Tạo email chuẩn thương hiệu trong Brew, xuất sang Klaviyo dưới dạng mẫu CODE và gửi từ các chiến dịch và luồng sẵn có. Các bước, điểm cần kiểm tra và giới hạn.
Brief chiến dịch được gửi đi từ thứ Hai, vậy mà đến thứ Tư, bản nháp trong Klaviyo trông vẫn như mẫu mặc định gắn thêm logo của bạn ở trên cùng. Ai đó chỉnh lại màu nút, thay bằng phông chữ gần giống nhất trong số phông có sẵn, rồi vẫn gửi đi vì phân khúc đã sẵn sàng.
Hồ sơ, luồng và báo cáo doanh thu của bạn đều nằm trong Klaviyo. Chuyển toàn bộ những thứ đó đi chỉ để thay đổi cách thiết kế email hiếm khi đáng công. Cách thiết lập đơn giản hơn là thiết kế trong Brew, xuất sang Klaviyo và tiếp tục gửi từ nơi bạn vẫn đang gửi.
Hướng dẫn này đi qua toàn bộ quy trình đó từ đầu đến cuối. Brew tạo email và xuất dưới dạng mẫu, còn Klaviyo gửi email đi. Trong cách thiết lập này, Brew không gửi bất cứ email nào.
Bạn cần:
Bạn không cần tên miền gửi đã xác minh trong Brew, vì Klaviyo là bên gửi email.
Thêm thương hiệu bằng tên miền website của bạn. Agent trích xuất của Brew sẽ đọc website và viết một tệp email-design.md, tức tài liệu thương hiệu mô tả màu sắc, phông chữ an toàn cho email, thói quen bố cục, những nét đặc trưng và giọng văn. Hãy tải lên bất cứ thứ gì mô tả thương hiệu của bạn tốt hơn website: bộ hướng dẫn thương hiệu dạng PDF, logo, ảnh sản phẩm, các email đã gửi. Khi tệp bạn tải lên và website mâu thuẫn nhau, Brew sẽ theo tệp bạn tải lên.
Mở tài liệu vừa được tạo và đọc qua. Nếu giọng văn chưa đúng, hãy sửa câu đó. Từ đó về sau, Brew dùng tài liệu đã chỉnh sửa cho mọi email.
Mô tả email trong chat như cách bạn giao brief cho một nhà thiết kế. Ví dụ:
Audience: customers who bought in the last 90 days, not subscribed to the loyalty program.
Job: get them to join the loyalty program this week.
Offer: points on every order, double points in the first 30 days.
Proof: only use the terms on example.com/loyalty. No statistics, no customer quotes.
Constraints: under 150 words, one CTA to example.com/loyalty, promotional footer.Brew tạo email trên canvas. Nếu chưa chắc nên chọn góc tiếp cận nào, hãy yêu cầu hai hoặc ba hướng khác nhau. Bài Cách viết brief cho agent email giải thích vì sao dòng Proof lại quan trọng.
Chọn email bạn muốn và tinh chỉnh. Chỉnh sửa bằng câu lệnh (“rút gọn phần mở đầu còn hai câu”), hoặc nhấp vào văn bản, liên kết, nút và hình ảnh để sửa thủ công. Xem trước ở chiều rộng di động và máy tính.
Trước khi xuất, hãy kiểm tra để chắc chắn mọi liên kết đều trỏ đến URL thật, hình ảnh có văn bản thay thế và chân email có địa chỉ bưu chính của bạn. Xem lại bản xem trước ngay tại đây. Sau khi xuất, hãy gửi thử từ Klaviyo tới những ứng dụng email mà đối tượng của bạn sử dụng, kể cả Outlook và hộp thư trên di động (bước 6).
Trong Brew, mở trang Tích hợp và kết nối Klaviyo. Theo tài liệu về xuất sang Klaviyo, kết nối này dùng OAuth chỉ với một cú nhấp. Bạn đăng nhập vào Klaviyo và phê duyệt quyền truy cập. Mỗi thương hiệu chỉ cần làm việc này một lần.
Mở email, chọn “Gửi” rồi chọn “Xuất mẫu”. Chọn Klaviyo, đặt tên cho mẫu rồi xuất. Mẫu của Klaviyo không chứa tiêu đề email, nên hãy đặt tiêu đề email trên chiến dịch Klaviyo.
Sau đó, Brew làm bốn việc:
Nếu bạn làm việc qua agent hoặc bằng mã, thao tác xuất tương tự có sẵn dưới dạng export_email qua MCP, hoặc POST /v1/emails/{emailId}/export kèm "provider": "klaviyo" trong API. Thêm "dryRun": true để kiểm tra kết nối mà không tạo mẫu.
Trong Klaviyo, mở thư viện mẫu và tìm mẫu theo tên. Dùng mẫu đó trong một chiến dịch hoặc làm một tin nhắn trong luồng. Đặt tiêu đề email cuối cùng, chọn danh sách hoặc phân khúc, rồi gửi hoặc lên lịch như bình thường. Klaviyo đảm nhận việc gửi, còn lượt mở, lượt nhấp và báo cáo doanh thu vẫn nằm trong Klaviyo.
Hãy gửi thử cho chính mình trước. Kiểm tra liên kết hủy đăng ký, và đối chiếu mọi phần cá nhân hóa bạn đã thêm trong Klaviyo với một hồ sơ thật.
Mỗi lần xuất là một bản sao. Nếu bạn thay đổi email trong Brew, hãy xuất lại và chuyển chiến dịch hoặc luồng sang mẫu mới.
Với công việc định kỳ, như bản cập nhật sản phẩm hằng tuần hay chiến dịch theo mùa, hãy đặt email tốt nhất của bạn làm email tham khảo trong Brew. Các email được tạo sau đó sẽ theo cấu trúc của email này.
Nếu sau này bạn muốn gửi email kích hoạt theo sự kiện ngay từ Brew, Brew có sẵn tự động hóa và các tích hợp riêng. Đó là một cách thiết lập khác, cần tên miền gửi đã xác minh.
Bạn hoàn toàn có thể. Composer của Klaviyo soạn nháp chiến dịch dựa trên cài đặt thương hiệu và lịch sử trong tài khoản của bạn. Hãy dùng thêm Brew nếu bạn muốn thiết kế được dựng từ một tài liệu thương hiệu chi tiết, một canvas để so sánh các hướng thiết kế, hoặc một hệ thống thiết kế thống nhất trên nhiều ESP hay nhiều thương hiệu.
Có, dưới dạng mẫu CODE, tức là bạn chỉnh sửa trực tiếp HTML. Với các thay đổi về bố cục, chỉnh sửa trong Brew rồi xuất lại thường nhanh hơn.
Không. Xuất email là miễn phí. Việc tạo và chỉnh sửa email trong Brew sẽ dùng tín dụng AI trong gói của bạn.
Có. Mẫu CODE dùng được cho cả chiến dịch lẫn luồng.
Để thử với một chiến dịch, hãy kết nối Klaviyo trong Brew, xuất email tiếp theo của bạn và tự gửi thử cho mình từ Klaviyo trước khi lên lịch.
