Jak jsme naučili e-mailového agenta Brew navrhovat pro tvou značku

Pořád jsme slyšeli zhruba tohle: barvy sedí, písma sedí, zní to jako my, ale e-mail k uvedení produktu a newsletter vypadají jako tentýž e-mail.

Byla to oprávněná výtka a netýká se jen Brew. V celém oboru dnes většinu prvních verzí píše AI a většinu z nich je potřeba dopracovat. V průzkumu Knak z roku 2026 mezi marketéry z velkých firem uvedlo 88 %, že výstup AI vyžaduje středně velké nebo zásadní úpravy. Všímají si toho i čtenáři: v průzkumu Adobe mezi 1 007 spotřebiteli z USA se 18 % odhlásilo z odběru značky kvůli e-mailu, o kterém měli podezření, že ho napsala AI, a „generičnost“ patřila k vlastnostem, které jim vadily nejvíc. Oba průzkumy pocházejí od dodavatelů a oba ukazují stejným směrem.

E-maily z Brew byly v duchu značky, ale obyčejné. Nadpis, odstavec, tlačítko. Dobrý designér nezačíná každý e-mail ze stejného rozvržení. Podívá se, k čemu e-mail slouží, a zvolí pro něj tvar: otevře produktem, nabídku umístí na pás v barvě značky, hlavnímu tlačítku dodá váhu.

Taky jsme to změřili. Když jsme prošli vzorek e-mailů našeho agenta, víc než polovina opakovala tvar rozvržení, který už použil jiný e-mail stejné značky.

Rozhodli jsme se proto naučit e-mailového agenta taková rozhodnutí dělat.

Agent dostal volby designéra

Dali jsme agentovi sadu tahů, které může použít v jakémkoli e-mailu:

• barevné pásy z tvé palety
• pozadí vycházející z materiálů a textur tvé značky
• výřezy produktů umístěné na tvých barvách
• tlačítka s trochou hloubky
• animace z tvého webu, zachycené jako GIFy, když značku přidáš. Ze 42 otestovaných webů značek jich 19 mělo samospouštěcí média, která takhle fungují, obvykle produktové video

Pak jsme ho požádali, aby se ještě před napsáním prvního slova rozhodl, které z nich tenhle konkrétní e-mail potřebuje. Uvedení produktu může otevřít produktem s barevným pásem za ním. Přehled novinek může zůstat na tvém obyčejném pozadí s jasnými názvy sekcí. Výprodej může nabídku umístit na kreslené pozadí.

Poslední slovo má průvodce tvou značkou

Rané verze nás naučily něco důležitého. Když agent používá stejné tahy u každé značky, tmavá značka plná ilustrací vypadá dobře a krémová minimalistická značka vypadá jako e-mail někoho jiného.

Proto teď každý tah nejdřív zkontroluje tvou značku. V Brew to znamená email-design.md, průvodce designem, který Brew o tvé značce napíše, když ji přidáš.

• Pokud tvůj průvodce říká, že akcentovou barvu používáš střídmě, agent na ní nepostaví celou sekci.
• Kreslená pozadí se objeví, jen když má tvoje značka materiál nebo texturu, ze které se dá vycházet.
• Závěrečná sekce zůstává ve tvých barvách, pokud tvůj design nevyžaduje víc.
• Tlačítka dostanou ve výchozím stavu trochu hloubky, pokud tvůj průvodce nebo brief neříká, že mají být plochá.

Každý designový tah nejdřív zkontroluje tvého průvodce značkou a tvůj brief.

Test na značkách, které jsme nikdy neviděli

Nechtěli jsme to ladit na značkách, které už známe. Vybrali jsme proto deset známých značek, které jsme ještě nikdy nepoužili v žádném testu, z maloobchodu, jídla a nápojů, softwaru a médií. Každou jsme přidali načisto, ke každé napsali čtyři briefy a každý e-mail vygenerovali dvakrát, se starým a s novým agentem. To je 80 e-mailů na verzi.

Na e-mail	Předtím	Potom
E-maily s vizuálním prvkem nad rámec textu a loga	12 %	82 %
Průměrná výška	1 759 px	1 650 px
Mezery zarovnané na mřížku 8 px	79 %	95 %
Medián doby psaní	40 s	51 s

E-maily jsou vizuálnější, o něco kratší a úhlednější. Jejich napsání taky trvá asi o 11 sekund déle, což podle nás za e-mail, který vypadá navržený, stojí.

Jak dosáhnout vzhledu, který chceš

Většina tvých dalších e-mailů z Brew bude mít něco vizuálního: barevný pás, fotku produktu na tvé barvě, animaci z tvého webu, tlačítko s výraznou vahou.

Jak daleko to zajde, máš pod kontrolou ty:

• Zadávej jako designérovi. „Otevři novým produktem, tmavé pozadí, jedno výrazné tlačítko“ funguje líp než „udělej e-mail k uvedení produktu“.
• Když chceš jednoduchost, řekni si o ni. „Plochá tlačítka.“ „Jen text.“ „Ať to vypadá jako dopis.“ Zadání má přednost před výchozím nastavením agenta.
• Dolaď průvodce svou značkou. Svůj email-design.md agent čte před každým e-mailem a můžeš ho upravovat. Řádek jako „akcentová barva se používá střídmě“ nebo „tlačítka jsou vždy plochá“ ovlivní každý další e-mail.

Díky všem, kdo nám poslali e-maily, kterým by se Brew měl víc podobat. Těšíme se na další.

Krátká verze je v přehledu změn: Vizuálnější e-maily včetně animací z tvého webu.