เปรียบเทียบ Brew, ActiveCampaign, Loops, Customer.io และ HubSpot สำหรับอีเมล SaaS ทั้งการสร้างแคมเปญที่ตรงกับแบรนด์ ระบบอัตโนมัติจากเหตุการณ์ในผลิตภัณฑ์ และความเข้ากันกับ CRM
Brew เป็นผู้เผยแพร่การเปรียบเทียบนี้ เราตรวจสอบเอกสารผลิตภัณฑ์ตามลิงก์เมื่อวันที่ 16 ตุลาคม 2026 บทความนี้เป็นการเปรียบเทียบจากเอกสาร ไม่ได้อ้างว่าเราได้ทดสอบทุกแพลตฟอร์มด้วยการลงมือใช้งานจริง ตรวจสอบขีดจำกัดของแพ็กเกจในปัจจุบันได้ที่หน้าราคาของผู้ให้บริการแต่ละราย
คุณกำลังจะประกาศฟีเจอร์ที่ทีมใช้เวลาสร้างมาทั้งเดือน แต่อีเมลเปิดตัวยังค้างอยู่ในเอกสาร ข้อความเกือบเสร็จแล้ว ภาพหน้าจอต้องเปลี่ยน และคนเดียวที่รู้วิธีแก้เทมเพลตก็กำลังยุ่งกับการปล่อยเวอร์ชันใหม่
ทีม SaaS ขนาดเล็กต้องการแพลตฟอร์มอีเมลที่ช่วยในงานก่อนจะกดส่ง คุณต้องการแคมเปญที่ไม่ต้องยืมตัวดีไซเนอร์ทุกครั้งที่แก้ และอีเมลแนะนำการใช้งานที่ตอบสนองต่อสิ่งที่ผู้ใช้ทำในผลิตภัณฑ์
Brew เป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งของเราสำหรับทีมที่ต้องการทั้งสองอย่าง เอเจนต์ของ Brew สร้างแบรนด์ของคุณจากเว็บไซต์ ออกแบบอีเมลฉบับสมบูรณ์ ส่งอีเมล และรันระบบอัตโนมัติ ไม่ว่าจะใช้จากแอป จาก Claude, Cursor หรือจากโค้ดของคุณเอง ส่วน ActiveCampaign, Loops, Customer.io และ HubSpot เหมาะเมื่อคุณต้องการช่องทางอื่น หรือต้องการเชื่อมกับ CRM ฝ่ายขายให้แน่นขึ้น
| อันดับ | เครื่องมือ | เราแนะนำให้ใคร | ราคาเริ่มต้น |
|---|---|---|---|
| 1 | Brew | ทีมขนาดเล็กที่ต้องการแคมเปญและอีเมลตามวงจรชีวิตลูกค้าที่เสร็จสมบูรณ์และตรงกับแบรนด์ | แพ็กเกจ Free; Growth $99/เดือน |
| 2 | ActiveCampaign | ทีมที่สร้างระบบอัตโนมัติด้านการตลาดบนการติดตามเว็บไซต์และเหตุการณ์ | ทริกเกอร์เหตุการณ์มีในแพ็กเกจ Plus ขึ้นไป |
| 3 | Loops | ทีมที่เขียนอีเมลเองและต้องการเครื่องมืออีเมลสำหรับ SaaS ตัวเดียว | ฟรีสูงสุด 1,000 ผู้ติดต่อ; แพ็กเกจแบบชำระเงินคิดตามผู้ติดต่อ |
| 4 | Customer.io | ทีมที่ประสานอีเมลเข้ากับพุช SMS และข้อความในแอป | คิดราคาตามโปรไฟล์ |
| 5 | HubSpot | สตาร์ตอัปที่ฝ่ายการตลาดและฝ่ายขายทำงานจาก CRM เดียวกัน | คิดราคาตาม hub ของ HubSpot และจำนวนที่นั่ง |
Brew ทำงานแบบเอเจนต์เต็มรูปแบบ วาง URL ของคุณ แล้ว Brew จะสร้างระบบดีไซน์อีเมลจากเว็บไซต์ ทั้งสี ตัวอักษร โลโก้ และน้ำเสียง จากนั้นคุณอธิบายอีเมลที่ต้องการ แล้วเอเจนต์จะออกแบบให้ตรงกับแบรนด์ ส่งจากโดเมนของคุณ และสร้างระบบอัตโนมัติที่ตามมา การทำงานแบบเดียวกันนี้ใช้ได้ผ่าน MCP, REST API, SDK ที่มีชนิดข้อมูล และ CLI นักพัฒนาจึงเชื่อมเหตุการณ์ในผลิตภัณฑ์ได้ ขณะที่อีกคนเขียนแคมเปญ
การสมัครใช้งาน การสมัครสมาชิก และเหตุการณ์ของคุณเองเริ่มอีเมลตามวงจรชีวิตลูกค้าได้ Brew เชื่อมต่อกับ Stripe, Clerk, Supabase และ Slack และแบ็กเอนด์ของคุณส่งเหตุการณ์ที่กำหนดเองได้ทุกแบบ
Bridge ย้ายจาก Customer.io มาใช้ Brew และเปิดใช้โฟลว์แนะนำการใช้งานได้ในวันถัดมา ตอนนี้ผู้ใช้ทดลองใช้ทุกรายใหม่จะได้รับอีเมล 5 ฉบับที่ผู้ก่อตั้งสร้างจากพรอมต์ ดูเรื่องราวของ Bridge ส่วน LiveFlow ซึ่งย้ายมาจาก Loops และ Customer.io บอกว่าอีเมลที่เคยใช้เวลาหลายชั่วโมงตอนนี้ใช้เวลาไม่กี่นาที (เรื่องราวของ LiveFlow)
Brew มีแพ็กเกจฟรี ส่วน Growth ราคา $99 ต่อเดือน พร้อม 50,000 การส่งและ 10,000 เครดิต AI เครดิตและการส่งมีขีดจำกัดรายเดือนแยกกัน จึงควรประเมินทั้งสองอย่าง ดูราคา
เริ่มจากอีเมลประกาศฟีเจอร์ที่รออยู่ ขอฉบับร่าง สั่งแก้แบบที่ทีมของคุณมักจะแก้ แล้วตรวจว่าสี ตัวอักษร และน้ำเสียงยังเข้ากับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่
ActiveCampaign รวมระบบอัตโนมัติด้านการตลาดเข้ากับการติดตามเว็บไซต์และเหตุการณ์ แอปพลิเคชันของคุณส่งเหตุการณ์เข้ามา แล้วทริกเกอร์ “Event is recorded”จะเริ่มระบบอัตโนมัติได้ โดยมีการแยกเส้นทาง If/Else ตามมา ทั้งทริกเกอร์เหตุการณ์และ If/Else มีในแพ็กเกจ Plus, Pro และ Enterprise ไม่มีในแพ็กเกจ Starter
อีเมลสร้างในตัวแก้ไขของ ActiveCampaign ในช่วงทดลองใช้ ให้พาบัญชีทดสอบไปตั้งแต่ทดลองใช้จนถึงชำระเงิน แล้วดูว่าอีเมลที่รอส่งอยู่แล้วเกิดอะไรขึ้น
เลือกใช้หากคุณต้องการไปป์ไลน์ดีลของ CRM ควบคู่กับอีเมล และมีคนที่จะสร้างอีเมลแต่ละฉบับ
ดูการเปรียบเทียบ: Brew เทียบกับ ActiveCampaign
Loops รวมอีเมลการตลาดและอีเมลธุรกรรมไว้ในที่เดียวสำหรับบริษัทซอฟต์แวร์ แพ็กเกจแบบชำระเงินคิดราคาตามผู้ติดต่อที่สมัครรับอีเมล โดยรวมการส่งอีเมลธุรกรรมไว้แล้ว เอเจนต์เขียนโค้ดตั้งค่าได้ผ่านเซิร์ฟเวอร์ MCP CLI และสกิลของ Loops
Loops มีตัวแก้ไขที่มีธีมและคอมโพเนนต์ให้ แต่คุณต้องเขียนและจัดวางอีเมลแต่ละฉบับเอง หากคุณใช้ Loops อยู่แล้ว ให้จดไว้ก่อนว่าอะไรทำให้งานช้า แล้วค่อยตัดสินใจเปลี่ยน การแก้ดีไซน์ที่ช้าเป็นคนละปัญหากับการขาดข้อมูลจากผลิตภัณฑ์
เลือกใช้หากผู้อ่านของคุณเลือกรับรายการส่งอีเมลหลายรายการในศูนย์การตั้งค่า หรือคุณอยากได้อีเมล Supabase Auth จากเครื่องมือเดียวกัน
ดูการเปรียบเทียบ: Brew เทียบกับ Loops
Customer.io ส่งอีเมล พุช SMS และข้อความในแอป โดยตัวสร้างเวิร์กโฟลว์มีการแยกเส้นทางและขั้นตอนรอจนกว่าให้ใช้ ผู้ที่เคยเห็นคำอธิบายในแอปแล้วอาจได้รับอีเมลติดตามผลที่ต่างออกไป
นอกจากนี้ ต้องมีคนออกแบบโมเดลข้อมูลและดูแลให้เหตุการณ์ไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่อง และอีเมลต้องออกแบบใน Design Studio ของ Customer.io คู่มือทางเลือกแทน Customer.ioของเราอธิบายสิ่งที่ทีมเล็กต้องสละเมื่อย้ายออก
เลือกใช้หากการแนะนำการใช้งานของคุณต้องมีพุช SMS หรือข้อความในแอปควบคู่กับอีเมล
ดูการเปรียบเทียบ: Brew เทียบกับ Customer.io
เครื่องมืออีเมลของ HubSpot ผสานกับ CRM ของ HubSpot แคมเปญจึงอยู่ถัดจากระเบียนที่ทีมขายของคุณดูแลอยู่
ทดสอบการส่งต่องานจริง เช่น ผู้ใช้ทดลองที่ขอเดโมหลังได้รับแคมเปญ หากอีเมลเป็นเหตุผลเดียวที่คุณจะซื้อ HubSpot ให้คำนวณราคาของแพ็กเกจเต็มที่กระบวนการนั้นต้องใช้ก่อนตัดสินใจ
เลือกใช้หากทีมขายของคุณทำงานจาก CRM ของ HubSpot อยู่แล้ว
ดูการเปรียบเทียบ: Brew เทียบกับ HubSpot
ให้คนที่จะดูแลอีเมลสร้างแคมเปญจริง 1 ชุดและโฟลว์แนะนำการใช้งานขนาดเล็กในเครื่องมือ 2 อันดับแรกของคุณ ให้เขาแก้แคมเปญตามความเห็น แล้วตามผู้ใช้ทดสอบไปตลอดโฟลว์ จดทุกงานที่ยังต้องพึ่งนักพัฒนาหรือดีไซเนอร์ไว้ เพราะเวลาเหล่านั้นจะสะสมไปอีกนานหลังช่วงทดลองใช้จบลง
ส่วนตัวโฟลว์เอง วิธีสร้างลำดับอีเมลเปลี่ยนผู้ทดลองใช้เป็นลูกค้าสำหรับ SaaSอธิบายเหตุการณ์และการตรวจสอบไว้ทีละขั้น
อีเมลต้อนรับเมื่อสมัครใช้งาน ตามด้วยลำดับอีเมลแนะนำการใช้งานสั้น ๆ ที่หยุดเมื่อผู้ใช้ไปถึงผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ครั้งแรก จากนั้นจึงเป็นอีเมลเปิดตัวฟีเจอร์และอีเมลอัปเดตรายเดือน
Brew, Loops และ Customer.io ส่งได้ทั้งสองแบบ ใน Brew ใบเสร็จและอีเมลธุรกรรมอื่น ๆ ส่งออกจากโดเมนที่ตั้งค่าไว้สำหรับการส่งอีเมลธุรกรรม ส่วนแคมเปญใช้โดเมนการตลาดที่มีการยกเลิกการรับข่าวสารในคลิกเดียว อีเมลธุรกรรมอธิบายการแยกนี้
ไม่ การเชื่อมต่อ Supabase ของ Brew เริ่มระบบอัตโนมัติจากการเปลี่ยนแปลงใน auth.users เช่น การยืนยันอีเมล ส่วนอีเมลยืนยัน magic link และรีเซ็ตรหัสผ่านยังคงอยู่กับผู้ให้บริการ SMTP ของ Supabase
