Bridge è il workspace per i meeting tra persone e IA: videochiamate, meeting intelligence e agenti IA in un unico posto, ora anche con le sue pagine di prenotazione. Il team rilascia novità a ritmo serrato, e le email che accolgono e guidano i nuovi utenti devono stare al passo.

Quelle email passavano da Customer.io. Ogni newsletter e ogni passaggio di una sequenza dovevano essere progettati e aggiornati a mano, da un fondatore che porta avanti anche il prodotto.

Jimmy si è registrato a Brew a settembre, e il giorno dopo il suo flusso di onboarding per i nuovi utenti era già attivo. Ha verificato main.meetonbridge.com come dominio di invio di Bridge, ha descritto le email che voleva e Brew le ha progettate con il brand di Bridge.

Ora ogni nuovo utente in prova riceve il flusso in automatico: un benvenuto dal fondatore, un messaggio per sapere come va, una nota a metà della prova, un promemoria due giorni prima della scadenza e, da fine settembre, un’email l’ultimo giorno. Nello stesso momento, il team riceve un avviso di registrazione.

Ogni nuovo utente in prova riceve il flusso senza che nessuno del team debba intervenire, e finora non ha generato una sola disiscrizione o segnalazione di spam. Il promemoria due giorni prima della fine della prova, l’email che conta di più per convertirla, viene aperto da un 67% dei destinatari e cliccato da un 13%.

Quello che Jimmy sottolinea è la velocità. Per dirla con le sue parole, il passaggio da prompt a design di email di Brew è pazzesco: lo aiuta ad accelerare la creazione di newsletter e sequenze di email.