Özenle hazırlanmış bir e-posta da kötü bir e-posta olabilir. Teklif alakasız ya da liste eskimiş olabilir; buton da okurdan her şeye baştan başlamasını isteyen bir sayfaya götürebilir.

Editör, gönderim platformu ve tasarım tamamen değişse bile koruyacağımız kontroller bunlar.

Taslaktan önce

1. Her kişinin listede neden bulunduğunu bilin. Kayıt kaynağını ve izin kaydını saklayın. Abonelikten çıkmış ve gönderimi engellenmiş kişileri pazarlama hedef kitlelerinin dışında tutun.
2. E-postayı yazmadan önce hedef kitleyi seçin. Aktif müşterilere yönelik bir güncelleme, yeni abonelere giden ilk mesajdan farklı bir bağlam gerektirir. Birkaç işe yarar segmentle başlayın.
3. E-postaya tek bir görev verin. Beklenen eylemi briefe yazın. Ekip bu konuda anlaşamıyorsa daha fazla metin sorunu çözmez.

Düzenlerken

4. Konu satırı içeriği dürüstçe anlatsın. Merak uyandırmak sorun değil. Sahte bir yanıt öneki ya da uydurma bir son tarih, okur daha e-postanın gövdesine ulaşmadan güveni zedeler.
5. İşe yarar bilgiyi başa koyun. Fiyatı, bir etkinlik tarihini ya da bir kurulum adımını arayan müşteri, bir şirket tanıtımını aşağı kaydırarak geçmek zorunda kalmamalı.
6. Dar bir ekran için tasarlayın. Okunaklı metin, dokunmak için yeterli alanı olan butonlar ve görseller yüklenmediğinde de anlamlı kalan bir düzen kullanın. Temel bilgileri görselin içine gömmek yerine metin olarak yazın.
7. Yalnızca savunabileceğiniz iddiaları kullanın. Bir müşteri yorumu izin ve gerçek bir kaynak gerektirir. Bir indirim net koşullar, bir son tarih de gerçek bir bitiş tarihi gerektirir. Yapay zekâyla üretilen metin de bu incelemeye diğer taslaklar kadar ihtiyaç duyar.

Göndermeden önce ve sonra

8. Göndereceğiniz sürümün aynısını test edin. Bağlantıları, birleştirme etiketlerini, yanıt adresini, abonelikten çıkma davranışını ve gerçek bir gelen kutusundaki önizlemeyi kontrol edin. Tek başına bir ekran görüntüsü, bir bağlantının ya da kişiselleştirilmiş bir değerin çalıştığını kanıtlayamaz.
9. Kampanyanın yanında hedef kitleyi de izleyin. Artan şikâyetler ya da abonelikten çıkmalar; mesajın, gönderim sıklığının ya da kayıt sırasında verilen sözün yanlış olduğuna işaret edebilir. Daha fazla göndermek bu uyumsuzluğu gidermez. Hacmi artırmadan önce teslim edilebilirlik rehberini okuyun.
10. Hedeflediğiniz sonucu ölçün. Açılma oranlarını değil; bir aktivasyonu, satın alımı, işe yarar bir yanıtı ya da ilgili başka bir eylemi takip edin. Belirli bir soruyu yanıtlamak için A/B testlerinden yararlanın; örneklem küçükse sonucun belirsiz kalmasını kabullenin.

İncelemeyi uygulanabilir kalacak kadar kısa tutun

Bir kampanya briefi beş satır olabilir: hedef kitle, gönderim nedeni, vaat edilen fayda, kanıt ve sonraki adım. Onaylanmış materyalleri ve varsa kısıtları ekleyin. Böylece bir iş arkadaşınızın ya da bir e-posta ajanının üzerinde çalışabileceği somut bir şey olur.

Brew bu briefi bir e-postaya dönüştürebilir, ancak inceleme yine e-postayı gönderen kişinin sorumluluğundadır. Ölçüt basit: Bu e-posta, onu bugün alan kişi için anlamlı olur mu?