Bo Brainerd는 Ophelia의 창업자예요. 팀은 Google Sheet와 Canva 대신 Brew를 쓰기 시작했고, 출시 이메일의 클릭률은 11%에 달해요.
Bo Brainerd지금까지 모든 게 정말 만족스러워요. 진짜 깔끔하고, 정말 앞서가는 느낌이에요.
Ophelia는 에이전틱 커머스를 위한 인프라예요. 하나의 API로 AI 어시스턴트, 앱, 기기가 레스토랑, 항공편, 호텔, 매장을 아우르며 검색하고 예약하고 구매할 수 있어요. 팀은 빠르게 출시하고, 출시할 때마다 제품만큼 완성도 높은 이메일이 필요해요.
Brew 이전에는 리스트가 Google Sheet에 있었고 이메일은 Canva 목업이었어요. 목업을 브랜드에 맞고 Ophelia의 자체 도메인에서 실제로 보낼 수 있는 이메일로 바꾸는 일은 그 자체로 또 하나의 작업이었어요.
Brew가 Ophelia의 브랜드를 가져와서, 모든 이메일이 처음부터 브랜드에 맞게 시작돼요. 팀은 자체 발신 도메인을 설정했고, 며칠 만에 브랜드를 담은 이메일을 보내기 시작했어요.
Bo는 애니메이션까지 Brew 채팅에서 디자인하고, 팀은 제품 공지와 출시 소식에 Brew를 써요.
Ophelia의 출시 이메일은 클릭률 11%로, 보통 제품 이메일이 얻는 수치의 몇 배예요. 또 모든 출시 이메일의 오픈율이 65%를 넘었어요.
Bo의 말을 빌리면 팀은 지금까지 모든 것에 정말 만족하고 있어요. 진짜 깔끔하고, 정말 앞서가는 느낌이라고 해요.
예전엔 한 달에 뉴스레터 한 통이 고작이었어요. 이제는 라이프사이클 프로그램 전체를 운영해요.
예전엔 이메일 하나에 몇 시간씩 걸렸는데, 이제는 몇 분이면 끝나요.
새 이메일이 정말 보기 좋다는 칭찬을 고객들에게서 자주 받아서 저희도 꽤 놀랐어요.
AI 네이티브 편집기 덕분에 브리프에서 완성도 높은 이메일까지 정말 빠르게 갈 수 있어요. 이메일 제작 시간이 크게 줄었어요.
제 브랜드와 비즈니스를 실제 어시스턴트보다도 빨리 익히는 팀원이 한 명 더 생긴 것 같아요.
지금까지 이메일을 60억 통 넘게 보냈지만, 이렇게 빨리 만든 적은 없어요. 고객사가 리브랜딩했을 때 새 플로우를 그날 오후에 끝냈어요.
Brew의 프롬프트 기반 이메일 디자인은 정말 대단해요. 뉴스레터와 드립 시퀀스를 훨씬 빠르게 만들 수 있어요.
서비스에 정말 만족해요. Brew가 제 앱과 연결돼 있어서, 제가 직접 하나도 보내지 않아도 모든 회원이 알맞은 이메일을 받아요.
Brew 덕분에 작은 팀도 저희가 무대에 올리는 공연만큼 웅장하게 느껴지는 이메일을 보낼 수 있어요.
