ไม่ใช่ทุกบริษัทที่เริ่มจากหน้ากระดาษเปล่า หลายทีมมีดีไซน์อีเมลที่อนุมัติแล้ว, เทมเพลตของแบรนด์, ไฟล์ Figma หรือแคมเปญที่ได้ผลดีจาก ESP อื่นอยู่แล้ว

คำถามจึงไม่ใช่ว่า AI สร้างอะไรขึ้นมาจากศูนย์ได้หรือไม่ คำถามที่ดีกว่าคือ AI ใช้สิ่งที่ได้ผลอยู่แล้วได้หรือเปล่า?

สำหรับทีมอีเมลยุคใหม่ คำตอบควรเป็น “ได้”

ประเด็นสำคัญ

• เลย์เอาต์ที่อนุมัติแล้วมีรูปแบบของส่วนหัว ส่วนท้าย ตัวอักษร ระยะห่าง และข้อความด้านกฎหมายอยู่ในตัว การเริ่มใหม่ทั้งหมดคือการทิ้งสิ่งเหล่านั้นไป
• การนำเข้า 3 ช่องทางครอบคลุมทีมส่วนใหญ่: อัปโหลด HTML, เชื่อมต่อเฟรม Figma หรือสร้างขึ้นใหม่จากรูปภาพ
• หลังนำเข้า ไฟล์จะกลายเป็นอีเมลปกติบนแคนวาส ซึ่งคุณแก้ไข บันทึกเป็นเทมเพลต สร้างหลายแบบ หรือส่งได้
• การนำเข้าเป็นแค่จุดเริ่มต้น ส่วนที่มีประโยชน์คือการเปลี่ยนแอสเซตเดิมให้เป็นระบบที่คุณปรับใช้กับแคมเปญใหม่และระบบอัตโนมัติได้

ทีมอีเมล 2 แบบ

บริษัทส่วนใหญ่อยู่ในกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งจาก 2 กลุ่มนี้

ทีมขนาดเล็กมักไม่มีระบบดีไซน์สำหรับอีเมล จึงต้องการให้ AI สร้างเวอร์ชันแรกที่ดีออกมาได้อย่างรวดเร็ว

ทีมขนาดใหญ่มีดีไซน์อยู่แล้ว จึงต้องการให้ AI เคารพสิ่งที่อนุมัติไปแล้ว แล้วนำไปปรับใช้กับแคมเปญใหม่และระบบอัตโนมัติ

กลุ่มที่สองต้องการเวิร์กโฟลว์การนำเข้า

ทำไมดีไซน์ที่มีอยู่จึงสำคัญ

ดีไซน์อีเมลที่มีอยู่เก็บความรู้เกี่ยวกับแบรนด์ไว้มากมาย:

• รูปแบบส่วนหัวและส่วนท้าย
• สไตล์ปุ่ม
• การเลือกใช้ตัวอักษร
• ระยะห่างและความหนาแน่นของเลย์เอาต์
• วิธีใช้และจัดวางรูปภาพ
• ธรรมเนียมด้านกฎหมายและการยกเลิกการรับข่าวสาร รวมถึงช่องทางยกเลิกการรับข่าวสารที่ใช้งานได้จริงตาม CAN-SPAM
• น้ำเสียงและโครงสร้างที่ได้ผลอยู่แล้ว

การทิ้งสิ่งเหล่านี้ไปทำให้ AI มีประโยชน์น้อยลง ระบบควรเรียนรู้จากงานที่มีอยู่ ไม่ใช่เข้ามาแทนที่

วิธีนำดีไซน์ที่มีอยู่เข้ามาใน Brew

Brew รองรับการนำเข้าหลัก 3 ช่องทาง ส่วนช่องทางที่สี่ คือการส่งต่ออีเมลจากอินบ็อกซ์ของคุณมาที่ Brew จะผ่านการแปลง HTML แบบเดียวกับการอัปโหลด

1. อัปโหลด HTML

หากคุณมี HTML ของอีเมลจาก ESP อื่นหรือจากระบบดีไซน์ภายในอยู่แล้ว ให้อัปโหลดเข้า Brew แล้ว Brew จะนำเข้าเป็นอีเมลที่แก้ไขได้บนแคนวาส

วิธีนี้เหมาะเมื่อ:

• คุณมี HTML ที่พร้อมใช้งานจริงจากแคมเปญที่ผ่านมา
• คุณต้องการย้ายเทมเพลตมาจาก ESP อื่น
• ทีมของคุณมีระบบดีไซน์อีเมลที่เขียนเป็นโค้ดไว้แล้ว
• คุณต้องการให้สร้างโครงสร้างและระยะห่างขึ้นใหม่ได้แม่นยำที่สุด

เมื่อนำเข้าแล้ว คุณขอให้ Brew เขียนใหม่ เปลี่ยนแบรนด์ ย่อให้สั้นลง แปลและปรับให้เข้ากับแต่ละตลาด หรือแตกดีไซน์ออกเป็นหลายแบบได้ บรีฟที่กระชับยังคงช่วยได้ ดูวิธีบรีฟเอเจนต์อีเมล

2. เชื่อมต่อกับ Figma

ใช้ URL ของเฟรมที่มี node-id จากนั้นเชื่อมต่อ Figma ใน Brew แล้ววางลิงก์เฟรมลงในแชท เลือกเฟรมที่เป็นอีเมลจริง ไม่ใช่ทั้งบอร์ดดีไซน์

1. เตรียมเฟรมให้มีเซกชันที่ชัดเจน ข้อความที่อ่านได้ และรูปภาพที่อีเมลต้องใช้ เลย์เอาต์แบบหน้าเว็บอาจต้องลดคอลัมน์ให้เรียบง่ายลงเพื่อให้เหมาะกับแอปอีเมล
2. นำเข้าเฟรมที่เลือก แล้วตรวจอีเมลที่แปลงแล้วทั้งในความกว้างแบบเดสก์ท็อปและมือถือ
3. ตรวจ URL ปลายทางและฟิลด์สำหรับปรับเนื้อหาเฉพาะบุคคลทุกจุด ภาพหน้าจอหรือเฟรมดีไซน์ไม่ได้พิสูจน์ว่าอีเมลที่ส่งออกมามีลิงก์ที่ใช้งานได้
4. แก้ไขข้อความและเลย์เอาต์บนแคนวาสของ Brew และเก็บเฟรมต้นฉบับไว้เป็นข้อมูลอ้างอิงด้านภาพ
5. ส่งอีเมลทดสอบ และใช้การตรวจการแสดงผลกับแอปอีเมลที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้ จากนั้นจึงส่งจากโดเมนที่ยืนยันแล้วใน Brew หรือส่งออกไปยังแพลตฟอร์มที่รองรับ

เอเจนต์ขอนำเข้าผ่านเครื่องมือของ Brew ได้หลังจากอนุญาตการเชื่อมต่อ Figma แล้ว ดูข้อกำหนดล่าสุดได้ในคู่มือการตั้งค่า Figma และให้ผู้ที่ตรวจทานการส่งเข้าถึงไฟล์ดีไซน์และอีเมลฉบับสุดท้ายได้

3. อัปโหลดรูปภาพเพื่อสร้างขึ้นใหม่

หากคุณมีเพียงภาพหน้าจอหรือภาพอ้างอิง ให้อัปโหลดรูปภาพนั้น แล้ว Brew จะสร้างโครงสร้างและสไตล์ขึ้นใหม่เป็นอีเมลที่แก้ไขได้

วิธีนี้เหมาะเมื่อ:

• คุณชอบอีเมลฉบับหนึ่งแต่ไม่มี HTML ของอีเมลนั้น
• คุณมีภาพหน้าจอของแคมเปญเก่า ๆ
• คุณต้องการยืมโครงสร้างโดยไม่ลอกแบรนด์
• คุณต้องการให้ Brew สร้างเวอร์ชันใหม่ในสไตล์ของคุณ

หลังนำเข้าแล้วจะเกิดอะไรขึ้น?

ดีไซน์ที่นำเข้าจะกลายเป็นอีเมลปกติของ Brew บนแคนวาส คุณจึงทำสิ่งต่อไปนี้ได้:

• แก้ไขด้วยมือ
• แก้ไขด้วย AI
• บันทึกเป็นเทมเพลต
• ตั้งเป็นอีเมลอ้างอิง
• สร้างหลายแบบ
• ส่งอีเมลทดสอบเพื่อดูตัวอย่าง
• ส่งถึงกลุ่มเป้าหมาย
• ส่งออกไปยัง HubSpot, Klaviyo, Mailchimp, Brevo และ ESP อื่น ๆ

เทียบอีเมลที่นำเข้ากับต้นฉบับที่อนุมัติแล้ว ก่อนนำไปใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับแคมเปญต่อ ๆ ไป

วิธีเลือกช่องทางนำเข้าที่เหมาะสม

จุดเริ่มต้น	ช่องทางที่เหมาะที่สุด
HTML จาก ESP ที่ใช้อยู่	อัปโหลด HTML
เฟรม Figma	เชื่อมต่อกับ Figma
ภาพหน้าจอหรือรูปภาพ	อัปโหลดรูปภาพเพื่อสร้างขึ้นใหม่
อีเมลในอินบ็อกซ์ของคุณ	ส่งต่อมาที่ Brew
ยังไม่มีดีไซน์	เริ่มจากพรอมต์

Brew เหมาะกับตรงไหน

Brew รองรับทั้งการสร้างจากหน้าเปล่าและการนำเข้าดีไซน์ที่มีอยู่ เริ่มจากพรอมต์หากคุณต้องการแนวทางใหม่ หรือนำเข้า HTML, Figma หรือรูปภาพ หากคุณมีดีไซน์ที่ต้องการให้ Brew ใช้อยู่แล้ว

ไม่ว่าทางไหน ผลลัพธ์จะมาอยู่บนแคนวาสเป็นอีเมลที่แก้ไขได้ ซึ่งคุณส่ง ตั้งเวลาส่ง หรือส่งออกได้

ส่วนท้ายด้านกฎหมายที่นำเข้ามายังต้องมีลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารที่ใช้งานได้จริง ไม่ใช่แค่บล็อกที่หน้าตาคล้ายกัน ทั้งนี้ RFC 8058 คือมาตรฐานเฮดเดอร์สำหรับการยกเลิกในคลิกเดียว เมื่อเลย์เอาต์เข้าที่แล้ว ดูเรื่องการเขียนข้อความได้ในวิธีเขียนอีเมลการตลาดและแนวทางปฏิบัติที่ดีของอีเมลมาร์เก็ตติ้ง หากต้องการติดต่อเราเกี่ยวกับบทความนี้ เขียนถึงฝ่ายสนับสนุนของ Brew