Bridge ist der Workspace für Meetings von Menschen und KI: Videocalls, Meeting-Intelligence und KI-Agenten an einem Ort, inzwischen mit eigenen Buchungsseiten. Das Team liefert schnell, und die E-Mails, die neue Nutzer begrüßen und begleiten, müssen mithalten.

Diese E-Mails liefen über Customer.io. Jeder Newsletter und jeder Schritt einer E-Mail-Sequenz musste von Hand gestaltet und gepflegt werden, von einem Gründer, der nebenbei auch das Produkt verantwortet.

Jimmy hat sich im September bei Brew registriert, und sein Onboarding-Flow für neue Nutzer war am nächsten Tag live. Er verifizierte main.meetonbridge.com als Versanddomain von Bridge, beschrieb die E-Mails, die er wollte, und Brew gestaltete sie im Markenauftritt von Bridge.

Jeder neue Testnutzer bekommt den Flow jetzt automatisch: eine Begrüßung vom Gründer, eine Nachfass-E-Mail, eine Nachricht zur Hälfte der Testphase, eine Erinnerung zwei Tage vor ihrem Ende und seit Ende September eine am letzten Tag. Gleichzeitig geht eine Benachrichtigung über die Registrierung an das Team.

Jeder neue Testnutzer bekommt den Flow, ohne dass jemand im Team ihn anfassen muss, und es gab bisher keine einzige Abmeldung oder Spam-Beschwerde. Die Erinnerung zwei Tage vor Ende der Testphase, die für die Konversion wichtigste E-Mail, öffnen 67 % der Empfänger, und 13 % klicken darauf.

Jimmy hebt vor allem die Geschwindigkeit hervor. Mit seinen Worten: Wie Brew aus einem Prompt ein E-Mail-Design macht, ist der Wahnsinn – damit erstellt er Newsletter und E-Mail-Sequenzen im Eiltempo.