Come i team di marketing progettano le email nel 2026: cosa dicono i dati

Chiedi a un email designer cosa è cambiato negli ultimi due anni e ti dirà due cose. Creare un’email è diventato molto più veloce. Farla approvare, mantenerla in linea con il brand e farla apparire bene in ogni inbox no.

Abbiamo letto le ricerche più recenti su come i team progettano le email e le abbiamo confrontate con ciò che abbiamo imparato costruendo e testando Brew. Ecco a che punto siamo. Ogni numero rimanda alla sua fonte e, visto che la maggior parte delle ricerche sull’email arriva da aziende che vendono strumenti per l’email, noi compresi, diciamo sempre di chi sono i dati.

Creare è diventato più veloce. Approvare no.

Nel 2024 il 62% dei team diceva che produrre un’email richiedeva due settimane o più. Nello State of Email 2026 di Litmus, il 78% dice che ora bastano tre giorni o meno (500 marketer, sondaggio del fornitore; le opzioni di risposta sono cambiate da un anno all’altro, quindi considera la tendenza solo indicativa).

Non tutti percepiscono questa velocità. Il sondaggio di Really Good Emails su 1.677 professionisti dell’email indica una media di 8,21 giorni lavorativi per email, e dà agli strumenti per l’email un voto di soddisfazione di 6 su 10.

La differenza sta nella revisione. Il sondaggio 2026 di Knak su 333 responsabili marketing di grandi aziende (fornitore) ha rilevato che:

• il 69% passa da due o tre giri di revisione prima dell’approvazione
• il 60% coinvolge quattro o più persone in una singola email
• il 47% indica le approvazioni come il principale ostacolo al lancio nei tempi
• l’85% ha mancato almeno una data di lancio nell’ultimo anno

La parte lenta non è più la creazione. Lo è portare una bozza abbastanza vicina al brand perché i revisori la approvino in fretta.

Dove va a finire il tempo oggi. Sondaggio Knak, dati del fornitore, 2026.

L’IA scrive la prima bozza. Le persone la riscrivono.

L’IA ormai è normale nella produzione delle email. Nello stesso sondaggio di Knak, il 64% la usa per i testi della prima bozza e il 56% per le immagini. Ma l’88% dice che i risultati richiedono modifiche moderate o sostanziali, e solo l’11% se la cava con piccoli ritocchi.

I lettori notano la versione non rivista. Adobe ha intervistato 1.007 consumatori statunitensi (Adobe Express, fornitore):

• il 72% sospetta di aver ricevuto un’email di un brand scritta dall’IA
• il 18% ha annullato l’iscrizione per questo motivo
• il 37% indica “generico” tra i tratti che apprezza meno

Lo State of Marketing di HubSpot ha rilevato che il 62,7% dei marketer dice di aver bisogno di contenuti più distintivi e umani per emergere rispetto ai contenuti IA.

Il problema non è l’IA. È l’IA che non conosce il brand, per cui ogni email esce nella stessa forma prudente e qualcuno deve ridisegnarla a mano.

Cosa abbiamo imparato

Abbiamo visto la stessa cosa nel nostro prodotto. Analizzando un campione di email scritte dall’agente di Brew, più della metà riprendeva una struttura di layout già usata da un’altra email dello stesso brand. In linea con il brand, ma tutte uguali.

Così abbiamo cambiato approccio. Brew scrive una guida di design per ogni brand, email-design.md, e l’agente la legge prima di ogni email e sceglie un layout per quella specifica email. Su dieci brand mai usati prima, la quota di email con un vero design oltre a testo e logo è passata dal 12% all’82% (la storia completa). E visto che le persone modificano più di quanto creano, circa quattro modifiche per ogni nuova email negli ultimi 30 giorni, ci siamo assicurati che ogni modifica riporti esattamente cosa è cambiato.

Progetta prima di tutto per due inbox

Apple Mail e Gmail rappresentano circa il 93% delle aperture tracciate da Litmus: 76,6% Apple e 16,1% Gmail a settembre 2026. La quota di Apple è gonfiata da Mail Privacy Protection, che apre le email in automatico, quindi leggila come “le inbox che contano di più”, non come “tre persone su quattro usano Apple Mail”.

Queste due inbox trattano la modalità scura in modo molto diverso.

• Circa un terzo delle aperture tracciate avviene in modalità scura, secondo dati del 2022 riportati nella guida alla modalità scura di Litmus.
• Apple Mail e Gmail su desktop lasciano intatti i tuoi colori. L’app Gmail per iOS storicamente li inverte del tutto, e Gmail su Android in parte.
• Dyspatch ha riferito a ottobre che le app Gmail ora rispettano un’impostazione color-scheme solo chiara negli invii reali, anche quando gli strumenti di anteprima mostrano ancora l’inversione. È il risultato di un solo fornitore, quindi testalo sul tuo telefono.

La vittima classica della modalità scura è il testo bianco su una foto. L’app scurisce il testo ma non l’immagine, e il testo quasi sparisce. Uno dei nostri clienti ci ha condiviso la tecnica che usava per evitarlo, e ora Brew la applica a ogni email che invia. L’altra nostra regola: controlla la inbox reale, non solo un’anteprima. Le anteprime nelle inbox di Brew mostrano la tua email nei client reali proprio per questo.

L’accessibilità è soprattutto un problema di impostazioni predefinite

Il report 2026 sull’accessibilità dell’Email Markup Consortium ha eseguito controlli automatici su 376.348 email. Il 99,88% aveva problemi gravi o critici, e solo 8 hanno superato i controlli. Gli errori più comuni sono di base:

Problema	Quota di email
Direzione del testo non impostata	97,4%
Lingua non impostata	95,7%
Tabelle di layout non marcate come presentazione	83,8%
Link senza testo leggibile	71,2%
Contrasto di colore insufficiente	58,5%
Immagini senza testo alternativo	47,9%

Il report punta il dito contro le impostazioni predefinite delle piattaforme. Nessuna delle 10.566 email controllate da Substack, Shopify e Beehiiv ha superato i controlli. Litmus ha rilevato che solo il 47% delle aziende applica anche misure di base come il testo alternativo.

È una buona notizia, perché le impostazioni predefinite si correggono una volta sola, per tutti. Brew imposta la lingua e la direzione del testo di ogni email e marca le tabelle di layout come presentazione in ogni email che genera, e prima che un’email parta corregge qualsiasi testo con un contrasto troppo basso rispetto allo sfondo su cui si trova davvero. Non dovresti doverti ricordare niente di tutto questo.

Il movimento funziona meglio quando è tuo

Il 58% dei team usa GIF animate, secondo il report sul design 2023 di Litmus, e la maggior parte di chi le usa riporta risultati un po’ migliori. Sono dati dichiarati dai team, e preferiremmo mostrarti un incremento misurato, ma non abbiamo trovato uno studio recente valido.

Quello che possiamo condividere è ciò che abbiamo scoperto creando la cattura delle animazioni, che trasforma le animazioni del sito di un brand in GIF per le email. Su 42 siti di brand, 19 avevano contenuti multimediali a riproduzione automatica, come video di prodotto o animazioni Lottie o WebGL, che funzionano come GIF. Gli altri si muovevano solo con effetti allo scroll, caroselli e stati al passaggio del mouse, che in una inbox risultano tagliati o senza senso. Se il tuo sito ha un video di prodotto, spesso è la GIF migliore che le tue email potranno mai avere.

I team vogliono sistemi, non ripartire da zero

I team sanno cosa vogliono. Nel report sul design 2023 di Litmus, il 55% usava o pensava di usare un design system, e più team volevano una libreria di componenti di quanti ne avessero una. Eppure il 42% creava ancora nuove email riutilizzando il codice di quelle vecchie.

Il vantaggio di un sistema si vede soprattutto nelle email automatizzate, che girano per mesi. Il report 2026 sull’ecommerce di Omnisend ha rilevato che, su 150.000 brand, le automazioni erano il 2% degli invii ma il 30% dei ricavi email (dati del fornitore). Sono le email che più meritano un design che regga, e quelle che i team hanno meno voglia di ricostruire a mano.

Cosa cambieremmo nel tuo processo

1. Rendi approvabile la prima bozza. Metti l’impegno nel contesto del brand, non nella lunghezza del prompt. Una bozza che ti somiglia già fa risparmiare un giro di revisione.
2. Modifica a piccoli passi. Chiedi una modifica alla volta e controllala. È così che lavora la maggior parte dei nostri clienti, ed è più veloce che riscrivere.
3. Testa la modalità scura in una vera app Gmail. Soprattutto le sezioni con testo chiaro su un’immagine.
4. Risolvi l’accessibilità a livello di modello. Lingua, direzione, ruoli di presentazione, testo alternativo e contrasto, una volta, per ogni email.
5. Usa il tuo movimento. Un video di prodotto dal tuo sito batte un’animazione di repertorio.
6. Dedica tempo di design alle automazioni. Durano più a lungo e rendono di più per invio.

Se vuoi vedere come appare il tuo brand con questo approccio, aggiungilo a Brew e chiedi la tua prossima email. La prima bozza richiede circa un minuto. Il bello arriva con le modifiche.