Zamieniaj e-maile w przychody dzięki Brew.
Dwie platformy wielokanałowe: jedna wyceniana według liczby aktywnych użytkowników miesięcznie, druga według liczby przechowywanych profili.
Wybierz Braze, jeśli chcesz mieć WhatsApp, LINE i KakaoTalk w każdej edycji obok powiadomień push, SMS-ów i wiadomości w aplikacji oraz asystenta AI, który tworzy szkice całych kampanii i ścieżek Canvas.
Wybierz Customer.io, jeśli Twój model danych opiera się na kontach i innych obiektach albo jesteś startupem, który pozyskał mniej niż 10 mln USD i może dostać rok za darmo.
Wybierz Brew, jeśli zależy Ci na w pełni agentowym rozwiązaniu, w którym Twój agent AI steruje marketingiem cyklu życia, aby angażować i utrzymywać klientów. Brew projektuje każdy e-mail na podstawie Twojej marki i w sposób agentowy prowadzi Twoje automatyzacje.
THE BROWSERCOMPANY
Brew to trzecia kolumna – dla zespołów, które chcą, żeby agent projektował i wysyłał ich e-maile.
| Braze | Customer.io |  Brew | |
|---|---|---|---|
| Najważniejsze różnice | |||
| Podstawa rozliczeń | Braze: Aktywni użytkownicy miesięcznie oraz Action Credits | Customer.io: Profile: osoby i obiekty | Brew: Wysłane e-maile i kredyty AI |
| W pełni agentowy | Braze: Częściowo. Częściowo: Operator tworzy szkice kampanii i ścieżek Canvas; uruchamiasz je samodzielnie | Customer.io: Częściowo. Częściowo: Domyślnie pełni rolę asystenta; pracę w aplikacji wykonuje Twój zespół | Brew: Tak. Twój agent projektuje, wysyła i prowadzi automatyzacje od początku do końca |
| Projektuje gotowe e-maile spójne z marką | Braze: Częściowo. Częściowo: Operator tworzy szkice projektów; wytyczne marki obejmują tylko styl komunikacji | Customer.io: Nie. Podpowiada teksty i kolory marki; każdy e-mail projektujesz samodzielnie | Brew: Tak. Układ, tekst i obrazy na podstawie Twojej marki, gotowe do wysyłki |
| Twój agent sam wysyła i uruchamia | Braze: Częściowo. Częściowo: MCP tworzy szablony; uruchamianie kampanii jest w wersji beta | Customer.io: Częściowo. Częściowo: Domyślnie wersje robocze; do wysyłki administrator musi zezwolić na dostęp do danych na żywo | Brew: Tak. Wysyła e-maile, planuje wysyłki i uruchamia automatyzacje; MCP przez OAuth lub dla całej organizacji wymaga potwierdzenia, klucze API marki – nie |
| WhatsApp i inne komunikatory | Braze: Tak. WhatsApp, LINE i KakaoTalk w każdej edycji | Customer.io: Tak. WhatsApp i LINE w planie Premium | Brew: Nie. Tylko e-mail |
| Braze | Customer.io | Brew | |
|---|---|---|---|
| Tworzenie e-maili | |||
| Pamięta Twoją markę przy każdym e-mailu | Braze: Częściowo. Częściowo: Wytyczne dotyczące stylu komunikacji i tonu, wybierane w każdym czacie z asystentem Operator | Customer.io: Częściowo. Częściowo: Kolory i czcionki marki pobierane z Twojej domeny | Brew: Tak. Pliki marki, które Twój agent czyta za każdym razem |
| Edytor wizualny | Braze: Tak. Edytor typu „przeciągnij i upuść” i edytor HTML | Customer.io: Tak. Design Studio, edytor typu „przeciągnij i upuść” i edytor kodu | Brew: Tak. Nieskończona kanwa, edycja ręcznie lub na czacie |
| Import istniejących e-maili | Braze: Tak. Przesyłanie pliku HTML do edytora HTML | Customer.io: Tak. HTML w edytorze kodu | Brew: Tak. HTML, MJML, React Email, Figma lub przekazany e-mail |
| Automatyzacja i dane | |||
| Automatyzacje uruchamiane zdarzeniami | Braze: Tak. Ścieżki Canvas uruchamiają się po działaniach użytkownika lub wywołaniach API | Customer.io: Tak. Zdarzenia lub przynależność do segmentu | Brew: Tak. Stripe, Shopify, Clerk, Supabase lub własne zdarzenia |
| Buduje automatyzację na podstawie opisu | Braze: Tak. Operator tworzy szkic ścieżki Canvas na podstawie promptu | Customer.io: Tak. AI Agent konfiguruje automatyzację | Brew: Tak. E-maile, kroki oczekiwania i gałęzie za jednym razem |
| Potoki danych i synchronizacja z hurtownią danych | Braze: Tak. Cloud Data Ingestion z Twojej hurtowni danych | Customer.io: Tak. Wbudowane potoki danych | Brew: Nie. API, SDK i integracje |
| Najlepszy czas wysyłki dla każdego kontaktu | Braze: Tak. Intelligent Timing | Customer.io: Tak. Optymalizacja czasu wysyłki | Brew: Tak. Intelligent Send |
| Kanały | |||
| E-maile z własnej domeny | Braze: Tak. Kampanie, ścieżki Canvas i wysyłki wywoływane przez API | Customer.io: Tak. Marketingowe i transakcyjne | Brew: Tak. Marketingowe i transakcyjne |
| SMS, push i wiadomości w aplikacji | Braze: Tak. W każdej edycji | Customer.io: Tak. SMS od planu Standard; push i wiadomości w aplikacji w cenie | Brew: Nie. Tylko e-mail |
| Agenci i programiści | |||
| Serwer MCP dla agentów AI | Braze: Tak. Zdalny serwer dla Claude, ChatGPT i Cursor | Customer.io: Tak. Pełny dostęp do API; domyślnie tylko do odczytu | Brew: Tak. Wszystkie narzędzia Brew w Claude, ChatGPT, Cursor i Grok |
| API | Braze: Tak. REST API i webhooki | Customer.io: Tak. API, CLI i webhooki | Brew: Tak. REST API, typowane SDK i CLI |
| Ceny | |||
| Na start | Braze: Bezpłatny okres próbny; brak planu bezpłatnego | Customer.io: Rok za darmo dla startupów, które pozyskały mniej niż 10 mln USD | Brew: Plan Free: 500 kredytów AI i 1000 wysyłek miesięcznie, ze znakiem wodnym Brew |
| Pierwszy płatny plan | Braze: Braze Go, cena na zapytanie | Customer.io: Essentials, cena na zapytanie: 1 mln e-maili miesięcznie | Brew: Growth, 99 USD/mies.: 10 000 kredytów AI i 50 000 wysyłek |
| Kolejny plan | Braze: Braze Select i Braze Pro, cena na zapytanie | Customer.io: Standard i Premium, cena na zapytanie: dodatkowo SMS, WhatsApp i LINE | Brew: Pro, 249 USD/mies.: 25 000 kredytów AI i 200 000 wysyłek |
| Najwyższy plan | Braze: Braze Enterprise, cena na zapytanie | Customer.io: Indywidualny wolumen, dedykowana infrastruktura i HIPAA | Brew: Enterprise: indywidualny wolumen i dedykowany opiekun klienta |
| Bezpieczeństwo i zgodność | |||
| SOC 2 i ISO 27001 | Braze: Tak. Ma certyfikaty | Customer.io: Tak. Ma certyfikaty | Brew: Nie. Jeszcze nie; ocena bezpieczeństwa i umowa powierzenia na życzenie |
| HIPAA | Braze: Tak. Funkcje zgodności z HIPAA | Customer.io: Tak. Spełnia wymogi | Brew: Nie. Brak obsługi |
Żadne z tych narzędzi nie projektuje gotowego e-maila spójnego z Twoją marką ani nie pozwala, żeby wysłał go Twój własny agent. W Braze Operator przygotowuje szkice, a uruchamia je Twój zespół; MCP w Customer.io tworzy wersje robocze, a do wysyłki administrator musi zezwolić na dostęp do danych na żywo.
Zespoły, które przechodzą na Brew, mówią nam, że szkice generowane przez AI w takich narzędziach rzadko przypominają ich markę, więc i tak ktoś musi je przeprojektować.
Żadne z nich nie publikuje swoich cen.
Żadne z nich nie publikuje cen. Braze ustala ceny według liczby aktywnych użytkowników miesięcznie, z Action Credits za wiadomości i niektóre funkcje AI, w czterech edycjach od Braze Go do Braze Enterprise. Oferuje bezpłatny okres próbny, ale nie ma planu bezpłatnego.
Customer.io nalicza opłaty za profile, czyli osoby i obiekty, w planach Essentials, Standard i Premium; ich ceny także są na zapytanie. Essentials obejmuje 1 mln e-maili miesięcznie, a startupy, które pozyskały mniej niż 10 mln USD, dostają rok za darmo.
Brew nalicza opłaty za wysłane e-maile i kredyty AI, bez limitu kontaktów: Growth kosztuje 99 USD miesięcznie za 50 000 wysyłek i 10 000 kredytów AI.
Brew jest w pełni agentowy: Twój agent projektuje e-maile spójne z marką, wysyła je i prowadzi Twoje automatyzacje. Nieograniczona liczba kontaktów w każdym planie. Połączenia MCP przez OAuth oraz te obejmujące całą organizację proszą Cię o potwierdzenie rzeczywistych wysyłek i uruchomień. Klucze API przypisane do marki mogą wykonywać dozwolone wywołania bez kroku potwierdzenia w MCP.
Połącz Claude, ChatGPT, Cursor lub Grok przez MCP, a Twój agent zyska dostęp do wszystkich narzędzi Brew. Projektuje e-maile na podstawie Twojej marki, buduje grupy odbiorców, uruchamia automatyzacje i planuje wysyłki. Połączenia MCP przez OAuth oraz te obejmujące całą organizację proszą Cię o potwierdzenie rzeczywistych wysyłek i uruchomień. Klucze API przypisane do marki mogą wykonywać dozwolone wywołania bez kroku potwierdzenia w MCP.
Wklej adres swojej strony, a Brew zapisze Twoją markę w dwóch plikach, które Twój agent czyta przy każdym e-mailu. Opisz e-mail, a pojawi się na kanwie, gotowy do edycji ręcznie lub na czacie.
Chętnie pomożemy! Możesz umówić się na rozmowę.
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Zadzwoń pod numer +1-(332)-203-2145 lub napisz na support@brew.new.
Oba narzędzia obsługują e-mail, SMS-y, powiadomienia push i wiadomości w aplikacji. Braze oferuje WhatsApp, LINE i KakaoTalk w każdej edycji, a Customer.io – WhatsApp i LINE w planie Premium. Wybierz Customer.io, jeśli Twoje ścieżki klienta działają na kontach i innych obiektach, a Braze, jeśli chcesz mieć szerszy zestaw kanałów w jednej edycji.
Żadne z nich nie publikuje cen, więc odpowiedź poznasz dopiero z wyceny dla Twojego wolumenu. Braze ustala ceny według liczby aktywnych użytkowników miesięcznie oraz Action Credits za wiadomości; Customer.io nalicza opłaty za przechowywane profile, czyli osoby i obiekty. Startupy, które pozyskały mniej niż 10 mln USD, mogą dostać rok Customer.io za darmo, a Braze oferuje bezpłatny okres próbny.
Braze idzie dalej w tworzeniu szkiców: Operator tworzy z promptu szkice pełnych projektów wiadomości, kampanii i ścieżek Canvas, choć uruchamiasz je zawsze samodzielnie, a zdalny serwer MCP Braze tworzy szablony e-maili. AI Agent w Customer.io konfiguruje automatyzacje i podpowiada teksty oraz kolory marki, a MCP w Customer.io domyślnie działa tylko w trybie odczytu. Żadne z nich nie projektuje gotowego e-maila spójnego z marką i nie wysyła go z poziomu Twojego własnego agenta; Brew to robi.
Brew, jeśli chcesz, żeby Twoje e-maile prowadził agent. Twój agent projektuje gotowe e-maile spójne z Twoją marką, wysyła je i prowadzi automatyzacje, bez limitu kontaktów i z publicznymi cenami. Brew obsługuje tylko e-mail, więc SMS-y, powiadomienia push i wiadomości w aplikacji zostają w innym narzędziu.
Tak. Połącz Braze w Brew i przesyłaj dowolny e-mail prosto do Braze jako szablon e-maila, gotowy do użycia w kampaniach i ścieżkach Canvas. W przypadku Customer.io wyeksportuj gotowy e-mail jako HTML i wklej go do edytora kodu Customer.io; bezpośrednia integracja z Customer.io pojawi się wkrótce.
Porównanie publikuje Brew. Zespół Brew przeanalizował dokumentację producentów, do której prowadzą linki. To przegląd dokumentacji, a nie deklaracja, że każdy produkt przetestowaliśmy w praktyce. Ceny i limity planów mogą się zmienić.
Pracujesz w firmie Braze lub Customer.io? Jeśli coś na tej stronie jest błędne lub nieaktualne, napisz na support@brew.new, a poprawimy to. Chcemy konkurować produktem, a nie błędnym porównaniem.
Zaktualizowano: październik 2026
