HubSpot เหมาะที่สุดเมื่องานการตลาดต้องทำงานใกล้ชิดกับข้อมูลใน CRM และข้อมูลการขาย ส่วน Mailchimp น่าประเมินเมื่องานหลักคือการจัดการกลุ่มเป้าหมายและการส่งแคมเปญอีเมล ตัวเลือกที่ถูกต้องขึ้นอยู่กับว่ามีงานรอบ ๆ ตัวอีเมลมากแค่ไหน

Brew เป็นผู้เผยแพร่การเปรียบเทียบนี้ เราตรวจสอบเอกสารทางการของผู้ให้บริการแต่ละรายตามลิงก์เมื่อวันที่ 28 กันยายน 2026 บทความนี้เปรียบเทียบความสามารถตามที่ระบุไว้ในเอกสาร ไม่ได้รายงานผลการทดสอบเปรียบเทียบด้วยการลงมือใช้งานจริง และไม่ได้อ้างว่าผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งไม่มี AI

แต่ละผลิตภัณฑ์ให้ความสำคัญกับอะไร

คำถาม	HubSpot	Mailchimp
ระบบในภาพรวมคืออะไร?	CRM ที่เชื่อมกับผลิตภัณฑ์ด้านการตลาด การขาย และการบริการ	เครื่องมืออีเมลมาร์เก็ตติ้ง การจัดการกลุ่มเป้าหมาย และแคมเปญ
ควรตรวจอะไรก่อน?	ระดับแพ็กเกจ Marketing Hub และเวิร์กโฟลว์ระหว่างทีม	โมเดลกลุ่มเป้าหมายและขีดจำกัดของระบบอัตโนมัติในแพ็กเกจที่เลือก
อะไรมีผลต่อการตัดสินใจซื้อ?	จำนวนผู้ติดต่อ จำนวนผู้ใช้ ผลิตภัณฑ์ที่เลือก การนำมาใช้งาน และระดับแพ็กเกจ	จำนวนผู้ติดต่อ โควตาการส่ง และระดับฟีเจอร์
เมื่อไรที่การใช้ต่อไปอาจสมเหตุสมผล?	ฝ่ายขายพึ่งพาข้อมูลใน HubSpot ที่เชื่อถือได้อยู่แล้ว	ฟอร์ม แคมเปญ และโฟลว์ที่มีอยู่ตอบโจทย์ทีมแล้ว

ดูสัญญาและขีดจำกัดในปัจจุบันได้ที่ HubSpot Marketing Hub, ราคาของ HubSpot และแพ็กเกจการตลาดของ Mailchimp

HubSpot: ตรวจการส่งต่องาน

ถามว่าการส่งฟอร์มกลายเป็นผู้ติดต่อได้อย่างไร ฝ่ายการตลาดรู้ได้อย่างไรว่าข้อความถัดไปที่มีประโยชน์คืออะไร และกิจกรรมของฝ่ายขายเปลี่ยนการติดตามผลอย่างไร หากการส่งต่องานเหล่านี้เป็นหัวใจของธุรกิจ การเก็บข้อมูลและงานไว้ด้วยกันอาจคุ้มค่ากับแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมกว่า

ตรวจว่าระดับแพ็กเกจใดมีระบบอัตโนมัติและรายงานที่คุณต้องการ บัญชี CRM ฟรีใช้แทนการตรวจสอบฟีเจอร์ของ Marketing Hub แบบเสียเงินในการตั้งค่าที่คุณวางแผนไว้ไม่ได้ ให้รวมต้นทุนการนำมาใช้งานและการดูแลระบบอย่างต่อเนื่องไว้ในการเปรียบเทียบต้นทุนด้วย

Mailchimp: ตรวจลำดับอีเมล

แต่ละระดับแพ็กเกจของ Mailchimp ต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ หน้าราคาของ Mailchimp ระบุว่า Essentials มีโฟลว์พื้นฐานที่จำกัดไว้ 4 ขั้นตอน ส่วน Standard เพิ่มระบบอัตโนมัติขั้นสูงและฟีเจอร์ Intuit Assist ก่อนตัดสินใจว่าแพ็กเกจระดับล่างเพียงพอ ให้วางแผนลำดับอีเมลที่คุณต้องการจริงก่อน

หากกลุ่มเป้าหมายและฟอร์มใน Mailchimp ที่คุณมีอยู่ทำงานได้ดี การอัปเกรดอาจกระทบงานน้อยกว่าการย้ายระบบ ในทางกลับกัน อย่าเพิ่มงานที่ต้องทำด้วยมือไปเรื่อย ๆ รอบแพ็กเกจที่ขีดจำกัดขวางงานการตลาดของคุณซ้ำแล้วซ้ำเล่า

AI เป็นเรื่องของเวิร์กโฟลว์

ผู้ให้บริการทั้งสองรายต่างก็ระบุความสามารถด้าน AI ไว้ ให้เปรียบเทียบสิ่งที่เกิดขึ้นหลังฉบับร่างแรก ได้แก่ การแก้ไข ความสอดคล้องของแบรนด์ การตรวจทาน การอนุมัติ และการนำกลับมาใช้ซ้ำ คอลัมน์ “มี AI” ที่ตอบแค่ใช่หรือไม่ใช่ตอบคำถามเหล่านี้ไม่ได้

Brew เป็นอีกทางเลือกเมื่อการผลิตอีเมลคือคอขวด คุณสร้างและแก้ไขฉบับร่างที่ตรงกับแบรนด์ใน Brew แล้วส่งออกผ่านการเชื่อมต่อ HubSpot หรือ Mailchimp ได้ วิธีนี้ทำให้คุณใช้แพลตฟอร์มส่งอีเมลเดิมต่อไปได้ ตรวจลักษณะการส่งออกตามที่ระบุในเอกสารของตัวเชื่อมต่อแต่ละตัว ก่อนจะคิดเอาเองว่าตัวเชื่อมต่อย้ายกลุ่มเป้าหมายหรือระบบอัตโนมัติไปให้ด้วย

ตัดสินใจด้วยแคมเปญจริง 1 แคมเปญ

ใช้อีเมลที่อนุมัติแล้ว กลุ่มเป้าหมายที่เป็นตัวแทนได้ดี และระบบอัตโนมัติที่จำเป็น 1 รายการ ทดสอบฟิลด์สำหรับปรับเนื้อหาเฉพาะบุคคล ผู้ติดต่อที่ยกเลิกการรับข่าวสารแล้ว และการเปลี่ยนสถานะระหว่างลำดับอีเมล แล้วยืนยันว่าการตอบกลับ ข้อผิดพลาด และรายงานไปปรากฏที่ไหน

จากนั้นคำนวณราคาของการตั้งค่าที่ใช้งานได้จริงตามจำนวนผู้ติดต่อและปริมาณการส่งของคุณ เลือก HubSpot เมื่อเวิร์กโฟลว์ลูกค้าที่ครอบคลุมกว่าคุ้มกับต้นทุน เลือก Mailchimp เมื่อเครื่องมืออีเมลและการจัดการกลุ่มเป้าหมายของ Mailchimp ทำงานได้ครบโดยต้องดูแลระบบน้อยกว่า หากไม่เหมาะทั้งคู่ คู่มือทางเลือกแทน Mailchimp มีตัวเลือกที่น่าพิจารณาซึ่งเจาะจงกว่า

หากคุณกำลังพิจารณาตัวเลือกที่ให้เอเจนต์ดูแลงานด้วย ดู Brew vs HubSpot และ Brew vs Mailchimp