Bandingkan Brew, ActiveCampaign, Loops, Customer.io, dan HubSpot untuk email SaaS: membuat kampanye sesuai merek, otomatisasi berbasis peristiwa produk, dan kecocokan dengan CRM.
Perbandingan ini dipublikasikan oleh Brew. Pada 16 Oktober 2026, kami meninjau dokumentasi produk yang ditautkan di sini; ini adalah perbandingan berbasis dokumentasi, bukan klaim bahwa kami telah menguji langsung setiap platform. Periksa batas paket terkini di halaman harga masing-masing vendor.
Anda hampir mengumumkan fitur yang sebulan penuh dikerjakan tim Anda, tetapi email peluncurannya masih tersimpan di sebuah dokumen. Teksnya hampir selesai, tangkapan layarnya perlu diganti, dan satu-satunya orang yang tahu cara memperbaiki templat sedang sibuk merilis versi baru.
Tim SaaS kecil membutuhkan platform email yang membantu pekerjaan sebelum siapa pun menekan tombol kirim. Anda butuh kampanye tanpa harus meminjam desainer untuk setiap perubahan, serta email onboarding yang bereaksi terhadap apa yang dilakukan pengguna di dalam produk.
Brew adalah pilihan pertama kami untuk tim yang memiliki kedua kebutuhan itu. Agennya membangun merek Anda dari situs web, merancang email jadi, mengirimkannya, dan menjalankan otomatisasi, baik dari aplikasi maupun dari Claude, Cursor, atau kode Anda sendiri. ActiveCampaign, Loops, Customer.io, dan HubSpot patut dipertimbangkan jika Anda membutuhkan kanal lain atau keterkaitan yang lebih erat dengan CRM penjualan.
| Peringkat | Alat | Kami rekomendasikan untuk | Harga awal |
|---|---|---|---|
| 1 | Brew | Tim kecil yang butuh kampanye dan email siklus hidup yang sudah jadi dan sesuai merek | Paket gratis; Growth $99/bln |
| 2 | ActiveCampaign | Tim yang membangun marketing automation berbasis pelacakan situs dan peristiwa | Pemicu peristiwa di Plus ke atas |
| 3 | Loops | Tim yang menulis emailnya sendiri dan menginginkan satu alat email untuk SaaS | Gratis hingga 1.000 kontak; berbayar berdasarkan kontak |
| 4 | Customer.io | Tim yang mengoordinasikan email dengan pesan push, SMS, dan dalam aplikasi | Harga berdasarkan profil |
| 5 | HubSpot | Startup yang pekerjaan marketing dan penjualannya berjalan dari satu CRM | Harga berdasarkan hub HubSpot dan jumlah pengguna |
Brew sepenuhnya berbasis agen. Tempel URL Anda dan Brew membangun sistem desain email dari situs Anda: warna, tipografi, logo, dan gaya bahasa. Lalu Anda menjelaskan emailnya, dan agen merancangnya sesuai merek, mengirimkannya dari domain Anda, dan membangun otomatisasi yang menyusulnya. Tindakan yang sama tersedia lewat MCP, REST API, SDK bertipe, dan CLI, sehingga developer bisa menyambungkan peristiwa produk sementara orang lain menulis kampanyenya.
Pendaftaran, langganan, dan peristiwa Anda sendiri memulai email siklus hidup. Brew terhubung ke Stripe, Clerk, Supabase, dan Slack, dan backend Anda bisa memicu peristiwa kustom apa pun.
Bridge pindah dari Customer.io ke Brew dan alur onboarding-nya sudah aktif keesokan harinya. Kini setiap trial baru mendapat urutan lima email yang dibuat sang pendiri dari satu prompt. Lihat kisah Bridge. LiveFlow, yang pindah dari Loops dan Customer.io, mengatakan email yang dulu memakan waktu berjam-jam kini selesai dalam hitungan menit (kisah LiveFlow).
Brew punya paket gratis. Growth berharga $99 per bulan dengan 50.000 pengiriman dan 10.000 kredit AI. Kredit dan pengiriman memiliki batas bulanan masing-masing, jadi perkirakan keduanya. Lihat harga.
Mulailah dari pengumuman fitur yang sudah lama menunggu. Minta drafnya, ajukan perubahan yang biasanya dilakukan tim Anda, lalu periksa apakah warna, tipografi, dan gaya bahasanya masih sesuai dengan produk Anda.
ActiveCampaign menggabungkan marketing automation dengan pelacakan situs dan peristiwa. Aplikasi Anda mengirim sebuah peristiwa, dan pemicu "Event is recorded" dapat memulai otomatisasi, dengan cabang If/Else setelahnya. Pemicu peristiwa dan If/Else sama-sama tersedia di paket Plus, Pro, dan Enterprise, bukan Starter.
Email dibuat di editor ActiveCampaign. Saat uji coba, jalankan akun uji dari trial hingga berbayar, lalu periksa apa yang terjadi pada email yang sudah menunggu untuk dikirim.
Pilih ActiveCampaign jika Anda membutuhkan pipeline deal CRM-nya di samping email dan ada orang yang akan membuat setiap emailnya.
Lihat perbandingannya: Brew vs ActiveCampaign.
Loops menyatukan email pemasaran dan transaksional di satu tempat untuk perusahaan perangkat lunak. Paket berbayar dihargai berdasarkan kontak yang berlangganan, dengan pengiriman transaksional sudah termasuk. Agen coding dapat menyiapkannya lewat server MCP, CLI, dan skill miliknya.
Loops menyediakan editor dengan tema dan komponen, dan Anda menulis serta menata setiap email sendiri. Jika Anda sudah memakai Loops, catat dulu apa yang membuat pekerjaan terasa lambat sebelum menggantinya. Perubahan desain yang lambat adalah masalah yang berbeda dari data produk yang tidak ada.
Pilih Loops jika pembaca Anda memilih di antara beberapa milis di pusat preferensi, atau Anda ingin email Supabase Auth dikirim dari alat yang sama.
Lihat perbandingannya: Brew vs Loops.
Customer.io mengirim email, push, SMS, dan pesan dalam aplikasi, dengan cabang dan langkah tunggu hingga di pembuat alur kerjanya. Orang yang sudah melihat penjelasan dalam aplikasi bisa menerima email lanjutan yang berbeda.
Seseorang juga harus merancang model datanya dan menjaga peristiwa tetap mengalir, dan email dirancang di Design Studio miliknya. Panduan alternatif Customer.io kami membahas apa yang dikorbankan tim kecil jika berpindah.
Pilih Customer.io jika onboarding Anda memerlukan push, SMS, atau pesan dalam aplikasi di samping email.
Lihat perbandingannya: Brew vs Customer.io.
Alat email HubSpot terintegrasi dengan CRM-nya, sehingga kampanye berada di samping catatan yang dikelola tim penjualan Anda.
Uji serah terima yang nyata, misalnya pengguna trial yang meminta demo setelah sebuah kampanye. Jika email adalah satu-satunya alasan Anda membeli HubSpot, hitung harga langganan penuh yang dibutuhkan proses itu sebelum berkomitmen.
Pilih HubSpot jika tim penjualan Anda sudah bekerja dari CRM HubSpot.
Lihat perbandingannya: Brew vs HubSpot.
Minta orang yang akan menjalankan email untuk membuat satu kampanye nyata dan satu alur onboarding kecil di dua alat teratas Anda. Minta ia merevisi kampanye setelah mendapat masukan, lalu ikuti seorang pengguna uji sepanjang alurnya. Catat setiap tugas yang masih membutuhkan developer atau desainer, karena waktu itu terus menumpuk jauh setelah masa uji coba berakhir.
Untuk alurnya sendiri, cara membangun urutan konversi trial SaaS membahas peristiwa dan pemeriksaannya.
Email sambutan saat pendaftaran, lalu urutan onboarding singkat yang berhenti begitu pengguna mencapai hasil berguna pertama. Setelah itu menyusul email peluncuran dan pembaruan bulanan.
Brew, Loops, dan Customer.io semuanya bisa mengirim keduanya. Di Brew, bukti pembayaran dan email transaksional lainnya dikirim dari domain yang disiapkan untuk pengiriman transaksional, sedangkan kampanye memakai domain pemasaran dengan berhenti berlangganan satu klik. Email transaksional menjelaskan pemisahan tersebut.
Tidak. Integrasi Supabase di Brew memulai otomatisasi dari perubahan pada auth.users, seperti email yang sudah dikonfirmasi. Email konfirmasi, tautan ajaib, dan reset kata sandi tetap dikirim lewat penyedia SMTP Supabase.
