Joseph Lagor hat myWOD gebaut, eine App zum Tracken von Workouts. Er hat die E-Mails der App von Outlook zu Brew umgezogen, und jeder Newsletter kommt auf über 60 % Öffnungsrate.
Ich liebe den Service. Brew ist mit meiner App verbunden, also bekommt jedes Mitglied die richtige E-Mail, ohne dass ich irgendetwas von Hand versenden muss.
myWOD ist eine Workout-Tracking-App für CrossFit- und Functional-Fitness-Athleten: jedes Workout protokollieren, neue PRs jagen, Streaks am Laufen halten und alles in der Cloud sichern. Joseph Lagor hat die App gebaut und liefert laufend das, was sich die Mitglieder wünschen.
Um die Mitglieder darüber zu informieren, blieb nur Outlook, mit allen in BCC. Kein Design, keine Möglichkeit zu sehen, wer geöffnet hat, und keine Möglichkeit, jemanden im entscheidenden Moment zu erreichen, etwa an dem Tag, an dem jemand ein Abo abschloss oder kündigte.
Brew hat die Marke von myWOD ausgelesen, und der monatliche Newsletter wurde zu einem gestalteten Rückblick auf alles Neue: den Timer, den sich die Mitglieder gewünscht hatten, Cloud Backup, Streaks und den ersten Meilenstein der App bei Abo-Verlängerungen.
Dann hat Joseph die App selbst angebunden. RevenueCat meldet Brew, wenn jemand ein Abo abschließt oder kündigt. So bekommt jeder neue Abonnent automatisch ein Dankeschön und jeder, der kündigt, eine persönliche „Before you go“-Nachricht. Im Oktober kam ein Onboarding-Flow für Tag 0, 3 und 7 dazu, ausgelöst durch Events aus der App und darauf abgestimmt, was jedes neue Mitglied schon getan hat.
Seit dem Umzug kommt jeder monatliche Newsletter auf über 60 % Öffnungsrate, der erste sogar auf 83 %. Newsletter, die früher als BCC aus Outlook rausgingen, kommen jetzt als gestaltete, markenkonforme E-Mails an, die die Mitglieder lesen.
Die E-Mails, die die App von selbst versendet, schneiden sogar noch besser ab. Das Dankeschön öffnen 82 % der neuen Abonnenten, die „Before you go“-Nachricht 78 % der Mitglieder, die kündigen.
Mit Josephs Worten: Er liebt den Service, und die App sendet jetzt jedem Mitglied die richtige E-Mail, ohne dass er irgendetwas von Hand versenden muss.
Früher habe ich gerade mal einen Newsletter im Monat geschafft. Heute betreibe ich ein komplettes Lifecycle-Programm.
Für E-Mails habe ich früher Stunden gebraucht. Jetzt sind sie in Minuten fertig.
Unsere erste E-Mail mit Brew hatte eine Öffnungsrate von 60 %. Auf unserer alten Plattform lag der Schnitt bei 30 %.
Wir sind ziemlich überrascht, wie oft uns unsere Kunden dafür loben, wie ansprechend die neuen E-Mails aussehen.
Mit dem KI-nativen Editor kommt man wirklich schnell vom Briefing zur ausgefeilten E-Mail. Unsere Produktionszeit für E-Mails ist dadurch deutlich gesunken.
Es ist, als hätte ich eine weitere Person im Team, die meine Marke und mein Geschäft noch schneller kennenlernt als eine echte Assistenz.
Ich habe über sechs Milliarden E-Mails verschickt, aber so schnell habe ich sie noch nie gebaut. Als ein Kunde ein Rebranding hatte, war sein neuer Flow noch am selben Nachmittag fertig.
Wie Brew aus einem Prompt ein E-Mail-Design macht, ist der Wahnsinn. Damit erstelle ich Newsletter und E-Mail-Sequenzen im Eiltempo.
