wskaźnik zgłoszeń spamu i wynik filtrowania dla każdego kontrolowanego przez Ciebie adresu IP. FAQ SNDS definiuje kolor zielony jako mniej niż 10% wiadomości uznanych za spam, żółty jako od 10% do 90%, a czerwony jako ponad 90%. Wskaźnik zgłoszeń poniżej 0,3% nazywa „dobrym progiem”. Dostęp wygasa 10 miesięcy po zatwierdzeniu lub migracji, więc zapisz w kalendarzu termin ponownego potwierdzenia. Współdzielonych adresów IP nie można zarejestrować, więc zapytaj dostawcę, co monitoruje.

Raporty zbiorcze DMARC i czarne listy

Raporty zbiorcze pokazują każde źródło, które używa Twojej domeny z pola From, oraz to, czy SPF i DKIM przeszły weryfikację i były zgodne. Format opisuje teraz RFC 9990, opublikowany w maju 2026 r., który razem z RFC 9989 i 9991 zastępuje RFC 7489. Opublikuj adres rua wskazujący narzędzie, które przetwarza raporty:

_dmarc.example.com.  IN  TXT  "v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:dmarc-reports@example.com"

Wypatruj nowych źródeł, spadającej zgodności DKIM i nieznanego wolumenu. Po nagłym spadku w Gmail najpierw sprawdzamy uwierzytelnianie, bo zwykle to najszybsza poprawka.

Potem czarne listy. Domain Blocklist Spamhaus obejmuje domeny, w tym domeny linków i obrazów w treści wiadomości, a SBL – adresy IP. Gmail zgłasza wpisy adresów IP na takich listach jako ip_in_rbls.

Cotygodniowa lista kontrolna

Progi 0,1% i 0,3% oraz wartości SNDS pochodzą od Google, Yahoo i Microsoftu. Progi dla odbić i kliknięć są nasze, więc dostosuj je do swojego punktu odniesienia.

Jak robić to w Brew

Brew obejmuje kontrole oparte na danych z Twoich własnych wysyłek. Postmaster Tools, Sender Hub i SNDS miej otwarte równolegle.

get_domain_health (narzędzie MCP lub GET /v1/domains/{domainId}/health) jest bezpłatne. Zwraca werdykt healthy, at_risk lub critical, stan SPF, DKIM i DMARC, wynik od 0 do 100 z trendem oraz sygnały z sugerowanymi poprawkami. Filar „reputacja” korzysta z własnych wskaźników odbić i zgłoszeń spamu, które Brew mierzy w Twoich kampaniach i automatyzacjach: dla każdej domeny, gdy pozwala na to wolumen, a w przeciwnym razie dla całego obszaru roboczego. Ten filar odpowiada za 25% wyniku i stosuje te same progi 0,1% i 0,3%. Przy 0,3% lub więcej i co najmniej trzech zgłoszeniach wynik nie może przekroczyć 40. include=scoreHistory zwraca do 50 migawek, więc znów masz linię trendu.

create_inbox_placement_test wysyła prawdziwy e-mail z Twojej zweryfikowanej domeny do skrzynek testowych w Gmail, Outlook, Yahoo, Apple i innych, za 10 kredytów plus koszt tej niewielkiej wysyłki. Weryfikacja domeny marketingowej uruchamia też jeden bezpłatny test pięciu wariantów szablonu, od wariantu „Zwykła notatka” po wariant „Promocyjny”. Obowiązują opisane wyżej zastrzeżenia dotyczące skrzynek testowych.

Aby sprawdzić kliknięcia według dostawcy, odpytaj kanał zdarzeń dwa razy: GET /v1/analytics/events?eventType=clicked&groupBy=recipientDomain&bucket=week, a potem to samo z eventType=delivered. Podziel jedną wartość przez drugą dla każdej domeny i tygodnia. Kliknięcia botów są domyślnie wykluczone. To liczby zdarzeń, więc osoba, która kliknie dwa razy, liczy się podwójnie. Do wychwycenia 20-procentowego spadku u jednego dostawcy to wystarczy, ale nie jest to wskaźnik unikalnych kliknięć z raportów wysyłek. Pogrupowane liczby obejmują 20 000 najnowszych zdarzeń, więc przy dużej liście podawaj from i to dla jednego tygodnia naraz i sprawdzaj flagę truncated. Aby szukać problemów, podstaw bounced, complained lub delivery_delayed. Kody statusu zostają w Twoim logu odbić.

Najczęściej zadawane pytania

Czy Google Postmaster Tools nadal pokazuje reputację domeny?

Nie. Ani v2, ani API nie ma wskaźnika reputacji. Niska reputacja pojawia się tylko jako przyczyna odrzucenia w panelu błędów dostarczania, a najbliższym zamiennikiem jest werdykt analizy dostarczalności.

Jaki wskaźnik spamu dopuszcza Gmail?

Google zaleca utrzymywanie wskaźnika poniżej 0,1% i niedopuszczanie do 0,3%. Powyżej 0,1% nadawcy masowi już na tym tracą, a przy 0,3% Google nie pomoże, dopóki wskaźnik nie utrzyma się poniżej 0,3% przez 7 kolejnych dni.

Czy API Postmaster Tools v1 nadal działa?

Google zapowiada wycofanie API v1 i zaleca migrację do wersji v2, ogólnie dostępnej od 3 lutego 2026 r., ale nie podał daty. v2 obejmuje wszystko poza reputacją.

Dlaczego mój panel w Postmaster Tools jest pusty?

Postmaster Tools ukrywa dane z dni, w których do prywatnych kont Gmail trafiło mało wiadomości. Wskaźnik spamu uwzględnia tylko pocztę uwierzytelnioną przez DKIM, a zweryfikowana domena musi odpowiadać domenie DKIM lub SPF w Twoich wiadomościach. Analiza dostarczalności pokazuje komunikat „Za mało wychodzących e-maili”, gdy Gmail nie może jeszcze ocenić Twojej domeny.

Czy testy na skrzynkach testowych dobrze oddają trafianie do skrzynki w Gmail?

W przypadku problemów, które dotykają każdego odbiorcę, np. nieudanego uwierzytelniania albo linku z czarnej listy, tak. Nie uwzględniają jednak zaangażowania subskrybentów, więc rzeczywiste trafianie do skrzynki oceniaj na podstawie wskaźnika spamu, kliknięć według dostawcy i werdyktu Gmail. Szerszy kontekst znajdziesz w naszym poradniku o dostarczalności i we wrześniowym wydaniu The State of Email.