Noah Adelstein skrev om Cory Nelson på Harmonya. Här är vad vi såg morgonen efter att han registrerade sig, och vad upplägget faktiskt bygger på.
Cory Nelson är den första marknadschefen på Harmonya. Han är hela marknadsavdelningen. Harmonya arbetar med produktinsikter för varumärken och handlare inom dagligvaror, grundades 2021 och har sin bas i New York och Tel Aviv.
Han registrerade sig i Brew en kväll. Nästa morgon satt Thomas och jag i ett samtal med honom. Han hade redan tillbringat natten i produkten. Harmonyas mejl låg på canvasen, både utkasten om agentisk handel och de om produktinsikter. Han bokade samtalet för att han ville gå längre, inte för att han behövde en rundtur.
Det är den delen jag kan stå för. Detaljerna om det dagliga arbetet nedan kommer från Noah Adelsteins text för The GTM Engineer, publicerad den 20 augusti 2026. Brew sponsrar den communityn, och det skriver Noah själv i essän. Siffrorna är hans och tillskrivs Cory. Vi har inte följt upp det här med egna mätningar som ett kundcase för Brew.
Cory berättade för Noah att han lade ungefär 5 % av sin tid på mejl och ändå inte fick tillräckligt tillbaka. Det gamla arbetssättet fanns i HubSpot: öppna en mall, välj hela listan, skicka. Ett nyhetsbrev i månaden, plus en och annan produktnyhet. Samma budskap till alla namn.
Noah beskriver det som att Harmonya säljer till stora varumärken inom dagligvaror, och han nämnde PepsiCo och Colgate för att visa hur stora köparna är. Ett massutskick som struntar i kategori, roll och köpfas slösar bort en sådan lista. De hade redan försökt lösa det i HubSpot. Fler fält, fler listor, mer av Corys vecka. Verktyget blev tyngre. Mejlen blev inte mer träffsäkra.
Cory behöll HubSpot som CRM och lade Brew ovanpå för skrivandet, segmenteringen och utskicken. Han bygger det mesta av mejlen i gränssnittet i Brew, där han ser typografi och layout. Han skickar, sätter upp automatiseringar och läser av resultaten i Claude via MCP.
Noah beskriver en sekvens som bygger på Harmonyas befintliga vitbok, blogginlägg och video. Hans beskrivning av hur läsarna leds vidare sammanfattas nedan.
| Steg | Vad det gjorde |
|---|---|
| 1 | Ett kort mejl utan klick, med några siffror och ännu ingen nedladdning |
| 2 | Ett klick vidare till bloggen |
| 3 | Vitboken, när läsaren väl hade tagit del av resonemanget |
| Rapporterad logik | Vänta mellan stegen och låt det observerade engagemanget i mejlen styra uppföljningen |
Lärdomen jag skulle ta med mig till ett annat program är att använda en kategori som faktiskt ändrar budskapet, i stället för att skicka samma introduktion till varje kontakt.
Arbetsflödet som Cory beskrev för Noah. Claude ytterst, Brew i mitten och HubSpot underst.
Cory berättade för Noah att öppningar och klick har mer än fördubblats jämfört med baslinjen från de gamla utskicken till hela listan i HubSpot. Se det som en rapporterad jämförelse från en enskild marknadsförare, inte som ett kontrollerat resultat eller en garanti för vad Brew presterar. Listan, erbjudandet och utskickstakten ändrades samtidigt, och öppningar kan förvrängas av integritetsfunktioner i e-postklienter.
Noah beskriver också hur den första kampanjen faktagranskades mot källmaterialet. Det är det steg jag skulle behålla i alla arbetsflöden med agenter.
Under vårt samtal pratade vi om konton, roller och vem som faktiskt skriver under. Brew kan inte ta fram en karta över köpgruppen som teamet aldrig har dokumenterat. Håll informationen i CRM:et tydlig och se över hur den når arbetsflödet för mejlen.
Cory kom inte som en potentiell kund som behövde en demo. Han hade redan använt produkten hårdare än onboardingflödet räknade med. Efter samtalet blev han betalande kund. Jag skrev om det samtalet i Vad vi lärde oss av att bli nummer 1 på Product Hunt, eftersom det var första gången som vår ideala kundprofil (ICP) slutade vara en bild i en presentation.
Meningen han gav oss var: ”Ni gjorde med e-post det som Claude gjorde med design. Det är det första mejlverktyget som passar hur jag redan bygger med agenter.” På LinkedIn, efter att Noahs text hade publicerats, skrev han: ”Brew + Claude är en superkraft!”
Vi ägnade inte den timmen åt presentationsbilder om onboarding. Vi ägnade den åt kontona han redan säljer till, och åt hur en sekvens ser ut när läsaren är en kategoriansvarig snarare än ”nyhetsbrevslistan”.
Den rapporterade sekvensen visar inte hur man kontrollerade vilka kontakter som skulle få mejlen. Villkor på händelser i Brew kan läsa aktuella kontaktfält i Brew via contact.<name>, förutsatt att fälten hålls synkade. De frågar inte CRM:et. För kontostatus utanför Brew låter du applikationen kontrollera om kontakten uppfyller villkoren och skicka en ny händelse. Läs guiden om automatisering.
Behåll det CRM du redan litar på. Lägg en agent ovanpå bara om någon i teamet kommer att läsa det första utskicket mot källmaterialet. Segmentera på det fält som ändrar meningen, inte på ett personanamn från en workshop. Och be inte en agent om ett livscykelprogram om listan fortfarande består av ett enda fält och en from förhoppning.
Läs Noahs essä. Han satt längre med Cory än vi gjorde under något enskilt samtal. Den korta versionen, med vad Cory gick ifrån och vad han rapporterar sedan dess, finns på kundsidan om Harmonya.
Strukturen för en brief som vi nu rekommenderar andra team finns i Så briefar du en mejlagent. Inkorgsreglerna som fortfarande gäller när Claude trycker på skicka finns i vad som fortfarande gäller när en agent skickar.
