Září 2026 v e-mailu: AI čtenáři v aplikacích Apple Mail a Gmail, ESP otevřené agentům, incidenty Exchange Online, data k svátkům a výhled na Q4. Vše se zdroji.
The State of Email je náš měsíční report o tom, co se změnilo pro všechny, kdo posílají marketingové e-maily a e-maily životního cyklu: u poskytovatelů e-mailových schránek, na platformách, v číslech, v pravidlech i ve výhledu na nadcházející sezónu. Každé tvrzení odkazuje na svůj zdroj, a když firma reportuje o vlastních zákaznících, upozorníme na to.
Toto první vydání pokrývá srpen a září 2026. Ve zkratce: v inboxech přibylo AI čtenářů, e-mailové platformy dovolují externím agentům víc, Gmail svá pravidla nezměnil, zato přišel o jeden ze svých nejoblíbenějších přehledů, a předpovědi, které oddělují online prodej od celkového maloobchodu, počítají s tím, že online poroste rychleji. Nemáš moc času? Podle říjnového checklistu na konci můžeš rovnou jednat.
Šestnáct datovaných událostí, ze kterých toto vydání vychází. Na každou z nich níže odkazujeme.
Apple vydal iOS 27, iPadOS 27 a macOS 27 14. září. Hlavní novinka, Siri AI, „dokáže porozumět osobnímu kontextu napříč zprávami, e-maily, fotkami a dalším obsahem“. Spustila se jako beta v angličtině, francouzština, japonština, korejština, portugalština a španělština mají přijít v říjnu. V EU zpočátku není na iOS, iPadOS a watchOS k dispozici.
Změnilo se i vyhledávání v aplikaci Mail: „zcela nový systém řazení v aplikaci Mail zobrazuje v sekci Top Hits ještě relevantnější výsledky“ a Mail teď vyhledává „podle významu, nejen podle zadaných slov“, jak si všiml web 9to5Mac.
Rozbor vydání od Validity mluví bez obalu: „marketéři by měli počítat s tím, že tradiční metriky zapojení (otevření, prokliky atd.) budou skutečnou užitečnost zpráv podhodnocovat, protože role společnosti Apple jako prostředníka mezi značkami a příjemci sílí“. Apple k funkci Mail Privacy Protection nic nového neřekl, takže otevření v Apple Mail ber jako stejně nespolehlivá jako dřív.
Dne 15. září Google rozšířil AI Overviews ve vyhledávání služby Gmail do celého světa, a to pro placené tarify, které mají jazyk služby Gmail nastavený na angličtinu. Na otázky zadané do vyhledávacího pole odpovídá „stručnými shrnutími a odpověďmi, bez prohrabávání e-mailů“. Spotřebitelé potřebují Google AI Plus, Pro nebo Ultra a osobní účty v EHP, Spojeném království, Švýcarsku a Japonsku jsou vyloučené. O dva týdny dřív, 3. září, Google oznámil Gmail Live, hlasový režim, který umí najít „konkrétní údaje v inboxu jen na základě jednoduchých otázek“.
Asistent čte tvůj text, ne tvůj design. Kód zapečený do obrázku, termín, který je jen v banneru, název produktu, který existuje jen v alternativním textu: to všechno se hůř hledá i správně cituje. Nabídku, kód, datum vypršení, číslo objednávky i požadovanou akci piš jako text, ne do obrázků.
Lidé ale asistentům své inboxy zatím nepředávají. Ve svátečním průzkumu Validity 7 % respondentů používá ke zvládání svátečních e-mailů AI shrnutí a 36 % nechce v inboxu žádného AI asistenta, i když 25 % by ho využilo k vyhledání nejlepších nabídek.
V srpnu ani v září jsme nenašli žádný nový požadavek služby Gmail na odesílatele. Časté dotazy pro odesílatele dál žádají držet spam nahlášený uživateli pod 0,1 % a nikdy nedosáhnout 0,3 % a uvádějí, že „od listopadu 2025 Gmail zpřísňuje vymáhání pravidel u provozu, který je nesplňuje“, a to dočasným i trvalým odmítáním zpráv.
Tahle změna leckoho zaskočí. Al Iverson 20. srpna informoval, že Google zrušil pozastavení vyřazování v1: „GPT V1 se nyní postupně vyřazuje.“ Verze 2 „neobsahuje ukazatele reputace, které měla V1“, takže s ní mizí i hodnocení reputace domény a IP (špatná, nízká, střední, vysoká).
Pokud se někdo z tvého týmu na ten graf každé ráno dívá, dej mu hned novou rutinu: míra spamu, stav souladu ve v2, kódy nedoručení a odkladů z tvých odesílacích logů a zapojení podle poskytovatelů schránek z vlastních dat.
Mezi 31. srpnem a 9. zářím zaznamenal Microsoft tři samostatné incidenty Exchange Online, které 10. září dal dohromady web emailexpert:
| Kdy | Incident | Co se stalo |
|---|---|---|
| 31. srpna až 3. září | MO1465074 | Chyba v konfiguraci ověřování zasáhla Exchange Online a další služby Microsoft 365 zhruba na 67 hodin. |
| 4. září | EX1467029 | Doručování externí pošty se odkládalo s kódem 451 4.7.500 Server busy a podkódem S77714. Microsoft to přičetl antispamovému modelu a pravidlu pro omezování (throttling), které se spouštělo i během obnovy. |
| 9. září | EX1469649 | Mobilní Outlook a Outlook pro Mac se nemohly připojit poté, co aktualizace toku pošty vyhnala nahoru zátěž CPU. |
Zapamatuj si 4. září. Microsoft v dokumentaci popisuje 451 4.7.500 jako omezování způsobené změnou v chování odesílatele, takže odesílatelé hledali chybu nejdřív u sebe. Pak ale One.com, Qboxmail, Mailjet i Poppulo hlásily stejné kódy napříč všemi IP adresami a regiony. Než omezíš objem nebo pozastavíš doménu, protože Microsoft odkládá doručení, ověř si, jestli to nevidí i všichni ostatní.
Microsoft je pořád ten z velkých inboxů, do kterého se dostává nejhůř: benchmark Validity za rok 2026 mu za rok 2025 připsal míru doručení do inboxu 77,4 %, zatímco u služby Gmail to bylo 89,8 % a celosvětově 87,2 %.
Dne 3. září spustila Validity Heatwave, černou listinu domén zahřívaných sítěmi falešných účtů, které si mezi sebou vyměňují umělá otevření, prokliky a odpovědi. Podle firmy už na ní bylo přes 1 milion domén. Pokud pod tvým jménem dělá agentura nebo dodavatel outreach nebo zahřívání, své domény si v ní vyhledej.
Dvě studie firem z oboru zkoumaly, co záznamy DMARC skutečně říkají, nejen jestli existují. 1lookup je kontroloval v září, EasyDMARC změřil mnohem větší vzorek dříve v roce:
| Soubor domén | Zveřejňuje DMARC | Vynucuje (quarantine nebo reject) | Zdroj |
|---|---|---|---|
| 5 000 největších domén přijímajících poštu | 84,4 % | 65,5 % | 1lookup, září 2026 |
| 3 000 domén kolem 500 000. místa v žebříčku | 65,2 % | 29,5 % | 1lookup, září 2026 |
| 1,8 milionu domén z čela žebříčku | 52,1 % | 22,9 % | EasyDMARC, začátek roku 2026 |
Záznam p=none spoofing jen hlásí a nic z něj neblokuje. Vynucení je navíc podmínkou pro logo v inboxu: BIMI ho vyžaduje a záznam BIMI zveřejňuje jen 15,7 % z 5 000 největších domén. Phishingu před svátky přibývá (víc níže), takže dotáhnout DMARC do vynucení je jeden z nejlepších říjnových projektů, jaké si můžeš vybrat. Nastavení popisuje náš průvodce doručitelností.
Nejzřetelnější produktový trend období: místo dalšího asistenta uvnitř vlastní aplikace pouštějí platformy ke svým datům a akcím agenty, kteří žijí jinde, většinou přes Model Context Protocol (MCP) nebo oficiální konektory pro Claude a ChatGPT. Většina už nějaké řešení měla. Toto období přineslo víc nástrojů, širší přístup k zápisu a nové konektory.
| Datum | Firma | Co vyšlo nebo bylo oznámeno |
|---|---|---|
| 12. srpna | Loops | Workflows API a konektor pro Claude |
| 31. srpna | Intuit Mailchimp | Konektor Mailchimp v Perplexity Computer, vedle QuickBooks |
| 9. září | Klaviyo | „260+ MCP nástrojů a funkcí a 490+ API“ dostupných z Claude, ChatGPT a dalších AI systémů |
| 10. září | Customer.io | Agent, CLI a MCP nástroje, které analyzují data pracovního prostoru |
| 16. září | HubSpot | Breeze Assistant, který „teď jedná“ a přiděluje práci agentům |
| 17. září | Brew | Sekvence: 151 zachycených e-mailových sekvencí, které agent může číst přes API a MCP |
| 23. září | Brew | Klíče organizace: jeden API klíč nebo jedno MCP připojení pro všechny značky v organizaci |
| 28. září | Brevo | Konektor pro Claude, který čte kontakty a výsledky a ukládá koncepty e-mailů a SMS |
| 29. září | beehiiv | Oficiální konektor v Claude a ChatGPT |
| 29. září | Salesforce | Headless Marketing s MCP servery a Campaign Agent pro Marketing Cloud |
| 29. září | Braze | Operator Connect, který přes MCP přenáší asistenta Braze do nástrojů jako Claude |
Úkoly agentů se taky zvětšily. Agentic Standards od Braze předávají agentům kontrolu kvality kampaní, Monitoring Agent od Iterable „zachytí první signály, vysvětlí, co se stalo a proč na tom záleží“, Salesforce tvrdí, že jeho Campaign Agent po spuštění kampaně „pracuje dál“, a Lifecycle Intelligence od Attentive přidává publika podle afinity k produktům. V srpnových výsledcích se Klaviyo popsalo jako „autonomní B2C CRM“ a HubSpot jako „agentní zákaznická platforma pro rostoucí firmy“.
Jeden detail ze spotřebitelské strany stojí za převzetí. Engadget u konektoru Claude pro Gmail upozorňuje, že „Claude ve výchozím nastavení před odesláním jakéhokoli e-mailu požádá o souhlas“. To je správné výchozí nastavení i pro marketing. Jakmile se agent dostane k ostrému seznamu kontaktů, záleží na tom, kdo co schválil, stejně jako na samotném textu.
Přesně tak jsme postavili MCP server Brew: při připojení přes OAuth čeká ostrá rozesílka, dokud ji člověk nepotvrdí, a od září může jedno připojení pracovat se všemi značkami v organizaci, přičemž každé volání uvádí značku, které se týká. (Upozornění: s několika firmami z té tabulky soutěžíme. Uvedli jsme datovaná oznámení s odkazy a nijak jsme je neřadili.)
Každý benchmark za rok 2026 uvádí jinou „průměrnou míru otevření“ a většina rozdílu je čistá aritmetika. Některé jsou vážené objemem, jiné ne, některé jsou mediány a některé započítávají strojová otevření, která generuje Mail Privacy Protection v Apple Mail.
Stejný název metriky, různé definice. Vlastní číslo Brevo se po započtení otevření z Apple MPP posune z 20,73 % na 33,87 %. Hodnota 35,6 % u Brew je to, co zbude po odstranění rozpoznaných strojových otevření.
| Zdroj | Uváděná míra otevření | Jak se měří |
|---|---|---|
| Selzy, červen až červenec 2026 | 11,0 % vážený průměr, 13,6 % medián | Unikátní otevření vůči doručeným, vážená objemem; 602,2 milionu e-mailů |
| Brevo, data za rok 2025 | 20,73 %, s Apple MPP 33,87 % | Nevážené průměry bez odlehlých hodnot; přes 175 000 zákazníků |
| Klaviyo, report 2026 | 31 % kampaně, 32,2 % sekvence | Zákazníci Klaviyo, podle textu reportu přes 183 000 |
| MailerLite, prosinec 2024 až listopad 2025 | 43,46 % | 3,6 milionu kampaní od více než 181 000 účtů |
| Brew, srpen až září 2026 | 35,6 % | Rozesílky zákazníků Brew; rozpoznaná strojová otevření (přednačítání kvůli ochraně soukromí v Apple Mail, bezpečnostní skenery) a prokliky botů jsou ve výchozím nastavení vyloučené |
Otevření proto porovnávej jen s vlastní historií na stejné platformě a cíle stanovuj podle prokliků, konverzí a tržeb na příjemce. A pak si ověř, co vlastně počítá tvůj přehled, protože právě v tom se platformy liší nejvíc.
Stejně čti i naše vlastní číslo. Napříč rozesílkami zákazníků Brew v srpnu a září bylo otevřeno 35,6 % doručených e-mailů, a to po odstranění načtení pixelu, která rozpoznáme jako přednačítání kvůli ochraně soukromí v Apple Mail nebo jako bezpečnostní skenery. To je víc než 31 % u Klaviyo i 33,87 % u Brevo včetně MPP, a to bez strojových otevření, která by číslo nadsazovala. Proto si myslíme, že Brew je teď nejlepší místo, kde číst otevření a prokliky: filtrování běží ve výchozím nastavení u každé rozesílky a nic se nenastavuje, takže když se míra pohne, je mnohem pravděpodobnější, že čtenáři opravdu udělali něco jinak. Žádný filtr nezachytí všechny skenery a naši zákazníci jsou jiná skupina než zákazníci těchto firem, takže to ber jako naše data, ne jako kontrolované srovnání. Otázky, které klást každé statistice, najdeš v našem průvodci kterým benchmarkům věřit.
Otevření říká, že předmět a odesílatel si vysloužili pohled. Proklik říká, že e-mail splnil svůj úkol. Vyplatí se sledovat dva poměry: míru prokliku, tedy podíl příjemců, kteří klikli, a míru prokliku z otevření (CTOR), tedy počet unikátních příjemců, kteří klikli, vydělený počtem unikátních příjemců, kteří e-mail otevřeli.
Míra prokliku u Brew je odvozená z míry otevření a míry prokliku z otevření. Prokliky botů jsou z čísel Brew odfiltrované.
| Zdroj | Míra prokliku | Míra prokliku z otevření |
|---|---|---|
| Zákazníci Brew, srpen až září 2026 | Zhruba 15 % | 42 % |
| Brevo, data za rok 2025 | 2,27 % u kampaní, 7,39 % u automatizovaných a transakčních e-mailů | Typické je podle Brevo 10 % až 20 % |
| MailerLite, prosinec 2024 až listopad 2025 | 2,09 % | 6,81 % |
| Klaviyo, report 2026 | 1,69 % u kampaní, 5,58 % u sekvencí | Nezveřejňuje |
Míra prokliku z otevření byla u zákazníků Brew 42 %: unikátní příjemci s proklikem vydělení unikátními příjemci, kteří e-mail otevřeli. Spolu s mírou otevření 35,6 % to vychází zhruba na 15 e-mailů s proklikem na každých 100 doručených, přičemž opakované prokliky v tomtéž e-mailu se nepočítají dvakrát. Jedno varování pro srovnávání míry prokliku z otevření mezi platformami: odstranění strojových otevření zmenší jmenovatel, a tím tuto míru zvedne. Míra prokliku vztažená k příjemcům tenhle problém nemá a v ní zákazníci Brew dosáhli několikanásobku zveřejněných průměrů pro kampaně. Míru prokliku můžou nafouknout i skenery odkazů, které kliknou na každou URL, a proto Brew rozpoznané prokliky botů před započtením odfiltruje. Pokud ti míra prokliku z otevření klesá, zatímco otevření se drží, podívej se na samotný e-mail: na nabídku, rozvržení a výzvu k akci.
Data tří platforem ukazují stejným směrem, i když žádná z nich nedokazuje, že převedení kampaně na sekvenci nárůst způsobí:
Malý podíl na objemu, velký podíl na tržbách, a to v datech obou firem.
Holiday 2026 Consumer Survey od Validity, zveřejněný 30. září, se týká hlavně objemu e-mailů. Tisková zpráva neuvádí velikost vzorku ani zemi, takže ho ber jako orientační:
Na ten poslední bod se dá zareagovat levně: volba „méně e-mailů až do ledna“ udrží odběratele, který by jinak odešel. A když lidé opravdu odcházejí, frekvenci jako důvod uvádějí jen zřídka. V datech Selzy z poloviny roku 2026 zvolilo 83,5 % z přibližně 173 000 odhlášení s uvedeným důvodem nějakou variantu „už mě to nezajímá“ a 6,8 % uvedlo, že e-maily chodí moc často. Jde o zákazníky jedné platformy, takže to ber jako signál.
Analýza hlavní sezóny od Mailchimp, zveřejněná 21. září, pokrývá přes 44 miliard e-mailů a 83 milionů SMS odeslaných od Halloweenu do Silvestra 2025. Jde o korelace mezi zákazníky platformy Mailchimp:
Plánovat se vyplatí hlavně podle čísla o opakovaných nákupech. Sekvence po nákupu, která začne po první sváteční objednávce a poběží do ledna, pokryje přesně okno, ve kterém tyto druhé objednávky přišly.
Věta „36 dolarů za každý vložený dolar“, která se objevuje v tolika prezentacích, pochází z průzkumu Litmus z roku 2020, tedy z toho, co uvedli sami marketéři. Číslo britské DMA za rok 2026, zhruba 41 liber za každou libru (oproti zhruba 38 librám dříve), také vychází z toho, co uvedli respondenti, a v průzkumu Mailgun 2026 dokázalo ROI propagačních e-mailů vůbec změřit jen 46 % odesílatelů. Do plánu si místo toho dej vlastní tržby na příjemce.
| Firma | Období a datum | Co firma oznámila |
|---|---|---|
| Klaviyo | 2. čtvrtletí 2026, 5. srpna | Tržby 370,6 milionu dolarů, nárůst o 26 %; celoroční výhled zvýšen na 1,526 až 1,534 miliardy dolarů |
| HubSpot | 2. čtvrtletí 2026, 5. srpna | Tržby 911,7 milionu dolarů, vykázaný nárůst o 20 % |
| Intuit Mailchimp | 4. čtvrtletí fiskálního roku 2026, 25. srpna | Mailchimp je od 1. srpna řízen jako samostatný provozní segment a ve fiskálním roce 2027 se stane samostatným vykazovaným segmentem |
| Braze | 2. čtvrtletí fiskálního roku 2027, 8. září | Tržby 227,2 milionu dolarů, nárůst o 26,2 %; 2 789 zákazníků |
Klaviyo se také dohodlo, že převezme tým a technologii firmy Agency, AI společnosti Eliase Torrese, a 23. září SMS platforma Postscript spustila e-mail. Platformy, které vyrostly na SMS, a platformy postavené na e-mailu teď soupeří o stejný rozpočet na retenci.
Článek 50 aktu EU o umělé inteligenci (AI Act) platí od 2. srpna 2026, jak shrnuje Morgan Lewis. Poskytovatelé nástrojů, které generují syntetický obsah, musí výstupy označovat strojově čitelným způsobem. Přechodné období do 2. prosince 2026 mají jen systémy, které byly na trhu už před 2. srpnem. Zavádějící subjekty, tedy firmy, které tyto nástroje používají, musí uvádět, že jde o deepfake, a totéž platí pro některé texty generované AI, které zveřejňují, aby informovaly veřejnost o záležitostech veřejného zájmu. Většina propagačních textů pod to nejspíš spadat nebude. Realistický AI obrázek člověka nebo místa ve tvém e-mailu ale může. Jde o shrnutí, ne o právní radu.
Francouzský úřad CNIL zveřejnil 14. dubna 2026 doporučení ke sledovacím pixelům v e-mailech, které odesílatelům dalo čas do 14. července, aby stávající odběratele informovali a umožnili jim vznést námitku; jeho časté dotazy následovaly 22. července. Od té doby pixely vyžadují souhlas, ledaže slouží výhradně k zajištění doručitelnosti nebo bezpečnosti a splňují všechny podmínky. Pixel, který zaznamenává i čas otevření, už výjimce nepodléhá. Pokud posíláš e-maily francouzským příjemcům, termín už uplynul.
Federální odvolací soud 8. července 2025 zrušil pravidlo FTC click-to-cancel (zrušení předplatného jedním kliknutím). Nové období pro připomínky FTC skončilo 13. dubna 2026 a ke 30. září jsme žádné nové konečné pravidlo nenašli. CAN-SPAM včetně funkční možnosti odhlášení dál platí.
| Autor předpovědi | Zveřejněno | Předpověď |
|---|---|---|
| Adobe | 28. září | Americké online tržby 275,1 miliardy dolarů od 1. listopadu do 31. prosince, nárůst o 6,7 %; Cyber Monday 15,1 miliardy dolarů; Black Friday 12,9 miliardy dolarů, nárůst o 9,2 % |
| Deloitte | 10. září | Maloobchodní tržby za svátky 1,70 až 1,71 bilionu dolarů, nárůst o 4,0 % až 4,8 %; e-commerce poroste o 7,5 % až 8,4 % |
| Mastercard Economics Institute | Konec září | Maloobchodní tržby bez aut a pohonných hmot vzrostou od 1. listopadu do 24. prosince o 5,5 %, online o 11 % |
Dva řádky z tiskové zprávy Adobe patří do tvého kalendáře. Adobe čeká v říjnu americké online útraty ve výši 95,8 miliardy dolarů, o 8 % víc, z toho 9,9 miliardy dolarů během Prime Day 6. a 7. října. A očekává, že návštěvnost maloobchodních webů z AI chatů a asistentů v prohlížečích vzroste o 130 % a vyvrcholí na Den díkůvzdání. Někteří zákazníci tak přistanou na stránce tvé kampaně, aniž by kdy otevřeli e-mail, který ji oznamoval.
Report Anti-Phishing Working Group za 2. čtvrtletí 2026 napočítal 1 069 681 phishingových útoků, o 10,1 % víc než v prvním čtvrtletí, přičemž útoky typu BEC (kompromitace firemního e-mailu) s bankovními převody vzrostly o 88 %. Dne 17. září oznámilo centrum IC3 při FBI, že podvody, při nichž se pachatelé vydávají za státní úřady, způsobily od ledna 2025 ztráty přes 1,6 miliardy dolarů. Vydávání se za někoho jiného poškozuje poctivé odesílatele dvakrát: odběratelé se naučí e-mailům značek nedůvěřovat a poskytovatelé schránek filtrují přísněji. Vynucená politika DMARC je ta část, kterou máš pod kontrolou.
p=none na quarantine a pak na reject, jakmile všichni legitimní odesílatelé projdou kontrolou zarovnání (alignment).Tento report vydáváme my, takže tady je, co jsme za stejné dva měsíce spustili:
Všechno ostatní najdeš v přehledu změn.
Sesbírali jsme oznámení, povinná podání firem, výzkumy a regulatorní dokumenty zveřejněné nebo účinné mezi 1. srpnem a 30. zářím 2026 a k tomu několik starších dokumentů s uvedeným datem tam, kde pomáhají jako výchozí bod. Otevřeli jsme každý zdroj a čísla jsme přebírali přímo z něj. Vynechali jsme anonymní spekulace o akvizicích, předpovědi, které jsme nedokázali dohledat k jejich autorovi, a statistiky, které jsme nenašli v primárním dokumentu. Pokud nám něco uniklo nebo jsme se spletli, dej nám vědět. Vydání opravíme a uvedeme to.
Měsíční report Brew o tom, co se změnilo pro e-mailové marketéry: poskytovatelé schránek, doručitelnost, platformy, data, regulace a nadcházející sezóna. Každé vydání odkazuje na své zdroje a data, která firmy uvádějí o vlastních zákaznících, jako taková označuje.
Apple 14. září vydal iOS 27 se Siri AI, AI Overviews ve vyhledávání služby Gmail se 15. září dostaly k placeným tarifům po celém světě (s výjimkou osobních účtů v EHP, Spojeném království, Švýcarsku a Japonsku), Google pokračoval ve vyřazování Postmaster Tools v1 a jeho přehledů reputace, Microsoft měl mezi 31. srpnem a 9. zářím tři incidenty Exchange Online a mnoho e-mailových platforem rozšířilo, co můžou dělat externí AI agenti.
V srpnu ani září ne. Doporučení držet míru spamu pod 0,1 % a nikdy nedosáhnout 0,3 % se nezměnilo a Gmail od listopadu 2025 zpřísňuje vymáhání, včetně dočasného a trvalého odmítání pošty, která požadavky nesplňuje.
Spolehlivá odpověď platná napříč firmami neexistuje. Zveřejněné benchmarky za rok 2026 se pohybují od 11 % do 43 %, protože počítají různě a různě zacházejí s otevřeními z Apple Mail Privacy Protection. Porovnávej se s vlastní historií na stejné platformě a cíle stanovuj podle prokliků, konverzí a tržeb na příjemce. Pokud tvoje platforma započítává strojová otevření, vypadá tvoje míra vyšší, než ve skutečnosti je. Brew rozpoznaná strojová otevření a prokliky botů ve výchozím nastavení odfiltruje a zákazníci Brew měli po jejich odstranění v srpnu a září 2026 průměrnou míru otevření 35,6 %.
MailerLite uvádí průměr 6,81 % a Brevo označuje za typické rozpětí 10 % až 20 %. Zákazníci Brew měli v srpnu a září 2026 průměrně 42 %, tedy proklik zhruba u 15 % doručených e-mailů. Platformy, které strojová otevření filtrují, vykazují vyšší míru prokliku z otevření, protože mají menší jmenovatel, takže férovější srovnání mezi platformami nabízí míra prokliku vztažená k příjemcům.
